沈太安冷著臉看向莫凡,卻掩不住眼中的得意之色,“你還有什麽話說?”
莫凡嘴角露出一絲嘲諷地笑容,心想我要是不配合一下,豈不是辜負了你的劇本和大家賣力的表演?
對馮岩和劉慶兩人說:“你們確定,是我偷了你們的客戶?”
馮岩說:“雄風配件廠是我上個月就在談的,都已經確定意向了,結果這個月被你做去了。”
劉慶說:“我那家客戶叫力強紙箱廠,也是這種情況。”
莫凡又問他們:“為什麽你們一開始不提我偷客戶的事,這會才說出來呢?”
馮岩說:“一開始我們哪裏知道,是剛才邱雁說你偷了大家的客戶信息,我才去查驗的。”
劉慶附和道:“是啊,要不是邱雁提醒,我們哪會往這方麵想!”
聽到這二人的話,陸筱蓉的心不由顫了一下。
先前她雖然隻聽了邱雁的一麵之辭,但也能猜到前後原由。讓莫凡退一步,並不是覺得莫凡做錯了,而是這段時間接觸下來,她覺得莫凡是個挺大度的人,小事情上不會太在意。如果莫凡有什麽不滿,她也願意交幾個客戶到莫凡手中補償他。
但陸筱蓉沒想到,邱雁竟然會在大庭廣眾之下,說莫凡偷別人客戶信息,這種指責已經相當嚴重了。自己居然還要莫凡讓出客戶,並向邱雁道歉,這不是落井下石麽?
如果僅僅到此也還罷了,並非不可收拾。現在卻被沈太安抓住這件事做文章,當著整個銷售部的人公開處理,即使趕不走莫凡,也會讓他顏麵無存。
陸筱蓉發現自己犯了個嚴重錯誤,不了解全部情況卻袒護了邱雁,這不是等於不相信莫凡麽?在這麽關鍵的問題上不受信任,他會怎麽想?
一時間她腦子裏亂成了一團,對這突如其來的變故有些不知所措。
銷售大廳裏的人們看向莫凡的目光都有些不對了,每個人的客戶信息都會保密,馮岩和劉慶說出客戶名稱,莫凡並未反駁,這也算是比較有力的指控了。
沈太安神色嚴峻地對莫凡說:“你現在無話可說了吧?我要你立即離開公司!”
莫凡斜眼打量沈太安,說:“沈副總,你自己白癡不要緊,但請不要把別人當成和你一樣的白癡。”
沈太安見莫凡還是這種腔調,實是氣得不輕,喝道:“你說什麽?”
莫凡走上兩步到沈太安旁邊,用比較大的聲音說:“我說你是白癡,聽清楚了嗎?”
他認為邱雁那個尚可算是撞車,馮岩和劉慶這兩個家夥,九成以上的可能是沈太安做的手腳。客戶信息別人看不到,沈副總卻是看得到的。
銷售員都喜歡長線客戶,大家平時的工作中也都是奔著這個目標去的。寧可多聯係一些中間商,也不願意在中小廠家下太多工夫。這一方麵是因為長期收益更值得努力,還有一個原因,就是中小廠家這種類型的用戶不太好做。
國人辦事喜歡講關係,許多中間商、代理商就是靠自己的關係網來生存的。這方麵單個的銷售員沒有任何優勢。
莫凡如果沒有mf客戶外掛,每天一萬多封郵件的往外發,也不會把把目標放在各類生產型企業上。
這一類的潛在客戶群體,別的銷售員聯係得很少,撞車的可能性很低。莫凡才不相信事情會這麽巧,之前毫無動靜,邱雁這一嚷嚷,便有兩個人跳了出來。
沈太安隻覺耳朵嗡嗡作響,鼻子都快氣歪了。莫凡聲音不算特別大,但架不住近啊。
銷售大廳裏的一眾人等看得瞠目結舌。他們沒想到一向沉默寡言缺少存在感的莫凡,居然還有這樣囂張跋扈的一麵。那可是沈太安沈總啊,銷售部的一把手,居然被莫凡像傻子一樣罵了一通。
這時莫凡桌上電話響了,莫凡就走了過去。
沈太安似乎這時才回過神來,怒道:“你還無法無天了,再不出去,我就叫保安了!”
