就陸昊看來,“對話”是人與人之間溝通的最重要的手段,沒有之一。
的確,除了“對話”之外,人與人之間交流的方式有很多種——人們可以通過眼神、肢體動作來傳遞一些訊息,也可以通過書信和電子郵件等方式來傳遞更為複雜的訊息,甚至可以用“腦電波”同步來交換訊息,但是,當人們想要和另外的人溝通的時候,“對話”還是他們的第一選擇。
眼神與肢體動作傳遞的訊息可能並不能被溝通對象準確無誤地接受——雖然自古以來就有“眉目傳情”這一說法,但是,誤解了別人遞過來的眼色的情況似乎更為普遍:“眼神”因為其自身的局限性,通常都無法表達出更多、更複雜的訊息,因為眼神的變化往往隻是“上下眼皮的合攏程度”的差別——瞳孔的變化往往是細微而不受控製的,所以不要天真的以為你可以通過瞳孔的變化來發送一段精確的“莫爾斯密碼”;因為“眼神”的變化並不怎麽明顯,所以,想要通過“眼神”來傳遞自己想要傳遞過去的訊息,人們往往還需要臉部其他表情的配合,但是一個人的臉部肌肉的活動其實是受限的——“你以為自己笑得很燦爛,但是在別人的眼裏卻是很淒慘”,這句話已經說明了臉部表情的不可靠;除此之外,“眼神”還要受到被溝通對象的觀察能力、社會背景、見識廣博與及觀察時的狀態等等的因素的製約——一個初出茅廬的小子和一個社會上摸爬滾打了很多年的老油條的觀察能力絕對是不同的,一個十分清醒的人和一個喝得微醺的人的觀察能力也肯定是不同的,所以。千萬不要以為你的溝通對象能夠準確地理解你的眼神所傳遞過去的訊息,特別是你在表達自己的愛慕之情的時候。
肢體動作在表達能力上的局限性大致與“眼神”相當——除去相當於另外一個語係的“手語”之外。肢體動作的表達能力並不比“眼神”要強上多少:與“眼神”相比,肢體動作的優勢在於其變化比較多。能夠傳遞相對複雜一些的訊息,而且肢體動作不像“眼神”那樣容易被溝通對象忽略;而它的劣勢則在於動作做少了會導致表達不清晰,而動作做多了容易引起別人的誤會:“動手”和“動手”在不同的人看來是不同的含義——這就是肢體動作最大的局限所在。
與“眼神傳遞”和“肢體動作表達”相比,書信和電子郵件是更能夠準確地傳遞訊息的溝通方式——事實上,書信和電子郵件已經相當於是一種滯後了的“對話”方式了,隻不過是將“聲音”轉變為“文字”,然後用另外一種載體傳遞給溝通對象而已。與“眼神”和“肢體動作”相比,文字除了能夠更準確地傳遞訊息之外,也能承載起更多的訊息量——十幾個文字所能承載的訊息。如果你用眼神和肢體動作來表達的話,可能十分鍾也無法表達清楚:一個叫做“你來做,我來猜”的遊戲很好地說明了文字在“表達”上的優勢。
但是,書信和電子郵件也存在一定的劣勢——除了“滯後性”之外,“溝通不順暢”也是類似書信這樣的溝通方式必然存在的弊端,而這一點在“書信”上表現得特別明顯,因為書信往往需要一個“送達”的時間:在古代,如果是相隔比較遙遠的兩個地方,書信往往需要幾天甚至幾個月的時間才能被送達到接收書信的人的手中;即使到了現代。依靠著發達的交通和物流手段大大縮短了書信送達的時間,這個時間也不會低於一天。如果隻是單方麵傳遞訊息還好,“滯後性”的影響似乎並不大;如果需要訊息交互的話,這樣的“滯後性”幾乎是致命的:就連剛剛才做出的決定陸昊都能輕鬆地遺忘。更不用說幾天前想要說的話了。
與時間滯後得極其嚴重的“書信”相比,電子郵件幾乎已經可以做到“即送即達”了,但是。這並不代表電子郵件可以讓兩個人自由自在地溝通了——你怎麽知道你的溝通對象在你發送電子郵件的時候正好坐在電腦前?就算他坐在電腦前,你怎麽就知道他會不會打開自己的郵箱?就算他設置了“來電提醒”。你怎麽就知道他會在看完郵件之後立即回複你?因為你根本不可能順著網線爬過去去打他一頓,所以他完全可以在做完一切、心情大好的時候才回複你。對嗎?
