驚險，開局在佛堂
任正非：九死一生的堅持 作者：李洪文 投票推薦 加入書簽 留言反饋
行動，隻有行動，才能決定價值。
——約翰·菲希特
任正非不走尋常路。華為人為了占據市場，他們真的不能再等了，可是c&c08數字交換機還沒等完全測試完畢便要拿到義烏佛堂鎮去開局，這豈不是等於孤注一擲的冒險嗎？
可是為了華為的發展，這個險確實值得一冒。當時，參加開局的裝機工程師們現在回憶起當初開局的經過，恐怕都得連叫“驚險”吧？
1993年10月，任正非麵對著浙江義烏佛堂分局不斷催促開局的電話，他將鄭寶用找到辦公室：“我們的c&c08不能再等了，再等市場就沒了，一定要馬上開局！”
鄭寶用說道：“任總，我們對c&c08的測試工作還沒全部完成呢！”
現在的形勢，已不容許華為人按部就班一步步測試了。恐怕c&c08局用機測試全部完成，義烏佛堂支局的訂單就丟掉了。
鄭寶用點了點頭，最後下定了決心說：“那就一邊測試，一邊開局！”
佛堂鎮位於義烏市南部，距離市區10公裏，為義烏市第一大鎮。相傳南朝梁普通元年(公元520年)，印度天竺僧達摩來東方傳教，雲遊義烏雙林寺時恰逢洪水泛濫。他為救被洪水圍困的百姓，遂投磬江中，得以普度眾生。後人為紀念達摩，於投磬處建“渡磬寺”，寺內楹聯有“佛堂市興永千秋”句，遂名此地為佛堂，千百年來沿用至今。
達摩不會想到的是，他當年的投磬之地，竟成了華為人c&c08局用交換機的首個開局之處。達摩投磬是為了救人，而任正非的c&c08數字交換機在佛堂鎮開局，則是為了助人。要知道本地的通信業大發展，勢必將會帶動本地經濟的又一次騰飛，信息就是佛堂鎮“經濟列車”馬力最為強大的增速引擎。
鄭寶用的擔心不是沒有道理，對一個負責的科研人員來說，c&c08局用交換機在華為總廠不完成測試，便不能夠出廠。如果c&c08局用交換機還存在一絲一毫的毛病，就不能夠拿出去開局。
但對於任正非來說，c&c08是一件產品，這是一件能讓華為插上翅膀騰飛的產品。盡管它還不完美，但哪個嬰兒的第一聲啼哭就完美了？有毛病不怕，華為的所有技術骨幹在鄭寶用的帶領下，可以直奔佛堂支局，他們要一邊開局一邊搞調試。佛堂鎮就是華為的“上甘嶺”，不管付出多大代價，這塊陣地不能丟。丟了這塊陣地，任正非辛辛苦苦建起來的華為公司就有可能“轟”然一聲倒掉。他這些年殫精竭慮的投入，嘔心瀝血的付出，都將付諸東流。
書生造反，三年不成。幸運的是，任正非不是書生。1993年冬，鄭寶用坐上卡車，車廂後麵載著的就是沒經過完全測試的c&c08局用交換機，他們這一行人將要到佛堂鎮開局。
這步棋太過凶險了，但任正非不走這步險棋華為又怎麽能夠絕處逢生？華為公司在眾多國內廠家以及世界各大電信跨國公司的圍堵之下，如何殺出一條血路？
第一台c&c08局用交換機被華為的裝機工程師運到了佛堂支局的機房中。鄭寶用不敢大意，親自領人開始安裝，安裝完畢，聯網試機的時候，c&c08效果非常不穩定，不僅呼損大，而且經常發生斷線、死機等令人尷尬的問題。
鄭寶用親自坐鎮，他領著精幹的技術人員，細心調試。可是調試的結果卻更令人大跌眼鏡，老打不通電話不說，好不容易打通了電話，通話進行一半，卻突然詭異地中斷……總之，是凡鄭寶用能料到的問題，這台新開通的c&c08局用交換機都出現過。
