發覺到了直播間狀態的異常，接下來的張揚也就沒了剛開始直播時候的狀態，腦子裏一直在琢磨這個事兒，直播積極性大受打擊。
接下來的兩個多小時，張揚隨口問了水友們一嘴之後就沒有繼續這個話題，直播繼續。
在臨近中午十一點多的時候，張揚用自己的手機給孟凡發了條消息。
孟凡直播的時候是屏蔽大多數人的消息跟電話鈴聲啥的，不過搭檔張揚的信息是特意設置過不在屏蔽範圍的，這屬於預留的一種安全溝通方式，省的在直播的時候因為某些不方便直說的原因配合失誤。
孟凡聽到手機信息響了一聲之後，就知道是張揚發給他的，很自然的掏出手機瞟了一眼，很快又塞回了兜裏。
五分鍾之後。
“哎呀，小孟，你昨天拿回去的充電寶今天帶來了沒？手機沒電了！”張揚很突然的說道。
小孟配合很默契，愣了半秒，一拍腦袋：“壞了，在家裏插著充電，忘記帶了！”
張揚順勢說道：“直播間的兄弟們，實在不好意思呀，出了個小直播事故，充電寶忘記帶了，直播手機沒電了！今天要早幾個小時下播了！實在對不起大家！”
這種非主觀因素造成的影響的，直播間觀眾們雖然感覺有點惋惜，可也沒啥好說的, 誰還沒點忘記事情的時候。
於是，打過招呼之後, 又過了不到十分鍾, 張揚直接強行斷開了直播。
“咋回事啊頭兒？出啥事了？”孟凡見張揚關閉了直播, 自己也從釣位上起身，一臉的問號。
剛才張揚給他發的短信沒講任何原因, 隻是告訴他配合一下，假裝沒帶充電寶要提前下播。
播的好好的，魚口也不錯, 怎麽突然下播了。
張揚不久前還在直播間掛著笑意的臉冷了下來，眉頭微皺說道：“咱們直播間被權限了！比限流還嚴重的那種！”
“啊？權限？為啥啊？我怕違規，一上午連煙都沒抽！”孟凡非常想不通。
在直播的這幾個小時，張揚已經琢磨過味兒來了，很肯定的語氣說道：“論直播內容, 咱們肯定沒問題, 語言也沒違規地方！
那就隻有一種可能, 官方故意搞咱們！我猜，應該是關於主播簽約的事兒！”
“艸！吃相這麽難看？”
聽到這個猜測, 孟凡瞬間火氣就上來了, 不簽約就限流, 這特麽也太損了吧，這不是把主播往外攆嗎？
“別急，我打個電話問問！把東西收了吧，咱們研究研究問題出在哪裏！”
“好！白瞎特麽今天這麽好的窩子了！大魚窩子還繼續養嗎？”
“養著！不管咋樣，也不差這點窩料！”
很快，張揚當著孟凡的麵就掏出手機找到了映客官方的客服熱線。
這裏張揚故意沒有給聯係過自己簽約的高管打電話，通過的是平台對外的公共客服。
電話在經過幾次按鍵確認之後, 很快就轉到了人工台。
“喂，先生您好, 這裏是映客直播平台官方，我是人工客服0527號，有什麽問題可以幫您？”
電話裏是個軟糯的小姐姐聲音，含糖量至少三個加號, 換做平常張揚可能還逗一逗客服，不過此刻一點亂七八糟想法都沒有。
“您好，我是咱們平台直播的主播，名字叫名揚釣魚！目前粉絲大概24w左右。
平常直播都挺正常的, 今天直播在沒有任何違規提醒的情況下, 直播間沒有任何自然流量, 粉絲關注頁也看不到我的開播狀態，我想問下是什麽情況？”
“額…您再說一遍，您的賬號叫什麽名字？”
小姐姐聽到張揚自爆粉絲數之後有些意外，畢竟現在平台剛剛上線的時間並不久，二十多萬粉絲的主播賬號在很多領域都算頭部了。
按道理頭部主播都是有專人負責跟聯係的，不該出現這種找普通客服的操作。
“名揚釣魚！”
“哦，您稍等！”小姐姐啪啪啪在後台查詢了一下，很快找到了張揚的賬號。
“請您說一下注冊賬號的身份證後六位！”
“261810”