“腦電波同步”其實已經算是“黑科技”了——在整個地球上,估計除了笑破天能夠搗鼓出這樣的玩意兒,再沒有人能夠整出來了。
陸昊其實也並不清楚“腦電波同步”是怎樣實現的,他隻是知道有這麽個“黑科技”而已。他所知道的這點兒關於“腦電波同步”訊息來自於一次並不怎麽美好的經曆。在那次甚至可以說異常悲慘的經曆中,陸昊無數的隱私都被笑破天這個無良的老板給窺探了,隻因為他懶得去讀笑破天給他準備的異世界資料。在“腦電波同步”完成後,陸昊除了感到頭痛欲裂、精神即將分裂之外,還感到無比的羞恥。在那之後,無論笑破天怎麽引誘,他都不會選擇再一次嚐試“腦電波同步”這樣的高科技了——他會老老實實地捧起厚厚的資料,硬逼著自己去閱讀那些密密麻麻的文字,哪怕他很快就會因為過於疲倦而睡著了。
當然,人與人之間交流的方式還有很多:烽火、信號旗、信號燈等等。隻不過,這些交流方式無一不存在自身的局限性:要麽是適用環境苛刻,要麽是表達能力單一,要麽是因為規則複雜無法普及。這些交流方式隻能在有限的場合或者有限的時代裏使用,並且很快就被新的、更合理的交流方式給取代了。
從古至今,隻有一種交流方式在一出現就占據了“霸主”地位。並且從未被動搖過,那就是“對話”。
即使是後來出現的“電話”等通訊工具也不過是適當地放寬了“對話”的條件。讓“對話”不至於受到距離的限製——這其實是讓“對話”在交流中的霸主地位更穩固了!
“對話”之所以能夠占據霸主地位一個文明期不動搖是因為它具有“即時的交互訊息”、“準確地傳遞訊息”、“可以隨時隨需要調整所要傳遞的訊息的內容”、“能夠和‘眼神’等輔助交流手段完美配合”等優勢。
比我能說的不如我機變;比我機變的不如我準確;比我準確的不如我及時;比我及時的還沒有出現——這大概說的就是為什麽“對話”是最重要的溝通交流手段的原因了。
在陸昊的理解中,“對話”這個詞應該包含兩個重要的部分——第一個部分是“話”。也就是交流所要傳遞的訊息;另一部分就是“對”,也就是訊息的傳遞與訊息的反饋。
“話”是“對話”的基礎,沒有承載任何訊息的“對話”是根本不存在的——就連最簡單的一個語氣助詞都帶有一定的訊息量,雖然這個訊息量可能很少,但是也構成了“對話”的基礎;“對”是“對話”的過程——沒有收到任何反饋的單方麵訊息傳遞並不是對話,而是“對石頭彈琴”,隻有收到反饋過來的訊息之後,“對話”才成立。
就陸昊看來,在“對話”中。無所謂“對”和“話”誰更重要,因為這兩者是缺一不可的。他從未想過會有人在沒有得到任何的反饋,或者是在得到的都是質量極其低劣的反饋的情況下還要堅持對話的——他相信,如果有人膽敢用“亂碼”來回應他的話,他絕對會扭過頭就走,再不和那個人嗶嗶一句;他還相信,如果有人膽敢用“亂碼”來回應笑破天的話,笑破天絕對會一巴掌扇得那個人“連媽都不認識”;他更相信,如果有人膽敢三番四次用“亂碼”去回應笑破天的話。那個人絕對會被笑破天抹去,以最徹底的那種方式。
