清晨的陽光溫和,透過醫院的窗戶,灑在了產一科的數個房間裏,帶來了一絲溫暖,讓這些待產的孕婦充滿了期待。
然而,這份寧靜被一場突如其來的吵鬧聲給打破了。
林遇和秦生剛剛結束了一台剖宮產的手術,兩人換好幹淨的白大褂後就前往了病房查看新生兒和產婦的情況。
病房內,產婦正躺在病床上,麻藥勁兒還沒有過。她的家人眼中都充滿了喜悅,隻有她的丈夫看起來渾身疲憊。
看到林遇和秦生,他不滿的對兩人說:“你們醫院的醫療服務太差了。自從我老婆昨晚入院以來,肚子就一直疼,你們為什麽不早點給她做手術呢?非要等到今天!”
秦生連忙解釋道:“昨晚值班的大夫一直在關注著您太太的情況,也一直在嚐試通過自然分娩的方式來減少產婦和孩子的風險。”
“直到今晨,羊水量過少,您太太的狀況突然惡化,才進行了剖宮產手術。”
“您放心,產婦在生產的過程中,大夫的每一個決定都是基於醫學專業的判斷的。”
但患者的家屬顯然無法接受秦生的這個解釋。
“你們就是故意拖延時間!明明得做剖腹產,你們卻讓我老婆先順產,等到順產不行了,又剖腹產,這樣兩種費用你們就都收到了,你們就是想多收錢。”產婦的家屬情緒激動,聲音也提高了不少。
林遇的臉色瞬間沉了下來。
因為對產婦生產過程的不了解,對醫院的醫療服務又抱有太大的期待,使得患者和患者家屬最終產生了嚴重的不滿。這種情況,很常見。
但是若是計較的是費用的問題,那就有些過分了。
誰也不至於連這點兒醫德都沒有,僅僅是為了多收費,就拿患者和孩子的生命來開玩笑。
秦生看著黑臉的林遇,生怕他會說出什麽讓患者家屬情緒更激動的話出來。這個時候,他們需要保持冷靜,他們需要有耐心。
“這位家屬,請您冷靜一下。順產和剖宮產都是各有利弊的,我們大夫會根據您太太和孩子當時的具體情況來確定最合適的分娩方案。”
“而且,國家提倡順產,鼓勵順產。大夫的每一個決定也都是為了您太太和孩子的安全考慮的。”
秦生認為自己說話的語氣已經足夠溫和了。
而且他又那麽耐心地在解釋。
可是,患者的家屬似乎更加憤怒了,他根本就不聽秦生的解釋。
“說的好聽,你們大夫根本就是隻想著醫院的利益!才不會考慮我們老百姓的死活呢。我要投訴你們!”
他大聲嚷嚷,聲音很快就引來了其他病房的人的注意。
林遇深吸一口氣,極力控製著自己的情緒。
秦生頓感不妙,這個時候,如果林遇出現了一丁點過激的反應,就糟糕了。
就很可能讓這件事情的事態進一步的惡化。
“先生,如果您對我們在產婦分娩的問題上有任何的不滿,您可以向醫院的相關部門投訴。”秦生擋在林遇身前,對患者家屬說道。
“但現在,請您保持冷靜和理智好麽,不要影響到產婦的休息,新生兒現在也還在睡覺呢。”說完,拉著林遇轉身,準備離開。
但患者家屬仍然糾纏,不想就這樣放過他們。
“你們不許走,給我站住!今天必須給我一個說法!不然你們休想就這麽走了。”說著,他伸出手,想要抓住秦生和林遇。
門口其他患者和家屬們都紛紛向裏麵投來了好奇的目光。
劍拔弩張的時候,孫與進來了。
孫與和一同趕來的護士適時的製止了這病房裏的一片混亂。
林遇甩開秦生的手,快速的走出了病房。
站在原地的秦生沒有動。
林遇已經走了,這個時候他不能也走掉,他得留下來,和孫與一起解決問題。
歎了口氣,然後轉過身,看著孫與,看看她要怎麽處理這種事情。
孫與安撫著患者的家屬,耐心的跟他說道:“我理解您的心情,看著您太太經曆著宮縮的疼痛,您肯定很心疼。”
“但請您相信我們的專業判斷。當時您太太已經開到八指了,胎兒馬上就要分娩出來了,她是符合順產的標準的,但是,後來您太太沒有力氣繼續生產了,羊水也快流盡了,如果胎兒再出不來,就有窒息的風險了,所以才改成了剖宮產。”
“順轉剖,遭了兩遍罪,您心疼夫人的心情我們特別能理解。可我們也在用盡一切努力來保障您太太和孩子的安全。斷不可能為了一點蠅頭小利就拿患者的生命來開玩笑的,您相信我們的職業操守。”
孫與的聲音堅定有力。
眼神中也展現了真誠和關懷。
“您辦理出院的時候,仔細查看住院的費用明細,院裏不會多收您一分錢的。若有任何的問題,您隨時都可以來醫院找我們。”
聽著孫與的話,患者家屬的情緒逐漸的平複了下來。
“那好吧!如果有問題,我一定投訴你們!”
