第52章 李鼎的陷害
當天下午,男孩就把投訴信送到了市衛生局辦公室副主任李鼎手中,李鼎認真看了一遍投訴信,李鼎也沒有處理過這類事情,以為把事情說的越重越好,引導著男孩在幾處細節上做了補充誇大,作了登記,又作好談話記錄,讓男孩簽上姓名,留下聯係電話,就打發走了男孩。
李鼎拿上所有的資料,敲開了局長趙宏義辦公室的門。
衛生局長趙宏義仔細翻看了投訴信,將信將疑,但由於是實名投訴,必須要認真對待。趙局長把衛生局紀委書記李春傑找過來,兩個人討論了投訴信的內容,責成李書記調查清楚事實,作岀嚴肅處理,並把處理結果反饋給投訴人。
李書記回到辦公室後,又反複查看了投訴內容,感到這封信很不靠譜,多年的工作經驗告訴他,這裏麵明顯有問題,主要是邏輯上有問題。羅帆是一個正派的醫生,口碑一直很好,不可能去招惹一名中學生病人,而且投訴的內容空洞,通篇都是猜測和臆斷,就想一定是投訴人與羅帆之間發生了某種誤會,導致投訴。但是投訴信白紙黑字寫的清楚,自己也要調查一下,為了盡量縮小知情人的範圍,李書記決定不用工作人員介入,自己親自去中心醫院查問一下。
第二天早晨剛一上班,李春傑就來到了中心醫院陳誌強院長的辦公室。李書記的到訪讓陳院長吃驚不小,當前形勢下,紀委的人都比較不受歡迎,誇張一點,說是談紀委色變也不為過。陳院長把李書記讓進自己的辦公室,親自給李春傑沏好茶水,小心地詢問李書記來醫院有何貴幹。
李書記把那封投訴信和談話記錄一起交給陳院長,說明自己到訪的目的,要求醫院紀委組織調查一下。
陳院長接過投訴信認真看了一遍,微微一笑,他心裏清楚,現在大部分投訴都是捕風捉影,言過其實。許多患者或家屬或是錯誤地理解治療方案,或是對治療效果抱有不切實際的預期,一旦治療結果不滿意,家屬心理失衡,和醫護人員產生矛盾,進而投訴醫院;還有人純粹是為了訛錢,為了利益最大化而投訴。從這封投訴信看,裏麵沒有任何實質性內容,通篇都是牽強附會的編造,無非就是投訴羅帆和歐陽琴來往密切,眉來眼去,意圖不軌什麽的,根本沒有調查價值。
‘李書記,這個投訴人還是一個孩子,投訴信的內容完全是憑空想象,根本不靠譜,你想想,這個歐陽琴才16歲,剛剛被搶救過來,都還沒有出病房,羅帆怎麽能夠和她有曖昧關係,這不是玩笑嘛。’
李書記也同意陳院長的看法,他苦笑一聲說道:
‘老王啊,我何嚐不是這樣想,說句不好聽的話,因失戀而輕生的女孩,心理上多多少少都會有點問題,這樣的人,避之猶恐不及,羅帆又不傻,怎麽會招惹她。’
李書記又說正是考慮到這一層,自己才沒有帶其他工作人員一同前來,而是先跟王院長交換一下看法,既然兩個人意見相同,李書記就不找羅帆談話了,由院方找相關人員了解一下,把調查結果報給衛生局紀委,紀委再根據醫院調查結果,采取相應措施,兩個人又聊了一會,李春傑就回去了。
李春傑回到衛生局自己的辦公室剛坐下,李鼎就過來了解情況,考慮到是李鼎首先受理的投訴,本著首辦負責的規定,李書記向李鼎介紹了處理方法,要求李鼎跟蹤事件處理過程,給投訴人一個滿意的答複。
送走李書記,陳院長把羅帆叫到自已的辦公室,羅帆看到那封投訴信,苦笑一聲,心說這個男孩也是一個奇葩,想象力這麽不靠譜,羅帆立即否認了投訴信的不實指控,表示這個鍋自己不能背,自己又不是炊事班的,沒有背鍋的習慣,羅帆要求醫院徹底調查此事,還自己一個清自。
陳院長答應了羅帆的請求,讓他安心工作,把調查取證的工作交給醫院紀委書記任洪波。任書記接到任務後,帶領工作人員走訪了患者的家屬,考慮到歐陽琴還是一個小女生,沒敢對歐陽琴的父母直說,隻是隱晦地問到歐陽琴與醫院裏的醫生有沒有不正常來往,歐陽琴的父母聽後愣了半天,才明白了任書記的意思,這是那個人在胡說八道,造謠生事,歐陽琴的父母非常生氣,要求醫院調查清楚事情,還女兒清白。
