“現在國家已經穩定了下來,缺的就是像你們這樣能在白紙上畫出濃墨重彩的畫作師呀。你父親你倆做的就很不錯,致富不忘祖國,強大不忘人民呀。”
“黨爺爺,您過獎了,我覺得我做的還不夠,您放心,我肯定盡我所能,先發展海區,先發展鳳龍集團,同時也會對國內毫無保留的給予能做的一切支持。就像她一直以來包容我、支持我一樣。”
“對了,黨爺爺,通過這次發射任務的合作,我這才知道,國內在很多不方便開放的地方,有很多人可能多年都跟家人失去了聯係,一心撲在了各項保密任務上,我想為他們做些什麽,您看合適不?”
“小龍,我都不知道說了幾次了,確實是,你有心了。不過跟你一席話,讓我也下定了決心,對於這些脊梁,我們不能虧待。所以不用你了,我要用國家的力量,合理的、全力的讓他們過好日子,解決好這些功臣的後顧之憂,決不能讓他們受苦受累還流淚。”
總師和馬龍的對話,一旁的總師也忍不住的動容,也想起了更多他的同事,隱姓埋名奉獻中的諸多無名英雄。可祖國還很弱,給不了這些人太多東西,可即便如此,他們仍是無怨無悔,默默的在奉獻。
可是祖國並沒有真的忘記他們,總師記得他們,作為普通群眾的馬龍記得他們,就憑這些,我們所做的一切,值了。
在琿東市坐車大概轉了一個小時,城市不大,但該有的設施也都有了,政務部門就不說了,像體育館、歌舞劇場、醫院、商超等等配套設施,可以說是小而全。
“小龍,對於你這裏的政務部門你是怎麽管理的?”
“黨爺爺,我就簡單介紹下海區這邊的情況,有啥不妥的您多多指點。”
“先不要謙虛,說說看。”
“海區所有的政務部門,實際上不能稱之為政府,更像是物業部門或是一個企業的行政部門,他負責聯絡其他的各個職能部門,處理轄區內的各種大小事務。政務部門的領導不會因為時間長了而升官,但做的好了會有其他的各種獎勵,比如工資提升、賦分製提高、待遇增加等等。”
“同時,你在一個地方幹得好,那麽,很可能你會在這裏工作很久,這樣下來,很多事情就有了延續性,而不要搞什麽政績工程,表現的好了,拍拍屁股升官了,留下一地雞毛。
隻有他在一個地方幹的不好,才會被調離或撤職查辦。我知道這樣長期在一個地方會有腐敗或形成小團體的隱患,但這就得有強有力的、獨立與任何團體的監督力量以及輿論、群眾監督機製,讓他不敢腐敗,不能腐敗。這個也是一種嚐試,具體有沒有用還得看一段時間的效果。”
“嗯,走,咱們到你們的琿東市政務綜合服務大廳去看看,也學習學習。”
“黨爺爺,您可別說學習,指導下,指導下...”
車隊到了政務大廳,馬龍隻是跟齊秘書安排了警衛力量,而沒有讓太多人陪同,隻有馬龍陪著總師、錢老二人,而且總師和錢老還帶了前進帽,做了個簡單偽裝,當然齊秘書肯定會跟著。
四人就像普通來辦事的人員一樣,緩步走進政務大廳,一進門,就感覺大廳內的空氣特別清新,溫度也特別的適宜。
見到有人進來,門口的引導員微笑著過來,詢問想要辦理的具體事項,好告訴他們去哪個窗口辦理,雖然窗口上貼有標識。
馬龍隨口說道:“我們沒啥事,就是走累了,進來休息下,順帶看下政務大廳,可以不?”
