南高麗都城的建築古老和現代共存,既有幾百年前古宮寺院,也有尖端的綜合設施,這裏很像鎮海幾乎全部被現代化商業取代,古老建築更多隻是一種象征,證明這城市存在的曆史。在華夏很多大都市裏也是這樣,作為華夏曾經的藩屬國,若不是語言不同,從建築特色到民居風格與身處在華夏一般,沒有什麽特殊之處。
妝盛集團位於北門區漢鶴亭洞商業區,這一代地處都城外圍樓房普遍不高,有著十多層的妝盛集團總部稱得上是此處的地標建築。張慕天沒有按約定的時間,而是提前一個半小時到了這裏。
步入一樓的接待大廳,在醒目的導引牌上可以看到,由二樓至五樓是精品展示專櫃,再往上才是妝盛集團的辦公區。張慕天對與這種既是展廳又是賣場的格局並不感到意外,商家以實用性為主無可厚非,而且這裏主要針對高端消費者,專櫃入口處展品的標價足以讓普通人望而卻步,但裏麵的商品卻不像入口處展品那般令人咋舌,相對來說也是價值不菲,不是非高端人士可以消費得起的。
賣場與總部同處一座大廈的營銷模式,拉近了顧客與商家的距離,來這裏的高端消費者對不滿意的商品可以直接向集團高層投訴在虛榮心上得到極大滿足,流行時尚消費品牌產品更新速度極快,也有利於集團高層及時掌握顧客心態,快速調整產品設計及生產。
華夏人大多認為總部與賣場同處一座大廈在無形中會降低顧客心中集團的規模和檔次,但這種現象也在悄悄發生改變。身為華夏人張慕天的心態也是如此,容川集團在江寧的舊城改造中興建了一座四十多層的總部大廈,寧其集團也是如此,在名義上原紡織廠的地塊由容川集團投資開發,但建成後仍歸寧其集團所有。
容川集團和寧其集團從人數到規模上都不需要這樣大型的集團大廈,尤其是寧其集團大多數員工都在工廠上班,當然張慕天也有自己考量,從長遠發展來看建造高層集團大廈有一定的必要性,可在固有潛意識裏又何嚐不是麵子的問題在心裏作祟。
走進二樓展廳張慕天發現導購小姐職業般的服務微笑像是眼角皮肉之間生硬擠出來一般。來這裏的人非富即貴,每位顧客都由專職導購人員負責直至離開,他穿著普通的休閑西裝,一副小職員的模樣,也就不能怨接待他的導購小姐報以這般‘誠實’的微笑。南高麗人等級觀念比華夏人嚴重得多,帶有色眼鏡當然也比華夏人更有深度。
轉了兩層樓,導購小姐終於按捺不住:“客人,請問你有中意的商品嗎?這裏都是精品價格比較昂貴。”
是在提醒他買不起這裏的奢侈品嗎?當然是。張慕天沒有說話,沿著旋轉扶梯上了四樓。跟在身後的導購小姐臉色立即冷了下來,快步跟上衝著張慕天撇了撇嘴滿臉不滿之色。當張慕天無意從她臉上掃過時,又馬上恢複了‘誠實’的職業笑容。這,就是職業素質,如同入口處價格高昂的商品一樣,這裏不拒絕普通客人,但會用含蓄的方式提醒著普通客人,不要進來。
很少有人會這麽不開眼,今天導購小姐就遇見了一位,她耐著性子陪張慕天又上了五樓。不由的又提醒一句:“客人,這裏是女士專櫃。”
張慕天沒有理會,依然一個展櫃一個展櫃看著,當他在第五層也發現有男士專櫃時,側頭橫了導購小姐一眼。
導購小姐露出尷尬的笑容,低下頭不再說話。張慕天轉身直接走回二樓,導購小姐暗歎一口氣,慶幸這個不識趣的客人終於要走了,可是張慕天在二樓又轉悠了起來。
不是張慕天有意的要為難身邊這位導購小姐,第一次他隻是碰碰運氣看看能否遇見展區的負責人金哲晴,既然沒有遇見就買些東西把金哲晴引出來。
從二樓再次上了三樓、四樓,導購小姐氣得直跺腳,在第五層又繞一圈以後,伸手在張慕天腦後豎起了拳頭。
“張明慧,你在做什麽,”一聲嚴厲的嗬斥從身後傳來。
張慕天回身一看,一個女人從五樓至六樓之間的入口處走了過來。
“金部長,這位客人從二樓到五樓轉了兩次,卻什麽商品也沒買?”
聽完導購小姐的解釋,金部長先是從頭到腳打量張慕天一邊,略一楞神隨即帶著微笑道:“客人,我們的商品您有不滿意的地方嗎?”
