兩個人大眼瞪小眼的，互相瞪了好一會兒，張永烈忽然露出恍然大悟的神情：
“你是不是不習慣這樣被人盯著看？”
“我習慣啊，出去跟人家談事情，當然是要這樣直視彼此的眼睛，但是他們，這麽多人，這麽長時間……”歐蘭試圖解釋清楚自己的感覺，但卻形容不出來，因為在歐蘭的認知中，這種感覺是每個人都會產生的，是最自然的事情，根本不用再這麽費力的去形容。
看著歐蘭那艱難的樣子，張永烈笑了：
“我明白了，今天見麵會出現這樣的情景，一是因為有很大一部分同事的確是對你心存敵意，可還有一個原因就是，這是他們的日常習慣。”
“習慣？”
“對，你過去沒有在這麽純粹的商業環境中工作過。”
“這有什麽關係嗎？我以前也是開拓市場的。”
“但那不同，以前你開拓市場，相對來說，目標群體是明確的，而零售商，尤其是這種大型商廈，雖然也有目標群體，但是會走進這個大門的人，絕不僅限於目標群體，尤其是在南京路上，可以說，目標群體在每天的客流裏占不到百分之一。”
歐蘭認真的聽著，努力的跟著張永烈的思路，因為她隱隱的感到，張永烈正在帶她走入一個完全陌生的領域。
“歐蘭，你回憶一下，當你走到一間商廈的時候，是不是每次隻要你駐足，就一定會有人跟你打招呼？”
歐蘭想了想，還真是這樣，隻要進了商廈，不管你走到哪裏，‘你好，歡迎光臨，歡迎下次再來，’這些話是不絕於耳的。如果你再在某件商品前停留下來，那等待你的，必將是一場非常猛烈的推銷戰。
“還真是這樣。”
“對，這就是問題所在。現在有了推銷員、記者這些職業，所以商業上的職業培訓特點就顯得不那麽突出了，而在過去，商行裏的夥計一定是要選那種最會看人眼色、最會說話、最能和人拉關係的人。直到現在，我仍舊認為，一個好的商業工作者，他打動陌生人的能力應該是非常強大的。”
“我明白您的意思了，也就是說，在商廈裏工作的人，都要有一種工作習慣，就是把每一個走進商廈的人都當成目標群體，也不管他是來旅遊的、逛街的、看熱鬧的、甚至是來乘涼的，都要抓住他，努力把他發展成消費者。”
“是這個意思，當然也是需要區分人的，但基本會這樣。”
歐蘭終於明白了，現在她所麵對的市場和過去最大的區別，過去，她至少是得聽到風聲，知道人家有需要的意向，才會上門去爭取的，因為她們銷售的東西專業性很強。而即使是孫磊這樣的優秀推銷員，他也隻是推銷一個類別的商品，目標群體也是明確的，可商廈不是，商廈本來就是一個衣食住行無所不包的地方，所以每一個人都可能成為潛在的消費者。
歐蘭抬頭看了看大廳，現在大廳裏基本已經坐滿了，這些男女老少都有可能成為懷安的忠實顧客，所以，自己以後大展拳腳的空間會非常大。可反過來說，給你一張網，再給你一個太平洋，你還捕得到魚嗎？（未完待續）
“你是不是不習慣這樣被人盯著看？”
“我習慣啊，出去跟人家談事情，當然是要這樣直視彼此的眼睛，但是他們，這麽多人，這麽長時間……”歐蘭試圖解釋清楚自己的感覺，但卻形容不出來，因為在歐蘭的認知中，這種感覺是每個人都會產生的，是最自然的事情，根本不用再這麽費力的去形容。
看著歐蘭那艱難的樣子，張永烈笑了：
“我明白了，今天見麵會出現這樣的情景，一是因為有很大一部分同事的確是對你心存敵意，可還有一個原因就是，這是他們的日常習慣。”
“習慣？”
“對，你過去沒有在這麽純粹的商業環境中工作過。”
“這有什麽關係嗎？我以前也是開拓市場的。”
“但那不同，以前你開拓市場，相對來說，目標群體是明確的，而零售商，尤其是這種大型商廈，雖然也有目標群體，但是會走進這個大門的人，絕不僅限於目標群體，尤其是在南京路上，可以說，目標群體在每天的客流裏占不到百分之一。”
歐蘭認真的聽著，努力的跟著張永烈的思路，因為她隱隱的感到，張永烈正在帶她走入一個完全陌生的領域。
“歐蘭，你回憶一下，當你走到一間商廈的時候，是不是每次隻要你駐足，就一定會有人跟你打招呼？”
歐蘭想了想，還真是這樣，隻要進了商廈，不管你走到哪裏，‘你好，歡迎光臨，歡迎下次再來，’這些話是不絕於耳的。如果你再在某件商品前停留下來，那等待你的，必將是一場非常猛烈的推銷戰。
“還真是這樣。”
“對，這就是問題所在。現在有了推銷員、記者這些職業，所以商業上的職業培訓特點就顯得不那麽突出了，而在過去，商行裏的夥計一定是要選那種最會看人眼色、最會說話、最能和人拉關係的人。直到現在，我仍舊認為，一個好的商業工作者，他打動陌生人的能力應該是非常強大的。”
“我明白您的意思了，也就是說，在商廈裏工作的人，都要有一種工作習慣，就是把每一個走進商廈的人都當成目標群體，也不管他是來旅遊的、逛街的、看熱鬧的、甚至是來乘涼的，都要抓住他，努力把他發展成消費者。”
“是這個意思，當然也是需要區分人的，但基本會這樣。”
歐蘭終於明白了，現在她所麵對的市場和過去最大的區別，過去，她至少是得聽到風聲，知道人家有需要的意向，才會上門去爭取的，因為她們銷售的東西專業性很強。而即使是孫磊這樣的優秀推銷員，他也隻是推銷一個類別的商品，目標群體也是明確的，可商廈不是，商廈本來就是一個衣食住行無所不包的地方，所以每一個人都可能成為潛在的消費者。
歐蘭抬頭看了看大廳，現在大廳裏基本已經坐滿了，這些男女老少都有可能成為懷安的忠實顧客，所以，自己以後大展拳腳的空間會非常大。可反過來說，給你一張網，再給你一個太平洋，你還捕得到魚嗎？（未完待續）