戰國有舌戰群雄，現代也有專業的律師，銷售，演講專精於論辯。生活中隨處都可見論辯，為了更好的買東西砍價，為了維護自己的利益投訴，為了解釋誤會，都或多或少跟論辯有關聯。特別是學校在開文學詩詞大會的時候，具備一定程度的知識儲備的學生激烈的為了自己的學術點而展開戰鬥。一個好的律師或者銷售高手，必定是個論辯高手。
在商場除了超市這種賣貨的大型平台外，還有很多貨物的交易，並不能隻靠平台。如果開個店就解決了所有的事情，那就不需要人才了，更不需要人才儲備。貨物的類型很多，而比貨物更惱火的是客戶更多，不同類型的客戶，有不同的需求，而不同的需求要人來做杠杆結合貨物。超市的貨是商品，房子，車子也是商品，日常的生活用品，也是商品。而想做好銷售，70%的成交並不在於貨物本身，因為銷售這種職業從底層認知來說，就是靠騙術來達到交易的目的，從高層認知來說，就是把死的貨物推薦給需要的人，而銷售是一個活的介紹書以及使用說明書。如果都靠騙術，充其量就一單兩單必定做死，後續誰都不敢也不會繼續交易，這對於職業來說完全屬於挖坑行為。生意講究的是源源不斷，而不是一筆交易直接買斷，哪怕是盈利薄弱也行，隻要能持續，總有利益，但一次性交易就很極端了。所以從長遠的角度來說，銷售的職業是恒定一個人能力的評價係統之一，而會說話，辯論術怎麽樣更是一個直接的硬性指標。
生活的快消品，基本的柴米油鹽都可以通過死板的超市交易，充其量就一個稱價員，一個收銀員就足夠，不需要太多的人操作，因為貨物的價值有限，而且換的次數頻繁，所以不需要人來做。但生活的世界很大，除了低價的生活用品還有高價商品，更有奢侈品，以及高定商品，所以肯定跳不開銷售高手，更錯不開論辯。作為一個銷售高手，最基本的察言觀色要會，還要有足夠強大的論辯技巧，不論是從商品的定價性價比，還要知道客戶需要什麽樣的產品來達到一個什麽樣的效果，一個新手銷售，隻知道給客戶拿貨架的貨直接去收銀台，而一個高手銷售是主動推薦人家需要的，把貨物跟需求結合，創造更大的經濟的價值。一個客人進店子肯定是需要買東西，不是這家店必定就是那家店，而需要貨比三家的貨物肯定經濟價值高，畢竟誰沒事對比礦泉水的價值，就兩塊的事情，就算上了幾十的東西，也不會考慮太多，因為沒必要。
一件商品從宏觀來說，比如房子，所有的房子統稱為房子，但從細分類型來說，有新建的新房，有公租房，有廉價房，有學區房，有養老房，有破舊二手房，也有不合格的塑料房，也有簡陋的泡沫房，還有極其特殊的橋下的洞子。而從客戶的類型也分為有經濟能力的成年人，為了結婚購買婚房，為了孩子讀書買學區房，或者為了父母買養老房。沒有經濟能力或者經濟能力弱的人就會買廉價房，或者租房子，或者弄公租房。但大部分人都為了生活，忙的東奔西跑，根本不會考慮太多房子的信息，更沒有第一手房子的資源或者資料。而每個人的需求肯定不一樣，所以就需要銷售人員從最基本的房子到性價比再到最後成交，過程相當漫長。
房子從外來說就是各種類型的房子，從內來說，還有套內麵積，真實屋內麵積多少平，是幾室幾廳幾衛。因為買了房子後，期權有幾十年，所以很多人買了房子後，起碼三十年內，不會考慮賣房子的問題，加上房子的經濟價值超級高，所以慎重，這些基本的信息都是死板的，如果讓客戶自己來看，一大把資料，都不需要看估計頭都暈了，而每件經濟價值高的商品很多，並不隻限於房子，車子也貴，真金白銀也貴，高定奢侈品都貴。但每種商品都代表一種商業效用，所以更需要專業的人來推銷。把庫存的貨帶動到客戶消費，把經濟變現。