來之前張慕天背過書,一眼就看出這個被稱為金部長的女人就是他想見的金平正長女金哲晴。金哲晴三十二歲,眼前的她如二十三四一般,一雙鳳眼如秋水含波,挺翹小巧的鼻梁使得略顯嚴肅的俏臉多了幾分可愛,閃亮的唇彩帶著誘人的光澤。雙排扣中款修身風衣內襯黑色連衣短裙,乳色鑲邊超高跟魚嘴靴搭配黑色絲襪,帶有知性的美感和成熟的嫵媚。
從說話的態度就可以看出一個人的修養和風度,金哲晴笑容自然絲毫看不出虛偽。從走進來,張慕天第一次開口說話:“我對商品沒有不滿意的地方,但對你們的服務不滿意,轉了這麽久至少要請我休息一下,再來杯咖啡。”
金哲晴隻是給張慕天一個台階讓他識趣離開,不曾想張慕天大言不慚還要休息喝杯咖啡。不悅之色在金哲晴臉上一閃即逝,“張明慧,請客人到休息區。”
“是,金部長。”導購小姐張明慧做出請的手勢,“客人請這邊走。”
張慕天見金哲晴轉身要走,說道:“有朋自遠方來不亦樂乎,金哲晴女士未免有失待客之道。”
金哲晴一聽立刻轉過身來,“客人知道我的名字?”
張慕天拿出皮夾從裏麵掏出銀行卡交給張明慧,“十四號展櫃的襯衣,六十二號褲子、七十八號上衣、八十九號的鞋。”
張慕天所要買的東西,都是其中最為昂貴的,金哲晴微皺眉頭,隨即笑道:“客人看來不會搭配衣服,不如由我來為客人服務。”
“有勞了。”
“客人請這邊來。”作為妝盛集團的頂級設計師,金哲晴設計的產品還曾拿過國際大獎,能有如此優秀的傑出後輩,妝盛集團的成功並非偶然。給張慕天量腰圍時,她一眼看出這條腰帶出自一流設計師之手,腰帶上的三個金屬圓環雖然與腰帶式樣結合的較為完美,卻似乎有些畫蛇添足,“客人的腰帶真的好精致。”
張慕天擋住金哲晴伸向腰間圓環的手,笑道:“量好了吧。”
“對不起客人,我失禮了。”金哲晴直起腰,然後深深鞠了一躬,唐突的舉動是出於職業習慣,她想看清皮帶上金屬環的材質,從而推測皮帶的設計者是基於什麽的理念在皮帶上設計了三個圓環,或者這三個圓環在皮帶上有什麽特殊的作用。
“沒關係,”張慕天故作大度,他身上從頭到腳都是回華夏後買的,唯獨皮帶是武館帶來的。
看到好的設計品,就如同貓抓般心裏癢得難受,金哲晴想要問個清楚:“請恕我冒昧,您的皮帶出自哪位歐洲名家之手?”
“抱歉,我也不知道。”
聽了張慕天的回答金哲晴有些失望,拿起筆劃出貨號交給站在一旁的張明慧,然後請張慕天到休息區休息。
妝盛集團位於北門區漢鶴亭洞商業區,這一代地處都城外圍樓房普遍不高,有著十多層的妝盛集團總部稱得上是此處的地標建築。張慕天沒有按約定的時間,而是提前一個半小時到了這裏。
步入一樓的接待大廳,在醒目的導引牌上可以看到,由二樓至五樓是精品展示專櫃,再往上才是妝盛集團的辦公區。張慕天對與這種既是展廳又是賣場的格局並不感到意外,商家以實用性為主無可厚非,而且這裏主要針對高端消費者,專櫃入口處展品的標價足以讓普通人望而卻步,但裏麵的商品卻不像入口處展品那般令人咋舌,相對來說也是價值不菲,不是非高端人士可以消費得起的。
賣場與總部同處一座大廈的營銷模式,拉近了顧客與商家的距離,來這裏的高端消費者對不滿意的商品可以直接向集團高層投訴在虛榮心上得到極大滿足,流行時尚消費品牌產品更新速度極快,也有利於集團高層及時掌握顧客心態,快速調整產品設計及生產。
華夏人大多認為總部與賣場同處一座大廈在無形中會降低顧客心中集團的規模和檔次,但這種現象也在悄悄發生改變。身為華夏人張慕天的心態也是如此,容川集團在江寧的舊城改造中興建了一座四十多層的總部大廈,寧其集團也是如此,在名義上原紡織廠的地塊由容川集團投資開發,但建成後仍歸寧其集團所有。
容川集團和寧其集團從人數到規模上都不需要這樣大型的集團大廈,尤其是寧其集團大多數員工都在工廠上班,當然張慕天也有自己考量,從長遠發展來看建造高層集團大廈有一定的必要性,可在固有潛意識裏又何嚐不是麵子的問題在心裏作祟。
走進二樓展廳張慕天發現導購小姐職業般的服務微笑像是眼角皮肉之間生硬擠出來一般。來這裏的人非富即貴,每位顧客都由專職導購人員負責直至離開,他穿著普通的休閑西裝,一副小職員的模樣,也就不能怨接待他的導購小姐報以這般‘誠實’的微笑。南高麗人等級觀念比華夏人嚴重得多,帶有色眼鏡當然也比華夏人更有深度。
