第1節 公益互聯網化和互聯網公益

    2014年，阿裏巴巴集團憑借“平台公益”的策略，將公益場景融入各種業務當中，推動2.3億用戶參與了各種形式的公益活動，通過11億多次捐贈為社會貢獻2.8億元善款，已然成為中國最具規模的網絡捐贈平台。而平均下來每筆不過2角多的善款，為公眾參與降低了門檻，充分體現了互聯網長尾、聚少成多的集體效應。


    案例：公益寶貝


    在淘寶網上有一個叫做“公益寶貝”的工具，它允許商家對銷售中的商品進行設置，設定每成交一筆即為指定的公益項目捐出一筆善款，公益項目的選擇及捐贈比例均由商家自行決定，被設置為公益寶貝的商品帶有特殊的愛心標識，以便會員進行選擇。對於商家而言，自主決定的捐贈額度以及產生利潤後再分配的方式，為其提供了充分的持續參與空間。對於會員而言，公益價值的植入很大程度上提升了其購物的附加價值，也是一次其公益意識喚醒的過程。


    對於長期以來依賴於線下活動的公益組織來說，11億多次捐贈幾乎是一個天文數字，也無疑是互聯網公益的裏程碑。與此同時，騰訊公益、新浪微公益等平台也爆發出了前所未有的能量，公益理念和故事的傳播、對公益項目的資助如火如荼，但這是否意味著互聯網公益時代已然到來呢？顯然，這隻是開始。


    捐贈和傳播作為最便於用戶參與的方式，隻是整個公益鏈條中最適合互聯網化的一環。公益的互聯網化，首先意味著對於公益全鏈條的再造，從需求挖掘、項目設計、籌資規劃、傳播、公眾參與（捐贈與服務）、項目執行、效果跟蹤到最終的執行反饋，每個環節都可以借助互聯網和數據的力量提升效率乃至產生變革。需要說明的是，對於不同的公益項目，此處列舉的環節並非完全獨立，也並非必需，且在互聯網化的趨勢下，各個環節會趨於融合。其次是人員及組織能力的變化，隨著工作方法的互聯網化，對於公益組織而言，團隊的管理方式、人員所需要的專業能力都需要相應地變化，更具互聯網思維的組織顯然能在這次的浪潮中獲得先機。隻有以上兩個環節得以完成，我們才認為是完整的互聯網公益形態。所以，公益互聯網化是過程，互聯網公益則是結果。


    案例：冰桶挑戰


    als冰桶挑戰賽（als ice bucket challenge）簡稱冰桶挑戰，要求參與者在網絡上發布自己被冰水澆遍全身的視頻內容，然後該參與者便可以要求其他人來參與這一活動。該項目2014年由美國傳入中國，從8月18日第一桶冰水澆在小米ceo雷軍身上到8月30日零時，新浪聯合瓷娃娃中心在新浪微公益平台上線的“助力罕見病、一起凍起來”的冰桶挑戰中國項目共募集善款800多萬元。