論辯術從商品的開始介紹就開始，首先是基本的雙向交流，一些最基本的信息，客戶會說自己想要的房子，麵積多大，然後心裏的大致價格，再到圖紙，以及房子的毛坯房參觀。作為一個銷售高手，從一些基本的信息裏就要推斷出很多相關的信息，把手裏的資料先去掉80%，然後從第一個問題切入論辯，首先是誇大自己的資源多好，對比其他店家的價格，讓客戶產生好感，以及感覺自己買的貨是賺，不是虧。然後突出自家房子的優勢，把優勢結合客戶的需求點，駁掉客戶的疑慮，不信任感。站在客戶的角度去考慮問題，精準的表達自己的意思。屋裏人多的娃娃多的直接推學區房，麵積夠一家人用的。屋裏老人需要養老的就選房子環境好的，麵積小的，但距離醫院，或者買菜地方近的。若是為了結婚買的婚房，就推薦房子夠一家三口，環境優美，房子外觀從外看漂亮，從內看麵積也夠的。隻有站在客戶的角度來考慮問題，才能知道客戶的需求點，而不是自己一大堆廢話，自嗨。沒有人喜歡聽廢話，特別是涉及到自己的核心利益的時候，人才會當回事。
在店裏，大環境有，自己必須掌握主動權，基礎的介紹後，就需要通過對比，以及反駁，來排外，讓客戶從心裏覺得你靠譜，是真的為了自己在考慮問題，是為了解決自己的問題在想辦法。第一步就是打價格戰，每個人都希望用最少的錢辦最多的事情，用最少的錢購買更多的東西，打價格戰不能忽悠對方，因為騙術的味道太明顯，而且很容易識破，人與人直接第一麵的信任沒了再建立就很難。現在流行的網購，為了大力的推銷商品，不停的組織各種活動，也在印各種優惠卷，滿減，套餐優惠。所以打價格戰的核心就是幫客戶當會計，把實打實的優惠卷，以及能辦的會員，什麽打折套餐，能做的都做了，要讓客戶真的感覺自己是來對地方了，買房子所有的優惠算下來，是真的比外麵的房子少了很多錢，而不是遭忽悠了。至於房子購買後，升職還是貶值，那是購買後的事情，不考慮，而且炒房客有自己的信息渠道，沒必要找銷售部。底層銷售靠騙，透支自己的信譽度，高層銷售靠杠杆把貨推薦給需要的人，進行一對一銷售，把一種服務推薦給一類客戶。
人與人之間的交易，越是金額大的越複雜，論辯術的意義在於，能進能退。客戶說的時候表達需求的自己安靜聽著，在腦子裏先過濾，然後反駁，或者打開客戶的信息，把自己的信息交互給客戶，因為兩人是不同的角色，所以自己的信息更有價值，而客戶不懂，所以客戶的考慮有，但自己的考慮肯定更好。雖說買東西的沒有賣東西的商人精，但貨物和交易是死板的，人是活的，所以當a計劃不如b計劃的時候，客戶的策略沒自己好的時候，就應該掌握主場，讓客戶按照自己的思路走，拿資料說話，對比，反駁或者說服。反駁可能會有不同的說話，以及激烈的交戰，而說服就是拿證據說話，讓人家看到實際的貨，認可自己說 話，也是必須的，都是為了達到結果。或者說引導客戶來理解自己的購買方案。
