（上一章因讀者要求修改了，大家可以再看一遍）
約翰-錢伯斯今年36歲的，中等個頭，身材勻稱，金色卷曲的頭發，眼神專注，常掛著微笑。朋友們常說錢伯斯走進會場時，不像一位煞有其事的經營管理者，倒像是一位精力充沛的鄉村醫生，要為診所裏滿屋的病人看病。他行動迅速，說話快得像拍賣商，帶著西弗吉尼亞的南方口音。他善於傾聽，並注意觀察對方的身體語言。他流利的表達與瀟灑的舉止總是令人印象深刻。然而這就是這樣一位普通美國南方人，他沒有任何技術背景。未來他這位ceo將成為計算機業最炙手可熱的明星，領導著世界上最先進的技術公司。盡管他現在還不知道，一切也未開始。
但就是這樣一個未來的明日之星――錢伯斯，現在也正在自己的辦公室，坐靠在自己的辦公椅上發著愁。
“唉……難道我錢伯斯就是這麽運氣不濟？加入到哪家公司，哪加公司就剛好處於衰敗期的下坡狀態？以前是ibm，現在是王安公司，都是這樣。”錢伯斯有些沮喪的感歎著。
他不禁回憶起十年前，自己懷揣著商業管理學士、法律學士、金融和管理mba三種文憑，進入ibm這家世界上最大的計算機公司工作。他在ibm工作了七年，先幹了幾年的銷售工作，後來還擔任ibm的市場經理。可是由於ibm高層決策人士的失誤，沒有重視消費者的意見，慢慢放棄了pc機市場，而轉向了大型計算機設備，在pc機上的霸主地位很快被後來居上paq電腦所占領。
“那就是觀念陳舊，而且不重視客戶的下場。”錢伯斯一想到ibm公司就來氣，不過現在自己所在的這個王安公司似乎也不怎樣。
1983年，失望離開ibm的他又奔向現在這個大東家――1951年創辦的王安電腦公司，負責亞洲區的銷售。可進入王安公司，他才發現原來從82年起王安公司就進入了衰敗期。曾領導公司生產出了對數計算機、小型商用計算機、文字處理機及其他辦公室自動化設備，在美國的計算機領域中起了領導和先鋒的作用的王安，現在對計算機市場似乎是失去了洞察力，不能及時根據市場的需要而轉變生產。
像八十年代客戶們的興趣轉移到個人電腦和小型工作站，而不是小型計算機和文字處理機。許多公司為了迎合客戶的興趣，開始生產個人電腦。而早在1979年，王安實驗室負責產品計劃和管理的副總裁蓋利諾，就曾向公司建議研製個人電腦。但令人遺憾的是，王安對此卻不以為然，他不想讓公司搞什麽個人電腦，他甚至認為搞個人電腦是“聞所未聞的荒唐事”。待個人電腦市場興起以後，對王安實驗室來說無疑是個致命的打擊。
去年在嚴峻的現實和強大的挑戰麵前，王安不得不開發自己的個人電腦。但王安卻又做出了致命的錯誤的戰略決定：公司生產的pc機不與ibm的pc機兼容。他認為ibm思想保守、發展緩慢，單獨發展不與之相容的高價位的機器，是取而代之的最好策略。更重要的是，從利潤角度來看，王安認為：生產自己係列的個人電腦，似乎更有利，因為消費者一旦購買了你的硬件，就一定要買你的軟件。然而他沒有看到，pc機和軟件兼容性已是大勢所趨。
“世界上的pc機，基本上都於ibm兼容，就他偏要不幹，還不開放技術標準。現在市場趨勢明顯了吧？ibm及其兼容個人電腦上，可以運行的軟件已經有幾百種，而王安個人電腦卻使用不上任何一種軟件，ibm的個人電腦標準成為事實上的工業標準。”錢伯斯錘了錘辦公桌，惱怒的自語著。
