1999年8月到9月期間，騰訊收到了來自美國在線發送的兩封律師函，函件中指出，icq是他們的專利，而騰訊在1999年1月26日注冊的oicq和在1998年11月7日注冊的oicq兩個域名中都包含了“icq”，這是對他們的知識產權的侵犯。美國在線提出，騰訊應當將oicq和oicq這兩個域名免費轉讓給他們。
對於這樣的兩封律師函，馬化騰也沒有做出什麽明確回應。然而美國在線似乎是動了真格的，他們於2000年3月3日正式向美國明尼蘇達州的全美仲裁論壇(naf)遞交了一份起訴書，同時以律師函的形式通知騰訊向全美仲裁論壇提交域名爭議答辯書。
在這份新的律師函中，美國在線還特意指出，他們曾打過一個有關“smsicq”的案件，並且贏了官司，言外之意是法官會以之前的案例作為參考，騰訊將注定輸掉這場官司。
盡管在域名這個問題上，美國在線似乎占了不少理，不過騰訊還是為oicq進行了答辯，他們尖銳地指出oicq畢竟不是在美國境內注冊的，甚至也沒有在中國國內注冊，根本和icq扯不上什麽關係。雖然這個申辯的理由也同樣堅挺，但是全美仲裁論壇似乎並不買賬。
在這次“辯論大賽”中，雙方都是劍拔弩張、互不相讓。美國在線指出，騰訊曾經用數字0來代替字母o，注冊了一個0icq，這體現出了一種惡意的態度。騰訊也寸步不讓，指責美國在線在正式訴訟開始之前的一個月，惡意注冊了一個oicq.org的域名，這顯然是對方為了達到其目的而采取的陰險招數。
2000年3月21日，一位名叫詹姆士·卡莫迪的仲裁員簽署了仲裁判決書——騰訊須將oicq和oicq這兩個域名還給美國在線。
2000年的一天，.oicq忽然出現了萬人同時掉線的事件，這個域名就是騰訊曾經用過的域名之一，不過這次掉線並非有人惡意“黑”騰訊，而是騰訊自己所為。這樣做是迫於美國在線施加的壓力。
對於騰訊輸掉這場官司，一些業內人士並不覺得意外，因為早就有人指出，icq是美國在線的注冊商標，所以凡是在名稱中使用icq字樣的同類型軟件都涉嫌侵犯了美國在線的商標使用權。
官司輸了，oicq的人氣並沒有輸。馬化騰也沒有太在意域名的更換和轉讓，甚至沒有將這次更名事件作為一個特別的公告向用戶告知，一切都在平靜中悄然進行著，不過一些細心的用戶發現了變化。
2001年3月25日，一直以“oicq2000”為名字的小企鵝，在之後推出的0325版本中，安裝文件改成了“qq2000”，等到軟件安裝結束之後，在版權說明中也將之前的“oicq2000”改換成了“qq2000”，軟件麵板左下角處的主菜單按鈕上的oicq字樣也被qq2000所取代。
為什麽oicq忽然變成了qq呢？
其實，早在美國在線和騰訊打官司之前，很多用戶對oicq這個名字就感覺有些別嘴，所以在日常交流中以“qq”來代替。後來，騰訊也了解到用戶的這個習慣，幹脆將oicq改成了qq，這樣既免去了專利之爭，也符合了大眾的習慣。qq這個名字也更符合互聯網稱謂的慣用法則：簡單、上口、可愛。
實際上，馬化騰對qq名稱的及時更改，是一種很高明的經營策略，它避免了和icq發生更深度的法律碰撞，避免了官司纏身的厄運。更讓馬化騰欣慰的是，對於oicq這個名字的消失，廣大用戶沒有表現出異常或者不接受，相反還覺得是一種進步。這大概就是不幸中的萬幸了。
騰訊的名字發生改變之後，頭像也跟著一起變了臉。當時很多用戶的反應是：新頭像比之前的更漂亮了。
頭像的變化其實並不是設計上的考慮，而是肖像版權問題。騰訊最初的頭像都源自於已經流行了的卡通形象，比如唐老鴨、加菲貓、皮卡丘、大力水手、藍精靈等。後來，與美國在線的一場官司讓騰訊對版權問題更加重視，所以才將這些涉嫌侵犯版權的頭像全部更換掉了。