莫凡看了一眼來電號碼,說:“這是我客戶的電話,希望大家遵守不打擾準則。”
這所謂的“不打擾準則”,還是沈太安提出來的。具體內容是:當一個銷售員在與客戶進行溝通時,其他任何人不得以任何理由去幹涉、影響溝通的進行。
莫凡又說:“對了,這個客戶是我從邱雁那裏偷來的,願意聽的請靠近點。”說完他按下了免提接聽。
“孔經理,你好。”
“小莫啊,我剛才讓下麵的人對著廠裏的建築圖紙核實了一下,還是你說得比較對,總共可能要用2萬多米的線材。”
“這樣的話,合同總價就達到10萬元了。”
“你就按10萬做合同吧,最好能早點發過來,等會我讓會計去辦訂金,下班前就能到你們賬上了。”
“好的。按我們這邊的流程,這個周末就可以安裝,你們廠裏那邊方便嗎?”
“方便。等裝完了,餘額我給你們開支票,怎麽樣?”
“沒問題。對了,孔經理,我們公司之前有業務員與你聯係過嗎?”
“之前?沒有啊,我是星期一看到你的郵件才動了購買意向的。”
“我有個女同事,說昨天與你們那邊聯係過。”
“哦,對,昨天是有個女的打過電話。我正猶豫買什麽型號的呢,順便就問了她一下,結果她一問三不知,還不如你郵件裏介紹得詳細,你要不提我都忘了。怎麽,有什麽問題嗎?”
“沒有沒有,隻是順便問一下。”
“那你快把合同做過來吧,就這樣了。”
電話裏傳來忙音,莫凡按回免提,望向邱雁說:“對於我偷的這個客戶,你有何感想?”
邱雁臉上一陣青一陣白,心裏非常後悔,但隻是後悔沒有早點聯係宏波機械廠。對於莫凡,她隻有怨恨。當著這麽多人打這個電話讓她下不來台,實在不可饒恕。卻未去想不久之前她無憑無據地指責莫凡,又是怎樣一種情境。
聽了莫凡與孔經理的通話,誰還不明白是怎麽回事。所謂偷客戶,根本就是沒有的事。而且大家還都知道了,莫凡馬上要簽一筆10萬的單子,隻要今天訂金到賬,他立即就會升至業績榜第一。
陸筱蓉的心思也很複雜。這幾天莫凡簽的全是1萬2萬的小單,她以為這一單也是,沒想到數額會達到10萬,於是越發為自己之前的行為感到後悔。
沈太安沒有想到,邱雁所謂的偷客戶,居然是這麽一回事。其實事情真相如何並不重要,他沒想到莫凡輕易就把這事擺平了。
到底是繼續發力,坐實莫凡偷取客戶信息的罪名,還是就此結束,淡處理不了了之呢?
還未等沈太安做出決定,莫凡提聲說道:“馮岩,人呢?”
在莫凡打完前麵那個電話後,馮岩已經悄悄坐下了。這時聽莫凡叫他,不得不站了起來,說:“幹什麽?”
莫凡說:“你說雄風配件廠已經跟你談妥了意向,你是跟誰聯係的?”
馮岩說:“當然是跟他們老板常家雄常經理聯係的。”
二人之間隔著一小段距離,圍觀眾的目光便隨著這二人左右移動。
“那你應該有電話嘍?”莫凡又問。
“有啊!好久不聯係,記不起來了,但我有記錄!”馮岩一邊說一邊翻本子,很快就報出了一個電話號碼。
莫凡按下桌上電話的免提鍵,輸入了馮岩所報的號碼,收到的回應是:“您撥打的電話已停機。”
圍觀眾的目光投入馮岩,馮岩臉上顯出些尷尬:“可能他沒交費。”
莫凡忍不住笑了,說:“哦,這樣啊。你不是上個月還在談嗎?”
