第33章 非人防幅度
異星球探索，我是超級天驕啊 作者：寒風悍匪 投票推薦 加入書簽 留言反饋
今年2?底開始在xx市?雲區裝飾公司進?畢業實習，實習的崗位是絡銷售員，公司主要經營批發世界xx卷材地板係列。
通過這次實習，讓??成長不少，增強了??各??的知識及技能。讓??真正認識到社會實踐?作情況。
?、實習?的
通過這段時間的實習，讓??認識社會，接觸認識絡銷售的具體?作，拓寬了??的知識?，培養和鍛煉了??所學的基
礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨?分析和解決實際問題的能?，把理論和實踐有機結合起來，為畢業後?上?作崗位
打下較為堅實的基礎：
1、通過絡銷售崗位的畢業實習，使??較全?、深?地了解電?商務相關?作的意義，理解各種絡營銷?式的應?，熟
悉了企業電?商務及絡營銷的應?，使??對電?商務相關?作有?個較全?的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的絡營銷?法，並進?步消化和深化已學到的絡營銷理論知識。
3、通過畢業實習，培養了??觀察問題、分析問題和解決問題的能?，為今後較順利地?上?作崗位打下?定的基礎。
4、通過畢業實習，培養了??理論和實踐相結合的能?，培養實事求是的?作作風，踏踏實實的?作態度，樹?良好的
職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析?作中的基本問題，掌握基本的營銷推??法；
6、通過從?些絡營銷案例中吸取經驗，掌握絡營銷的?法及其應?，為以後的絡營銷實踐?作做準備。
?、實習時間：2?底?今
三、實習地點：xx市?雲區
四、實習單位和部門：裝飾公司，銷售部
公司現有銷售?員、?程技術員共8名。專門批發世界xx卷材地板係列。質量第?、?戶?上、優質服務是本部的最?宗
旨！
五、實習內容：
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嚐試找了去年暑假實習的單位xx裝飾公司經營部的負責?，
經交流?試之後，??次在這家公司進?實習?作，由於隔了?學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七??，所以第?個
星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的?向及其前景等等。另外，嚐試在?板有空的時候與他多交
流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在??實習過，當時?作業績、表現都不錯，所以?板也很照顧我，經常教
我怎樣處理?常?作的事務等。?天之後我基本熟悉產品了，所以就獨?開展?作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會
員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿?巴巴的商鋪，由於公司??的?包括?板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我?
?承擔了，幫公司設計了：
（1）、logo（使?ps及cdr等?具）
（2）、宣傳語：lg地板展?現代時尚美感，享受您的每?步！
（3）、banner?告等等。
3、每天還要拍攝產品的照?，然後進?圖?處理，讓圖?更加美觀，當然，也有?些事在上直接使?別?的，然後進?
簡單的修改，將其變為??，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別?拍攝的好。
4、處理好產品相?之後，接著就要發布供應信息了，這時，要將產品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主
題，既要簡明扼要?要圖?並茂，還要真實，這樣才會給買家?個真誠的感覺，向買家傳達?種誠信做?意的態度那麽促成訂
單的機會將??增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿?巴巴的商鋪上定期更新產品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過?段時間發現，早
上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發?次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前?些。其實公司也有參與
阿?巴巴的競價排名，但是隻有?個關鍵詞?已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵
詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控製好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個?認為。
6、幫助公司將商鋪??的產品進?歸類，並將供應信息也進?歸類，這樣可以更好的管理，減輕??的?作負擔，也?
便客戶瀏覽，給客戶?個更好的感覺與印象，提?公司的形象，因為上商鋪如何直接的展?了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進?推?，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資?，就沒向?板提議進?搜索引
擎競價排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進?互換鏈接；在公司的博客中，發表相關的?章，?如產品的知識、地板保
養購買的注意事項等專業性的?章，並在?章??附帶??公司的產品及商鋪的鏈接；定期回訪?客戶，發?封郵件問候?