任書記又找到科室醫護人員了解情況,結果大家眾口一詞,否認了投訴信所提出的‘事實’,一一鑒名作證,這件事就走完了程序,當天就上報到衛生局紀委。
李春傑書記看到醫院的調查結論,批示“請辦公室把調查結果轉告投訴人,做好解釋工作”,李書記讓秘書把批複文件送到李鼎那裏,並且親自打電話通知李鼎,讓他妥善處理這件事。
放下李書記的電話,李鼎認真看了中心醫院的調查結論和紀委李書記的批示,意識到這個投訴確實有很大的漏洞,也怪自已辦事經驗不夠,淨想著要整倒羅帆,事情怎麽大,怎麽寫,居然沒有發現這麽明顯的瑕疵。現在,眼看著這份投訴就要泡湯,李鼎心有不甘,他坐在辦公室裏,凝神思考。
既然有漏洞,就必須彌補。
李鼎上網搜索了類似案件的舉報處理過程,才知道這種生活作風的案件,本來就不好取證處理,要求舉報信必須要有相關事實做支撐,哪怕是間接證據,足以讓人產生聯想,才有炒作的餘地,這就必須補充一些硬貨。李鼎眼睛亮了起來,他立即找來投訴者,當麵向男孩指岀其投訴信缺乏必要的情節,沒有說服力。
‘沒有這些情節,你的這封投訴信的分量就不夠,那個流氓醫生就不能受到嚴厲懲罰,你的女朋友就保不住。’
李鼎和顏悅色地引導男孩尋找證據,任何蛛絲馬跡都不能忽略,就是一點影子,也要無限放大,說的跟真事一樣,李鼎甚至啟發對方編造‘證據’,最好是一些‘實質性內容’。
‘什麽是實質性內容?’男孩不解。
‘就是有沒有發現他們私下約會,有沒有‘接吻’、‘摟抱’、‘觸摸’、‘酒店開房’等等行為,最好是有視頻,音頻,短信什麽的證據。’
李鼎的耐心發揮到了極致。
在李鼎的循循善誘下,男孩終於想起一件事。
原來有一天,羅帆帶領全科醫生查房,當時歐陽琴情緒非常不穩定,羅帆就對女孩進行了一番耐心開導和安慰,小姑娘情緒算是穩定下來了,查房即將結束時,歐陽琴突然起身,要和羅帆擁抱一下,感謝這個大哥哥的關心。麵對滿臉淚痕,深陷感情危機的女孩,羅帆不能拒絕,當場就地給了女孩一個大大的,鼓勵性的擁抱。女孩稚嫩的小臉上馬上就有了笑容。
男孩說完這件事,兩眼看著李鼎,詢問這算不算是‘實質性內容’?
‘當時許多人都看見他們擁抱了,歐陽琴還親了一下羅主任的臉。’男孩說道。
‘哦,有這種事,怎麽不早說,算,太算了,來,你要這樣寫,哎,對嘍,重點寫羅主任的行為,有沒有猥瑣的笑,有沒有鹹豬手撫摸的女朋友的胸或臀部?對,寫模糊一點,腰部以下就算,讓人們看了,感覺好像是有問題,也可能沒有問題,但是多半是有問題。’
李鼎指點著。
最後,在李鼎的授意下,形成了一份頗有份量的投訴信。
李春傑書記看著李鼎第二次上報的‘補充’材料,眉頭緊皺,問道:
‘那個投訴人在哪裏?’李書記要親自問一問當事人。
‘投訴人是一個高中學生,已經回學校上課去了,我仔細詢問過,確有其事。’
李鼎回答。
李書記感到事情蹊蹺,略一思考:
‘這封信就先放這裏吧。’
李書記要再去一趟中心醫院。
陳院長第二次見到李春傑書記,怔了怔,道:
‘李書記,你怎麽又過來了?那封投訴信的調查結果不是已經送到局裏了嗎。’
‘那個調查結果我已經看到了,可是投訴人對你們的調查結果不滿意。’
李書記說道。
‘有什麽不滿意的,我們完全是按照程序走訪了當事人及其家屬,還有我們的醫護人員,投訴事由完全是子虛烏有。’
‘老陳,先別忙著下結論,這裏又有問題了。’李書記把‘補充’材料抖了抖。
‘你再看看這個。’李春傑把材料遞了過去。
‘哦,還有材料?’陳院長邊說邊接過材料看了起來,不一會,陳院長的臉色也凝重起來。
‘老李,這……,真有此事?’
