暮色漸沉,深邃幽遠的夜空下,古老的同城又開始綻放她另類的風姿。


    妖嬈繚亂的霓虹光影,柔媚了鱗次櫛比的高樓大廈,碩大的玻璃幕牆正切換著這個時代特有的動態畫麵,喧鬧的街道人潮擁擠,車輛川流不息,城市的繁華和嫵媚在這一刻被盡顯無遺。


    不同於商業區的喧囂,同城的開發區顯得頗為冷清,大多數公司和廠房都孤燈照影,鐵門緊閉,但也有例外,風頭正勁的中天公司,在開發區大手筆興建了三家4s店。


    這裏扼守濱同公路要道,交通便利通暢,占地頗廣的廠院裏醒目的依次排列著,一汽解放店、福田歐曼店、北京現代店。


    此時在中天公司空曠的廠區裏,解放店和歐曼店的員工早已下班,惟有現代店依舊燈火通明,整裝以待,在大廳的玻璃門兩旁還擺放著迎賓的鮮花籃,地上鋪就著鮮亮的紅地毯。


    童語抬起腕表細眉微蹙,晶透的藍寶石水晶鏡麵下,雨滴型的時針剛好指在八點,童語透過玻璃看了看外麵忙碌的身影,員工們又是加班加點地守在這裏,可是這位來審核驗收的東北大區經理卻遲遲未出現。


    中天公司的高層領導殷勤地把驗收組的成員直接從機場截到酒店洗塵,再加上公關能力非凡的老總秘書喬菲的陪伴,更是讓驗收的時間一延再延,也讓這位姍姍來遲的神秘人物蒙上了濃濃的異樣色彩。


    童語摘落眼鏡,精致的眉眼遮不住沉沉的倦意,她輕揉著眼角,看來她的擔心是多餘了,酒桌上的杯來箸往相談甚歡已然讓他們順利通過了審核。


    此時的童語莫名地有些煩躁,低垂的右眼抑製不住地抽動著,隱約的不安劃過她的心頭,她用力按住跳動的眼皮,也許是最近她過於疲憊了,才會如此的心神不寧。


    童語深吸一口氣,打起精神重新戴上黑框眼鏡,與其坐在這裏胡思亂想,還不如再去車間內視察一番。


    撞見劉濤時童語剛從配件部出來,她低聲喚住臉色不佳的人,“發生了什麽事?為什麽擅自離崗?”


    售後服務顧問劉濤看到是童語,語氣裏不免夾雜了些許的委屈,


    “童經理,大廳內懸掛的伊蘭特宣傳畫突然脫落,按理說這是他們銷售部的事情,尚經理卻讓我和小王把它掛起來,我這不就是去工具庫取梯子的嘛。”


    童語舒展笑容,“劉濤,不要帶有情緒工作。大廳是最前方的服務窗口,不管是什麽工作我們都要齊心協力地去完成,銷售部與售後部本就是一個整體,不分你我。”


    劉濤頗為年輕的臉上現出無奈,他們的童經理永遠是這樣的好說話,在銷售部和售後部的問題上,她似乎總是這樣淡定的退讓。


    “快去吧,在驗收組到來之前把宣傳畫掛好。”童語輕拍怔忡的劉濤,提醒他驗收組隨時都到的可能。


    劉濤應聲離開。望著劉濤的背影童語歎息地搖頭,她對尚玲的一些做法早就習以為常。這尚玲不但是中天公司的老員工,而且還是從底層靠實力做起來的部門經理,所以人難免有些自負。


    這段時間大家為能順利通過審核驗收辛苦勞作,現代店的員工們不分部門全體動員,可是唯獨銷售部的人員難以調動,用尚玲最常用的回絕理由就是,“銷售部的人員要賣車不能離崗,任何事情都不能影響銷售部的正常工作。”


    也難怪尚玲會這樣處理問題,追其根源還要從王董事長這位公司創建人說起,在多年前他就是靠賣車起家的。這幾年汽車行業的銷售空前火爆造就了今天的一切,所以總公司對廠區內三個4s店的銷售部尤為重視,對銷售員們更為優待。


    售後部接待主管冉婷接到通知時,童語剛從維修車間出來,冉婷匆忙地找到童語,“童經理,剛才喬秘書的電話,他們正在來的路上,馬上就到。”


    童語輕籲了口氣,一邊吩咐一邊往回走,“通知服務台的接待人員到大廳內集合列隊歡迎,配件部與維修車間的人員在各自的崗位等候迎接檢查。”


    驗收組的人要到了,大家自是緊張地準備著,很快銷售部與售後部的接待人員就整齊地站在玻璃門內的兩旁,他們的目光都望著遠方,疲憊中帶著抹興奮。


    終於視線裏現出幾束燈光,車前氙氣燈的光芒愈發耀眼,最後穩穩地熄滅在現代店的門前。童語與尚玲交換了個眼神,屏氣凝神,調節好自己的站姿。


    在大家的簇擁下,這位倍受期待的東北大區經理步下車子。店外射燈的映耀下,男人高大的身體愈顯挺拔,氣宇軒昂地站立在門前,筆挺的手工西服,一臉的肅然,幽冷的眼眸審視著現代店外部的裝修結構。