聲，在郵件中加?公司名稱、地址、電話、商鋪址等；在相關的論壇發布帖?，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及
商鋪的地址等。進?推?之後，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進?溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，?般都是向客戶做?些相關的介紹?已，當然，如果客
戶有更?的意向，就需要做?番全?的描述了，這時，由於??的經驗不?，所以剛開始還是要請教?下?板，?圖讓客戶更
深的了解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品?常出?，價格也合理。到了後來，慢慢的可以??獨?向客戶
介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是??覺得進步了，還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿?巴巴注冊了誠信通賬號，但是經過向?板提議之後，經?板同意，在其他的貿易平台也注冊了會員，
但是是免費會員，?如慧聰還有其他的地板?業的貿易平台，雖是免費會員，但是發布供應信息之後總是有機會，隻是主要的
?作還是在阿?巴巴?向上，這樣?來，??的?作量增加了，也?較?苦，但是既然加?了公司，就要努?做好，幫助公司
獲取更?的利益。
10、利??作的空餘時間，就多逛逛地板?業的站，增加??的知識，也經常看?些絡營銷的案例，這樣在?作的時
候，可以借助別?的?些營銷?法進?，這樣更有利於開展?作，也讓??在?作中可以?較順利。
實習?結
?作的時候要學會全?以付，不要太計較??付出多少，盡量做到多做事，做有?的事情。??努?的?作，旁?也會看
到。不管怎樣，重要的是?作的成效和業績，這才是領導看重的。
不管做什麽事情，就算是?件?事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的?事是很重要的，所謂細節決定成
敗。?與?之間在智?和體?上的差異並不是想象中的那麽?，很多?事，?個?能做，另外?個?也能做，隻是做出來的效
果不?樣，往往是?些細節上的?夫，決定著事情完成的質量。
通過??天的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做?的道理，也使我更清楚地認識到??的不?和缺點，所以我要在今
後的學習和?活中嚴格要求??，提???的素質，努?學好??的專業技能，將來回報?母，回報?切關?我的?。
我充分意識到隻有不斷充實??，才能有強?的競爭?，是??的能??於他?之上，成為同?者中的佼佼者，亦是就業
?潮中的寵?。
我會繼續努?！努?實現??價值的同時，將??塑造成當代?才！
感謝學校的?持，感謝?師們的厚愛，感謝商家的信任！
2.銷售實習報告範?3000字
?、實習時間
20xx年xx?底?20xx年xx?
?、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司，位於xx號樓b座4樓，公司現有銷售?員、?程技術員共8名。主要銷售xx。主
要產品分為xx普及版，標準版。質量第?、?戶?上、優質服務是公司的最?宗旨！總公司為xx絡技術有限公司。經xx絡技
術有限公司授權有上海，南京，江蘇，安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是絡銷售員，?作內容是銷售阿?巴巴公司誠信通產品，其次還有萬的相關產品，?如阿?阿外，淘?淘
外，萬標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下?作：
（?）參加員??職培訓，了解企業?化、百度產品知識、百度搜索推?專業版功能；各部門經理輪流培訓全?的業務知
識，了解各部門的?作性質和任務，分享?作經驗；學習員??冊培養良好的員?素質。
（?）進?為期15天的實習試?期，在所在部門全?了解?作任務以及流程，向?員?學習?法和經驗，進?步了解?
?的?作任務。
（三）學習電話營銷的?法和技巧；學習搜集客戶資料，並對客戶資料進?分類記錄和整理；學習與客戶進?有效的電話
溝通，向客戶介紹百度搜索推?、站建設具體業務內容；學會客戶回訪和跟單。
（四）由?員?陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提
出的問題；學習百度搜索推?、圖?推?、站建設合同的填寫。
（五）進?業務款項的收取，了解現?、轉賬、電匯、?票、本票等付款?式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯
係，上交款項，領取發票等。
（六）與市場部溝通，進?客戶禮品的領?，學會禮品回執單的填寫和回收。
（七）與?政部聯係，填寫百度業務下單表，進?百度業務的下單流程。
（?）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業站建設項?。
（九）與客服部聯係，協助百度總部對於企業站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進?溝通和交流，解決問題，完成
操作流程。
（?）學會使?企業郵箱以及企業erp係統操作。
（??）學會企業基本辦公設備的使?，傳真、打印、複印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習?作，收獲不少，體會很多，主要有以下?點：
（?）?前的中?企業對電?商務的開展還是較多的，電?商務對現今的中?企業來說還是相當有意義的，電?商務對企
業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流?段。隨著電?信息的迅猛發展，?類正疾步跨?信息
社會。絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電?商務的快捷、便利、?效，節省成本，將給企業帶來
更?的利益。通過這次的實習，我對??的專業電?商務有了更詳盡的了解，並且把它結合到具體實際的?作中，在?作中?
