第373章


    咖啡店的事物,我全權都交給了錢嘉去處理,這段日子我也沒有過問過,隻當他能夠處理好。


    當初做茶包和禮品盒的時候,我其實一直都十分的看重。


    我隻以為他把情人節的那些產品賣出去,售後沒有做到保證,才引起了這一場風波。


    可是當看到這些證據的時候,我突然也拿不定主意。


    錢嘉看著我一臉茫然,便趕緊的解釋了一番。


    “七夕禮盒在推廣的時候,我們早就已經發布了預售款出去,裏麵包含了茶包和限量版手辦,那都是工廠重磅打造出來的。”


    錢嘉告訴我,當初跟公司談合約的時候,他們就已經聯係了一家工廠。


    在這其中不但把七夕禮盒,做到了極致,茶包的生產全部都交給了他們。


    這家工廠是江城有名的,企業絕不會做這種事情,他現在已經開始懷疑是有人故意,在模仿我們公司的產品。


    “這簡直就是惡意的冒充,他們的那些茶,我看了一眼裏麵根本就不是我們的西湖龍井,是最為普通的茶葉,都沒有經過晾曬,匆匆采摘下來進行烘幹。”


    我聽著錢嘉的話,心中憤怒至極,已經猜想出這肯定是吉克斯跟丹尼爾做的手腳。


    可奈何現在根本就沒有什麽證據。


    公司遭遇到這種危機,一旦造成影響,公司將會受到不少的抨擊。


    我不願意看到這樣的場麵。


    “現在立馬去把工廠的人,給我叫過來當麵去查,我就不信這件事情調查不清楚,消費者那邊盡快的做好售後。”


    錢嘉看著我一臉的無奈。


    “現在售後有一部分都是定製禮盒,那些東西他們都已經拆開,如果全額退款的話,我們就是賠本。”


    可都已經到了這一步,如果連售後都處理不好,到時候公司就會被人針對。


    即便是賠些錢,我也在所不惜。


    公司的名聲比什麽都重要,要讓消費者更加相信我們公司這一次的方案,必須要處置的非常妥當。


    我不能允許公司的名譽受損。


    “賠本就賠本,即便是再怎麽樣,都得要讓消費者這次的怒火被平息下去,再找些營銷號進行一番解釋。”


    錢嘉看著我眼神複雜,眉頭緊皺。


    “營銷號那邊全部都是鋪天蓋地的黑料,我們已經開始壓熱搜,但還是有一雙推手在不斷的頂上熱搜。”


    我歎了一口氣心神俱疲。


    “看來對手是故意的,在給我們公司找麻煩,到底是誰呢。”


    我此時的心情已經慢慢的平靜了下來,沒有像之前那麽的慌張意氣用事。


    這一次公司公關做的已經非常及時,但那些營銷號有的發布時間都要比公司裏發現,假冒偽劣產品還要早。


    明顯是有人故意的針對,那些爆料是他們早已準備好,就等著事態爆發之後,去把這些營銷號的消息發出去,引爆熱搜。


    這樣的有組織有預謀,實在是讓我心中震驚。


    “先聯係工廠那邊給我們一個解釋,看看這些產品到底是怎麽回事。”


    錢嘉連忙去準備。

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