“知道什麽是最徹底的抹去嗎?”當陸昊企圖用“汙言穢語”去再次調戲笑破天的時候,那個彪悍的女人是這樣笑嘻嘻地警告陸昊的:“從法則層麵將一個人抹去,並不是讓這個人從這個世界‘消失’這麽簡單:如果我將一個人徹底地抹去的話。這個人曾經的過往將被這個世界徹底遺忘——沒有任何人會記得這個人,就連他的親人都會將他徹底遺忘,就好像他從來沒有在這個世界上存在過;這個人曾經參與的曆史進程將會被徹底修正——所有受到他影響而產生的變化都會被世界所修正:世界或許會讓另外一個人來填補這個曆史進程的空缺。或許會直接讓這個空缺在一陣震蕩之後被湮滅,或許會讓將這個空缺隔離起來。讓其成為沒有人能夠觸碰到的‘絕對真空’……就連我這個出手將他抹去的人也會徹底地將他遺忘——對我而言,這個被我抹去的人從來都沒有出現過。‘將他抹去’這樣的行為也從來沒有發生過……就連出手將這個人抹去的‘仇人’都不記得這個人,你說,這是不是最徹底的?也是最悲慘的?”
這段出自笑破天口,落到陸昊的耳朵裏的“史上最嚴重警告”是陸昊這輩子最不可能忘記的幾段話之一,所以,他很不明白,為什麽蓋亞在收獲了一大堆的亂碼之後,還能夠和莉莉或者說莉莉製造出來的“自動回複機器人”聊得這麽開心。
是因為她一開始傳遞過去的“話”的質量並不高嗎?
的確,不斷地重複同一個問題確實是質量很糟糕的“話”——想必她就是知道這一點,所以才沒有對莉莉的回答抱有太多的期待?
如果真的是這個原因的話,隻能說明蓋亞這個話嘮妹子已經病入膏肓了——她的“話嘮症”已經嚴重到隻要有人陪她說話她就滿足的程度了:她可以不管“對話”的過程中收到了什麽樣的反饋,因為對她而言,隻要有反饋她就有繼續說下去的動力了。
“‘對牛彈琴’說的其實就是個超級話嘮吧?”
本來就是一個話嘮的陸昊極不要臉地在心裏編排著蓋亞:“其實,如果牛能夠在蓋亞說一句話之後就叫一聲的話,蓋亞也是能和牛說上一整天……哦不,應該是一整個世紀的吧?”
當然,陸昊也相信,“沒有弄清楚那堆亂碼究竟是什麽意思”也是為什麽蓋亞和莉莉之間的對話能夠進行下去的原因:“髒話應該是對話中質量最差的‘話’了——一般情況下,出現了髒話就基本可以判斷,這一次的對話的質量會不斷降低,甚至可能很快結束對話了。”
他在心中分析到:“不過,如果這個罵人的家夥是用一種誰也聽不懂的生僻語言,而且沒有在語氣、神態、表情等方麵露出端倪,甚至是用一副和藹可掬的表情笑眯眯地說出這番髒話的話,‘髒話’對整個對話的影響就沒有那麽大了……”
這麽一想似乎也有道理:“蓋亞沒有看懂那些亂碼——在那個時候,她甚至還不知道那些亂碼就是一堆亂碼……這是不是就是為什麽她能和莉莉牌的聊天機器人聊得火熱的原因?”
分析來分析去,陸昊還是沒有找到那個“最真實的原因”,於是他準備放棄了:“算了,反正不管是什麽原因,能夠和一堆亂碼聊得如此起勁兒的人,都是我惹不起的‘話嘮界大咖’……我艸,難道莉莉就是認清了蓋亞的本質才將這個大麻煩扔給我的?”