馮岩解釋說:“這不是又一個月了麽,欠費很正常。”
能把銷售做好的人,心眼都不會太死。馮岩這個樣子,不少人都看出來有問題了,所有的解釋都像是欲蓋彌彰,或許隻有當事人還未曾察覺。
沈太安皺著眉頭,他也知道馮岩這種表現很成問題。但這並不重要,看出有問題,並不等於能證明真的有問題。隻要馮岩沒問題,那就是莫凡有問題。
莫凡說:“我這有雄風廠負責人的手機號,你要不要和他聊聊?”
馮岩說:“好久沒聯係,人家未必對我有印象。”
莫凡點了點頭,說:“有道理。畢竟是上個月的事了,對吧?不像剛才的孔經理,昨天的事總不會那麽容易忘。”
馮岩有些抵受不住這種步步緊逼的盤問,額頭上滿是汗珠,說:“反正我沒做成,你做成了就算你的,我不計較了。”
沈太安一聽臉就一沉,這小子怎麽在關鍵時刻掉鏈子。圍觀眾也很失望,他們很想看看後麵還有什麽好戲,沒想到馮岩居然慫了。
莫凡說:“那怎麽行,我這人一向不貪功的。隻要問到是你先聯係的,這單業務我肯定會給你。”
“不必了,不必了。”馮岩連連擺手。
莫凡笑了笑,說:“不用推辭了,咱們就問一下嘛。”一邊說一邊用免提方式撥打了一個手機號碼。
電話一接通,先是傳過來了一陣嘩啦嘩啦的聲音。
在場的眾人都聽出來了,這是國粹麻將牌洗牌時的獨有優美韻律。
莫凡嘴角露出一絲嘲諷地笑容,心想我要是不配合一下,豈不是辜負了你的劇本和大家賣力的表演?
對馮岩和劉慶兩人說:“你們確定,是我偷了你們的客戶?”
馮岩說:“雄風配件廠是我上個月就在談的,都已經確定意向了,結果這個月被你做去了。”
劉慶說:“我那家客戶叫力強紙箱廠,也是這種情況。”
莫凡又問他們:“為什麽你們一開始不提我偷客戶的事,這會才說出來呢?”
馮岩說:“一開始我們哪裏知道,是剛才邱雁說你偷了大家的客戶信息,我才去查驗的。”
劉慶附和道:“是啊,要不是邱雁提醒,我們哪會往這方麵想!”
聽到這二人的話,陸筱蓉的心不由顫了一下。
先前她雖然隻聽了邱雁的一麵之辭,但也能猜到前後原由。讓莫凡退一步,並不是覺得莫凡做錯了,而是這段時間接觸下來,她覺得莫凡是個挺大度的人,小事情上不會太在意。如果莫凡有什麽不滿,她也願意交幾個客戶到莫凡手中補償他。
但陸筱蓉沒想到,邱雁竟然會在大庭廣眾之下,說莫凡偷別人客戶信息,這種指責已經相當嚴重了。自己居然還要莫凡讓出客戶,並向邱雁道歉,這不是落井下石麽?
如果僅僅到此也還罷了,並非不可收拾。現在卻被沈太安抓住這件事做文章,當著整個銷售部的人公開處理,即使趕不走莫凡,也會讓他顏麵無存。
陸筱蓉發現自己犯了個嚴重錯誤,不了解全部情況卻袒護了邱雁,這不是等於不相信莫凡麽?在這麽關鍵的問題上不受信任,他會怎麽想?
