一百四十五章：如何應對難纏上司
而周楊是大咧咧的風格，最討厭做計劃，他自己心裏當然有數，跟著他的人難免一頭霧水。(.)
她看看腕表，已接近午餐的點兒，隻好長話短說，“young，我相信你是最好的銷售經理，不然不會把你放在北京的位置上。但我對你有一個要求。”
周楊露出詢問的表情。
“不要輕易否定自己的下屬，你是他們的manager，也是他們的教練和指導，對他們的成長負有責任。想過沒有，球隊輸了球，先下課的，為什麽往往是教練？”
周楊並不同意，一副抬杠的架勢，“如果是中國足球隊，誰下課都沒用。”
愛媚兒無奈，做個暫停的手勢，“好好，回頭咱倆找個時間細談，你先保證銷售完成target。今天我和小芳先談談。”
但她沒想到，午飯時剛和小芳提起話頭，小芳就哭了。
“我不幹了，真的沒法再和他共事。”
愛媚兒遞紙巾給她，“哎喲，怎麽又哭了？以前你沒這麽多眼淚嘛。”
小芳把臉埋在紙巾裏，抽噎一會兒止住眼淚，“你給我調個地區吧，哪兒都行，出差也沒關係。我快被折磨瘋了，自從轉到他名下，就沒有痛快過，怎麽都是錯，我壓根兒就沒做對過事。”
愛媚兒放下筷子，苦笑，發覺自己低估了事態，這已經不是調停可以解決的矛盾。
上下級之間變成水火不容的情勢，不可能是一方的錯，十有八九雙方都有問題。
不過現在隻能先安撫一方。
想了想她說：“我問你。假如我給你調個地區，你發現和新老板也合不來，那時候該怎麽辦？”
小芳切一聲，“我不信，象他這麽bt的有多少？總還有好老板吧？”
愛媚兒籲口氣，心裏暗暗搖頭，聲音便有點嚴厲，“我上次跟你說的話，你根本沒有聽進去。young的工作能力很強，跟著他你能學到很多。為什麽你就不能調整心態，好好和他相處？”
“我已經盡力在做了。我尊重他，事事都征求他的意見。可他呢？他為什麽不調整心態，學學怎麽去尊重別人？他要做什麽，從來不提前打招呼，想起一出是一出。我還要天天和他玩猜心遊戲，猜錯了就發脾氣。他誰呀他？我服侍自己爹媽都沒這麽上心過。”
她的語氣衝動而激烈。臉漲得通紅。
愛媚兒看著她反而笑了，“我說小芳，你交過男朋友沒有？”
小芳一愣，“什麽？”
“有男朋友嗎？”
“有。為什麽問這個？”
“你有沒有發覺，男性大多有一個特征？他很少主動挑起話題，因為他們不認為自己應該說太多的話。想知道他在想什麽，你必須有技巧地強迫他說話。”
“還需要技巧？美死他。遇到這種情況我就找碴吵架。吵到一定火候他就把心裏話吐出來了。”
“看，”愛媚兒攤開手，又眨眨眼，“這也是一種技巧。”
小芳噗哧一聲笑出來，情緒好了許多。“你在鼓勵我和young吵架？”
“no，no。no。”愛媚兒搖手笑，“我是說，他首先是個男人，然後才是你的linemanager，對付他和對付我不一樣。”
小芳抬起頭認真地說：“媚兒姐，我做你助理的時候，從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊，真的？謝謝謝謝！可姑娘你不覺得我跟你媽一樣羅嗦？我現在倒有點後悔，那時候事無巨細，管得太細太多，反而限製了你自己做決斷的能力。(.)”