當陸昊不再糾結於蓋亞身上的“疑難雜症”之後,他終於想起了什麽差點被他徹底遺忘的東西:“咦?我是不是忘記了什麽問題了啊?”(未完待續。。)
的確,除了“對話”之外,人與人之間交流的方式有很多種——人們可以通過眼神、肢體動作來傳遞一些訊息,也可以通過書信和電子郵件等方式來傳遞更為複雜的訊息,甚至可以用“腦電波”同步來交換訊息,但是,當人們想要和另外的人溝通的時候,“對話”還是他們的第一選擇。
眼神與肢體動作傳遞的訊息可能並不能被溝通對象準確無誤地接受——雖然自古以來就有“眉目傳情”這一說法,但是,誤解了別人遞過來的眼色的情況似乎更為普遍:“眼神”因為其自身的局限性,通常都無法表達出更多、更複雜的訊息,因為眼神的變化往往隻是“上下眼皮的合攏程度”的差別——瞳孔的變化往往是細微而不受控製的,所以不要天真的以為你可以通過瞳孔的變化來發送一段精確的“莫爾斯密碼”;因為“眼神”的變化並不怎麽明顯,所以,想要通過“眼神”來傳遞自己想要傳遞過去的訊息,人們往往還需要臉部其他表情的配合,但是一個人的臉部肌肉的活動其實是受限的——“你以為自己笑得很燦爛,但是在別人的眼裏卻是很淒慘”,這句話已經說明了臉部表情的不可靠;除此之外,“眼神”還要受到被溝通對象的觀察能力、社會背景、見識廣博與及觀察時的狀態等等的因素的製約——一個初出茅廬的小子和一個社會上摸爬滾打了很多年的老油條的觀察能力絕對是不同的,一個十分清醒的人和一個喝得微醺的人的觀察能力也肯定是不同的,所以。千萬不要以為你的溝通對象能夠準確地理解你的眼神所傳遞過去的訊息,特別是你在表達自己的愛慕之情的時候。
肢體動作在表達能力上的局限性大致與“眼神”相當——除去相當於另外一個語係的“手語”之外。肢體動作的表達能力並不比“眼神”要強上多少:與“眼神”相比,肢體動作的優勢在於其變化比較多。能夠傳遞相對複雜一些的訊息,而且肢體動作不像“眼神”那樣容易被溝通對象忽略;而它的劣勢則在於動作做少了會導致表達不清晰,而動作做多了容易引起別人的誤會:“動手”和“動手”在不同的人看來是不同的含義——這就是肢體動作最大的局限所在。
與“眼神傳遞”和“肢體動作表達”相比,書信和電子郵件是更能夠準確地傳遞訊息的溝通方式——事實上,書信和電子郵件已經相當於是一種滯後了的“對話”方式了,隻不過是將“聲音”轉變為“文字”,然後用另外一種載體傳遞給溝通對象而已。與“眼神”和“肢體動作”相比,文字除了能夠更準確地傳遞訊息之外,也能承載起更多的訊息量——十幾個文字所能承載的訊息。如果你用眼神和肢體動作來表達的話,可能十分鍾也無法表達清楚:一個叫做“你來做,我來猜”的遊戲很好地說明了文字在“表達”上的優勢。
但是,書信和電子郵件也存在一定的劣勢——除了“滯後性”之外,“溝通不順暢”也是類似書信這樣的溝通方式必然存在的弊端,而這一點在“書信”上表現得特別明顯,因為書信往往需要一個“送達”的時間:在古代,如果是相隔比較遙遠的兩個地方,書信往往需要幾天甚至幾個月的時間才能被送達到接收書信的人的手中;即使到了現代。依靠著發達的交通和物流手段大大縮短了書信送達的時間,這個時間也不會低於一天。如果隻是單方麵傳遞訊息還好,“滯後性”的影響似乎並不大;如果需要訊息交互的話,這樣的“滯後性”幾乎是致命的:就連剛剛才做出的決定陸昊都能輕鬆地遺忘。更不用說幾天前想要說的話了。
與時間滯後得極其嚴重的“書信”相比,電子郵件幾乎已經可以做到“即送即達”了,但是。這並不代表電子郵件可以讓兩個人自由自在地溝通了——你怎麽知道你的溝通對象在你發送電子郵件的時候正好坐在電腦前?就算他坐在電腦前,你怎麽就知道他會不會打開自己的郵箱?就算他設置了“來電提醒”。你怎麽就知道他會在看完郵件之後立即回複你?因為你根本不可能順著網線爬過去去打他一頓,所以他完全可以在做完一切、心情大好的時候才回複你。對嗎?