雖然oicq已經遠去，但是新生的qq似乎具有更頑強、更本土化的實力，給馬化騰和騰訊帶來了勃勃的生機，也為騰訊開啟了一條越來越寬廣的發展之路。
對於這樣的兩封律師函，馬化騰也沒有做出什麽明確回應。然而美國在線似乎是動了真格的，他們於2000年3月3日正式向美國明尼蘇達州的全美仲裁論壇(naf)遞交了一份起訴書，同時以律師函的形式通知騰訊向全美仲裁論壇提交域名爭議答辯書。
在這份新的律師函中，美國在線還特意指出，他們曾打過一個有關“smsicq”的案件，並且贏了官司，言外之意是法官會以之前的案例作為參考，騰訊將注定輸掉這場官司。
盡管在域名這個問題上，美國在線似乎占了不少理，不過騰訊還是為oicq進行了答辯，他們尖銳地指出oicq畢竟不是在美國境內注冊的，甚至也沒有在中國國內注冊，根本和icq扯不上什麽關係。雖然這個申辯的理由也同樣堅挺，但是全美仲裁論壇似乎並不買賬。
在這次“辯論大賽”中，雙方都是劍拔弩張、互不相讓。美國在線指出，騰訊曾經用數字0來代替字母o，注冊了一個0icq，這體現出了一種惡意的態度。騰訊也寸步不讓，指責美國在線在正式訴訟開始之前的一個月，惡意注冊了一個oicq.org的域名，這顯然是對方為了達到其目的而采取的陰險招數。
2000年3月21日，一位名叫詹姆士·卡莫迪的仲裁員簽署了仲裁判決書——騰訊須將oicq和oicq這兩個域名還給美國在線。
2000年的一天，.oicq忽然出現了萬人同時掉線的事件，這個域名就是騰訊曾經用過的域名之一，不過這次掉線並非有人惡意“黑”騰訊，而是騰訊自己所為。這樣做是迫於美國在線施加的壓力。
對於騰訊輸掉這場官司，一些業內人士並不覺得意外，因為早就有人指出，icq是美國在線的注冊商標，所以凡是在名稱中使用icq字樣的同類型軟件都涉嫌侵犯了美國在線的商標使用權。
官司輸了，oicq的人氣並沒有輸。馬化騰也沒有太在意域名的更換和轉讓，甚至沒有將這次更名事件作為一個特別的公告向用戶告知，一切都在平靜中悄然進行著，不過一些細心的用戶發現了變化。
2001年3月25日，一直以“oicq2000”為名字的小企鵝，在之後推出的0325版本中，安裝文件改成了“qq2000”，等到軟件安裝結束之後，在版權說明中也將之前的“oicq2000”改換成了“qq2000”，軟件麵板左下角處的主菜單按鈕上的oicq字樣也被qq2000所取代。
為什麽oicq忽然變成了qq呢？
其實，早在美國在線和騰訊打官司之前，很多用戶對oicq這個名字就感覺有些別嘴，所以在日常交流中以“qq”來代替。後來，騰訊也了解到用戶的這個習慣，幹脆將oicq改成了qq，這樣既免去了專利之爭，也符合了大眾的習慣。qq這個名字也更符合互聯網稱謂的慣用法則：簡單、上口、可愛。
實際上，馬化騰對qq名稱的及時更改，是一種很高明的經營策略，它避免了和icq發生更深度的法律碰撞，避免了官司纏身的厄運。更讓馬化騰欣慰的是，對於oicq這個名字的消失，廣大用戶沒有表現出異常或者不接受，相反還覺得是一種進步。這大概就是不幸中的萬幸了。
騰訊的名字發生改變之後，頭像也跟著一起變了臉。當時很多用戶的反應是：新頭像比之前的更漂亮了。
頭像的變化其實並不是設計上的考慮，而是肖像版權問題。騰訊最初的頭像都源自於已經流行了的卡通形象，比如唐老鴨、加菲貓、皮卡丘、大力水手、藍精靈等。後來，與美國在線的一場官司讓騰訊對版權問題更加重視，所以才將這些涉嫌侵犯版權的頭像全部更換掉了。
雖然oicq已經遠去，但是新生的qq似乎具有更頑強、更本土化的實力，給馬化騰和騰訊帶來了勃勃的生機，也為騰訊開啟了一條越來越寬廣的發展之路。