5.1 cms係統概述

    從淘寶、天貓或京東首頁任何一張圖點進去，都會是一個活動頁麵。在整個平台中，有著上萬甚至上百萬個類似的活動頁麵。電商公司都會有各種運營頁麵需求，如果每個頁麵僅靠前端技術人員單獨製作，會占用大量的人力物力。同樣的活動元素、頁麵，也許就是調下元素順序，換幾張主題圖和鏈接，這次的活動資源下次可以接著用。持續需要開發介入，無效重複勞動是件很頭疼的事，而且頻繁發布對用戶體驗也會造成較大影響。這時候就產生了頁麵動態配置的需求，也就是淘寶店主經常做的“裝修”，在豐富的配置組件下，運營人員根據業務需求來自定義活動頁麵。


    內容管理係統（content management system，簡稱cms）在不同行業有著不同的應用範圍，這裏為了方便描述及理解，筆者就暫且將cms係統局限定義用作頁麵動態配置的係統。首頁設置、活動頁麵配置、自定義新頁麵等都屬於此類範疇。在不同的電商體係內部的叫法可能不同。


    在pc電商時代，將頁麵的自定義過程比作“蓋樓”，將頁麵每一行稱為一個“樓層”，每層可以自定義內容，比如輪播圖、商品、優惠券或商品排名等。“淘寶旺鋪”就是店鋪裝修發展出來的一門生意，如圖5-2所示，淘寶店家可以選擇基礎模塊的內容，編輯首頁或新建頁麵，動態配置頁麵。


    圖5-2　淘寶的店鋪pc端自定義設置


    在cms係統發展初期的時候，係統提供多種模塊（如輪播圖、商品、特賣、團購、倒計時等），運營新建頁麵或者配置首頁時，利用模塊的樣式，添加相應的元素內容，定義模塊順序，最後決定最終顯示效果。沒有如今方便的可視化操作模板，也沒有效果預覽，運營起來也是困難重重。加 入 會 員 微 信


    如今成熟的cms係統已經可以將係統提供的內容組件用便捷的交互方式快速拚裝、填充內容，使最終頁麵效果可視化。


    pc端涉及自定義動態配置的頁麵主要有首頁、搜索結果頁、商品詳情頁、分類頁以及新建的一些活動頁。一些固定頁麵類似搜索結果頁、商品詳情頁的某些內容雖然不能更改，但可以往裏添加推薦內容，例如活動推廣、商品推薦等內容，最大化利用頁麵空間，給運營提供便利性。


    在移動互聯網時代，頁麵動態配置功能升級，可以自定義的要素越來越多，在頁麵布局上也更為靈活。由於智能設備的普及和發展，購物趨勢越來越趨向於移動端，大部分電商的運營重點也已經從pc端傾向於移動端，甚至有的電商企業直接放棄pc端，隻做移動端的app和h5商城。移動端的頁麵動態配置就顯得更為重要。如圖5-3所示京東的手機活動配置頁麵。


    圖5-3　京東的手機活動配置頁麵


    在移動端，我們日常見到的商城首頁、店鋪頁、分類頁、活動頁等，都是通過cms係統來配置。係統提供圖文類（文本、圖片、自定義模塊）、商品類（商品組合、樣式）、營銷活動類（預售、優惠券）等各種類型的模塊。通過這些模塊，運營人員能夠快速新建活動，定時發布活動。


    上麵大致介紹了cms係統在頁麵動態配置中的應用，可知cms係統與促銷係統一樣，對電商的運營人員相當重要，不論是節日活動還是日常售賣，都需要cms係統的支持。cms係統給予促銷活動前端的展示位和展示方式，吸引用戶去瀏覽購買商品。下麵從產品經理的角度來看看cms係統的設計邏輯。