‘我也不太相信,看來我們要一起查一查了。’李春傑道。
經過安排,由衛生局紀委書記李春傑,中心醫院院長陳誌強,中心醫院紀委書記任洪波和兩個工作人員組成的聯合調查組,對投訴信涉及到的事情進行全麵調查,上一次,為了保護當事人,減少小姑娘的壓力,沒有對歐陽琴本人進行詢問。這一次,醫院召集了患者歐陽琴,歐陽琴的父母及其他陪床的親屬,一起在醫院紀委辦公室召開了一次調查取證會。在會上,醫院紀委書記任洪波宣讀了歐陽琴前男友提交的投訴材料,直聽的歐陽琴和她的父母親友怒火中燒,紛紛遣責那個男孩無中生有,捏造事實,亂生事端。
病人和家屬們不但全麵否定了投訴內容,反而高度讚揚了全科醫學科醫護人員的工作,特別對羅帆主任的責任心及救治能力大為稱讚,並且當場宣讀了已經寫好的感謝信,向醫院遞交了一幅精致的牌匾,牌匾上書寫‘醫者仁心,患者之友’幾個金字。
李書記,陳院長對患者和家屬的讚揚表示由衷的感謝,並且接受了牌匾和錦旗。
銅扁懸掛在全科醫學科辦公室,王金堂看了,像泄了氣的皮球,徹底沒了脾氣。
信息傳到李鼎的耳朵裏,李鼎異常沮喪,盛怒之下,一揮手,摔碎了自己的蘋果手機。
當天下午,男孩就把投訴信送到了市衛生局辦公室副主任李鼎手中,李鼎認真看了一遍投訴信,李鼎也沒有處理過這類事情,以為把事情說的越重越好,引導著男孩在幾處細節上做了補充誇大,作了登記,又作好談話記錄,讓男孩簽上姓名,留下聯係電話,就打發走了男孩。
李鼎拿上所有的資料,敲開了局長趙宏義辦公室的門。
衛生局長趙宏義仔細翻看了投訴信,將信將疑,但由於是實名投訴,必須要認真對待。趙局長把衛生局紀委書記李春傑找過來,兩個人討論了投訴信的內容,責成李書記調查清楚事實,作岀嚴肅處理,並把處理結果反饋給投訴人。
李書記回到辦公室後,又反複查看了投訴內容,感到這封信很不靠譜,多年的工作經驗告訴他,這裏麵明顯有問題,主要是邏輯上有問題。羅帆是一個正派的醫生,口碑一直很好,不可能去招惹一名中學生病人,而且投訴的內容空洞,通篇都是猜測和臆斷,就想一定是投訴人與羅帆之間發生了某種誤會,導致投訴。但是投訴信白紙黑字寫的清楚,自己也要調查一下,為了盡量縮小知情人的範圍,李書記決定不用工作人員介入,自己親自去中心醫院查問一下。
第二天早晨剛一上班,李春傑就來到了中心醫院陳誌強院長的辦公室。李書記的到訪讓陳院長吃驚不小,當前形勢下,紀委的人都比較不受歡迎,誇張一點,說是談紀委色變也不為過。陳院長把李書記讓進自己的辦公室,親自給李春傑沏好茶水,小心地詢問李書記來醫院有何貴幹。
李書記把那封投訴信和談話記錄一起交給陳院長,說明自己到訪的目的,要求醫院紀委組織調查一下。
陳院長接過投訴信認真看了一遍,微微一笑,他心裏清楚,現在大部分投訴都是捕風捉影,言過其實。許多患者或家屬或是錯誤地理解治療方案,或是對治療效果抱有不切實際的預期,一旦治療結果不滿意,家屬心理失衡,和醫護人員產生矛盾,進而投訴醫院;還有人純粹是為了訛錢,為了利益最大化而投訴。從這封投訴信看,裏麵沒有任何實質性內容,通篇都是牽強附會的編造,無非就是投訴羅帆和歐陽琴來往密切,眉來眼去,意圖不軌什麽的,根本沒有調查價值。
‘李書記,這個投訴人還是一個孩子,投訴信的內容完全是憑空想象,根本不靠譜,你想想,這個歐陽琴才16歲,剛剛被搶救過來,都還沒有出病房,羅帆怎麽能夠和她有曖昧關係,這不是玩笑嘛。’
李書記也同意陳院長的看法,他苦笑一聲說道:
