朱秀華看著周曉慧:“你怎麽了,身體不舒服?”
周曉慧道:“朱行長,我沒事。隻是剛才那個購買基金的客戶又來吵鬧,曲娜和他大吵了一場,我怎麽勸也沒用,最好客戶氣咻咻的走了,揚言要到市行反映,曲娜也哭著跑了出去。我擔心曲娜情緒不穩定做出出格的事來,剛好我肚子疼就到宿舍去拿藥,沒想到正看見曲娜和鄧留良在宿舍裏幹那事…”
剛說到這裏,就聽到營業室裏吵鬧起來,一個尖酸刻薄的老女人的聲音:“業務做得這麽慢,還有沒有人了,都死絕了,還辦不辦業務了?”
朱秀華和周曉慧趕忙出來,來到營業室,就看到一個50來歲和一個40多歲歲的中老年婦女,正跳著腳,指著大堂經理李琳琳的鼻子在罵,李琳琳急的一邊抹著眼淚一邊不停地解釋著什麽…
朱秀華本來就憋著一肚子火呢,幾步就衝到了兩個人的麵前剛要說話,周曉慧趕忙拉住她到了一邊,悄悄地說:“朱行長,這兩個人我們都認識,是什麽城建局長的太太和小姨子姐妹倆,都提前退休了賦閑在家,經常來行裏買賣基金,每次來不是怪我們辦理業務慢就是怪我們服務不熱情,一直就是這樣罵罵咧咧的,逮著誰罵誰,大家都說她們一起更年期了,我們都哄著呢。”
朱秀華壓住火氣平靜一下心情,走上前去,“兩位大姐有話好好說,不要罵人。”
年齡大的一個指著朱秀華:“你叫誰大姐,我有那麽老麽,好好說話你們聽嗎,人都死絕了,讓我們等這麽長時間?”
朱秀華心說,叫你大姨你還長輩分呢,努力微笑著看著她,“員工服務不到位,我是他們的行長,我給你們道歉。”
年齡小的一個衝到前麵,指著朱秀華道:“你是行長,你是行長怎麽了?你怎麽教育你的員工,一個個沒有出息的樣子。”
朱秀華的火氣冒上來,“請你說話文明點,注意你的身份,不能侮辱我們的員工。”
“我的身份比你高多了,哪裏不文明了?”妹妹一幅尖酸嘴臉。
姐姐又衝到前麵張牙舞爪,揮舞著胳膊指著朱秀華,“我們怎麽說話不文明了,你們業務慢還有理了…”一下子把朱秀華的眼睛打落下來,朱秀華顧不得去撿眼鏡,本能地向後躲閃著,本能地抬起胳膊遮擋一下,兩隻胳膊碰到一起,妹妹又揮舞著胳膊衝了上來,“你是行長敢打人…”兩隻胳膊對著四隻胳膊,交叉在了一起,朱秀華節節敗退,姐妹倆卻是不依不饒,周曉慧和李琳琳站在一邊,都看傻了。
周圍有顧客上前把她們拉開,李琳琳趕忙撿起地上的眼鏡遞給她,還好沒有摔壞。朱秀華坐在一邊喘著粗氣,妹妹看著姐姐,一幅不賺便宜就是吃虧的樣子,“姐姐,他們行長敢打人,無法無天了,我要報警…”眾人勸解不住,一會兒一輛警車開到了營業室門口。
兩位年輕英俊的警察走了進來,環顧眾人,“剛才誰報警?”
妹妹衝上前,“警察同誌,你要為我們做主,剛才他們行長打人。”說著就點指著朱秀華。
朱秀華趕忙站起來,“警察同誌,是這樣…”
姐妹兩個又衝上來,圍住朱秀華:“就是她先動手打人…”三個人又糾纏在一起。
警察見怪不怪,一看就明白了怎麽回事情,也不急於處理,看她們表演了一會兒,慢悠悠地道:“公說公有理,婆說婆有理,都是些雞毛蒜皮的小事,也沒有造成人身傷害,換位思考互相道歉到此為止,各忙各的吧。”
妹妹看著警察態度蠻橫:“不行,她先動手打人,要給我們道歉。”
朱秀華道:“還講理不講理了,明明是你們先動手,我的眼鏡是怎麽掉的?”