上司在忙著自省，小芳不知道該怎麽接話了，隻好陪笑。
愛媚兒接著說下去，“你能針對不同的客戶對症下藥，為什麽不能把你的老板也當作客戶？”
“老板和客戶能一樣嗎？”
“為什麽不一樣？客戶那裏你銷售的是產品，老板跟前你銷售的是自己。而且職場中有什麽好壞之分？上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麽？”
“公平，或者非公平。你為他做事，貢獻你的時間和精力，他給你資源和個人發展的機會，雙方等價交換，隻要交易公平就ok。至於什麽合不合得來，那不是professional的表達方式。”
小芳垂下眼睛，手指緊緊絞在一起。半晌開口問：“那我現在怎麽辦？”
愛媚兒沒有立刻回答，反問她：“你覺得young性格中最突出的特征是什麽？”
小芳認真想一想，“外向，精力過剩，不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麽？”
“那個……溝通不暢，我不知道怎麽和他溝通。”
“完全正確，看來你很明白。”愛媚兒笑一笑，“那為什麽會搞成今天的局麵？還是思想轉不過彎？”
“嗯。”小芳低頭，聲音低得幾乎聽不見。
愛媚兒指著桌上的菜碟，“好了好了，先吃飯，待會兒菜全涼了，吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她麵授機宜，“周楊不肯說，你可以試試自己先說。每個月用一頁ppt文件，寫下你認為本月最重要的幾件事，注意，隻一頁，事件不要超過七個……”
小芳插嘴：“為什麽不能超過七個？”
愛媚兒微微皺眉，“你沒上過businesswriting這門課？七個是一般人注意力和記憶力的極限。”
“對不起，您接著說。”小芳臉紅。
“每件事，你試著用三句話表達清楚，包括你期望的結果，需要的支持和可能的風險，然後看他什麽反應。月末的總結報告可以詳細一點兒，但也不要過分，你隻要讓他明白，你都遇到了什麽阻力，怎麽處理的，結果是什麽，就ok。”
小芳猶豫，“他要是不感興趣怎麽辦？”
“堅持，這是摸索老板期望值的機會，他不感興趣，說明那些不是他最想看到的，接著尋找雙方的偏差在哪裏。關鍵是調整好心態，這是你工作的一部分。答應我，再堅持三個月，如果集采結束，你還是不能適應，我們再談論換地方的可能性。”
小芳眼圈有點泛紅，“對不起，我知道你壓力很大，還給你添麻煩。”
愛媚兒偏過頭笑，“我也不是三頭六臂，做得好不好，完全靠你們支持，聽話，回去好好幹。”
“好。”
回到辦公室，愛媚兒寫了一份郵件發給hr的同事，請她給周楊安排關於leadership的培訓。
溝通是雙方麵的，公平起見，周楊也應該學會如何和女性下屬相處。
時間總是在我們不經間流逝，流逝間又夾雜著無數的生活暗流向我們襲來。
北京時間十二點三十幾分鍾的時候，張偉接到了沈豪打給他的電話，對方低聲說：“先給你打聲招呼，老爺子今天給司長打過電話，見麵的事，他的秘書在安排。”
張偉吃驚：“你真去見你爸了？”
“嗯，不然我怎麽會跟你說這話？”
“老沈，”張偉一臉詫異，“被那荷蘭老頭兒逼得差點兒跳什刹海，你都沒搬動老爺子，田亮倒有這麽大麵子？”
沈豪抬起眼睛笑一笑，眼神通徹，帶著許久不見的犀利，電話另一頭的張偉便覺得頭皮有點颼颼地發緊，象是又回到了sq時代。
對著這雙眼睛，任何客觀理由或者辯駁都會變得蒼白無力，即使未做虧心事也會無端覺得心虛。
他聽到沈豪說：“我看他是隻潛力股而已。”
招標方即將到來的機構重組，已經在中高層中引起一場大地震，人人都在尋找機會或者後路。
田亮感興趣的，是即將退休的梁副總的位置，所以正在四下活動。
這當然是冰層下的暗流，表麵上一切依然平靜如昔。
張偉想了想問：“什麽時候能見麵？”
“沒說，應該很快。到時候你陪著田亮見李司長，我就不去了。”
張偉的頭頂頓時嘩啦啦打了個閃，他跳起來：“什麽意思，你什麽意思？”
沈豪連忙按著他安撫：“你一驚一乍地做什麽？我還要在這個行業混，介入太深不好，後麵的事，你已經足夠應付了。”
沈豪表情凝固片刻，接著放鬆，笑了笑，“我明白，多謝了！”
陸文受傷了，但是他還是丟不下手中的工作。
嚴力在一旁笑眯眯地看著。他一直想不明白，這些個所謂的金領白領，每天絞盡腦汁窮折騰，風裏來雨裏去，到底圖的是什麽？
年薪百萬又怎麽樣？剝去外表的光鮮，還是個打工的，永遠是給別人做嫁衣。
對他的疑問，陸文向來嗤之以鼻，“你一個賣魚蝦蟹貝的農民企業家懂什麽？”
不過今天嚴力沒有立刻回嘴，陸文顯然傷得不輕，從門口到客廳，幾十步路走出了一頭汗。
直到伏在沙發上，他才泄了一口氣。
嚴力想撩起的他的上衣，“讓我看看，傷哪兒了？”
陸文用力揪著衣服下擺，不耐煩地抵抗，“別煩我！”(未完待續)
而周楊是大咧咧的風格，最討厭做計劃，他自己心裏當然有數，跟著他的人難免一頭霧水。(.)