“當然可以,走,那邊有足夠的椅子,這兩位老人可以坐在那個沙發上休息。廁所在那邊,裏麵有熱水,能吸收洗臉,上衛生間也放有紙巾。”
一邊說著,引導員熱情的帶著四人走到一旁的沙發上,然後又有人迅速端來溫開水給遞了過來。
“幾位先生,先喝點水,有什麽需要我們服務的,您隨時喊我們。”
這進門第一步,已經遠勝現在好多地方的政府部門了。總師緩緩點頭,然後就手裏端著個紙杯子,向四周打量。
看到牆上有一排項目的提醒:來琿東辦事,本大廳可以一站辦齊所有手續,若所需資料不全,最多讓您再跑一次。
“嘿,小龍,這個規定能做到嗎?”
“可以的,每個人過來辦事,若是熟悉程序的,帶齊了所有資料,那麽就可以一次辦理成功。若是不了解程序,您看服務台旁擺放了很多小冊子,這是針對不同事項給出的不同資料清單,來辦事的可以先谘詢,然後再去準備相應資料。隻要資料齊全,窗口會限期完成,完成了正常,完不成則要寫報告,說明完不成的具體原因。您看,旁邊還有投訴窗口,有訴必接、有求必應。”
“嗬嗬,這個好,還真的體現了為人民服務的宗旨。”
“哦,你這裏不用排隊,這個喇叭裏播放的號碼就是那些人手裏的牌號吧?”
“對,這樣的話根據排號數量,也會隨時進行人員的增減。決不允許讓客戶久等的情況。而客戶業務無需一直在那兒站著排隊,就像咱們,坐著等就行了。”
“嗯,確實比較人性化。”
而看到每個客戶走到櫃台前,裏麵的工作人員肯定會先站起來,笑著讓客戶坐下後他(她)才會坐下,將客戶至上體現的淋漓盡致。
“大廳裏不停巡視的就是這裏的負責人,他會及時解決這裏發生的疑難問題。另外也有穿便裝的隨機監督人員,這連我都不知道哪個是了,隻有有問題了,監督人員才會取證上報。”
看著川流不息的辦事人員,一個個帶著滿意的微笑再離開大廳,總師陷入了沉思,他在想,這個管理辦法全盤搬回國內肯定不現實,但國內可以借鑒,或許還確實能進一步加快效率,也能讓政府各部門放下官老爺的架子,更好的服務人民、服務大眾。
“黨爺爺,您過獎了,我覺得我做的還不夠,您放心,我肯定盡我所能,先發展海區,先發展鳳龍集團,同時也會對國內毫無保留的給予能做的一切支持。就像她一直以來包容我、支持我一樣。”
“對了,黨爺爺,通過這次發射任務的合作,我這才知道,國內在很多不方便開放的地方,有很多人可能多年都跟家人失去了聯係,一心撲在了各項保密任務上,我想為他們做些什麽,您看合適不?”
“小龍,我都不知道說了幾次了,確實是,你有心了。不過跟你一席話,讓我也下定了決心,對於這些脊梁,我們不能虧待。所以不用你了,我要用國家的力量,合理的、全力的讓他們過好日子,解決好這些功臣的後顧之憂,決不能讓他們受苦受累還流淚。”
總師和馬龍的對話,一旁的總師也忍不住的動容,也想起了更多他的同事,隱姓埋名奉獻中的諸多無名英雄。可祖國還很弱,給不了這些人太多東西,可即便如此,他們仍是無怨無悔,默默的在奉獻。
可是祖國並沒有真的忘記他們,總師記得他們,作為普通群眾的馬龍記得他們,就憑這些,我們所做的一切,值了。
在琿東市坐車大概轉了一個小時,城市不大,但該有的設施也都有了,政務部門就不說了,像體育館、歌舞劇場、醫院、商超等等配套設施,可以說是小而全。
“小龍,對於你這裏的政務部門你是怎麽管理的?”