姐姐和妹妹一唱一和,“眼鏡掉了活該,你先打人就要給我們道歉。”
朱秀華火氣上來了,“啪”地一拍桌子:“憑什麽給你道歉?看你們倆一臉無恥的樣子。”
“你說誰無恥?”姐妹兩個情緒激動又開始圍住朱秀華。
警察一看公眾場合越鬧越不像話,人也越聚越多了,趕忙分開她們,“好了,都到派出所錄口供調解吧。”說著帶著三個人上了警車。
還真行,姐妹兩個搶先上了警車。周曉慧一看行長被帶走了,反應過來,還算忙而不亂,囑咐李琳琳複製拷貝好剛才的監控錄像,保護好證據,趕忙出來找陳海生…
這邊鄧留良和曲娜手牽著手,來到陳海生辦公室,曲娜滿臉的幸福表情。
陳海生一臉驚愕地看著他們倆,頗感意外和神奇。
鄧留良羞澀地笑笑:“陳行長,剛才打電話我沒接,我知道您找我什麽事情,現在我們倆已經考慮好了,來向您請罪!”
曲娜滿臉幸福臉蛋紅紅地點點頭。
陳海生繼續一幅驚愕的表情,看著一對活寶:“你們倆剛才做什麽呢?不接我電話。”
曲娜臉蛋更紅了:“我們剛才在宿舍…”想說剛才在宿舍私定終身呢,敢情早就忘了客戶投訴偷錄視頻的事情,一心還沉浸在和鄧留良的激情中,感覺找對了如意郎君找到了人生的歸宿。
鄧留良實誠:“陳行長,今天客戶來行裏投訴曲娜還偷拍了視頻,曲娜違反了行裏的規定,又跟客戶大吵了一場,客戶肯定跟您反映了,我們承認錯誤。”
陳海生反應過來,點點頭:“是啊,你說的客戶剛剛離開。”
鄧留良懇請道:“陳行長,曲娜有錯在先,怎麽處理都行,罰金我替她出,隻是請求您同意曲娜繼續留在營業室工作。”
陳海生奇怪地看著鄧留良,道:“我沒想趕走曲娜,你要我趕她走?”
陳海生看著他們兩個的情緒有些反常,不明白兩個人之間到底發生了什麽事情,但是看著曲娜一臉幸福的樣子,不忍心去責怪她,起碼是現在。
看著曲娜:“曲娜,這件事情你可是大錯特錯了,好在剛剛我已經跟客戶溝通好了,他撤銷了投訴也保證不再提起訴訟。”
說著又拿起手機,“偷拍的視頻我已經給他刪除了,但是保存在我的手機裏了,留作教育素材,看你今後的表現了。”
曲娜激動得無以言表:“陳行長,我跟您幹定了,攆我也不走。”
陳海生點點頭看著鄧留良:“我給你打電話,是讓你行文上報監控集中方案,還有上次辦公會安排你做的江北古代名居遊覽計劃,寫好了嗎?”