“腦電波同步”其實已經算是“黑科技”了——在整個地球上,估計除了笑破天能夠搗鼓出這樣的玩意兒,再沒有人能夠整出來了。
陸昊其實也並不清楚“腦電波同步”是怎樣實現的,他隻是知道有這麽個“黑科技”而已。他所知道的這點兒關於“腦電波同步”訊息來自於一次並不怎麽美好的經曆。在那次甚至可以說異常悲慘的經曆中,陸昊無數的隱私都被笑破天這個無良的老板給窺探了,隻因為他懶得去讀笑破天給他準備的異世界資料。在“腦電波同步”完成後,陸昊除了感到頭痛欲裂、精神即將分裂之外,還感到無比的羞恥。在那之後,無論笑破天怎麽引誘,他都不會選擇再一次嚐試“腦電波同步”這樣的高科技了——他會老老實實地捧起厚厚的資料,硬逼著自己去閱讀那些密密麻麻的文字,哪怕他很快就會因為過於疲倦而睡著了。
當然,人與人之間交流的方式還有很多:烽火、信號旗、信號燈等等。隻不過,這些交流方式無一不存在自身的局限性:要麽是適用環境苛刻,要麽是表達能力單一,要麽是因為規則複雜無法普及。這些交流方式隻能在有限的場合或者有限的時代裏使用,並且很快就被新的、更合理的交流方式給取代了。
從古至今,隻有一種交流方式在一出現就占據了“霸主”地位。並且從未被動搖過,那就是“對話”。
即使是後來出現的“電話”等通訊工具也不過是適當地放寬了“對話”的條件。讓“對話”不至於受到距離的限製——這其實是讓“對話”在交流中的霸主地位更穩固了!
“對話”之所以能夠占據霸主地位一個文明期不動搖是因為它具有“即時的交互訊息”、“準確地傳遞訊息”、“可以隨時隨需要調整所要傳遞的訊息的內容”、“能夠和‘眼神’等輔助交流手段完美配合”等優勢。
比我能說的不如我機變;比我機變的不如我準確;比我準確的不如我及時;比我及時的還沒有出現——這大概說的就是為什麽“對話”是最重要的溝通交流手段的原因了。
在陸昊的理解中,“對話”這個詞應該包含兩個重要的部分——第一個部分是“話”。也就是交流所要傳遞的訊息;另一部分就是“對”,也就是訊息的傳遞與訊息的反饋。
“話”是“對話”的基礎,沒有承載任何訊息的“對話”是根本不存在的——就連最簡單的一個語氣助詞都帶有一定的訊息量,雖然這個訊息量可能很少,但是也構成了“對話”的基礎;“對”是“對話”的過程——沒有收到任何反饋的單方麵訊息傳遞並不是對話,而是“對石頭彈琴”,隻有收到反饋過來的訊息之後,“對話”才成立。
就陸昊看來,在“對話”中。無所謂“對”和“話”誰更重要,因為這兩者是缺一不可的。他從未想過會有人在沒有得到任何的反饋,或者是在得到的都是質量極其低劣的反饋的情況下還要堅持對話的——他相信,如果有人膽敢用“亂碼”來回應他的話,他絕對會扭過頭就走,再不和那個人嗶嗶一句;他還相信,如果有人膽敢用“亂碼”來回應笑破天的話,笑破天絕對會一巴掌扇得那個人“連媽都不認識”;他更相信,如果有人膽敢三番四次用“亂碼”去回應笑破天的話。那個人絕對會被笑破天抹去,以最徹底的那種方式。