“好的，先生您好，這邊經過核實，咱們賬號後台目前的狀態一切正常呢！”
“一切正常？直播間都沒有任何自然流量，你說這叫正常？”
聽到一切正常四個字，張揚火氣蹭的一下就上來了，這特麽有點欺人太甚了。
“先生您消消氣，目前以我們普通客服的後台權限，確實顯示是一切正常的狀態！
如果是出現直播違規，或者處罰，我們這邊賬號備注裏是有記錄的！您的賬號沒有違規備注，所以我說賬號狀態是一切正常的！
如果您感覺哪裏有問題或者出現bug的話，可以詳細說下賬號遇到的問題詳情，我會幫您詳細記錄並且上報給主管，到時候會有專人聯係您進行後續跟進！”
“行，那就麻煩你幫我詳細記錄一下，具體情況是這樣的，從今天開播……”
張揚見客服態度跟語氣都挺認真的，就按照她給的方案大致將情況講了一遍。
現在的張揚還抱有一絲幻想，萬一是出現了某些隱藏觸發的bug啥的也是說不定的事情。
畢竟新平台軟件剛上線不久, 出現各種小問題也是有可能的, 前不久平台這邊就出現了一次打賞禮物不需要充錢的bug, 超級火箭滿天飛，星球樂園都幾百上千發的刷屏。
在進行了充分的溝通跟記錄過後, 張揚掛斷了電話。
“接下來咱們幹點啥？”孟凡抬手遞給張揚一瓶冰鎮過的紅牛。
張揚接過紅牛灌了一口：“等唄, 等後麵客服回訪聯係我！剛才客服說了，工作日48小時之內回複！”
48小時，也就是兩天的時間，今天已經下播了，最多明天一天不能正常播而已，對張揚來說影響也不算大。
可事實證明，張揚還是想的太簡單。
足足過去了三天半時間，一個電話都沒有，張揚投訴的事情猶如泥牛入水，再也沒了聲息，好想被人遺忘了似的。
忍無可忍的張揚，再次掏出手機撥了過去，又是一通忙活，再次聯係到了後台人工客服。
經過小姐姐一查，上次的投訴記錄已經提交上傳了，正處於排隊等待處理階段。
憤怒的張揚在電話裏吼道：“你們不是承諾48小時之內專人回訪嗎？這都四天了也沒人聯係我，這麽嚴重的問題，沒人管嗎？”
“不好意思先生，咱們的回訪承諾是工作日48小時之內，昨天跟今天是周末，高級主管是不上班的，周一應該就會聯係您了，請您耐心等候！”
“行吧！”這解釋也讓張揚沒話說，煩躁的撓撓頭，又掛了電話。
掛斷通話之後，負責接張揚電話的客服小姐姐，就按照客服主管特意交代過的情況進行了匯報。主管那邊再將情況提交給了新入職不久的運營部主管張曉明。
“行了，我知道了，晾他個差不多，我再跟他談談！在平台麵前，任何主播都沒有特權，普通平台主播走正常投訴渠道，光時間上他也等不起！這次小小的警告他一下，他肯定會簽合同的！”
背後攛掇這事兒的運營部長語氣倨傲的回了下屬一句，繼續悠哉樂哉的喝茶。
……
又等了一天，直到周一下午三點半了還是沒來電話，張揚徹底憋不住了，直接給負責平台運營聯係自己簽約的主管張曉明打了電話。
“喂，張揚老師您好！合約的事情您那邊處理好了？”張曉明接起電話語氣非常恭敬，但是目的性十足，第一句話開門見山就問到了簽約的事兒。
“簽約的事兒我跟團隊還沒協調好，目前平台這邊直播出了點問題，我的賬號好像被限流了，找咱們客服投訴，這都三四天了，也沒任何音訊！我想麻煩你幫忙看看啥情況！”
“賬號限流？不可能吧，咱們直播間的直播內容我看過，釣魚直播，也沒啥違規的地方呀！不會是誤會了吧？”
“我也不清楚問題出現在哪裏，投訴說48小時會有主管回訪處理，結果四天過去了，我打電話說是周末兩天不算工作日，又等到了周一，再過幾個小時，周一也要下班了！”