“唉……公司脫離了客戶，各種利益處理得不好，怎麽能發展？公司在上升時期，對顧客都能很盡心，一旦取得了很大成績他們就會忘了客戶，忘了他們恰恰是用戶捧上去的。也正是因為他們脫離了用戶，銷售額才會降下來。”錢伯斯心有感悟的說道。
其實如果真的隻是產品戰略上出了問題，靠著王安公司幾十年積攢下來的本錢和渠道，還可以隨時糾正過來。但關鍵王安公司內部卻出了問題。
王安公司有三個天才工程師：考布勞、斯加爾和考爾科。這三個人之間原本相處的就不好，王安的策略是讓他們三人相互競爭以推動公司的發展。然而當王安1981年讓其兒子王列擔任公司副總裁經營公司後，情況發生了轉變。他一再強調公司的出路在於內部的團結和合作，隻有內部合作才能與ibm競爭。他還要讓考布勞三人統一思想，但這是根本不可能的。
到了1982年，考布勞與王列的矛盾發展到白熱化的程度。最終因為王列對考布勞的一個新項目設想的處理方法不當，讓考布勞氣憤難當，決定辭職。而接著1984年斯加爾決定離開王安實驗室，1985年考爾科也離開了王安實驗室。考布勞、斯加爾、考爾科三人可以說是實驗室的三根支柱，他們為公司帶來了幾十億美元的利潤，然而他們三人都離開了，他們是因為受不了王列的工作方式而離開的。
而前幾天發生的這些事情，更是讓錢伯斯對王安公司失望透頂。前幾天，王安任命36歲的王列為公司的總裁後，董事會的成員們就擔心王列缺乏領導公司的經驗。董事們曾多次勸說王安招聘一位專業經理，如果需要可以給王列一個讓人得以留下深刻印象的頭銜，但應避免讓王列這樣缺乏經驗的年輕人來推動這個在地球上競爭最激烈的行業中生存的公司。這些董事們還要求挑選一位現有的最聰明、最有經驗的人來管理這個公司。然而王安卻說：“他是我的兒子，他能夠勝任。”
“嗬嗬……真是笑話，是你兒子就能勝任了？”錢伯斯冷笑著，又憤憤不已的嘀咕道，“王列沒有像王安那樣從幾十年奮鬥中積累經驗，沒有像王安那樣的開拓精神和魄力，在商場的鬥爭中顯得那樣的幼稚和脆弱。當暴風雨襲來時，他肯定茫然不知所措，把公司搞得支離破碎。等著吧，他今年接手公司，公司今年就會虧損至少上億美元。”
“王安公司就像一個傳統的中國家庭，王安是父親，他知道一切！他讓你幹什麽，你就得幹什麽。唉……王安公司終究不是久待之地，在這裏別說公司發展不起來，像我這樣的員工也發展不起來啊！看來我得尋找一些機遇，另找東家了。唉……如果不是自己不會技術的話，我就自己開公司了，何必總是去別人的公司裏工作呢？”錢伯斯無奈的笑著，或許這就是不會技術的純管理著的悲哀。
就在錢伯斯在這煩悶不已的時候，辦公室的門被敲響了。
“進來！”錢伯斯端坐好後喊道。
門被推開，卻是錢伯斯的秘書走了進來匯報道：“錢伯斯先生，樓下接待室有兩個人，要求能和你見麵，說是談一筆大生意。”
“呃？大生意？是客戶麽？快讓他們上來！”錢伯斯連忙說道。對於客戶，錢伯斯是向來很重視的。
不一會兒，秘書領著那兩人來到了辦公室，正是來尋找錢伯斯的張少傑和李夢欣。雙方互相問好致意，並交換了名片認識了身份後，也拉開了話題。
“張先生、李小姐，不知二位今天來所為何事？是貴公司要和我們王安公司有什麽業務合作麽？”錢伯斯笑著詢問張少傑二人的來意。
卻見張少傑笑著搖了搖頭說道：“今天我們來這裏，不是我們公司和王安公司有什麽業務要合作，我們來這裏是特地為了找您。”