“知道什麽是最徹底的抹去嗎?”當陸昊企圖用“汙言穢語”去再次調戲笑破天的時候,那個彪悍的女人是這樣笑嘻嘻地警告陸昊的:“從法則層麵將一個人抹去,並不是讓這個人從這個世界‘消失’這麽簡單:如果我將一個人徹底地抹去的話。這個人曾經的過往將被這個世界徹底遺忘——沒有任何人會記得這個人,就連他的親人都會將他徹底遺忘,就好像他從來沒有在這個世界上存在過;這個人曾經參與的曆史進程將會被徹底修正——所有受到他影響而產生的變化都會被世界所修正:世界或許會讓另外一個人來填補這個曆史進程的空缺。或許會直接讓這個空缺在一陣震蕩之後被湮滅,或許會讓將這個空缺隔離起來。讓其成為沒有人能夠觸碰到的‘絕對真空’……就連我這個出手將他抹去的人也會徹底地將他遺忘——對我而言,這個被我抹去的人從來都沒有出現過。‘將他抹去’這樣的行為也從來沒有發生過……就連出手將這個人抹去的‘仇人’都不記得這個人,你說,這是不是最徹底的?也是最悲慘的?”
這段出自笑破天口,落到陸昊的耳朵裏的“史上最嚴重警告”是陸昊這輩子最不可能忘記的幾段話之一,所以,他很不明白,為什麽蓋亞在收獲了一大堆的亂碼之後,還能夠和莉莉或者說莉莉製造出來的“自動回複機器人”聊得這麽開心。
是因為她一開始傳遞過去的“話”的質量並不高嗎?
的確,不斷地重複同一個問題確實是質量很糟糕的“話”——想必她就是知道這一點,所以才沒有對莉莉的回答抱有太多的期待?
如果真的是這個原因的話,隻能說明蓋亞這個話嘮妹子已經病入膏肓了——她的“話嘮症”已經嚴重到隻要有人陪她說話她就滿足的程度了:她可以不管“對話”的過程中收到了什麽樣的反饋,因為對她而言,隻要有反饋她就有繼續說下去的動力了。
“‘對牛彈琴’說的其實就是個超級話嘮吧?”
本來就是一個話嘮的陸昊極不要臉地在心裏編排著蓋亞:“其實,如果牛能夠在蓋亞說一句話之後就叫一聲的話,蓋亞也是能和牛說上一整天……哦不,應該是一整個世紀的吧?”
當然,陸昊也相信,“沒有弄清楚那堆亂碼究竟是什麽意思”也是為什麽蓋亞和莉莉之間的對話能夠進行下去的原因:“髒話應該是對話中質量最差的‘話’了——一般情況下,出現了髒話就基本可以判斷,這一次的對話的質量會不斷降低,甚至可能很快結束對話了。”
他在心中分析到:“不過,如果這個罵人的家夥是用一種誰也聽不懂的生僻語言,而且沒有在語氣、神態、表情等方麵露出端倪,甚至是用一副和藹可掬的表情笑眯眯地說出這番髒話的話,‘髒話’對整個對話的影響就沒有那麽大了……”
這麽一想似乎也有道理:“蓋亞沒有看懂那些亂碼——在那個時候,她甚至還不知道那些亂碼就是一堆亂碼……這是不是就是為什麽她能和莉莉牌的聊天機器人聊得火熱的原因?”
分析來分析去,陸昊還是沒有找到那個“最真實的原因”,於是他準備放棄了:“算了,反正不管是什麽原因,能夠和一堆亂碼聊得如此起勁兒的人,都是我惹不起的‘話嘮界大咖’……我艸,難道莉莉就是認清了蓋亞的本質才將這個大麻煩扔給我的?”
當陸昊不再糾結於蓋亞身上的“疑難雜症”之後,他終於想起了什麽差點被他徹底遺忘的東西:“咦?我是不是忘記了什麽問題了啊?”(未完待續。。)