論辯術需要，實物試手也需要，在實物中加入論辯，也需要。畢竟一張嘴，說的再天花亂墜，也比不上實物參觀試用。但實物參觀試用，沒人在旁邊做解釋也惱火，因為對於貨物的不了解，還要自己看，動手試用，不滿意的話，還需要換下家。在合適的時候跟客戶在參觀房子的時候，肯定從一開始就需要說話，而且要說重要的話，人的注意力很容易走神。從樓下的大環境入手，刻意的減緩行走速度和開車速度，強化客戶的體驗感，擴大自己的產品優勢。從房子的樓層來切入，樓層高不高，有沒有電梯，周邊交通如何，買菜方便不。讓客戶感覺到溫暖，以及自己的負責，用真誠去說服客戶，而不是靠忽悠。從樓下說到電梯，再到房子的內部結構，最大程度結合客戶的需求點，以客戶為中心。隻要自己的方案比客戶的好，就不需要考慮客戶的情緒，因為情緒價值沒有經濟價值重要。特別是大型商品的交易，很多人都看的很重。畢竟不是每個人都有錢，但大部分人都希望自己過的好。當然也不能刻意的去壓製客戶，要懂客戶的話，要考慮自己話，刻意的去壓製客戶，人家必定反感。就像氣勢一樣，偶爾放一放就行了。因為以客戶為主那麽自己隻是輔助，把資料變活讓客戶自己考慮，而自己的說話隻是一個備用選擇，所以不能主次不分。
論辯除了反駁，說服，還有引導。用資料或者自己的話術引導客戶的話，不同的人有不同的性格，而性格也分外向和內心。外向話多，但有用的話不多，內向的人話不多，但散的話多，所以需要引導。讓客戶按照自己的話術，引導出客戶的想法，到底想幹嘛，或者說需求是什麽，然後與需求相關的信息，然後自己再整合。遇上那種很麻煩的客戶，然後死活都不說話的客戶，隻能慢慢來，從倒杯茶，話點日常生活，或者問哈人家的基本信息，避免冷場，隨便打開話題，可以不直接進入主題。等氛圍到了，客戶慢慢接受了，再慢慢說，想完成交易除了貨錢的合同交易，還需要和客戶成為朋友，以朋友的身份來為朋友考慮事情，若做不到這點，就算當下的交易成了，人家也不會再找你，更不會介紹人家的朋友來買你的東西。人都喜歡跟靠譜的人打交道，交朋友，核心的交易信息才會引導出來。
論辯術有正當用途，肯定有不正當用途，就像一個人有正能量必定有負能量，而論辯的負麵就是找對方的話術錯誤，破綻。既然是負麵用途，肯定就不是交易方麵，而是對另一個人的語言攻擊，以及做事幹擾，怎麽壞怎麽來。每個人說話，肯定不會考慮太多，但涉及到事情或者說重要的人了，很容易情緒波動，自然會說很多話，而話一多，肯定有破綻，隻要抓住人家的破綻，單獨提出來，再把破綻放大到可以傷害對方的程度。說的話越多，破綻就越多，破綻越多，隻要有一個開頭了，必定後麵還有，抓了第一處破綻，再把後麵的破綻連接起來，形成有力的話術，亂人家的心，亂人家的情緒。隻要腦子一亂，必定說話沒有邏輯性，也必定會犯錯誤。交易的時候不能壓製客戶，也不能攻擊客戶，但找人家的破綻不用考慮太多。可以從第一處破綻一直壓製，從話術上壓製，從氣勢上壓製，從開頭壓製到結尾，直到人家的心防崩潰。處處壓製著打擊。
論辯術能正能負，能創造經濟價值，也能給別人帶來禍事，論辯術的低級運用就是買生活用品，而高級運用是完成貨物與客戶的錢貨交換，或者參加比賽拿名次和獎勵。而負麵的用就是找人家的麻煩，攻擊人家。高級論辯術，需要一定的情商和智商，也需要一定的臨場反應能力，更需要強大的知識儲備，因為論辯是把人家不知道的說給人家。所以你需要懂，不但專業懂，還需要與專業相關的也懂。沒有足夠的知識儲備，以及資料儲備，兩句話開頭，人家就知道你的水平如何，有沒有興趣聽下去，開頭三句話很重要，氛圍也很重要。能不能給人家一種抑揚頓挫的節奏感，帶動節奏，以及現場的參與感和體驗感，全靠過硬的知識儲備。不同的客戶需要不同的貨，但不可能讓客戶來適應你，所以需要你懂很多基本的熱門信息。 玩好論辯術，對於開單起碼增加30%以上的幾率。不過攻擊別人的壞事盡量別做。