她看看腕表，已接近午餐的點兒，隻好長話短說，“young，我相信你是最好的銷售經理，不然不會把你放在北京的位置上。但我對你有一個要求。”
周楊露出詢問的表情。
“不要輕易否定自己的下屬，你是他們的manager，也是他們的教練和指導，對他們的成長負有責任。想過沒有，球隊輸了球，先下課的，為什麽往往是教練？”
周楊並不同意，一副抬杠的架勢，“如果是中國足球隊，誰下課都沒用。”
愛媚兒無奈，做個暫停的手勢，“好好，回頭咱倆找個時間細談，你先保證銷售完成target。今天我和小芳先談談。”
但她沒想到，午飯時剛和小芳提起話頭，小芳就哭了。
“我不幹了，真的沒法再和他共事。”
愛媚兒遞紙巾給她，“哎喲，怎麽又哭了？以前你沒這麽多眼淚嘛。”
小芳把臉埋在紙巾裏，抽噎一會兒止住眼淚，“你給我調個地區吧，哪兒都行，出差也沒關係。我快被折磨瘋了，自從轉到他名下，就沒有痛快過，怎麽都是錯，我壓根兒就沒做對過事。”
愛媚兒放下筷子，苦笑，發覺自己低估了事態，這已經不是調停可以解決的矛盾。
上下級之間變成水火不容的情勢，不可能是一方的錯，十有八九雙方都有問題。
不過現在隻能先安撫一方。
想了想她說：“我問你。假如我給你調個地區，你發現和新老板也合不來，那時候該怎麽辦？”
小芳切一聲，“我不信，象他這麽bt的有多少？總還有好老板吧？”
愛媚兒籲口氣，心裏暗暗搖頭，聲音便有點嚴厲，“我上次跟你說的話，你根本沒有聽進去。young的工作能力很強，跟著他你能學到很多。為什麽你就不能調整心態，好好和他相處？”
“我已經盡力在做了。我尊重他，事事都征求他的意見。可他呢？他為什麽不調整心態，學學怎麽去尊重別人？他要做什麽，從來不提前打招呼，想起一出是一出。我還要天天和他玩猜心遊戲，猜錯了就發脾氣。他誰呀他？我服侍自己爹媽都沒這麽上心過。”
她的語氣衝動而激烈。臉漲得通紅。
愛媚兒看著她反而笑了，“我說小芳，你交過男朋友沒有？”
小芳一愣，“什麽？”
“有男朋友嗎？”
“有。為什麽問這個？”
“你有沒有發覺，男性大多有一個特征？他很少主動挑起話題，因為他們不認為自己應該說太多的話。想知道他在想什麽，你必須有技巧地強迫他說話。”
“還需要技巧？美死他。遇到這種情況我就找碴吵架。吵到一定火候他就把心裏話吐出來了。”
“看，”愛媚兒攤開手，又眨眨眼，“這也是一種技巧。”
小芳噗哧一聲笑出來，情緒好了許多。“你在鼓勵我和young吵架？”
“no，no。no。”愛媚兒搖手笑，“我是說，他首先是個男人，然後才是你的linemanager，對付他和對付我不一樣。”
小芳抬起頭認真地說：“媚兒姐，我做你助理的時候，從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊，真的？謝謝謝謝！可姑娘你不覺得我跟你媽一樣羅嗦？我現在倒有點後悔，那時候事無巨細，管得太細太多，反而限製了你自己做決斷的能力。(.)”