任正非為了鼓舞士氣，他不遠千裏，從深圳趕到義烏，幾次到佛堂的機房裏探望戰鬥在第一線的裝機工程師們，並與他們吃在一起，住在一處。任正非鎮定自若的態度，讓這幫開局的工程師們都感到了莫大的信心和鼓舞。
佛堂支局的開局正趕在了冬天，當時的機房中並沒有取暖設備，室溫已降到了零度以下。開局的工程師們人人都穿著兩件夾克衫，他們的手冷得實在受不了了，就湊到嘴邊“哈”一下熱氣，腳凍得比貓咬還要疼，就在原地“咚咚”地跺一陣，依靠活血來取暖避寒。
華為的裝機工程師們白天調試了一整天，到了晚上累得實在受不了，就找塊紙殼或者是泡沫板，放在冰涼的地板上，倒在上麵睡一會兒，等眼睛睜開，也不看幾點，繼續挑燈夜戰，調試這台“亂鬧情緒”的局用數字交換機。
佛堂支局的丁局長選用華為的c&c08數字交換機，當時也是頂著很大的壓力，可是華為人的工作熱情也確實讓他覺得自己並沒有選錯合作對象。
丁局長還清晰地記得，有一天傍晚，他下班回家，吃完晚飯，睡了一覺，可是一覺醒來，就發現外麵飄起了雪花。寒風裹著雪花，越下越大，丁局長不放心單位，他拿起手電，穿上大衣，頂著風雪直奔單位而去。
佛堂支局的門窗關得很嚴，電信設備也都安全地工作著，可是他透過門縫，忽然發現c&c08數字交換機的機房中還亮著一絲燈光。丁局長打開門一看，十幾位工程師或躺或坐，或站或立，正在一絲不苟地測試和檢測著c&c08數字交換機。
外麵寒風刺骨，屋內冰冷陰冷，可是華為工程師們的幹勁就是一團溫暖的火，一下子感動了丁局長。丁局長在調試過程中，盡可能為華為的小夥子們提供方便，他還在雙方的合作過程中提出了不少建設性的意見：比如機架不夠美觀，安裝方式有待改進。華為的工程師視客戶當上帝，隻要丁局長有想法，無不抽出時間盡力滿足他的要求，這讓丁局長感到萬分滿意。
兩個月的調試終於結束，c&c08終於能獨當一麵去工作了。雖然這台機器以後時有毛病，華為公司需要經常派技術人員前去維護，但丁局長選擇華為，堅定不移地支持國貨的舉動也確實讓華為人感到萬分的鼓舞。
直到幾年後，華為公司把義烏局的交換機全部換了新版本的數字交換機，c&c08數字交換機的性能這才算真正穩定下來。
丁局長為了慶祝勝利，他從家裏拿出了一種名叫“青柴滾”的自釀老酒，招待這些幹起活來好像拚命三郎一樣的華為裝機工程師。在接下來的驗收中，義烏局的驗收人員對c&c08數字程控交換機給出了極高的評價：
我們以前安裝的是上海貝爾公司生產的1240交換機。貝爾的同誌早就說要開發每板16個用戶的用戶板，但直到目前還沒有推出。想不到你們公司這麽快就推出來了，而且工藝水平這麽高，你們是走在了前麵。
華為的終端采用全中文菜單方式，支持鼠標操作，並設計有熱鍵幫助係統。界麵清晰美觀，操作方便，簡單易學，使得操作員們免去了培訓之辛苦，也減少了錯誤操作的可能性，我們感到十分高興。你們對終端軟件的安全性考慮十分充分。計費可靠性強，準確率高。維護測試及話務統計功能豐富而實用。
華為的c&c08數字程控交換機一炮打響，華為公司上下異常興奮，任正非心情激動，感慨萬千，隨後，他發表了“勝則舉杯相慶，敗則拚死相救”的著名講話：