“這麽優質的主播賬號怎麽可能出問題呢！
您先別急，我這就幫你問一下，最多半小時，我查清楚了親自給您回電話！”
張曉明語氣溫和的給張揚解釋，解釋過後掛斷了電話。
掛斷電話，張曉明根本就沒找任何人，隻是自己在後台利用權限對張揚的賬號恢複了功能權限，就悠哉樂哉的又喝起了茶。
掐著半小時的點，張曉明給張揚回撥了過來。
一直等消息的張揚啥事兒都沒幹呢，看到電話響立刻接了起來。
“實在不好意思啊張揚老師！您的投訴問題我親自讓技術核實過了！
後台這邊出現點bug，直播的短時間關注人數過高，超出了係統後台設定的警戒閾值，自動觸發了限流預警，目前已經給您恢複正常權限功能了！
公司這邊，後台客服這邊人員有限，您又是自由人主播沒有簽約主播的專屬客服，可能投訴問題的處理效率有點慢，我這裏代表公司給您鄭重道個歉，您多包涵！”
單聽前半段的解釋，張揚還能接受，畢竟從邏輯上來說，這也是勉強靠得住的。
可是聽到對方說公司人員有限，張揚沒簽約沒有專屬客服導致處理問題慢，張揚就眯起了眼睛。
這句解釋看似合情合理，可卻話中有話暗中藏著玄機，這是不動聲色給張揚施壓呢。
“謝謝您的幫助，困擾我這麽久，您半小時就把解決了，萬分感謝！”張揚沒有撕破臉，皺著眉頭連口道謝。
“小事一樁，分內的！對了，您跟團隊那邊商量簽約的事兒如果有眉目了，隨時給我打電話。
不瞞你說，我這剛入職，急需簽點有實力的大主播證明自己，咱們互相幫忙，往後您在平台這邊有啥小問題，一個電話，隨時為您服務！”
“好嘞！我再努力努力，有結果了聯係你！”
……
掛斷電話，張揚足足做了兩個深呼吸才將心底的火氣給壓下來。
如果打電話之前張揚還隻是心裏懷疑的話，現在電話打完解決了問題之後，張揚可以百分百的確定，這絕對不是偶然觸發的意外。
草特麽的，還真是這小子玩權限拿捏自己，玩的好一手軟硬兼施呀！
張揚皺眉思考了幾分鍾，掏出手機在工作微信群裏發了條消息。
@所有人所有人傍晚六點半店裏集合，聚餐，同時開會商量點事情！
這個群裏隻有寥寥幾個人，除了張揚跟趙炳光之外，還有黑坑江湖賬號，加野釣江湖賬號，出鏡跟解說的王岩等人，外加攝影跟後期，都是知根知底的老員工了。
眾人很快收到信息回了句收到。而老趙，則直接把電話打了過來。
“什麽情況？剛才看你在群裏發到的開會通知了，我也過去？”趙炳光略帶疑惑的問道。
“沒事兒的話，來吧！好久沒聚餐了，狗肉館搞個團建，順便有點事兒跟大家商量下！”
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“商量？這可不是你做事兒的風格，怎麽，遇到啥問題了嗎？聽小孟說你們賬號被限流了？”
“就是關於直播平台的事兒！映客那邊新來的運營部長有點操蛋，給我穿小鞋呢！
咱們想個招，怎麽把後麵的工作做好，隔三差五的來這麽一下，誰也受不了！主播心態會炸的！”
“行吧，我接著過去！”趙炳光也意識到了問題的嚴重性，語氣變得凝重起來。
不到一小時，王岩他們開著車就趕到了張揚的店裏，因為牽扯到工作的事情，大家也沒在樓下營業環境帶著，直接上了漁具店二樓的隔間，一邊閑聊，一邊等其他人。
“咋回事兒啊頭兒？有事兒直接微信群裏說唄，怎麽還特意店裏碰頭？有好事兒了，請客吃飯啊？”
王岩依然是大喇喇的狀態，見桌子上有一串葡萄，也不管洗沒洗，拎起一穗就往嘴裏塞。
韓強看了張揚一眼，拉了拉王岩的T恤下擺。
從認識張揚以來，韓強很少見張揚表情這麽嚴肅，難道是發生什麽事兒了？