“呃？找我？我們似乎並不認識吧？”錢伯斯愕然道。
“今天我們不就認識了麽？嗯……開門見山的說，我們是想聘請你加盟我們公司的。”張少傑笑著雙手一攤，說明了自己的來意。
什麽？聘請自己加盟他們公司？挖人挖到這裏來了？錢伯斯啞然失笑。不過他緊接著又心中一動，想到自己剛才還不是還說要尋找一些機遇另找東家麽？現在不就一個送上門來的麽？不過……對方的公司怎麽樣呢？西雅圖的wish公司，倒是聽說過，賣遊戲產品挺火的，但還是得問問清楚。
想到這，錢伯斯清了一聲嗓子，問出了一個似乎不相關的問題：“張先生認為，一家公司最應該重視的三樣東西是什麽呢？”
張少傑微微一怔，然後眼睛一轉，有些神秘的笑道：“最應該重視的三樣東西，應該是：客戶、員工、創新。”
張少傑為什麽要回答這個？因為成名以後的錢伯斯，再多次的公開場合演講中，經常強調的就是這三點。客戶，是指圍繞客戶所需要的生產產品，並為客戶提供周到的服務；員工，是指人才，還有穩定的員工體製，創造具有凝聚力的團隊；創新，那就是技術的不斷創新了。張少傑這也是拿錢伯斯現在頭腦中剛剛成形的觀點來回答他，當然對於這些觀點張少傑也是非常認同的。
可想而知，錢伯斯聽到張少傑的回答後，不僅立刻明白了張少傑所指，更是深表讚同，仿佛遇到了一個知音一樣激動的說道：“說的太好了！終於找到一個和我觀點一樣的人了。嗯……張先生，你說要聘請我去貴公司，具體的怎麽說呢？”有了這個基礎，錢伯斯也有了詳細商談的興趣。
“我們wish公司將要組建一個獨立經營的計算機網絡子公司，目前已經有了無限網絡實驗室、思科實驗室兩套班底。我想請錢伯斯先生來擔當此網絡子公司的ceo兼總裁，不知能否有幸請到。”張少傑期待著看著錢伯斯。
張少傑的話，讓錢伯斯眼睛一亮，獨立經營的子公司的ceo兼總裁，這樣職務確實很吸引人，職務隻比董事長低，可以說是一人之下萬人之上，遠不是現在自己這個部門經理所能相比的，而且關鍵的是能夠有自由經營的發揮空間，這個是他夢寐以求的。而且計算機網絡方麵的行業，也是新興的產業，未來會有很大的發展空間。
不過錢伯斯想了想，還是問道：“那請問這個計算機網絡子公司生產的產品，具有技術上的優勢麽？那兩個實驗室的技術人才狀況怎麽樣？所研究的產品種類多，出來後會形成新型產品和新專利麽？”錢伯斯是想問問公司的技術底子夠不夠，不然的話也是白搭。
“我們馬上就會研製出一套產品來，其中包括十幾項專利發明，和幾樣前無所有世界第一的產品。而兩個實驗室總共有技術人員七、八十人，未來會進一步招攬人才擴充。”張少傑答道。
錢伯斯點了點頭，然後不慌不忙的說道：“好，我同意了。”
“呃？”張少傑一時沒反應過來，然後才欣喜的問道，“錢伯斯先生是說，你願意加入我們公司了？”
“是的，我的那些要求，你們都達到了，我又為什麽不呢？”錢伯斯聳聳肩，笑著說道。
“太好了！合作愉快！”張少傑高興的伸出手，和錢伯斯握在了一起。
本來張少傑以為說服錢伯斯加盟，可能要費一番工夫，沒想到回答了一些問題後，錢伯斯便欣然答應了，異常順利。他哪裏知道，其實王安公司的現狀，讓錢伯斯已經打算跳槽另尋東家了，隻是缺少一個機遇，張少傑正好把這個機遇送上門。而張少傑的經營理念，還有公司的狀況、職務等等，都讓錢伯斯非常滿意，他自然是不願意放棄這個送上門來的機遇。