對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那隻是理論?已，我體會到了實際的?作與
所學的知識是有?定的距離的，接下來必須根據實際的情況進?步學習相關的知識。
（?）經過這段時間的?作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動?等。在實習的過程中，提?了???主思
考問題的能?，在碰到問題的時候，?覺努?去尋找到解決問題的?法，這樣使??對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。
還有，在公司這樣的?個團隊??，覺得??必須跟其他?更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才
能更好的完成?作任務。在?作的過程中，如果沒有多動?多思考的話，永遠不會知道那??到底是怎麽?回事，所以必須要
勤於思考，多去嚐試，努?就可以了。因為??畢竟沒有什麽經驗，所以更需要在?作中做更多的準備，學習更多，其實不必
去害怕失敗，多失敗?次將對於??有更?的成長，隻要??努?就?了。?如，我第?次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，
描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給??下了更堅定地決?。
（三）通過實習的實際?作實踐，??將在學校所學的基本的絡營銷知識，在?作的過程中，聯係到了實際，更好的消化
和深化了已學到的絡營銷的理論知識，總算是學以致?了。
（四）在?作中，掌握基本的絡推?的?法，提?了??的技能。酒?不怕巷?深，如何通過?之有效的?法去推?公司
的產品是?作開展?臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推??法，並且節省推?的成本才能使公司得到更?的回
報。在進?公司之前，雖然公司已經開展了絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統?式為主，原因就是沒有很好的進?絡推?，
這樣公司的成本是??的增加，?且效益?般。在三?底我進?公司之後，努?的將公司產品在絡上進?推?，並且正式開展
了絡營銷?作，短短的?個?，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越
多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第?時間給客戶回複，那是很重要的。
（五）提?了??的?字表達能?，動?的能?，參與交流的能?，資源的利?能?，思考總結的能?，學習的能?，耐
?，踏實堅定的能?等。具體表現在：
1、?字的表達能?：作為?個絡銷售的?員，必須在上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能?，剛開
始??沒什麽經驗，所以往往說得不好，但是經過與?板的溝通、與其他同事的交流，再???多看公司的產品說明書，其他
公司的站的產品介紹，然後經過??的仔細分析，慢慢地提?了??的?字表達能?，?少現在能給客戶完整詳細的介紹我們
的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動?的能?：在實習的過程中，必須??去拍攝產品，處理產品的圖?，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資
料，還要宣傳推?商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了??的動?能?，提?了??了解絡營銷中的各種問題，尋
找到解決難題的辦法，增強了對絡營銷的理解。
3、參與交流的能?：平時在公司??，與其他員?或者?板對?作或者其他問題的探討，有時也提出??的意見，傾聽
別?的見解，這樣融?了公司的?家庭??，還有，在論壇、博客??也提供了很多與他?交流的機會，慢慢??的交流能?
也提?了。
4、資源的利?能?：??利?空餘的時間看看絡營銷的案例，在絡上攝取有關公司產品的照?據為??，展現提?了?
?充分利?資源的能?。
5、思考總結的能?：在?作過程中，不可能樣樣都靠別?幫你，我們必須通過別?的指點，然後??獨?思考，並總結
出適合??，更能讓??接受的?法，還要通過實踐去證明。剛進?公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠??的實踐，發
現問題，進?思考總結，久?久之，鍛煉了??思考總結的能?。
6、學習的能?、耐?：電?商務這個?業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持?直學習的?態；對於耐
?，?如，有?次，我在與?位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，?且有些很刁難，有可能是同?的?，但是
想，我必須耐?的進?介紹，不能因為這樣就態度不好，耐?幫客戶解決問題。作為絡銷售員，我們必須克服不耐?這
個缺點，必須具備耐?，哪怕是認真校對每?個標點符號。
7、踏實、堅定的能?：對於???作和經驗的成長是艱難?漫長的，隻有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的?天。
剛真正踏?社會，我們必須以最好的?態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投??作，專注於?作，但是在
適當的時候還是要放鬆??，鍛煉?下??的?體，畢竟，好的?體才是我們的本錢。在任何?個企業中，我們要處理好?際
關係，突出??的優勢，學習別?的優勢，補充??的不?，要不斷激勵??，要?信，沒有什麽是做不來的，隻要你肯學。
要認識?我，挑戰?我。其實剛開始很艱難很?苦，那是必然的，隻要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應?到以後
的?活中去，那麽以後就會更加的輕鬆，對於以後??創業也有很?的幫助。在接下來乃?今後的?作中，我要繼續努?，克
服??的不?，往更好的?向努?，信息時代是?新?異的，我要堅持不懈的學習，並應?到實踐中去，來更好的適應社會發
展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提???的綜合素質。其實，社會是?所最好的?學！
3.銷售實習報告範?3000字
進?xxx將近?個?了，在這段實習?活中，使我鍛煉了意誌，體驗了?活，接觸了社會，使公司所培訓的專業知識與
社會融洽結合，下?，就我實習中的思想、?作情況做?匯報。
為了鍛煉??的社會交際能?，我選擇在業務部實習，xxx是以xx業務為主要?作?標，在這?不僅能學到各種本?