鄧留良趕忙道:“行長,都寫好了。”
陳海生一拍桌子:“還不去拿來。”
正說著呢,周曉慧一步闖了進來,先看到鄧留良和曲娜,又想起剛才看到床上白花花的一片,突然滿臉通紅,陳海生有些奇怪,今天怎麽了,幾位臉皮這麽薄,見麵都是一臉羞羞答答的模樣。
周曉慧喘口氣,“陳行長,不好了,朱行長被警察帶走了。”
陳海生更加突然,擺擺手讓鄧留良和曲娜先去工作,又讓周曉慧坐下,喝口水慢慢說…(未完待續)
周曉慧道:“朱行長,我沒事。隻是剛才那個購買基金的客戶又來吵鬧,曲娜和他大吵了一場,我怎麽勸也沒用,最好客戶氣咻咻的走了,揚言要到市行反映,曲娜也哭著跑了出去。我擔心曲娜情緒不穩定做出出格的事來,剛好我肚子疼就到宿舍去拿藥,沒想到正看見曲娜和鄧留良在宿舍裏幹那事…”
剛說到這裏,就聽到營業室裏吵鬧起來,一個尖酸刻薄的老女人的聲音:“業務做得這麽慢,還有沒有人了,都死絕了,還辦不辦業務了?”
朱秀華和周曉慧趕忙出來,來到營業室,就看到一個50來歲和一個40多歲歲的中老年婦女,正跳著腳,指著大堂經理李琳琳的鼻子在罵,李琳琳急的一邊抹著眼淚一邊不停地解釋著什麽…
朱秀華本來就憋著一肚子火呢,幾步就衝到了兩個人的麵前剛要說話,周曉慧趕忙拉住她到了一邊,悄悄地說:“朱行長,這兩個人我們都認識,是什麽城建局長的太太和小姨子姐妹倆,都提前退休了賦閑在家,經常來行裏買賣基金,每次來不是怪我們辦理業務慢就是怪我們服務不熱情,一直就是這樣罵罵咧咧的,逮著誰罵誰,大家都說她們一起更年期了,我們都哄著呢。”
朱秀華壓住火氣平靜一下心情,走上前去,“兩位大姐有話好好說,不要罵人。”
年齡大的一個指著朱秀華:“你叫誰大姐,我有那麽老麽,好好說話你們聽嗎,人都死絕了,讓我們等這麽長時間?”
朱秀華心說,叫你大姨你還長輩分呢,努力微笑著看著她,“員工服務不到位,我是他們的行長,我給你們道歉。”
年齡小的一個衝到前麵,指著朱秀華道:“你是行長,你是行長怎麽了?你怎麽教育你的員工,一個個沒有出息的樣子。”
朱秀華的火氣冒上來,“請你說話文明點,注意你的身份,不能侮辱我們的員工。”
“我的身份比你高多了,哪裏不文明了?”妹妹一幅尖酸嘴臉。
姐姐又衝到前麵張牙舞爪,揮舞著胳膊指著朱秀華,“我們怎麽說話不文明了,你們業務慢還有理了…”一下子把朱秀華的眼睛打落下來,朱秀華顧不得去撿眼鏡,本能地向後躲閃著,本能地抬起胳膊遮擋一下,兩隻胳膊碰到一起,妹妹又揮舞著胳膊衝了上來,“你是行長敢打人…”兩隻胳膊對著四隻胳膊,交叉在了一起,朱秀華節節敗退,姐妹倆卻是不依不饒,周曉慧和李琳琳站在一邊,都看傻了。
周圍有顧客上前把她們拉開,李琳琳趕忙撿起地上的眼鏡遞給她,還好沒有摔壞。朱秀華坐在一邊喘著粗氣,妹妹看著姐姐,一幅不賺便宜就是吃虧的樣子,“姐姐,他們行長敢打人,無法無天了,我要報警…”眾人勸解不住,一會兒一輛警車開到了營業室門口。
兩位年輕英俊的警察走了進來,環顧眾人,“剛才誰報警?”
妹妹衝上前,“警察同誌,你要為我們做主,剛才他們行長打人。”說著就點指著朱秀華。
朱秀華趕忙站起來,“警察同誌,是這樣…”
姐妹兩個又衝上來,圍住朱秀華:“就是她先動手打人…”三個人又糾纏在一起。
警察見怪不怪,一看就明白了怎麽回事情,也不急於處理,看她們表演了一會兒,慢悠悠地道:“公說公有理,婆說婆有理,都是些雞毛蒜皮的小事,也沒有造成人身傷害,換位思考互相道歉到此為止,各忙各的吧。”
妹妹看著警察態度蠻橫:“不行,她先動手打人,要給我們道歉。”
朱秀華道:“還講理不講理了,明明是你們先動手,我的眼鏡是怎麽掉的?”