一時間她腦子裏亂成了一團,對這突如其來的變故有些不知所措。
銷售大廳裏的人們看向莫凡的目光都有些不對了,每個人的客戶信息都會保密,馮岩和劉慶說出客戶名稱,莫凡並未反駁,這也算是比較有力的指控了。
沈太安神色嚴峻地對莫凡說:“你現在無話可說了吧?我要你立即離開公司!”
莫凡斜眼打量沈太安,說:“沈副總,你自己白癡不要緊,但請不要把別人當成和你一樣的白癡。”
沈太安見莫凡還是這種腔調,實是氣得不輕,喝道:“你說什麽?”
莫凡走上兩步到沈太安旁邊,用比較大的聲音說:“我說你是白癡,聽清楚了嗎?”
他認為邱雁那個尚可算是撞車,馮岩和劉慶這兩個家夥,九成以上的可能是沈太安做的手腳。客戶信息別人看不到,沈副總卻是看得到的。
銷售員都喜歡長線客戶,大家平時的工作中也都是奔著這個目標去的。寧可多聯係一些中間商,也不願意在中小廠家下太多工夫。這一方麵是因為長期收益更值得努力,還有一個原因,就是中小廠家這種類型的用戶不太好做。
國人辦事喜歡講關係,許多中間商、代理商就是靠自己的關係網來生存的。這方麵單個的銷售員沒有任何優勢。
莫凡如果沒有mf客戶外掛,每天一萬多封郵件的往外發,也不會把把目標放在各類生產型企業上。
這一類的潛在客戶群體,別的銷售員聯係得很少,撞車的可能性很低。莫凡才不相信事情會這麽巧,之前毫無動靜,邱雁這一嚷嚷,便有兩個人跳了出來。
沈太安隻覺耳朵嗡嗡作響,鼻子都快氣歪了。莫凡聲音不算特別大,但架不住近啊。
銷售大廳裏的一眾人等看得瞠目結舌。他們沒想到一向沉默寡言缺少存在感的莫凡,居然還有這樣囂張跋扈的一麵。那可是沈太安沈總啊,銷售部的一把手,居然被莫凡像傻子一樣罵了一通。
這時莫凡桌上電話響了,莫凡就走了過去。
沈太安似乎這時才回過神來,怒道:“你還無法無天了,再不出去,我就叫保安了!”
莫凡看了一眼來電號碼,說:“這是我客戶的電話,希望大家遵守不打擾準則。”
這所謂的“不打擾準則”,還是沈太安提出來的。具體內容是:當一個銷售員在與客戶進行溝通時,其他任何人不得以任何理由去幹涉、影響溝通的進行。
莫凡又說:“對了,這個客戶是我從邱雁那裏偷來的,願意聽的請靠近點。”說完他按下了免提接聽。
“孔經理,你好。”
“小莫啊,我剛才讓下麵的人對著廠裏的建築圖紙核實了一下,還是你說得比較對,總共可能要用2萬多米的線材。”
“這樣的話,合同總價就達到10萬元了。”
“你就按10萬做合同吧,最好能早點發過來,等會我讓會計去辦訂金,下班前就能到你們賬上了。”
“好的。按我們這邊的流程,這個周末就可以安裝,你們廠裏那邊方便嗎?”
“方便。等裝完了,餘額我給你們開支票,怎麽樣?”
“沒問題。對了,孔經理,我們公司之前有業務員與你聯係過嗎?”
“之前?沒有啊,我是星期一看到你的郵件才動了購買意向的。”
“我有個女同事,說昨天與你們那邊聯係過。”
“哦,對,昨天是有個女的打過電話。我正猶豫買什麽型號的呢,順便就問了她一下,結果她一問三不知,還不如你郵件裏介紹得詳細,你要不提我都忘了。怎麽,有什麽問題嗎?”
“沒有沒有,隻是順便問一下。”
“那你快把合同做過來吧,就這樣了。”
電話裏傳來忙音,莫凡按回免提,望向邱雁說:“對於我偷的這個客戶,你有何感想?”