業、專業技能，?且能學習到怎樣處理好?際關係，對??的現在和以後的發展都是?個?分重要的挑戰。實習的結果也證明
我的選擇是正確的。
在實習的開始頭?天?，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由於我是?
次接觸xx銷售這??業，因此好多專業的知識都不了解，經過專業的學習，我學到了xx所代理的xxx?係列專業知識，讓我
在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧??，我通過跟這?業務請教，以及每天晚上的?我總結，使我整理出?套適合
??的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收獲很?。在接下來的???，我主要就是開始轉為實戰演練，開始跑業務，跑業務
關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌?。
因為業務技巧有過培訓，產品??也能了然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是
xxx，這?，我也要向這位?業務員表?感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對??有?的信
息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝?我。
第?次接觸??，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著?師實際學習
和模仿了?次以後，我基本上克服了第?次的?病，結束了師傅“帶”的階段之後，就是??親?獨?上場，??表演了，雖然
已有了臨場的經驗，但畢竟是???個?出場，?中仍是存有餘悸，不過好在公司在市區已經相當有名?，客戶都?較容易接
受公司的產品，所以也為我省去了不少?煩。最後通過近?個?的實習，我所管轄的北區的客情也已基本建?完畢，為?後
的繼續合作打下堅定的基礎。
在為期1個?的實習?，我體會到要當?個成功的業務員真的是需要才???，?所不能啊！按經理的要求是，第?，要
長的不討?厭，第?，頭腦要清晰，膽??，見了客戶要落落??，不會畏畏縮縮，第三，?辯才障礙。這確實是當?個業務
員的最基本條件。?我在xxx?作的這段時間的體會是，當?個成功的業務員也還需要以下的因素：
通過這次實習，讓??成長不少，增強了??各??的知識及技能。讓??真正認識到社會實踐?作情況。
?、實習?的
通過這段時間的實習，讓??認識社會，接觸認識絡銷售的具體?作，拓寬了??的知識?，培養和鍛煉了??所學的基
礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨?分析和解決實際問題的能?，把理論和實踐有機結合起來，為畢業後?上?作崗位
打下較為堅實的基礎：
1、通過絡銷售崗位的畢業實習，使??較全?、深?地了解電?商務相關?作的意義，理解各種絡營銷?式的應?，熟
悉了企業電?商務及絡營銷的應?，使??對電?商務相關?作有?個較全?的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的絡營銷?法，並進?步消化和深化已學到的絡營銷理論知識。
3、通過畢業實習，培養了??觀察問題、分析問題和解決問題的能?，為今後較順利地?上?作崗位打下?定的基礎。
4、通過畢業實習，培養了??理論和實踐相結合的能?，培養實事求是的?作作風，踏踏實實的?作態度，樹?良好的
職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析?作中的基本問題，掌握基本的營銷推??法；
6、通過從?些絡營銷案例中吸取經驗，掌握絡營銷的?法及其應?，為以後的絡營銷實踐?作做準備。
?、實習時間：2?底?今
三、實習地點：xx市?雲區
四、實習單位和部門：裝飾公司，銷售部
公司現有銷售?員、?程技術員共8名。專門批發世界xx卷材地板係列。質量第?、?戶?上、優質服務是本部的最?宗
旨！
五、實習內容：
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嚐試找了去年暑假實習的單位xx裝飾公司經營部的負責?，
經交流?試之後，??次在這家公司進?實習?作，由於隔了?學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七??，所以第?個
星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的?向及其前景等等。另外，嚐試在?板有空的時候與他多交
流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在??實習過，當時?作業績、表現都不錯，所以?板也很照顧我，經常教
我怎樣處理?常?作的事務等。?天之後我基本熟悉產品了，所以就獨?開展?作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會
員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿?巴巴的商鋪，由於公司??的?包括?板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我?