商場如戰場，卻有比戰場更加持久的殘酷與艱苦，苦難的曆程又撫育成長了多少市場營銷幹部。沒有他們一滴汗、一滴淚的奮鬥，就不會有今天月銷售額突破12萬線的好成績。我代表公司向市場部全體成員表示衷心的祝賀。在全國多個市場上，各省管局都較大幅度地接納了c&c08。預計6月份的市場將上升10%。這些與科研人員日夜的辛勞、計劃生產係統優良的管理、公司各部門的努力服務分不開的。我代表市場部向他們表示深深的感謝。
在講話的最後，任正非還語重心長地提出了自己的下一步設想：
幾年的時光一晃就過去了，華為從一個小公司逐漸變為一個有實力的公司，更有機會向市場提供良好的服務，售後服務的成本也在降低。在當前市場外患內亂、不正當的競爭幾乎把國內廠家逼到臨近破產的狀況下，我們一定要堅持提升技術的先進性，不惜提高產品質量的可靠性，建立及時良好的售後服務體係……馬克思在100多年前就告訴我們一條真理，我們要深刻地去理解它：從來就沒有什麽救世主，也沒有神仙皇帝。中國要富強，必須靠自己。
c&c08當時雖然設計還有缺憾，技術也並不是十分完善，可是用戶的眼睛是雪亮的，義烏佛堂局溢美的讚揚，經檢測後的評價，無一不表明c&c08數字程控交換機不僅技術定位高，而且在話費計費、話務統計、操作附屬等功能上，極大滿足了中國電信機構的要求。國外的交換機技術確實很先進，很穩定，但他們畢竟是天高皇帝遠，遠隔重洋的外國公司對於國內用戶的合理需求，基本處於一種不屑一顧的狀態。
華為以客戶所需、所想，作為自己的研製方向，而且售後服務也比國外公司做得更及時、更到位。這也是c&c08交換機一經推出即刻深受中國農村市場歡迎的主要原因。
任正非也深深知道，c&c08數字交換機是華為的第一代產品，它和國外大公司的交換機比起來存在著機箱不漂亮、運行不穩定等毛病。他指示華為的研發部門，要不斷接收用戶的反饋信息，不斷對其改進，使c&c08數字交換機交換機的後續版本質量更上一層樓。
華為公司的研發部門，在不久之後還特意聘請德國最優秀的設計師為c&c08設計了機架、機櫃，首先解決了外觀難看的問題；接著，聰明的華為人又在c&c08中增加了支持遠端用戶的新功能。經過持續8年不斷的優化，c&c08交換機的後代開始雄霸天下，成為一款奠定了華為“宗主”地位的世界級交換機！
當時的鄭寶用為了賣出更多的程控數字交換機，還特地畫了一張c&c08交換機的結構圖，表示c&c08可以擴容到128個模塊，那份宣傳資料確實將“牛皮”吹得很大，甚至把c&c08的功能和性能都吹到了國際先進水平。華為的很多技術人員根本就看不懂那些模塊是如何實現通話功能的。後來，c&c08把這些功能全都實現了，也確實可以擴展到128個模塊。
事實證明，鄭寶用當初絕非在吹牛皮，而是勾畫出了一幅勝利的藍圖。
任正非在《目前形勢與我們的任務》中，曾經這樣總結那段曆史：
鄭寶用同誌從40門交換機做起，又做生產工人，又去前線裝機。一個搞激光的外行，經曆摸索後大膽地提出來瞄準世界最先進水平，趕超at&t5號機，又碰到任正非這個傻子，他們多麽像現代的堂吉訶德……c&c08成功後，鄭寶用在拉斯維加斯參觀完展覽後，在電話上跟我說，回想起來，全身發抖，全世界沒有我們這麽搞科研的，同時采用這麽多新技術，沒有樣機借鑒，一步到位地從頭設計，幸虧我們成功了，失敗了後果真不堪設想。