邱雁臉上一陣青一陣白,心裏非常後悔,但隻是後悔沒有早點聯係宏波機械廠。對於莫凡,她隻有怨恨。當著這麽多人打這個電話讓她下不來台,實在不可饒恕。卻未去想不久之前她無憑無據地指責莫凡,又是怎樣一種情境。
聽了莫凡與孔經理的通話,誰還不明白是怎麽回事。所謂偷客戶,根本就是沒有的事。而且大家還都知道了,莫凡馬上要簽一筆10萬的單子,隻要今天訂金到賬,他立即就會升至業績榜第一。
陸筱蓉的心思也很複雜。這幾天莫凡簽的全是1萬2萬的小單,她以為這一單也是,沒想到數額會達到10萬,於是越發為自己之前的行為感到後悔。
沈太安沒有想到,邱雁所謂的偷客戶,居然是這麽一回事。其實事情真相如何並不重要,他沒想到莫凡輕易就把這事擺平了。
到底是繼續發力,坐實莫凡偷取客戶信息的罪名,還是就此結束,淡處理不了了之呢?
還未等沈太安做出決定,莫凡提聲說道:“馮岩,人呢?”
在莫凡打完前麵那個電話後,馮岩已經悄悄坐下了。這時聽莫凡叫他,不得不站了起來,說:“幹什麽?”
莫凡說:“你說雄風配件廠已經跟你談妥了意向,你是跟誰聯係的?”
馮岩說:“當然是跟他們老板常家雄常經理聯係的。”
二人之間隔著一小段距離,圍觀眾的目光便隨著這二人左右移動。
“那你應該有電話嘍?”莫凡又問。
“有啊!好久不聯係,記不起來了,但我有記錄!”馮岩一邊說一邊翻本子,很快就報出了一個電話號碼。
莫凡按下桌上電話的免提鍵,輸入了馮岩所報的號碼,收到的回應是:“您撥打的電話已停機。”
圍觀眾的目光投入馮岩,馮岩臉上顯出些尷尬:“可能他沒交費。”
莫凡忍不住笑了,說:“哦,這樣啊。你不是上個月還在談嗎?”
馮岩解釋說:“這不是又一個月了麽,欠費很正常。”
能把銷售做好的人,心眼都不會太死。馮岩這個樣子,不少人都看出來有問題了,所有的解釋都像是欲蓋彌彰,或許隻有當事人還未曾察覺。
沈太安皺著眉頭,他也知道馮岩這種表現很成問題。但這並不重要,看出有問題,並不等於能證明真的有問題。隻要馮岩沒問題,那就是莫凡有問題。
莫凡說:“我這有雄風廠負責人的手機號,你要不要和他聊聊?”
馮岩說:“好久沒聯係,人家未必對我有印象。”
莫凡點了點頭,說:“有道理。畢竟是上個月的事了,對吧?不像剛才的孔經理,昨天的事總不會那麽容易忘。”
馮岩有些抵受不住這種步步緊逼的盤問,額頭上滿是汗珠,說:“反正我沒做成,你做成了就算你的,我不計較了。”
沈太安一聽臉就一沉,這小子怎麽在關鍵時刻掉鏈子。圍觀眾也很失望,他們很想看看後麵還有什麽好戲,沒想到馮岩居然慫了。
莫凡說:“那怎麽行,我這人一向不貪功的。隻要問到是你先聯係的,這單業務我肯定會給你。”
“不必了,不必了。”馮岩連連擺手。
莫凡笑了笑,說:“不用推辭了,咱們就問一下嘛。”一邊說一邊用免提方式撥打了一個手機號碼。
電話一接通,先是傳過來了一陣嘩啦嘩啦的聲音。
在場的眾人都聽出來了,這是國粹麻將牌洗牌時的獨有優美韻律。