?承擔了，幫公司設計了：
（1）、logo（使?ps及cdr等?具）
（2）、宣傳語：lg地板展?現代時尚美感，享受您的每?步！
（3）、banner?告等等。
3、每天還要拍攝產品的照?，然後進?圖?處理，讓圖?更加美觀，當然，也有?些事在上直接使?別?的，然後進?
簡單的修改，將其變為??，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別?拍攝的好。
4、處理好產品相?之後，接著就要發布供應信息了，這時，要將產品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主
題，既要簡明扼要?要圖?並茂，還要真實，這樣才會給買家?個真誠的感覺，向買家傳達?種誠信做?意的態度那麽促成訂
單的機會將??增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿?巴巴的商鋪上定期更新產品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過?段時間發現，早
上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發?次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前?些。其實公司也有參與
阿?巴巴的競價排名，但是隻有?個關鍵詞?已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵
詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控製好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個?認為。
6、幫助公司將商鋪??的產品進?歸類，並將供應信息也進?歸類，這樣可以更好的管理，減輕??的?作負擔，也?
便客戶瀏覽，給客戶?個更好的感覺與印象，提?公司的形象，因為上商鋪如何直接的展?了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進?推?，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資?，就沒向?板提議進?搜索引
擎競價排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進?互換鏈接；在公司的博客中，發表相關的?章，?如產品的知識、地板保
養購買的注意事項等專業性的?章，並在?章??附帶??公司的產品及商鋪的鏈接；定期回訪?客戶，發?封郵件問候?
聲，在郵件中加?公司名稱、地址、電話、商鋪址等；在相關的論壇發布帖?，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及
商鋪的地址等。進?推?之後，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進?溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，?般都是向客戶做?些相關的介紹?已，當然，如果客
戶有更?的意向，就需要做?番全?的描述了，這時，由於??的經驗不?，所以剛開始還是要請教?下?板，?圖讓客戶更
深的了解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品?常出?，價格也合理。到了後來，慢慢的可以??獨?向客戶
介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是??覺得進步了，還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿?巴巴注冊了誠信通賬號，但是經過向?板提議之後，經?板同意，在其他的貿易平台也注冊了會員，
但是是免費會員，?如慧聰還有其他的地板?業的貿易平台，雖是免費會員，但是發布供應信息之後總是有機會，隻是主要的
?作還是在阿?巴巴?向上，這樣?來，??的?作量增加了，也?較?苦，但是既然加?了公司，就要努?做好，幫助公司
獲取更?的利益。
10、利??作的空餘時間，就多逛逛地板?業的站，增加??的知識，也經常看?些絡營銷的案例，這樣在?作的時
候，可以借助別?的?些營銷?法進?，這樣更有利於開展?作，也讓??在?作中可以?較順利。
實習?結
?作的時候要學會全?以付，不要太計較??付出多少，盡量做到多做事，做有?的事情。??努?的?作，旁?也會看
到。不管怎樣，重要的是?作的成效和業績，這才是領導看重的。
不管做什麽事情，就算是?件?事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的?事是很重要的，所謂細節決定成
敗。?與?之間在智?和體?上的差異並不是想象中的那麽?，很多?事，?個?能做，另外?個?也能做，隻是做出來的效
果不?樣，往往是?些細節上的?夫，決定著事情完成的質量。
通過??天的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做?的道理，也使我更清楚地認識到??的不?和缺點，所以我要在今
後的學習和?活中嚴格要求??，提???的素質，努?學好??的專業技能，將來回報?母，回報?切關?我的?。
我充分意識到隻有不斷充實??，才能有強?的競爭?，是??的能??於他?之上，成為同?者中的佼佼者，亦是就業
?潮中的寵?。
我會繼續努?！努?實現??價值的同時，將??塑造成當代?才！
感謝學校的?持，感謝?師們的厚愛，感謝商家的信任！
2.銷售實習報告範?3000字
?、實習時間
20xx年xx?底?20xx年xx?