“黨爺爺,我就簡單介紹下海區這邊的情況,有啥不妥的您多多指點。”
“先不要謙虛,說說看。”
“海區所有的政務部門,實際上不能稱之為政府,更像是物業部門或是一個企業的行政部門,他負責聯絡其他的各個職能部門,處理轄區內的各種大小事務。政務部門的領導不會因為時間長了而升官,但做的好了會有其他的各種獎勵,比如工資提升、賦分製提高、待遇增加等等。”
“同時,你在一個地方幹得好,那麽,很可能你會在這裏工作很久,這樣下來,很多事情就有了延續性,而不要搞什麽政績工程,表現的好了,拍拍屁股升官了,留下一地雞毛。
隻有他在一個地方幹的不好,才會被調離或撤職查辦。我知道這樣長期在一個地方會有腐敗或形成小團體的隱患,但這就得有強有力的、獨立與任何團體的監督力量以及輿論、群眾監督機製,讓他不敢腐敗,不能腐敗。這個也是一種嚐試,具體有沒有用還得看一段時間的效果。”
“嗯,走,咱們到你們的琿東市政務綜合服務大廳去看看,也學習學習。”
“黨爺爺,您可別說學習,指導下,指導下...”
車隊到了政務大廳,馬龍隻是跟齊秘書安排了警衛力量,而沒有讓太多人陪同,隻有馬龍陪著總師、錢老二人,而且總師和錢老還帶了前進帽,做了個簡單偽裝,當然齊秘書肯定會跟著。
四人就像普通來辦事的人員一樣,緩步走進政務大廳,一進門,就感覺大廳內的空氣特別清新,溫度也特別的適宜。
見到有人進來,門口的引導員微笑著過來,詢問想要辦理的具體事項,好告訴他們去哪個窗口辦理,雖然窗口上貼有標識。
馬龍隨口說道:“我們沒啥事,就是走累了,進來休息下,順帶看下政務大廳,可以不?”
“當然可以,走,那邊有足夠的椅子,這兩位老人可以坐在那個沙發上休息。廁所在那邊,裏麵有熱水,能吸收洗臉,上衛生間也放有紙巾。”
一邊說著,引導員熱情的帶著四人走到一旁的沙發上,然後又有人迅速端來溫開水給遞了過來。
“幾位先生,先喝點水,有什麽需要我們服務的,您隨時喊我們。”
這進門第一步,已經遠勝現在好多地方的政府部門了。總師緩緩點頭,然後就手裏端著個紙杯子,向四周打量。
看到牆上有一排項目的提醒:來琿東辦事,本大廳可以一站辦齊所有手續,若所需資料不全,最多讓您再跑一次。
“嘿,小龍,這個規定能做到嗎?”
“可以的,每個人過來辦事,若是熟悉程序的,帶齊了所有資料,那麽就可以一次辦理成功。若是不了解程序,您看服務台旁擺放了很多小冊子,這是針對不同事項給出的不同資料清單,來辦事的可以先谘詢,然後再去準備相應資料。隻要資料齊全,窗口會限期完成,完成了正常,完不成則要寫報告,說明完不成的具體原因。您看,旁邊還有投訴窗口,有訴必接、有求必應。”
“嗬嗬,這個好,還真的體現了為人民服務的宗旨。”
“哦,你這裏不用排隊,這個喇叭裏播放的號碼就是那些人手裏的牌號吧?”
“對,這樣的話根據排號數量,也會隨時進行人員的增減。決不允許讓客戶久等的情況。而客戶業務無需一直在那兒站著排隊,就像咱們,坐著等就行了。”
“嗯,確實比較人性化。”
而看到每個客戶走到櫃台前,裏麵的工作人員肯定會先站起來,笑著讓客戶坐下後他(她)才會坐下,將客戶至上體現的淋漓盡致。
“大廳裏不停巡視的就是這裏的負責人,他會及時解決這裏發生的疑難問題。另外也有穿便裝的隨機監督人員,這連我都不知道哪個是了,隻有有問題了,監督人員才會取證上報。”
看著川流不息的辦事人員,一個個帶著滿意的微笑再離開大廳,總師陷入了沉思,他在想,這個管理辦法全盤搬回國內肯定不現實,但國內可以借鑒,或許還確實能進一步加快效率,也能讓政府各部門放下官老爺的架子,更好的服務人民、服務大眾。