在商場除了超市這種賣貨的大型平台外，還有很多貨物的交易，並不能隻靠平台。如果開個店就解決了所有的事情，那就不需要人才了，更不需要人才儲備。貨物的類型很多，而比貨物更惱火的是客戶更多，不同類型的客戶，有不同的需求，而不同的需求要人來做杠杆結合貨物。超市的貨是商品，房子，車子也是商品，日常的生活用品，也是商品。而想做好銷售，70%的成交並不在於貨物本身，因為銷售這種職業從底層認知來說，就是靠騙術來達到交易的目的，從高層認知來說，就是把死的貨物推薦給需要的人，而銷售是一個活的介紹書以及使用說明書。如果都靠騙術，充其量就一單兩單必定做死，後續誰都不敢也不會繼續交易，這對於職業來說完全屬於挖坑行為。生意講究的是源源不斷，而不是一筆交易直接買斷，哪怕是盈利薄弱也行，隻要能持續，總有利益，但一次性交易就很極端了。所以從長遠的角度來說，銷售的職業是恒定一個人能力的評價係統之一，而會說話，辯論術怎麽樣更是一個直接的硬性指標。
生活的快消品，基本的柴米油鹽都可以通過死板的超市交易，充其量就一個稱價員，一個收銀員就足夠，不需要太多的人操作，因為貨物的價值有限，而且換的次數頻繁，所以不需要人來做。但生活的世界很大，除了低價的生活用品還有高價商品，更有奢侈品，以及高定商品，所以肯定跳不開銷售高手，更錯不開論辯。作為一個銷售高手，最基本的察言觀色要會，還要有足夠強大的論辯技巧，不論是從商品的定價性價比，還要知道客戶需要什麽樣的產品來達到一個什麽樣的效果，一個新手銷售，隻知道給客戶拿貨架的貨直接去收銀台，而一個高手銷售是主動推薦人家需要的，把貨物跟需求結合，創造更大的經濟的價值。一個客人進店子肯定是需要買東西，不是這家店必定就是那家店，而需要貨比三家的貨物肯定經濟價值高，畢竟誰沒事對比礦泉水的價值，就兩塊的事情，就算上了幾十的東西，也不會考慮太多，因為沒必要。
一件商品從宏觀來說，比如房子，所有的房子統稱為房子，但從細分類型來說，有新建的新房，有公租房，有廉價房，有學區房，有養老房，有破舊二手房，也有不合格的塑料房，也有簡陋的泡沫房，還有極其特殊的橋下的洞子。而從客戶的類型也分為有經濟能力的成年人，為了結婚購買婚房，為了孩子讀書買學區房，或者為了父母買養老房。沒有經濟能力或者經濟能力弱的人就會買廉價房，或者租房子，或者弄公租房。但大部分人都為了生活，忙的東奔西跑，根本不會考慮太多房子的信息，更沒有第一手房子的資源或者資料。而每個人的需求肯定不一樣，所以就需要銷售人員從最基本的房子到性價比再到最後成交，過程相當漫長。
房子從外來說就是各種類型的房子，從內來說，還有套內麵積，真實屋內麵積多少平，是幾室幾廳幾衛。因為買了房子後，期權有幾十年，所以很多人買了房子後，起碼三十年內，不會考慮賣房子的問題，加上房子的經濟價值超級高，所以慎重，這些基本的信息都是死板的，如果讓客戶自己來看，一大把資料，都不需要看估計頭都暈了，而每件經濟價值高的商品很多，並不隻限於房子，車子也貴，真金白銀也貴，高定奢侈品都貴。但每種商品都代表一種商業效用，所以更需要專業的人來推銷。把庫存的貨帶動到客戶消費，把經濟變現。
