酒店經理聽了白月月的話,心裏暗暗叫苦。


    這可真是一團亂麻啊!


    他回想起早上的場景,自己當時也在現場,還真是有苦難言呐。


    現在看來,這是位專門過來找茬的,事情似乎並沒有那麽簡單。


    他盡量讓自己的語氣保持平靜,說道:“女士,您先別激動。我們會認真調查這件事情,如果是我們酒店人員處理不當,我們一定會向您道歉,並給予您賠償。但如果是您自身的問題,希望您也能理解我們的工作。”


    林寒冬不滿地說道:“什麽叫她自己的問題?她明明是受害者,你們酒店的人欺負了她,你們必須負責。”


    酒店經理無奈地解釋道:“先生,我理解您的心情。但是,我們也需要客觀地了解事情的經過,才能做出正確的判斷。早上的事情我也在場,當時的情況確實比較複雜。我們的工作人員可能在處理問題的時候有些急躁,但也不能完全排除女士自身的行為可能引起了一些誤會。”


    林寒冬皺起眉頭,說道:“你這是在推卸責任。月月這麽善良,怎麽可能會做出讓人誤會的事情?”


    酒店經理連忙說道:“先生,我不是在推卸責任。我隻是希望能夠客觀地看待這件事情。我們會盡快調查清楚,給您和女士一個滿意的答複。”


    白月月輕輕拉了拉林寒冬的手,說道:“寒冬哥,算了吧。也許是我自己做得不好,才會引起這些麻煩。我們不要為難經理了。”


    林寒冬看著白月月,心疼地說道:“月月,你別這麽說。你沒有錯,是他們不對。我們一定要為你討回公道。”


    酒店經理看著林寒冬和白月月,心中充滿了無奈。


    酒店經理聽完後,心裏翻了個白眼,暗自腹誹這兩人可真是難纏。


    但他也清楚,必須得盡快解決這件事,不然對酒店的影響可不好。


    他轉身吩咐前台去監控室,把監控調出來,特別是白月月早上大吵大鬧的那一段。


    前台工作人員不敢怠慢,立刻小跑著去執行任務。


    酒店經理看著林寒冬和白月月,說道:“先生、女士,我們會盡快調出監控,查看事情的經過。如果是我們酒店的問題,我們一定會負責到底。但如果是其他原因,也希望你們能夠理解。”


    林寒冬依舊滿臉怒容,說道:“最好是這樣。如果你們酒店故意包庇自己的人,我不會善罷甘休。”


    白月月則低下頭,似乎有些不安。


    她心裏也在打鼓,不知道監控會呈現出什麽樣的畫麵。


    萬一自己的行為在監控裏看起來很過分怎麽辦?


    但她很快又安慰自己,不管怎麽樣,她都是受害者,林寒冬一定會站在她這邊的。


    林寒冬他們看完了視頻,可林寒冬依舊不依不饒。


    他皺著眉頭,語氣強硬地說道:“就算是這樣,那也是因為她不知道你們酒店是不能透露顧客信息的。但是他過來找的人是我們認識的人,你為什麽不能讓她找呢?你們酒店的規定也太不人性化了。”


    酒店經理無奈地解釋道:“先生,這是酒店的規定,我們必須保護每一位客人的隱私。如果隨意透露顧客信息,不僅會給客人帶來麻煩,也會影響我們酒店的聲譽。我們不能因為個人的關係就違反規定。”


    林寒冬冷哼一聲,說道:“你們就是在找借口。如果你們真的為客人著想,就應該想辦法解決問題,而不是一味地強調規定。”


    白月月輕輕拉了拉林寒冬的手,說道:“寒冬哥,算了吧。也許他們也有難處。我們再想想其他辦法吧。”


    林寒冬看著白月月,心疼地說道:“月月,你就是太善良了。他們這樣欺負你,你還為他們說話。這件事不能就這麽算了,我一定要為你討回公道。”


    酒店經理看著固執的林寒冬,心中暗暗叫苦。


    他知道,如果不妥善處理這件事,林寒冬肯定不會善罷甘休。


    他想了想,說道:“先生,要不這樣吧。我們可以幫您聯係您要找的人,但是不能透露他的具體信息。如果他願意和您見麵,我們可以安排一個合適的地方。您看這樣可以嗎?”


    林寒冬考慮了一下,說道:“好吧,那就先這樣。如果你們再敷衍我,我一定會向你們酒店的上級投訴。”


    酒店經理連忙點頭,說道:“您放心,我們一定會盡力而為。”


    林寒冬再次提出要求,他的眼神堅定而不容置疑。“我要你們今天在場的人都給月月道歉,畢竟你們讓她受了那麽大的委屈。”


    酒店經理麵露難色,說道:“先生,我們已經在積極處理這件事情了。但是讓所有在場的人都道歉,可能有些困難。畢竟大家也都是在履行自己的工作職責。”


    林寒冬皺起眉頭,說道:“這是你們應該做的。月月在這裏受到了不公正的對待,你們必須給她一個交代。”


    白月月輕輕拉了拉林寒冬的手,茶裏茶氣地說道:“寒冬哥,算了吧。我不想讓事情變得更複雜。”


    林寒冬看著白月月,心疼地說道:“月月,你就是太善良了。他們不能就這樣欺負你。這件事情必須有個說法。”


    酒店經理無奈地歎了口氣,說道:“先生,您先別生氣。我會盡力協調這件事情,讓相關的工作人員向女士道歉。但是,也希望您能理解我們的難處。”


    林寒冬沉默了片刻,然後說道:“好,我可以給你一些時間。但是如果你們不能讓我滿意,我還是會采取進一步的行動。”


    酒店經理連忙點頭,說道:“您放心,我們一定會盡快解決這件事情。”


    白月月看著林寒冬為自己這般強硬的樣子,心中感動不已,淚水又止不住地流了下來。那眼淚如斷線的珍珠般,“啪嗒啪嗒”地落下。


    林寒冬以為她是因為剛才的氣還沒消,便輕聲問道:“怎麽了?還沒消氣啊?”


    白月月搖了搖頭,哽咽著說:“不是,寒冬哥,你對我太好了。我沒想到你會為了我這樣和他們爭執。”


    林寒冬溫柔地為她拭去淚水,說道:“傻丫頭,你受了委屈,我當然要為你討回公道。”


    白月月看著林寒冬,眼神中充滿了感激和愛意。


    而此時,酒店經理看著這一幕,心裏直罵什麽神經病哦,今天真是出門沒看黃曆哦。


    對於這對癲公癲婆一定要鎖死,不要讓他們禍害人間。

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