——約翰·菲希特
任正非不走尋常路。華為人為了占據市場，他們真的不能再等了，可是c&c08數字交換機還沒等完全測試完畢便要拿到義烏佛堂鎮去開局，這豈不是等於孤注一擲的冒險嗎？
可是為了華為的發展，這個險確實值得一冒。當時，參加開局的裝機工程師們現在回憶起當初開局的經過，恐怕都得連叫“驚險”吧？
1993年10月，任正非麵對著浙江義烏佛堂分局不斷催促開局的電話，他將鄭寶用找到辦公室：“我們的c&c08不能再等了，再等市場就沒了，一定要馬上開局！”
鄭寶用說道：“任總，我們對c&c08的測試工作還沒全部完成呢！”
現在的形勢，已不容許華為人按部就班一步步測試了。恐怕c&c08局用機測試全部完成，義烏佛堂支局的訂單就丟掉了。
鄭寶用點了點頭，最後下定了決心說：“那就一邊測試，一邊開局！”
佛堂鎮位於義烏市南部，距離市區10公裏，為義烏市第一大鎮。相傳南朝梁普通元年(公元520年)，印度天竺僧達摩來東方傳教，雲遊義烏雙林寺時恰逢洪水泛濫。他為救被洪水圍困的百姓，遂投磬江中，得以普度眾生。後人為紀念達摩，於投磬處建“渡磬寺”，寺內楹聯有“佛堂市興永千秋”句，遂名此地為佛堂，千百年來沿用至今。
達摩不會想到的是，他當年的投磬之地，竟成了華為人c&c08局用交換機的首個開局之處。達摩投磬是為了救人，而任正非的c&c08數字交換機在佛堂鎮開局，則是為了助人。要知道本地的通信業大發展，勢必將會帶動本地經濟的又一次騰飛，信息就是佛堂鎮“經濟列車”馬力最為強大的增速引擎。
鄭寶用的擔心不是沒有道理，對一個負責的科研人員來說，c&c08局用交換機在華為總廠不完成測試，便不能夠出廠。如果c&c08局用交換機還存在一絲一毫的毛病，就不能夠拿出去開局。
但對於任正非來說，c&c08是一件產品，這是一件能讓華為插上翅膀騰飛的產品。盡管它還不完美，但哪個嬰兒的第一聲啼哭就完美了？有毛病不怕，華為的所有技術骨幹在鄭寶用的帶領下，可以直奔佛堂支局，他們要一邊開局一邊搞調試。佛堂鎮就是華為的“上甘嶺”，不管付出多大代價，這塊陣地不能丟。丟了這塊陣地，任正非辛辛苦苦建起來的華為公司就有可能“轟”然一聲倒掉。他這些年殫精竭慮的投入，嘔心瀝血的付出，都將付諸東流。
書生造反，三年不成。幸運的是，任正非不是書生。1993年冬，鄭寶用坐上卡車，車廂後麵載著的就是沒經過完全測試的c&c08局用交換機，他們這一行人將要到佛堂鎮開局。
這步棋太過凶險了，但任正非不走這步險棋華為又怎麽能夠絕處逢生？華為公司在眾多國內廠家以及世界各大電信跨國公司的圍堵之下，如何殺出一條血路？
第一台c&c08局用交換機被華為的裝機工程師運到了佛堂支局的機房中。鄭寶用不敢大意，親自領人開始安裝，安裝完畢，聯網試機的時候，c&c08效果非常不穩定，不僅呼損大，而且經常發生斷線、死機等令人尷尬的問題。
鄭寶用親自坐鎮，他領著精幹的技術人員，細心調試。可是調試的結果卻更令人大跌眼鏡，老打不通電話不說，好不容易打通了電話，通話進行一半，卻突然詭異地中斷……總之，是凡鄭寶用能料到的問題，這台新開通的c&c08局用交換機都出現過。
