張永烈為歐蘭續了一杯茶,繼續說到:


    “這些年我一直沒有離開百貨零售行業,自認在這個領域還是有一定基礎的,所以以後懷安的供貨商和銷售、日常管理這三部分,還是由我來主抓。而你,有一個更重要的任務,拓展和穩定大客戶……”


    “零售的大客戶?”


    “一般來說,商廈的大客戶分為兩種,一種是獨立客戶,也就是頂級奢侈品的消費者,還有一種是團隊客戶。”


    “我明白了。”


    “我研究過你過去在北京和天津的工作,你在市場方麵取得的成績是很卓越的。”


    歐蘭不禁心中苦笑:


    ‘當初剛進公司的時候,自己做夢也沒想到過,會走到經營市場這條路上來,可是沒想到,陰差陽錯,現在市場倒成了自己的招牌了,看來每個人在職場上的未來,比六月的天氣還要莫測。’


    張永烈繼續說:


    “除了開拓市場之外,我還希望你能做好一項工作,爭取為我們懷安建立起一個高效、團結的管理團隊。”


    “您剛才不是說……”


    “我明白你的意思,你是想說,我剛剛才說過,我來負責內部管理。但那指的是現階段,下午的時候,我也向你簡單說了懷安麵臨的情況,基本四個字就可以概括——人心渙散。我會努力維係著這一盤散沙,讓懷安保持住正常的運轉,但這終究不是長久之計,所以我們兵分兩路,我來維持日常工作,你建立一支新的管理團隊,做好為懷安管理層大換血的準備。”


    停了一下,張永烈又意味深長的加了一句,“剛才,我說你開拓市場的能力很卓越,但在我的心目中,如果給你的特長排一排名次的話,市場這隻能算是第二位,第一位的,是團隊管理,這也是現代企業中製勝的保障。”


    隨著張永烈的分析,歐蘭的腦子中也漸漸清晰了,也終於對未來鼓起了希望,身邊有這樣一位清醒、睿智的領導者,現在懷安對於她來說,已經不僅僅是一個良好的平台了,更是一座完美的課堂。這個發現讓歐蘭興奮不已。


    “張總,如果想經營好一個商廈,是不是比經營好一家公司,要複雜的多?”歐蘭興致勃勃的問。


    張永烈認真的想了想:


    “大的關注類別應該都是差不多的,都是包括產品質量、服務、守候、宣傳這些方麵,但是鑒於商廈的特殊性,可能這些大類別中的小分類會更細致一些,畢竟它的目標群體很多很龐雜,小到出生前、大到一百歲,都是我們將要考慮到的範疇。”


    歐蘭笑了,充滿憧憬:


    “聽您這麽一說,做商廈簡直是世界上最有意思的事情,我都迫不及待的想進入工作了。隻是聽起來,難度也蠻大的,不知道我能不能勝任。”


    張永烈笑了:


    “你不用急,這些問題,在以後的工作中都會遇到,在工作中領會、掌握、實踐,是最快捷的學習方法。”


    歐蘭笑容歡快:


    “張總,說心裏話,我都快不好意思跟您要工資了,我這哪兒是來工作了,分明是來上學了,都應該給您交學費。”


    張永烈哈哈大笑:


    “沒關係,我們相互學習,我相信,從你和孫經理的身上,我也能學到很多東西,所以我們的學費就相互抵消了。”


    兩個人一起大笑了起來。(未完待續)

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