約翰-錢伯斯今年36歲的，中等個頭，身材勻稱，金色卷曲的頭發，眼神專注，常掛著微笑。朋友們常說錢伯斯走進會場時，不像一位煞有其事的經營管理者，倒像是一位精力充沛的鄉村醫生，要為診所裏滿屋的病人看病。他行動迅速，說話快得像拍賣商，帶著西弗吉尼亞的南方口音。他善於傾聽，並注意觀察對方的身體語言。他流利的表達與瀟灑的舉止總是令人印象深刻。然而這就是這樣一位普通美國南方人，他沒有任何技術背景。未來他這位ceo將成為計算機業最炙手可熱的明星，領導著世界上最先進的技術公司。盡管他現在還不知道，一切也未開始。
但就是這樣一個未來的明日之星――錢伯斯，現在也正在自己的辦公室，坐靠在自己的辦公椅上發著愁。
“唉……難道我錢伯斯就是這麽運氣不濟？加入到哪家公司，哪加公司就剛好處於衰敗期的下坡狀態？以前是ibm，現在是王安公司，都是這樣。”錢伯斯有些沮喪的感歎著。
他不禁回憶起十年前，自己懷揣著商業管理學士、法律學士、金融和管理mba三種文憑，進入ibm這家世界上最大的計算機公司工作。他在ibm工作了七年，先幹了幾年的銷售工作，後來還擔任ibm的市場經理。可是由於ibm高層決策人士的失誤，沒有重視消費者的意見，慢慢放棄了pc機市場，而轉向了大型計算機設備，在pc機上的霸主地位很快被後來居上paq電腦所占領。
“那就是觀念陳舊，而且不重視客戶的下場。”錢伯斯一想到ibm公司就來氣，不過現在自己所在的這個王安公司似乎也不怎樣。
1983年，失望離開ibm的他又奔向現在這個大東家――1951年創辦的王安電腦公司，負責亞洲區的銷售。可進入王安公司，他才發現原來從82年起王安公司就進入了衰敗期。曾領導公司生產出了對數計算機、小型商用計算機、文字處理機及其他辦公室自動化設備，在美國的計算機領域中起了領導和先鋒的作用的王安，現在對計算機市場似乎是失去了洞察力，不能及時根據市場的需要而轉變生產。
像八十年代客戶們的興趣轉移到個人電腦和小型工作站，而不是小型計算機和文字處理機。許多公司為了迎合客戶的興趣，開始生產個人電腦。而早在1979年，王安實驗室負責產品計劃和管理的副總裁蓋利諾，就曾向公司建議研製個人電腦。但令人遺憾的是，王安對此卻不以為然，他不想讓公司搞什麽個人電腦，他甚至認為搞個人電腦是“聞所未聞的荒唐事”。待個人電腦市場興起以後，對王安實驗室來說無疑是個致命的打擊。
去年在嚴峻的現實和強大的挑戰麵前，王安不得不開發自己的個人電腦。但王安卻又做出了致命的錯誤的戰略決定：公司生產的pc機不與ibm的pc機兼容。他認為ibm思想保守、發展緩慢，單獨發展不與之相容的高價位的機器，是取而代之的最好策略。更重要的是，從利潤角度來看，王安認為：生產自己係列的個人電腦，似乎更有利，因為消費者一旦購買了你的硬件，就一定要買你的軟件。然而他沒有看到，pc機和軟件兼容性已是大勢所趨。
“世界上的pc機，基本上都於ibm兼容，就他偏要不幹，還不開放技術標準。現在市場趨勢明顯了吧？ibm及其兼容個人電腦上，可以運行的軟件已經有幾百種，而王安個人電腦卻使用不上任何一種軟件，ibm的個人電腦標準成為事實上的工業標準。”錢伯斯錘了錘辦公桌，惱怒的自語著。