轉了兩層樓,導購小姐終於按捺不住:“客人,請問你有中意的商品嗎?這裏都是精品價格比較昂貴。”
是在提醒他買不起這裏的奢侈品嗎?當然是。張慕天沒有說話,沿著旋轉扶梯上了四樓。跟在身後的導購小姐臉色立即冷了下來,快步跟上衝著張慕天撇了撇嘴滿臉不滿之色。當張慕天無意從她臉上掃過時,又馬上恢複了‘誠實’的職業笑容。這,就是職業素質,如同入口處價格高昂的商品一樣,這裏不拒絕普通客人,但會用含蓄的方式提醒著普通客人,不要進來。
很少有人會這麽不開眼,今天導購小姐就遇見了一位,她耐著性子陪張慕天又上了五樓。不由的又提醒一句:“客人,這裏是女士專櫃。”
張慕天沒有理會,依然一個展櫃一個展櫃看著,當他在第五層也發現有男士專櫃時,側頭橫了導購小姐一眼。
導購小姐露出尷尬的笑容,低下頭不再說話。張慕天轉身直接走回二樓,導購小姐暗歎一口氣,慶幸這個不識趣的客人終於要走了,可是張慕天在二樓又轉悠了起來。
不是張慕天有意的要為難身邊這位導購小姐,第一次他隻是碰碰運氣看看能否遇見展區的負責人金哲晴,既然沒有遇見就買些東西把金哲晴引出來。
從二樓再次上了三樓、四樓,導購小姐氣得直跺腳,在第五層又繞一圈以後,伸手在張慕天腦後豎起了拳頭。
“張明慧,你在做什麽,”一聲嚴厲的嗬斥從身後傳來。
張慕天回身一看,一個女人從五樓至六樓之間的入口處走了過來。
“金部長,這位客人從二樓到五樓轉了兩次,卻什麽商品也沒買?”
聽完導購小姐的解釋,金部長先是從頭到腳打量張慕天一邊,略一楞神隨即帶著微笑道:“客人,我們的商品您有不滿意的地方嗎?”
來之前張慕天背過書,一眼就看出這個被稱為金部長的女人就是他想見的金平正長女金哲晴。金哲晴三十二歲,眼前的她如二十三四一般,一雙鳳眼如秋水含波,挺翹小巧的鼻梁使得略顯嚴肅的俏臉多了幾分可愛,閃亮的唇彩帶著誘人的光澤。雙排扣中款修身風衣內襯黑色連衣短裙,乳色鑲邊超高跟魚嘴靴搭配黑色絲襪,帶有知性的美感和成熟的嫵媚。
從說話的態度就可以看出一個人的修養和風度,金哲晴笑容自然絲毫看不出虛偽。從走進來,張慕天第一次開口說話:“我對商品沒有不滿意的地方,但對你們的服務不滿意,轉了這麽久至少要請我休息一下,再來杯咖啡。”
金哲晴隻是給張慕天一個台階讓他識趣離開,不曾想張慕天大言不慚還要休息喝杯咖啡。不悅之色在金哲晴臉上一閃即逝,“張明慧,請客人到休息區。”
“是,金部長。”導購小姐張明慧做出請的手勢,“客人請這邊走。”
張慕天見金哲晴轉身要走,說道:“有朋自遠方來不亦樂乎,金哲晴女士未免有失待客之道。”
金哲晴一聽立刻轉過身來,“客人知道我的名字?”
張慕天拿出皮夾從裏麵掏出銀行卡交給張明慧,“十四號展櫃的襯衣,六十二號褲子、七十八號上衣、八十九號的鞋。”
張慕天所要買的東西,都是其中最為昂貴的,金哲晴微皺眉頭,隨即笑道:“客人看來不會搭配衣服,不如由我來為客人服務。”
“有勞了。”
“客人請這邊來。”作為妝盛集團的頂級設計師,金哲晴設計的產品還曾拿過國際大獎,能有如此優秀的傑出後輩,妝盛集團的成功並非偶然。給張慕天量腰圍時,她一眼看出這條腰帶出自一流設計師之手,腰帶上的三個金屬圓環雖然與腰帶式樣結合的較為完美,卻似乎有些畫蛇添足,“客人的腰帶真的好精致。”
張慕天擋住金哲晴伸向腰間圓環的手,笑道:“量好了吧。”
“對不起客人,我失禮了。”金哲晴直起腰,然後深深鞠了一躬,唐突的舉動是出於職業習慣,她想看清皮帶上金屬環的材質,從而推測皮帶的設計者是基於什麽的理念在皮帶上設計了三個圓環,或者這三個圓環在皮帶上有什麽特殊的作用。
“沒關係,”張慕天故作大度,他身上從頭到腳都是回華夏後買的,唯獨皮帶是武館帶來的。
看到好的設計品,就如同貓抓般心裏癢得難受,金哲晴想要問個清楚:“請恕我冒昧,您的皮帶出自哪位歐洲名家之手?”
“抱歉,我也不知道。”
聽了張慕天的回答金哲晴有些失望,拿起筆劃出貨號交給站在一旁的張明慧,然後請張慕天到休息區休息。