論辯術從商品的開始介紹就開始，首先是基本的雙向交流，一些最基本的信息，客戶會說自己想要的房子，麵積多大，然後心裏的大致價格，再到圖紙，以及房子的毛坯房參觀。作為一個銷售高手，從一些基本的信息裏就要推斷出很多相關的信息，把手裏的資料先去掉80%，然後從第一個問題切入論辯，首先是誇大自己的資源多好，對比其他店家的價格，讓客戶產生好感，以及感覺自己買的貨是賺，不是虧。然後突出自家房子的優勢，把優勢結合客戶的需求點，駁掉客戶的疑慮，不信任感。站在客戶的角度去考慮問題，精準的表達自己的意思。屋裏人多的娃娃多的直接推學區房，麵積夠一家人用的。屋裏老人需要養老的就選房子環境好的，麵積小的，但距離醫院，或者買菜地方近的。若是為了結婚買的婚房，就推薦房子夠一家三口，環境優美，房子外觀從外看漂亮，從內看麵積也夠的。隻有站在客戶的角度來考慮問題，才能知道客戶的需求點，而不是自己一大堆廢話，自嗨。沒有人喜歡聽廢話，特別是涉及到自己的核心利益的時候，人才會當回事。
在店裏，大環境有，自己必須掌握主動權，基礎的介紹後，就需要通過對比，以及反駁，來排外，讓客戶從心裏覺得你靠譜，是真的為了自己在考慮問題，是為了解決自己的問題在想辦法。第一步就是打價格戰，每個人都希望用最少的錢辦最多的事情，用最少的錢購買更多的東西，打價格戰不能忽悠對方，因為騙術的味道太明顯，而且很容易識破，人與人直接第一麵的信任沒了再建立就很難。現在流行的網購，為了大力的推銷商品，不停的組織各種活動，也在印各種優惠卷，滿減，套餐優惠。所以打價格戰的核心就是幫客戶當會計，把實打實的優惠卷，以及能辦的會員，什麽打折套餐，能做的都做了，要讓客戶真的感覺自己是來對地方了，買房子所有的優惠算下來，是真的比外麵的房子少了很多錢，而不是遭忽悠了。至於房子購買後，升職還是貶值，那是購買後的事情，不考慮，而且炒房客有自己的信息渠道，沒必要找銷售部。底層銷售靠騙，透支自己的信譽度，高層銷售靠杠杆把貨推薦給需要的人，進行一對一銷售，把一種服務推薦給一類客戶。
人與人之間的交易，越是金額大的越複雜，論辯術的意義在於，能進能退。客戶說的時候表達需求的自己安靜聽著，在腦子裏先過濾，然後反駁，或者打開客戶的信息，把自己的信息交互給客戶，因為兩人是不同的角色，所以自己的信息更有價值，而客戶不懂，所以客戶的考慮有，但自己的考慮肯定更好。雖說買東西的沒有賣東西的商人精，但貨物和交易是死板的，人是活的，所以當a計劃不如b計劃的時候，客戶的策略沒自己好的時候，就應該掌握主場，讓客戶按照自己的思路走，拿資料說話，對比，反駁或者說服。反駁可能會有不同的說話，以及激烈的交戰，而說服就是拿證據說話，讓人家看到實際的貨，認可自己說 話，也是必須的，都是為了達到結果。或者說引導客戶來理解自己的購買方案。
論辯術需要，實物試手也需要，在實物中加入論辯，也需要。畢竟一張嘴，說的再天花亂墜，也比不上實物參觀試用。但實物參觀試用，沒人在旁邊做解釋也惱火，因為對於貨物的不了解，還要自己看，動手試用，不滿意的話，還需要換下家。在合適的時候跟客戶在參觀房子的時候，肯定從一開始就需要說話，而且要說重要的話，人的注意力很容易走神。從樓下的大環境入手，刻意的減緩行走速度和開車速度，強化客戶的體驗感，擴大自己的產品優勢。