‘老王啊,我何嚐不是這樣想,說句不好聽的話,因失戀而輕生的女孩,心理上多多少少都會有點問題,這樣的人,避之猶恐不及,羅帆又不傻,怎麽會招惹她。’
李書記又說正是考慮到這一層,自己才沒有帶其他工作人員一同前來,而是先跟王院長交換一下看法,既然兩個人意見相同,李書記就不找羅帆談話了,由院方找相關人員了解一下,把調查結果報給衛生局紀委,紀委再根據醫院調查結果,采取相應措施,兩個人又聊了一會,李春傑就回去了。
李春傑回到衛生局自己的辦公室剛坐下,李鼎就過來了解情況,考慮到是李鼎首先受理的投訴,本著首辦負責的規定,李書記向李鼎介紹了處理方法,要求李鼎跟蹤事件處理過程,給投訴人一個滿意的答複。
送走李書記,陳院長把羅帆叫到自已的辦公室,羅帆看到那封投訴信,苦笑一聲,心說這個男孩也是一個奇葩,想象力這麽不靠譜,羅帆立即否認了投訴信的不實指控,表示這個鍋自己不能背,自己又不是炊事班的,沒有背鍋的習慣,羅帆要求醫院徹底調查此事,還自己一個清自。
陳院長答應了羅帆的請求,讓他安心工作,把調查取證的工作交給醫院紀委書記任洪波。任書記接到任務後,帶領工作人員走訪了患者的家屬,考慮到歐陽琴還是一個小女生,沒敢對歐陽琴的父母直說,隻是隱晦地問到歐陽琴與醫院裏的醫生有沒有不正常來往,歐陽琴的父母聽後愣了半天,才明白了任書記的意思,這是那個人在胡說八道,造謠生事,歐陽琴的父母非常生氣,要求醫院調查清楚事情,還女兒清白。
任書記又找到科室醫護人員了解情況,結果大家眾口一詞,否認了投訴信所提出的‘事實’,一一鑒名作證,這件事就走完了程序,當天就上報到衛生局紀委。
李春傑書記看到醫院的調查結論,批示“請辦公室把調查結果轉告投訴人,做好解釋工作”,李書記讓秘書把批複文件送到李鼎那裏,並且親自打電話通知李鼎,讓他妥善處理這件事。
放下李書記的電話,李鼎認真看了中心醫院的調查結論和紀委李書記的批示,意識到這個投訴確實有很大的漏洞,也怪自已辦事經驗不夠,淨想著要整倒羅帆,事情怎麽大,怎麽寫,居然沒有發現這麽明顯的瑕疵。現在,眼看著這份投訴就要泡湯,李鼎心有不甘,他坐在辦公室裏,凝神思考。
既然有漏洞,就必須彌補。
李鼎上網搜索了類似案件的舉報處理過程,才知道這種生活作風的案件,本來就不好取證處理,要求舉報信必須要有相關事實做支撐,哪怕是間接證據,足以讓人產生聯想,才有炒作的餘地,這就必須補充一些硬貨。李鼎眼睛亮了起來,他立即找來投訴者,當麵向男孩指岀其投訴信缺乏必要的情節,沒有說服力。
‘沒有這些情節,你的這封投訴信的分量就不夠,那個流氓醫生就不能受到嚴厲懲罰,你的女朋友就保不住。’
李鼎和顏悅色地引導男孩尋找證據,任何蛛絲馬跡都不能忽略,就是一點影子,也要無限放大,說的跟真事一樣,李鼎甚至啟發對方編造‘證據’,最好是一些‘實質性內容’。
‘什麽是實質性內容?’男孩不解。
‘就是有沒有發現他們私下約會,有沒有‘接吻’、‘摟抱’、‘觸摸’、‘酒店開房’等等行為,最好是有視頻,音頻,短信什麽的證據。’
李鼎的耐心發揮到了極致。
在李鼎的循循善誘下,男孩終於想起一件事。
原來有一天,羅帆帶領全科醫生查房,當時歐陽琴情緒非常不穩定,羅帆就對女孩進行了一番耐心開導和安慰,小姑娘情緒算是穩定下來了,查房即將結束時,歐陽琴突然起身,要和羅帆擁抱一下,感謝這個大哥哥的關心。麵對滿臉淚痕,深陷感情危機的女孩,羅帆不能拒絕,當場就地給了女孩一個大大的,鼓勵性的擁抱。女孩稚嫩的小臉上馬上就有了笑容。
男孩說完這件事,兩眼看著李鼎,詢問這算不算是‘實質性內容’?