    歐文瑾銳利的眸光環視著這家4s店,不得不說,店的外部結構非常標準,符合總公司的設計要求。三麵都是大玻璃幕牆,這讓整個展廳看起來寬敞明亮。


    歐文瑾薄唇上揚現出一抹微笑,透過明亮厚重的玻璃幕牆,展廳內員工們著裝規範,目及之處溫馨整潔富有時尚氣息。


    在大家熱烈的掌聲中,歐文瑾及隨行人員走進店裏,望著微笑鼓掌列隊歡迎的現代店員工,歐文瑾唇邊的弧度不斷地擴大。


    尚玲落落大方地上前與歐文瑾握手,笑靨如花地歡迎他的到來,這位歐經理倜儻不凡,帥氣得讓她心生好感。相比較主動的尚玲,童語卻一反常態隱沒在人群裏。


    現代店經理蘇逸引領歐文瑾來至童語的麵前,笑著為其介紹,“這位是售後服務部經理童語。”


    歐文瑾的瞳眸倏地收緊,目光牢牢鎖住童語,少頃唇角就揚起蠱惑人心的笑容,溫熱的大手更是不容拒絕地緊握住女人遲疑伸過來的手,如炬的目光仿若要洞穿她的靈魂,“童經理,很高興見到你。”


    童語穩住自己狂亂的心跳,忽略對麵這個男人的炙熱掌握,她笑容舒展鎮定自若地輕啟雙唇,“歡迎歐經理親臨我店指導檢查工作。”


    歐文瑾揚眉,雲淡風輕地鬆開童語的手,轉身向隨行驗收組的成員低聲指示:


    “現在已經很晚了,不要再耽誤員工們休息,你們負責前麵的驗收工作,我直接去售後部。”


    歐文瑾示意蘇逸向售後服務部走去,他沒有執行正常的驗收程序,而是繞過銷售部直接深入售後部的舉動讓大家都頗感意外。


    蘇逸的眼中現出讚許,方才在車裏,歐文瑾就謝絕了直接去會議室聽取報告的建議,提出先去維修車間內視察。這一點他是讚同的,也許在有些人看來銷售部才是高額利潤的所在,可是專業人士都會看得到售後服務部的遠大前景,它的長遠收益將大大超過銷售部的收益。


    因此維修檢測設備的先進與否,技師專業技能的高低才是專業評定的重中之重。


    既然這位審核負責人鎖定售後部,童語自是伴隨其後為其講解。進入工作狀態的女人已恢複了往日的精明幹練,她技巧周密地回答歐文瑾提出的各種疑問。7000餘平米的現代店,售後部就占了較大的工作區域,其中還包括2000多平米的專業維修站。


    歐文瑾認真地檢驗售後部的各項工作,詳細地做好記錄,同時也打上了他的分數。童語的目光不時地掃過歐文瑾的臉,試圖找到自己想要的答案,然這個步履輕鬆的男人卻表情平靜,不現任何異色。


    歐文瑾沒有忽略童語的異常,他放緩腳步,借著轉身的機會忽然傾近女人的臉,“為什麽要刻意隱藏你的美麗,這副平光鏡並不適合你。”


    “……”


    顯然一心隻猜測驗收結果的女人沒有想到歐文瑾會提出這樣跳脫的問題,她的表情微滯,竟一時語塞。


    歐文瑾削薄的唇抿起笑意,沒有再為難她,他掠過童語繼續前行。蘇逸並沒有聽清歐文瑾問什麽,他不解地看了看愣怔的童語,代替了她的位置跟近歐文瑾的身旁。


    “蘇經理,開業初期你們會有哪些建設性的想法?”歐文瑾望著跟上來的蘇逸若無其事地問著。


    蘇逸清俊的眉眼浮起笑意,“開業初期我們將在全市範圍內開展為購車客戶免費檢測、優惠保養的放心行活動……”


    蘇逸朗朗自信的聲音劃過童語的耳畔竟莫名地撫平了她微皺的心,她收斂心緒跟在他們的身後認真地傾聽著……


    結束實地驗收工作後,在喬菲的引領下大家返回二樓會議室進行座談,歐文瑾非常體貼地提出讓加班的員工先行下班。


    會議室內的氣氛很是輕鬆,歐文瑾聽完各部門經理的匯報,客觀地指出了一些需要近期整改的地方。


    還頗有建設性地提出銷售部要增設兒童活動區,客戶休息室要增添讀書區和上網娛樂區,售後部維修技術人員中學徒比例過高的問題也給了相應的建議。


    此次北京審核驗收工作也順利結束,大家都放下心來,結果早已在歐文瑾的心中,在形式上還要匯報一下北京現代的領導,由北京給出最後的結果通知。


    中天公司的領導自是欣喜,熱情地邀請歐文瑾和驗收組其他成員去城中的紳士商務會所放鬆消遣。


    歐文瑾的薄唇慢慢邪起,意外地他沒有拒絕,隻是把目光投向低頭靜坐在角落裏的售後部經理童語的身上。

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