“唉……公司脫離了客戶，各種利益處理得不好，怎麽能發展？公司在上升時期，對顧客都能很盡心，一旦取得了很大成績他們就會忘了客戶，忘了他們恰恰是用戶捧上去的。也正是因為他們脫離了用戶，銷售額才會降下來。”錢伯斯心有感悟的說道。
其實如果真的隻是產品戰略上出了問題，靠著王安公司幾十年積攢下來的本錢和渠道，還可以隨時糾正過來。但關鍵王安公司內部卻出了問題。
王安公司有三個天才工程師：考布勞、斯加爾和考爾科。這三個人之間原本相處的就不好，王安的策略是讓他們三人相互競爭以推動公司的發展。然而當王安1981年讓其兒子王列擔任公司副總裁經營公司後，情況發生了轉變。他一再強調公司的出路在於內部的團結和合作，隻有內部合作才能與ibm競爭。他還要讓考布勞三人統一思想，但這是根本不可能的。
到了1982年，考布勞與王列的矛盾發展到白熱化的程度。最終因為王列對考布勞的一個新項目設想的處理方法不當，讓考布勞氣憤難當，決定辭職。而接著1984年斯加爾決定離開王安實驗室，1985年考爾科也離開了王安實驗室。考布勞、斯加爾、考爾科三人可以說是實驗室的三根支柱，他們為公司帶來了幾十億美元的利潤，然而他們三人都離開了，他們是因為受不了王列的工作方式而離開的。
而前幾天發生的這些事情，更是讓錢伯斯對王安公司失望透頂。前幾天，王安任命36歲的王列為公司的總裁後，董事會的成員們就擔心王列缺乏領導公司的經驗。董事們曾多次勸說王安招聘一位專業經理，如果需要可以給王列一個讓人得以留下深刻印象的頭銜，但應避免讓王列這樣缺乏經驗的年輕人來推動這個在地球上競爭最激烈的行業中生存的公司。這些董事們還要求挑選一位現有的最聰明、最有經驗的人來管理這個公司。然而王安卻說：“他是我的兒子，他能夠勝任。”
“嗬嗬……真是笑話，是你兒子就能勝任了？”錢伯斯冷笑著，又憤憤不已的嘀咕道，“王列沒有像王安那樣從幾十年奮鬥中積累經驗，沒有像王安那樣的開拓精神和魄力，在商場的鬥爭中顯得那樣的幼稚和脆弱。當暴風雨襲來時，他肯定茫然不知所措，把公司搞得支離破碎。等著吧，他今年接手公司，公司今年就會虧損至少上億美元。”
“王安公司就像一個傳統的中國家庭，王安是父親，他知道一切！他讓你幹什麽，你就得幹什麽。唉……王安公司終究不是久待之地，在這裏別說公司發展不起來，像我這樣的員工也發展不起來啊！看來我得尋找一些機遇，另找東家了。唉……如果不是自己不會技術的話，我就自己開公司了，何必總是去別人的公司裏工作呢？”錢伯斯無奈的笑著，或許這就是不會技術的純管理著的悲哀。
就在錢伯斯在這煩悶不已的時候，辦公室的門被敲響了。
“進來！”錢伯斯端坐好後喊道。
門被推開，卻是錢伯斯的秘書走了進來匯報道：“錢伯斯先生，樓下接待室有兩個人，要求能和你見麵，說是談一筆大生意。”
“呃？大生意？是客戶麽？快讓他們上來！”錢伯斯連忙說道。對於客戶，錢伯斯是向來很重視的。
不一會兒，秘書領著那兩人來到了辦公室，正是來尋找錢伯斯的張少傑和李夢欣。雙方互相問好致意，並交換了名片認識了身份後，也拉開了話題。
“張先生、李小姐，不知二位今天來所為何事？是貴公司要和我們王安公司有什麽業務合作麽？”錢伯斯笑著詢問張少傑二人的來意。
卻見張少傑笑著搖了搖頭說道：“今天我們來這裏，不是我們公司和王安公司有什麽業務要合作，我們來這裏是特地為了找您。”