?、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司，位於xx號樓b座4樓，公司現有銷售?員、?程技術員共8名。主要銷售xx。主
要產品分為xx普及版，標準版。質量第?、?戶?上、優質服務是公司的最?宗旨！總公司為xx絡技術有限公司。經xx絡技
術有限公司授權有上海，南京，江蘇，安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是絡銷售員，?作內容是銷售阿?巴巴公司誠信通產品，其次還有萬的相關產品，?如阿?阿外，淘?淘
外，萬標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下?作：
（?）參加員??職培訓，了解企業?化、百度產品知識、百度搜索推?專業版功能；各部門經理輪流培訓全?的業務知
識，了解各部門的?作性質和任務，分享?作經驗；學習員??冊培養良好的員?素質。
（?）進?為期15天的實習試?期，在所在部門全?了解?作任務以及流程，向?員?學習?法和經驗，進?步了解?
?的?作任務。
（三）學習電話營銷的?法和技巧；學習搜集客戶資料，並對客戶資料進?分類記錄和整理；學習與客戶進?有效的電話
溝通，向客戶介紹百度搜索推?、站建設具體業務內容；學會客戶回訪和跟單。
（四）由?員?陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提
出的問題；學習百度搜索推?、圖?推?、站建設合同的填寫。
（五）進?業務款項的收取，了解現?、轉賬、電匯、?票、本票等付款?式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯
係，上交款項，領取發票等。
（六）與市場部溝通，進?客戶禮品的領?，學會禮品回執單的填寫和回收。
（七）與?政部聯係，填寫百度業務下單表，進?百度業務的下單流程。
（?）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業站建設項?。
（九）與客服部聯係，協助百度總部對於企業站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進?溝通和交流，解決問題，完成
操作流程。
（?）學會使?企業郵箱以及企業erp係統操作。
（??）學會企業基本辦公設備的使?，傳真、打印、複印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習?作，收獲不少，體會很多，主要有以下?點：
（?）?前的中?企業對電?商務的開展還是較多的，電?商務對現今的中?企業來說還是相當有意義的，電?商務對企
業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流?段。隨著電?信息的迅猛發展，?類正疾步跨?信息
社會。絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電?商務的快捷、便利、?效，節省成本，將給企業帶來
更?的利益。通過這次的實習，我對??的專業電?商務有了更詳盡的了解，並且把它結合到具體實際的?作中，在?作中?
對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那隻是理論?已，我體會到了實際的?作與
所學的知識是有?定的距離的，接下來必須根據實際的情況進?步學習相關的知識。
（?）經過這段時間的?作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動?等。在實習的過程中，提?了???主思
考問題的能?，在碰到問題的時候，?覺努?去尋找到解決問題的?法，這樣使??對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。
還有，在公司這樣的?個團隊??，覺得??必須跟其他?更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才
能更好的完成?作任務。在?作的過程中，如果沒有多動?多思考的話，永遠不會知道那??到底是怎麽?回事，所以必須要
勤於思考，多去嚐試，努?就可以了。因為??畢竟沒有什麽經驗，所以更需要在?作中做更多的準備，學習更多，其實不必
去害怕失敗，多失敗?次將對於??有更?的成長，隻要??努?就?了。?如，我第?次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，
描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給??下了更堅定地決?。
（三）通過實習的實際?作實踐，??將在學校所學的基本的絡營銷知識，在?作的過程中，聯係到了實際，更好的消化
和深化了已學到的絡營銷的理論知識，總算是學以致?了。
（四）在?作中，掌握基本的絡推?的?法，提?了??的技能。酒?不怕巷?深，如何通過?之有效的?法去推?公司
的產品是?作開展?臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推??法，並且節省推?的成本才能使公司得到更?的回
報。在進?公司之前，雖然公司已經開展了絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統?式為主，原因就是沒有很好的進?絡推?，
這樣公司的成本是??的增加，?且效益?般。在三?底我進?公司之後，努?的將公司產品在絡上進?推?，並且正式開展
了絡營銷?作，短短的?個?，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越
多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第?時間給客戶回複，那是很重要的。
（五）提?了??的?字表達能?，動?的能?，參與交流的能?，資源的利?能?，思考總結的能?，學習的能?，耐
?，踏實堅定的能?等。具體表現在：
1、?字的表達能?：作為?個絡銷售的?員，必須在上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能?，剛開
始??沒什麽經驗，所以往往說得不好，但是經過與?板的溝通、與其他同事的交流，再???多看公司的產品說明書，其他
公司的站的產品介紹，然後經過??的仔細分析，慢慢地提?了??的?字表達能?，?少現在能給客戶完整詳細的介紹我們
的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動?的能?：在實習的過程中，必須??去拍攝產品，處理產品的圖?，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資
料，還要宣傳推?商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了??的動?能?，提?了??了解絡營銷中的各種問題，尋
找到解決難題的辦法，增強了對絡營銷的理解。
3、參與交流的能?：平時在公司??，與其他員?或者?板對?作或者其他問題的探討，有時也提出??的意見，傾聽
別?的見解，這樣融?了公司的?家庭??，還有，在論壇、博客??也提供了很多與他?交流的機會，慢慢??的交流能?