從房子的樓層來切入，樓層高不高，有沒有電梯，周邊交通如何，買菜方便不。讓客戶感覺到溫暖，以及自己的負責，用真誠去說服客戶，而不是靠忽悠。從樓下說到電梯，再到房子的內部結構，最大程度結合客戶的需求點，以客戶為中心。隻要自己的方案比客戶的好，就不需要考慮客戶的情緒，因為情緒價值沒有經濟價值重要。特別是大型商品的交易，很多人都看的很重。畢竟不是每個人都有錢，但大部分人都希望自己過的好。當然也不能刻意的去壓製客戶，要懂客戶的話，要考慮自己話，刻意的去壓製客戶，人家必定反感。就像氣勢一樣，偶爾放一放就行了。因為以客戶為主那麽自己隻是輔助，把資料變活讓客戶自己考慮，而自己的說話隻是一個備用選擇，所以不能主次不分。
論辯除了反駁，說服，還有引導。用資料或者自己的話術引導客戶的話，不同的人有不同的性格，而性格也分外向和內心。外向話多，但有用的話不多，內向的人話不多，但散的話多，所以需要引導。讓客戶按照自己的話術，引導出客戶的想法，到底想幹嘛，或者說需求是什麽，然後與需求相關的信息，然後自己再整合。遇上那種很麻煩的客戶，然後死活都不說話的客戶，隻能慢慢來，從倒杯茶，話點日常生活，或者問哈人家的基本信息，避免冷場，隨便打開話題，可以不直接進入主題。等氛圍到了，客戶慢慢接受了，再慢慢說，想完成交易除了貨錢的合同交易，還需要和客戶成為朋友，以朋友的身份來為朋友考慮事情，若做不到這點，就算當下的交易成了，人家也不會再找你，更不會介紹人家的朋友來買你的東西。人都喜歡跟靠譜的人打交道，交朋友，核心的交易信息才會引導出來。
論辯術有正當用途，肯定有不正當用途，就像一個人有正能量必定有負能量，而論辯的負麵就是找對方的話術錯誤，破綻。既然是負麵用途，肯定就不是交易方麵，而是對另一個人的語言攻擊，以及做事幹擾，怎麽壞怎麽來。每個人說話，肯定不會考慮太多，但涉及到事情或者說重要的人了，很容易情緒波動，自然會說很多話，而話一多，肯定有破綻，隻要抓住人家的破綻，單獨提出來，再把破綻放大到可以傷害對方的程度。說的話越多，破綻就越多，破綻越多，隻要有一個開頭了，必定後麵還有，抓了第一處破綻，再把後麵的破綻連接起來，形成有力的話術，亂人家的心，亂人家的情緒。隻要腦子一亂，必定說話沒有邏輯性，也必定會犯錯誤。交易的時候不能壓製客戶，也不能攻擊客戶，但找人家的破綻不用考慮太多。可以從第一處破綻一直壓製，從話術上壓製，從氣勢上壓製，從開頭壓製到結尾，直到人家的心防崩潰。處處壓製著打擊。
論辯術能正能負，能創造經濟價值，也能給別人帶來禍事，論辯術的低級運用就是買生活用品，而高級運用是完成貨物與客戶的錢貨交換，或者參加比賽拿名次和獎勵。而負麵的用就是找人家的麻煩，攻擊人家。高級論辯術，需要一定的情商和智商，也需要一定的臨場反應能力，更需要強大的知識儲備，因為論辯是把人家不知道的說給人家。所以你需要懂，不但專業懂，還需要與專業相關的也懂。沒有足夠的知識儲備，以及資料儲備，兩句話開頭，人家就知道你的水平如何，有沒有興趣聽下去，開頭三句話很重要，氛圍也很重要。能不能給人家一種抑揚頓挫的節奏感，帶動節奏，以及現場的參與感和體驗感，全靠過硬的知識儲備。不同的客戶需要不同的貨，但不可能讓客戶來適應你，所以需要你懂很多基本的熱門信息。 玩好論辯術，對於開單起碼增加30%以上的幾率。不過攻擊別人的壞事盡量別做。