姐姐和妹妹一唱一和,“眼鏡掉了活該,你先打人就要給我們道歉。”
朱秀華火氣上來了,“啪”地一拍桌子:“憑什麽給你道歉?看你們倆一臉無恥的樣子。”
“你說誰無恥?”姐妹兩個情緒激動又開始圍住朱秀華。
警察一看公眾場合越鬧越不像話,人也越聚越多了,趕忙分開她們,“好了,都到派出所錄口供調解吧。”說著帶著三個人上了警車。
還真行,姐妹兩個搶先上了警車。周曉慧一看行長被帶走了,反應過來,還算忙而不亂,囑咐李琳琳複製拷貝好剛才的監控錄像,保護好證據,趕忙出來找陳海生…
這邊鄧留良和曲娜手牽著手,來到陳海生辦公室,曲娜滿臉的幸福表情。
陳海生一臉驚愕地看著他們倆,頗感意外和神奇。
鄧留良羞澀地笑笑:“陳行長,剛才打電話我沒接,我知道您找我什麽事情,現在我們倆已經考慮好了,來向您請罪!”
曲娜滿臉幸福臉蛋紅紅地點點頭。
陳海生繼續一幅驚愕的表情,看著一對活寶:“你們倆剛才做什麽呢?不接我電話。”
曲娜臉蛋更紅了:“我們剛才在宿舍…”想說剛才在宿舍私定終身呢,敢情早就忘了客戶投訴偷錄視頻的事情,一心還沉浸在和鄧留良的激情中,感覺找對了如意郎君找到了人生的歸宿。
鄧留良實誠:“陳行長,今天客戶來行裏投訴曲娜還偷拍了視頻,曲娜違反了行裏的規定,又跟客戶大吵了一場,客戶肯定跟您反映了,我們承認錯誤。”
陳海生反應過來,點點頭:“是啊,你說的客戶剛剛離開。”
鄧留良懇請道:“陳行長,曲娜有錯在先,怎麽處理都行,罰金我替她出,隻是請求您同意曲娜繼續留在營業室工作。”
陳海生奇怪地看著鄧留良,道:“我沒想趕走曲娜,你要我趕她走?”
陳海生看著他們兩個的情緒有些反常,不明白兩個人之間到底發生了什麽事情,但是看著曲娜一臉幸福的樣子,不忍心去責怪她,起碼是現在。
看著曲娜:“曲娜,這件事情你可是大錯特錯了,好在剛剛我已經跟客戶溝通好了,他撤銷了投訴也保證不再提起訴訟。”
說著又拿起手機,“偷拍的視頻我已經給他刪除了,但是保存在我的手機裏了,留作教育素材,看你今後的表現了。”
曲娜激動得無以言表:“陳行長,我跟您幹定了,攆我也不走。”
陳海生點點頭看著鄧留良:“我給你打電話,是讓你行文上報監控集中方案,還有上次辦公會安排你做的江北古代名居遊覽計劃,寫好了嗎?”
鄧留良趕忙道:“行長,都寫好了。”
陳海生一拍桌子:“還不去拿來。”
正說著呢,周曉慧一步闖了進來,先看到鄧留良和曲娜,又想起剛才看到床上白花花的一片,突然滿臉通紅,陳海生有些奇怪,今天怎麽了,幾位臉皮這麽薄,見麵都是一臉羞羞答答的模樣。
周曉慧喘口氣,“陳行長,不好了,朱行長被警察帶走了。”
陳海生更加突然,擺擺手讓鄧留良和曲娜先去工作,又讓周曉慧坐下,喝口水慢慢說…(未完待續)