孫與輕輕地點了點頭。
然後走到床邊檢查了一下產婦,確認沒什麽問題後,交待了一些注意事項。
“注意排氣,排氣後能吃一點流食。”
說完拉著秦生一起出了病房。
病房裏再次恢複了寧靜。
“可以啊,孫大夫!這麽幾句話就解決了?”秦生調侃孫與。
孫與搖搖頭。
“有些人不一定是真的要鬧。說到底還是男人對生產的知識了解的太少了,非常容易誤會。尤其是順轉剖的,他們不明白,又親眼見到老婆經曆完順產撕心裂肺的陣痛,完了還得手術,這一直緊繃著,等到完事兒了,終於放下心來,情緒控製不住,崩了,也能理解。”
“安撫完他的情緒,再跟他解釋清楚。別的我也沒什麽辦法。”
“我也沒有那麽大的能耐。”孫與聳了聳肩,睜大眼睛對著秦生說道。
秦生點點頭,還是對孫與豎起了一個大拇指。
醫患之間雖然不可避免的會有一些誤會和衝突,但最終大多數人都會選擇理解和信任。
沒有什麽比母嬰的安全和健康更加重要的了。
然而,這份寧靜被一場突如其來的吵鬧聲給打破了。
林遇和秦生剛剛結束了一台剖宮產的手術,兩人換好幹淨的白大褂後就前往了病房查看新生兒和產婦的情況。
病房內,產婦正躺在病床上,麻藥勁兒還沒有過。她的家人眼中都充滿了喜悅,隻有她的丈夫看起來渾身疲憊。
看到林遇和秦生,他不滿的對兩人說:“你們醫院的醫療服務太差了。自從我老婆昨晚入院以來,肚子就一直疼,你們為什麽不早點給她做手術呢?非要等到今天!”
秦生連忙解釋道:“昨晚值班的大夫一直在關注著您太太的情況,也一直在嚐試通過自然分娩的方式來減少產婦和孩子的風險。”
“直到今晨,羊水量過少,您太太的狀況突然惡化,才進行了剖宮產手術。”
“您放心,產婦在生產的過程中,大夫的每一個決定都是基於醫學專業的判斷的。”
但患者的家屬顯然無法接受秦生的這個解釋。
“你們就是故意拖延時間!明明得做剖腹產,你們卻讓我老婆先順產,等到順產不行了,又剖腹產,這樣兩種費用你們就都收到了,你們就是想多收錢。”產婦的家屬情緒激動,聲音也提高了不少。
林遇的臉色瞬間沉了下來。
因為對產婦生產過程的不了解,對醫院的醫療服務又抱有太大的期待,使得患者和患者家屬最終產生了嚴重的不滿。這種情況,很常見。
但是若是計較的是費用的問題,那就有些過分了。
誰也不至於連這點兒醫德都沒有,僅僅是為了多收費,就拿患者和孩子的生命來開玩笑。
秦生看著黑臉的林遇,生怕他會說出什麽讓患者家屬情緒更激動的話出來。這個時候,他們需要保持冷靜,他們需要有耐心。
“這位家屬,請您冷靜一下。順產和剖宮產都是各有利弊的,我們大夫會根據您太太和孩子當時的具體情況來確定最合適的分娩方案。”
“而且,國家提倡順產,鼓勵順產。大夫的每一個決定也都是為了您太太和孩子的安全考慮的。”
秦生認為自己說話的語氣已經足夠溫和了。
而且他又那麽耐心地在解釋。
可是,患者的家屬似乎更加憤怒了,他根本就不聽秦生的解釋。
“說的好聽,你們大夫根本就是隻想著醫院的利益!才不會考慮我們老百姓的死活呢。我要投訴你們!”