上司在忙著自省，小芳不知道該怎麽接話了，隻好陪笑。
愛媚兒接著說下去，“你能針對不同的客戶對症下藥，為什麽不能把你的老板也當作客戶？”
“老板和客戶能一樣嗎？”
“為什麽不一樣？客戶那裏你銷售的是產品，老板跟前你銷售的是自己。而且職場中有什麽好壞之分？上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麽？”
“公平，或者非公平。你為他做事，貢獻你的時間和精力，他給你資源和個人發展的機會，雙方等價交換，隻要交易公平就ok。至於什麽合不合得來，那不是professional的表達方式。”
小芳垂下眼睛，手指緊緊絞在一起。半晌開口問：“那我現在怎麽辦？”
愛媚兒沒有立刻回答，反問她：“你覺得young性格中最突出的特征是什麽？”
小芳認真想一想，“外向，精力過剩，不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麽？”
“那個……溝通不暢，我不知道怎麽和他溝通。”
“完全正確，看來你很明白。”愛媚兒笑一笑，“那為什麽會搞成今天的局麵？還是思想轉不過彎？”
“嗯。”小芳低頭，聲音低得幾乎聽不見。
愛媚兒指著桌上的菜碟，“好了好了，先吃飯，待會兒菜全涼了，吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她麵授機宜，“周楊不肯說，你可以試試自己先說。每個月用一頁ppt文件，寫下你認為本月最重要的幾件事，注意，隻一頁，事件不要超過七個……”
小芳插嘴：“為什麽不能超過七個？”
愛媚兒微微皺眉，“你沒上過businesswriting這門課？七個是一般人注意力和記憶力的極限。”
“對不起，您接著說。”小芳臉紅。
“每件事，你試著用三句話表達清楚，包括你期望的結果，需要的支持和可能的風險，然後看他什麽反應。月末的總結報告可以詳細一點兒，但也不要過分，你隻要讓他明白，你都遇到了什麽阻力，怎麽處理的，結果是什麽，就ok。”
小芳猶豫，“他要是不感興趣怎麽辦？”
“堅持，這是摸索老板期望值的機會，他不感興趣，說明那些不是他最想看到的，接著尋找雙方的偏差在哪裏。關鍵是調整好心態，這是你工作的一部分。答應我，再堅持三個月，如果集采結束，你還是不能適應，我們再談論換地方的可能性。”
小芳眼圈有點泛紅，“對不起，我知道你壓力很大，還給你添麻煩。”
愛媚兒偏過頭笑，“我也不是三頭六臂，做得好不好，完全靠你們支持，聽話，回去好好幹。”
“好。”
回到辦公室，愛媚兒寫了一份郵件發給hr的同事，請她給周楊安排關於leadership的培訓。
溝通是雙方麵的，公平起見，周楊也應該學會如何和女性下屬相處。
時間總是在我們不經間流逝，流逝間又夾雜著無數的生活暗流向我們襲來。
北京時間十二點三十幾分鍾的時候，張偉接到了沈豪打給他的電話，對方低聲說：“先給你打聲招呼，老爺子今天給司長打過電話，見麵的事，他的秘書在安排。”
張偉吃驚：“你真去見你爸了？”
“嗯，不然我怎麽會跟你說這話？”
“老沈，”張偉一臉詫異，“被那荷蘭老頭兒逼得差點兒跳什刹海，你都沒搬動老爺子，田亮倒有這麽大麵子？”
沈豪抬起眼睛笑一笑，眼神通徹，帶著許久不見的犀利，電話另一頭的張偉便覺得頭皮有點颼颼地發緊，象是又回到了sq時代。
對著這雙眼睛，任何客觀理由或者辯駁都會變得蒼白無力，即使未做虧心事也會無端覺得心虛。
他聽到沈豪說：“我看他是隻潛力股而已。”
招標方即將到來的機構重組，已經在中高層中引起一場大地震，人人都在尋找機會或者後路。
田亮感興趣的，是即將退休的梁副總的位置，所以正在四下活動。
這當然是冰層下的暗流，表麵上一切依然平靜如昔。
張偉想了想問：“什麽時候能見麵？”
“沒說，應該很快。到時候你陪著田亮見李司長，我就不去了。”
張偉的頭頂頓時嘩啦啦打了個閃，他跳起來：“什麽意思，你什麽意思？”
沈豪連忙按著他安撫：“你一驚一乍地做什麽？我還要在這個行業混，介入太深不好，後麵的事，你已經足夠應付了。”
沈豪表情凝固片刻，接著放鬆，笑了笑，“我明白，多謝了！”
陸文受傷了，但是他還是丟不下手中的工作。
嚴力在一旁笑眯眯地看著。他一直想不明白，這些個所謂的金領白領，每天絞盡腦汁窮折騰，風裏來雨裏去，到底圖的是什麽？
年薪百萬又怎麽樣？剝去外表的光鮮，還是個打工的，永遠是給別人做嫁衣。
對他的疑問，陸文向來嗤之以鼻，“你一個賣魚蝦蟹貝的農民企業家懂什麽？”
不過今天嚴力沒有立刻回嘴，陸文顯然傷得不輕，從門口到客廳，幾十步路走出了一頭汗。
直到伏在沙發上，他才泄了一口氣。
嚴力想撩起的他的上衣，“讓我看看，傷哪兒了？”
陸文用力揪著衣服下擺，不耐煩地抵抗，“別煩我！”(未完待續)