“呃？找我？我們似乎並不認識吧？”錢伯斯愕然道。
“今天我們不就認識了麽？嗯……開門見山的說，我們是想聘請你加盟我們公司的。”張少傑笑著雙手一攤，說明了自己的來意。
什麽？聘請自己加盟他們公司？挖人挖到這裏來了？錢伯斯啞然失笑。不過他緊接著又心中一動，想到自己剛才還不是還說要尋找一些機遇另找東家麽？現在不就一個送上門來的麽？不過……對方的公司怎麽樣呢？西雅圖的wish公司，倒是聽說過，賣遊戲產品挺火的，但還是得問問清楚。
想到這，錢伯斯清了一聲嗓子，問出了一個似乎不相關的問題：“張先生認為，一家公司最應該重視的三樣東西是什麽呢？”
張少傑微微一怔，然後眼睛一轉，有些神秘的笑道：“最應該重視的三樣東西，應該是：客戶、員工、創新。”
張少傑為什麽要回答這個？因為成名以後的錢伯斯，再多次的公開場合演講中，經常強調的就是這三點。客戶，是指圍繞客戶所需要的生產產品，並為客戶提供周到的服務；員工，是指人才，還有穩定的員工體製，創造具有凝聚力的團隊；創新，那就是技術的不斷創新了。張少傑這也是拿錢伯斯現在頭腦中剛剛成形的觀點來回答他，當然對於這些觀點張少傑也是非常認同的。
可想而知，錢伯斯聽到張少傑的回答後，不僅立刻明白了張少傑所指，更是深表讚同，仿佛遇到了一個知音一樣激動的說道：“說的太好了！終於找到一個和我觀點一樣的人了。嗯……張先生，你說要聘請我去貴公司，具體的怎麽說呢？”有了這個基礎，錢伯斯也有了詳細商談的興趣。
“我們wish公司將要組建一個獨立經營的計算機網絡子公司，目前已經有了無限網絡實驗室、思科實驗室兩套班底。我想請錢伯斯先生來擔當此網絡子公司的ceo兼總裁，不知能否有幸請到。”張少傑期待著看著錢伯斯。
張少傑的話，讓錢伯斯眼睛一亮，獨立經營的子公司的ceo兼總裁，這樣職務確實很吸引人，職務隻比董事長低，可以說是一人之下萬人之上，遠不是現在自己這個部門經理所能相比的，而且關鍵的是能夠有自由經營的發揮空間，這個是他夢寐以求的。而且計算機網絡方麵的行業，也是新興的產業，未來會有很大的發展空間。
不過錢伯斯想了想，還是問道：“那請問這個計算機網絡子公司生產的產品，具有技術上的優勢麽？那兩個實驗室的技術人才狀況怎麽樣？所研究的產品種類多，出來後會形成新型產品和新專利麽？”錢伯斯是想問問公司的技術底子夠不夠，不然的話也是白搭。
“我們馬上就會研製出一套產品來，其中包括十幾項專利發明，和幾樣前無所有世界第一的產品。而兩個實驗室總共有技術人員七、八十人，未來會進一步招攬人才擴充。”張少傑答道。
錢伯斯點了點頭，然後不慌不忙的說道：“好，我同意了。”
“呃？”張少傑一時沒反應過來，然後才欣喜的問道，“錢伯斯先生是說，你願意加入我們公司了？”
“是的，我的那些要求，你們都達到了，我又為什麽不呢？”錢伯斯聳聳肩，笑著說道。
“太好了！合作愉快！”張少傑高興的伸出手，和錢伯斯握在了一起。
本來張少傑以為說服錢伯斯加盟，可能要費一番工夫，沒想到回答了一些問題後，錢伯斯便欣然答應了，異常順利。他哪裏知道，其實王安公司的現狀，讓錢伯斯已經打算跳槽另尋東家了，隻是缺少一個機遇，張少傑正好把這個機遇送上門。而張少傑的經營理念，還有公司的狀況、職務等等，都讓錢伯斯非常滿意，他自然是不願意放棄這個送上門來的機遇。