他大聲嚷嚷,聲音很快就引來了其他病房的人的注意。
林遇深吸一口氣,極力控製著自己的情緒。
秦生頓感不妙,這個時候,如果林遇出現了一丁點過激的反應,就糟糕了。
就很可能讓這件事情的事態進一步的惡化。
“先生,如果您對我們在產婦分娩的問題上有任何的不滿,您可以向醫院的相關部門投訴。”秦生擋在林遇身前,對患者家屬說道。
“但現在,請您保持冷靜和理智好麽,不要影響到產婦的休息,新生兒現在也還在睡覺呢。”說完,拉著林遇轉身,準備離開。
但患者家屬仍然糾纏,不想就這樣放過他們。
“你們不許走,給我站住!今天必須給我一個說法!不然你們休想就這麽走了。”說著,他伸出手,想要抓住秦生和林遇。
門口其他患者和家屬們都紛紛向裏麵投來了好奇的目光。
劍拔弩張的時候,孫與進來了。
孫與和一同趕來的護士適時的製止了這病房裏的一片混亂。
林遇甩開秦生的手,快速的走出了病房。
站在原地的秦生沒有動。
林遇已經走了,這個時候他不能也走掉,他得留下來,和孫與一起解決問題。
歎了口氣,然後轉過身,看著孫與,看看她要怎麽處理這種事情。
孫與安撫著患者的家屬,耐心的跟他說道:“我理解您的心情,看著您太太經曆著宮縮的疼痛,您肯定很心疼。”
“但請您相信我們的專業判斷。當時您太太已經開到八指了,胎兒馬上就要分娩出來了,她是符合順產的標準的,但是,後來您太太沒有力氣繼續生產了,羊水也快流盡了,如果胎兒再出不來,就有窒息的風險了,所以才改成了剖宮產。”
“順轉剖,遭了兩遍罪,您心疼夫人的心情我們特別能理解。可我們也在用盡一切努力來保障您太太和孩子的安全。斷不可能為了一點蠅頭小利就拿患者的生命來開玩笑的,您相信我們的職業操守。”
孫與的聲音堅定有力。
眼神中也展現了真誠和關懷。
“您辦理出院的時候,仔細查看住院的費用明細,院裏不會多收您一分錢的。若有任何的問題,您隨時都可以來醫院找我們。”
聽著孫與的話,患者家屬的情緒逐漸的平複了下來。
“那好吧!如果有問題,我一定投訴你們!”
孫與輕輕地點了點頭。
然後走到床邊檢查了一下產婦,確認沒什麽問題後,交待了一些注意事項。
“注意排氣,排氣後能吃一點流食。”
說完拉著秦生一起出了病房。
病房裏再次恢複了寧靜。
“可以啊,孫大夫!這麽幾句話就解決了?”秦生調侃孫與。
孫與搖搖頭。
“有些人不一定是真的要鬧。說到底還是男人對生產的知識了解的太少了,非常容易誤會。尤其是順轉剖的,他們不明白,又親眼見到老婆經曆完順產撕心裂肺的陣痛,完了還得手術,這一直緊繃著,等到完事兒了,終於放下心來,情緒控製不住,崩了,也能理解。”
“安撫完他的情緒,再跟他解釋清楚。別的我也沒什麽辦法。”
“我也沒有那麽大的能耐。”孫與聳了聳肩,睜大眼睛對著秦生說道。
秦生點點頭,還是對孫與豎起了一個大拇指。
醫患之間雖然不可避免的會有一些誤會和衝突,但最終大多數人都會選擇理解和信任。
沒有什麽比母嬰的安全和健康更加重要的了。