也提?了。
4、資源的利?能?：??利?空餘的時間看看絡營銷的案例，在絡上攝取有關公司產品的照?據為??，展現提?了?
?充分利?資源的能?。
5、思考總結的能?：在?作過程中，不可能樣樣都靠別?幫你，我們必須通過別?的指點，然後??獨?思考，並總結
出適合??，更能讓??接受的?法，還要通過實踐去證明。剛進?公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠??的實踐，發
現問題，進?思考總結，久?久之，鍛煉了??思考總結的能?。
6、學習的能?、耐?：電?商務這個?業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持?直學習的?態；對於耐
?，?如，有?次，我在與?位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，?且有些很刁難，有可能是同?的?，但是
想，我必須耐?的進?介紹，不能因為這樣就態度不好，耐?幫客戶解決問題。作為絡銷售員，我們必須克服不耐?這
個缺點，必須具備耐?，哪怕是認真校對每?個標點符號。
7、踏實、堅定的能?：對於???作和經驗的成長是艱難?漫長的，隻有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的?天。
剛真正踏?社會，我們必須以最好的?態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投??作，專注於?作，但是在
適當的時候還是要放鬆??，鍛煉?下??的?體，畢竟，好的?體才是我們的本錢。在任何?個企業中，我們要處理好?際
關係，突出??的優勢，學習別?的優勢，補充??的不?，要不斷激勵??，要?信，沒有什麽是做不來的，隻要你肯學。
要認識?我，挑戰?我。其實剛開始很艱難很?苦，那是必然的，隻要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應?到以後
的?活中去，那麽以後就會更加的輕鬆，對於以後??創業也有很?的幫助。在接下來乃?今後的?作中，我要繼續努?，克
服??的不?，往更好的?向努?，信息時代是?新?異的，我要堅持不懈的學習，並應?到實踐中去，來更好的適應社會發
展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提???的綜合素質。其實，社會是?所最好的?學！
3.銷售實習報告範?3000字
進?xxx將近?個?了，在這段實習?活中，使我鍛煉了意誌，體驗了?活，接觸了社會，使公司所培訓的專業知識與
社會融洽結合，下?，就我實習中的思想、?作情況做?匯報。
為了鍛煉??的社會交際能?，我選擇在業務部實習，xxx是以xx業務為主要?作?標，在這?不僅能學到各種本?
業、專業技能，?且能學習到怎樣處理好?際關係，對??的現在和以後的發展都是?個?分重要的挑戰。實習的結果也證明
我的選擇是正確的。
在實習的開始頭?天?，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由於我是?
次接觸xx銷售這??業，因此好多專業的知識都不了解，經過專業的學習，我學到了xx所代理的xxx?係列專業知識，讓我
在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧??，我通過跟這?業務請教，以及每天晚上的?我總結，使我整理出?套適合
??的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收獲很?。在接下來的???，我主要就是開始轉為實戰演練，開始跑業務，跑業務
關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌?。
因為業務技巧有過培訓，產品??也能了然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是
xxx，這?，我也要向這位?業務員表?感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對??有?的信
息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝?我。
第?次接觸??，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著?師實際學習
和模仿了?次以後，我基本上克服了第?次的?病，結束了師傅“帶”的階段之後，就是??親?獨?上場，??表演了，雖然
已有了臨場的經驗，但畢竟是???個?出場，?中仍是存有餘悸，不過好在公司在市區已經相當有名?，客戶都?較容易接
受公司的產品，所以也為我省去了不少?煩。最後通過近?個?的實習，我所管轄的北區的客情也已基本建?完畢，為?後
的繼續合作打下堅定的基礎。
在為期1個?的實習?，我體會到要當?個成功的業務員真的是需要才???，?所不能啊！按經理的要求是，第?，要
長的不討?厭，第?，頭腦要清晰，膽??，見了客戶要落落??，不會畏畏縮縮，第三，?辯才障礙。這確實是當?個業務
員的最基本條件。?我在xxx?作的這段時間的體會是，當?個成功的業務員也還需要以下的因素：