任正非為了鼓舞士氣，他不遠千裏，從深圳趕到義烏，幾次到佛堂的機房裏探望戰鬥在第一線的裝機工程師們，並與他們吃在一起，住在一處。任正非鎮定自若的態度，讓這幫開局的工程師們都感到了莫大的信心和鼓舞。
佛堂支局的開局正趕在了冬天，當時的機房中並沒有取暖設備，室溫已降到了零度以下。開局的工程師們人人都穿著兩件夾克衫，他們的手冷得實在受不了了，就湊到嘴邊“哈”一下熱氣，腳凍得比貓咬還要疼，就在原地“咚咚”地跺一陣，依靠活血來取暖避寒。
華為的裝機工程師們白天調試了一整天，到了晚上累得實在受不了，就找塊紙殼或者是泡沫板，放在冰涼的地板上，倒在上麵睡一會兒，等眼睛睜開，也不看幾點，繼續挑燈夜戰，調試這台“亂鬧情緒”的局用數字交換機。
佛堂支局的丁局長選用華為的c&c08數字交換機，當時也是頂著很大的壓力，可是華為人的工作熱情也確實讓他覺得自己並沒有選錯合作對象。
丁局長還清晰地記得，有一天傍晚，他下班回家，吃完晚飯，睡了一覺，可是一覺醒來，就發現外麵飄起了雪花。寒風裹著雪花，越下越大，丁局長不放心單位，他拿起手電，穿上大衣，頂著風雪直奔單位而去。
佛堂支局的門窗關得很嚴，電信設備也都安全地工作著，可是他透過門縫，忽然發現c&c08數字交換機的機房中還亮著一絲燈光。丁局長打開門一看，十幾位工程師或躺或坐，或站或立，正在一絲不苟地測試和檢測著c&c08數字交換機。
外麵寒風刺骨，屋內冰冷陰冷，可是華為工程師們的幹勁就是一團溫暖的火，一下子感動了丁局長。丁局長在調試過程中，盡可能為華為的小夥子們提供方便，他還在雙方的合作過程中提出了不少建設性的意見：比如機架不夠美觀，安裝方式有待改進。華為的工程師視客戶當上帝，隻要丁局長有想法，無不抽出時間盡力滿足他的要求，這讓丁局長感到萬分滿意。
兩個月的調試終於結束，c&c08終於能獨當一麵去工作了。雖然這台機器以後時有毛病，華為公司需要經常派技術人員前去維護，但丁局長選擇華為，堅定不移地支持國貨的舉動也確實讓華為人感到萬分的鼓舞。
直到幾年後，華為公司把義烏局的交換機全部換了新版本的數字交換機，c&c08數字交換機的性能這才算真正穩定下來。
丁局長為了慶祝勝利，他從家裏拿出了一種名叫“青柴滾”的自釀老酒，招待這些幹起活來好像拚命三郎一樣的華為裝機工程師。在接下來的驗收中，義烏局的驗收人員對c&c08數字程控交換機給出了極高的評價：
我們以前安裝的是上海貝爾公司生產的1240交換機。貝爾的同誌早就說要開發每板16個用戶的用戶板，但直到目前還沒有推出。想不到你們公司這麽快就推出來了，而且工藝水平這麽高，你們是走在了前麵。
華為的終端采用全中文菜單方式，支持鼠標操作，並設計有熱鍵幫助係統。界麵清晰美觀，操作方便，簡單易學，使得操作員們免去了培訓之辛苦，也減少了錯誤操作的可能性，我們感到十分高興。你們對終端軟件的安全性考慮十分充分。計費可靠性強，準確率高。維護測試及話務統計功能豐富而實用。
華為的c&c08數字程控交換機一炮打響，華為公司上下異常興奮，任正非心情激動，感慨萬千，隨後，他發表了“勝則舉杯相慶，敗則拚死相救”的著名講話：