‘當時許多人都看見他們擁抱了,歐陽琴還親了一下羅主任的臉。’男孩說道。
‘哦,有這種事,怎麽不早說,算,太算了,來,你要這樣寫,哎,對嘍,重點寫羅主任的行為,有沒有猥瑣的笑,有沒有鹹豬手撫摸的女朋友的胸或臀部?對,寫模糊一點,腰部以下就算,讓人們看了,感覺好像是有問題,也可能沒有問題,但是多半是有問題。’
李鼎指點著。
最後,在李鼎的授意下,形成了一份頗有份量的投訴信。
李春傑書記看著李鼎第二次上報的‘補充’材料,眉頭緊皺,問道:
‘那個投訴人在哪裏?’李書記要親自問一問當事人。
‘投訴人是一個高中學生,已經回學校上課去了,我仔細詢問過,確有其事。’
李鼎回答。
李書記感到事情蹊蹺,略一思考:
‘這封信就先放這裏吧。’
李書記要再去一趟中心醫院。
陳院長第二次見到李春傑書記,怔了怔,道:
‘李書記,你怎麽又過來了?那封投訴信的調查結果不是已經送到局裏了嗎。’
‘那個調查結果我已經看到了,可是投訴人對你們的調查結果不滿意。’
李書記說道。
‘有什麽不滿意的,我們完全是按照程序走訪了當事人及其家屬,還有我們的醫護人員,投訴事由完全是子虛烏有。’
‘老陳,先別忙著下結論,這裏又有問題了。’李書記把‘補充’材料抖了抖。
‘你再看看這個。’李春傑把材料遞了過去。
‘哦,還有材料?’陳院長邊說邊接過材料看了起來,不一會,陳院長的臉色也凝重起來。
‘老李,這……,真有此事?’
‘我也不太相信,看來我們要一起查一查了。’李春傑道。
經過安排,由衛生局紀委書記李春傑,中心醫院院長陳誌強,中心醫院紀委書記任洪波和兩個工作人員組成的聯合調查組,對投訴信涉及到的事情進行全麵調查,上一次,為了保護當事人,減少小姑娘的壓力,沒有對歐陽琴本人進行詢問。這一次,醫院召集了患者歐陽琴,歐陽琴的父母及其他陪床的親屬,一起在醫院紀委辦公室召開了一次調查取證會。在會上,醫院紀委書記任洪波宣讀了歐陽琴前男友提交的投訴材料,直聽的歐陽琴和她的父母親友怒火中燒,紛紛遣責那個男孩無中生有,捏造事實,亂生事端。
病人和家屬們不但全麵否定了投訴內容,反而高度讚揚了全科醫學科醫護人員的工作,特別對羅帆主任的責任心及救治能力大為稱讚,並且當場宣讀了已經寫好的感謝信,向醫院遞交了一幅精致的牌匾,牌匾上書寫‘醫者仁心,患者之友’幾個金字。
李書記,陳院長對患者和家屬的讚揚表示由衷的感謝,並且接受了牌匾和錦旗。
銅扁懸掛在全科醫學科辦公室,王金堂看了,像泄了氣的皮球,徹底沒了脾氣。
信息傳到李鼎的耳朵裏,李鼎異常沮喪,盛怒之下,一揮手,摔碎了自己的蘋果手機。