商場如戰場，卻有比戰場更加持久的殘酷與艱苦，苦難的曆程又撫育成長了多少市場營銷幹部。沒有他們一滴汗、一滴淚的奮鬥，就不會有今天月銷售額突破12萬線的好成績。我代表公司向市場部全體成員表示衷心的祝賀。在全國多個市場上，各省管局都較大幅度地接納了c&c08。預計6月份的市場將上升10%。這些與科研人員日夜的辛勞、計劃生產係統優良的管理、公司各部門的努力服務分不開的。我代表市場部向他們表示深深的感謝。
在講話的最後，任正非還語重心長地提出了自己的下一步設想：
幾年的時光一晃就過去了，華為從一個小公司逐漸變為一個有實力的公司，更有機會向市場提供良好的服務，售後服務的成本也在降低。在當前市場外患內亂、不正當的競爭幾乎把國內廠家逼到臨近破產的狀況下，我們一定要堅持提升技術的先進性，不惜提高產品質量的可靠性，建立及時良好的售後服務體係……馬克思在100多年前就告訴我們一條真理，我們要深刻地去理解它：從來就沒有什麽救世主，也沒有神仙皇帝。中國要富強，必須靠自己。
c&c08當時雖然設計還有缺憾，技術也並不是十分完善，可是用戶的眼睛是雪亮的，義烏佛堂局溢美的讚揚，經檢測後的評價，無一不表明c&c08數字程控交換機不僅技術定位高，而且在話費計費、話務統計、操作附屬等功能上，極大滿足了中國電信機構的要求。國外的交換機技術確實很先進，很穩定，但他們畢竟是天高皇帝遠，遠隔重洋的外國公司對於國內用戶的合理需求，基本處於一種不屑一顧的狀態。
華為以客戶所需、所想，作為自己的研製方向，而且售後服務也比國外公司做得更及時、更到位。這也是c&c08交換機一經推出即刻深受中國農村市場歡迎的主要原因。
任正非也深深知道，c&c08數字交換機是華為的第一代產品，它和國外大公司的交換機比起來存在著機箱不漂亮、運行不穩定等毛病。他指示華為的研發部門，要不斷接收用戶的反饋信息，不斷對其改進，使c&c08數字交換機交換機的後續版本質量更上一層樓。
華為公司的研發部門，在不久之後還特意聘請德國最優秀的設計師為c&c08設計了機架、機櫃，首先解決了外觀難看的問題；接著，聰明的華為人又在c&c08中增加了支持遠端用戶的新功能。經過持續8年不斷的優化，c&c08交換機的後代開始雄霸天下，成為一款奠定了華為“宗主”地位的世界級交換機！
當時的鄭寶用為了賣出更多的程控數字交換機，還特地畫了一張c&c08交換機的結構圖，表示c&c08可以擴容到128個模塊，那份宣傳資料確實將“牛皮”吹得很大，甚至把c&c08的功能和性能都吹到了國際先進水平。華為的很多技術人員根本就看不懂那些模塊是如何實現通話功能的。後來，c&c08把這些功能全都實現了，也確實可以擴展到128個模塊。
事實證明，鄭寶用當初絕非在吹牛皮，而是勾畫出了一幅勝利的藍圖。
任正非在《目前形勢與我們的任務》中，曾經這樣總結那段曆史：
鄭寶用同誌從40門交換機做起，又做生產工人，又去前線裝機。一個搞激光的外行，經曆摸索後大膽地提出來瞄準世界最先進水平，趕超at&t5號機，又碰到任正非這個傻子，他們多麽像現代的堂吉訶德……c&c08成功後，鄭寶用在拉斯維加斯參觀完展覽後，在電話上跟我說，回想起來，全身發抖，全世界沒有我們這麽搞科研的，同時采用這麽多新技術，沒有樣機借鑒，一步到位地從頭設計，幸虧我們成功了，失敗了後果真不堪設想。