第197章 穿小鞋石錘了
接下來的兩個多小時，張揚隨口問了水友們一嘴之後就沒有繼續這個話題，直播繼續。
在臨近中午十一點多的時候，張揚用自己的手機給孟凡發了條消息。
孟凡直播的時候是屏蔽大多數人的消息跟電話鈴聲啥的，不過搭檔張揚的信息是特意設置過不在屏蔽範圍的，這屬於預留的一種安全溝通方式，省的在直播的時候因為某些不方便直說的原因配合失誤。
孟凡聽到手機信息響了一聲之後，就知道是張揚發給他的，很自然的掏出手機瞟了一眼，很快又塞回了兜裏。
五分鍾之後。
“哎呀，小孟，你昨天拿回去的充電寶今天帶來了沒？手機沒電了！”張揚很突然的說道。
小孟配合很默契，愣了半秒，一拍腦袋：“壞了，在家裏插著充電，忘記帶了！”
張揚順勢說道：“直播間的兄弟們，實在不好意思呀，出了個小直播事故，充電寶忘記帶了，直播手機沒電了！今天要早幾個小時下播了！實在對不起大家！”
這種非主觀因素造成的影響的，直播間觀眾們雖然感覺有點惋惜，可也沒啥好說的, 誰還沒點忘記事情的時候。
於是，打過招呼之後, 又過了不到十分鍾, 張揚直接強行斷開了直播。
“咋回事啊頭兒？出啥事了？”孟凡見張揚關閉了直播, 自己也從釣位上起身，一臉的問號。
剛才張揚給他發的短信沒講任何原因, 隻是告訴他配合一下，假裝沒帶充電寶要提前下播。
播的好好的，魚口也不錯, 怎麽突然下播了。
張揚不久前還在直播間掛著笑意的臉冷了下來，眉頭微皺說道：“咱們直播間被權限了！比限流還嚴重的那種！”
“啊？權限？為啥啊？我怕違規，一上午連煙都沒抽！”孟凡非常想不通。
在直播的這幾個小時，張揚已經琢磨過味兒來了，很肯定的語氣說道：“論直播內容, 咱們肯定沒問題, 語言也沒違規地方！
那就隻有一種可能, 官方故意搞咱們！我猜，應該是關於主播簽約的事兒！”
“艸！吃相這麽難看？”
聽到這個猜測, 孟凡瞬間火氣就上來了, 不簽約就限流, 這特麽也太損了吧，這不是把主播往外攆嗎？
“別急，我打個電話問問！把東西收了吧，咱們研究研究問題出在哪裏！”
“好！白瞎特麽今天這麽好的窩子了！大魚窩子還繼續養嗎？”
“養著！不管咋樣，也不差這點窩料！”
很快，張揚當著孟凡的麵就掏出手機找到了映客官方的客服熱線。
這裏張揚故意沒有給聯係過自己簽約的高管打電話，通過的是平台對外的公共客服。
電話在經過幾次按鍵確認之後, 很快就轉到了人工台。
“喂，先生您好, 這裏是映客直播平台官方，我是人工客服0527號，有什麽問題可以幫您？”
電話裏是個軟糯的小姐姐聲音，含糖量至少三個加號, 換做平常張揚可能還逗一逗客服，不過此刻一點亂七八糟想法都沒有。
“您好，我是咱們平台直播的主播，名字叫名揚釣魚！目前粉絲大概24w左右。
平常直播都挺正常的, 今天直播在沒有任何違規提醒的情況下, 直播間沒有任何自然流量, 粉絲關注頁也看不到我的開播狀態，我想問下是什麽情況？”
“額…您再說一遍，您的賬號叫什麽名字？”
小姐姐聽到張揚自爆粉絲數之後有些意外，畢竟現在平台剛剛上線的時間並不久，二十多萬粉絲的主播賬號在很多領域都算頭部了。
按道理頭部主播都是有專人負責跟聯係的，不該出現這種找普通客服的操作。
“名揚釣魚！”
“哦，您稍等！”小姐姐啪啪啪在後台查詢了一下，很快找到了張揚的賬號。
“請您說一下注冊賬號的身份證後六位！”
“261810”
“好的，先生您好，這邊經過核實，咱們賬號後台目前的狀態一切正常呢！”
“一切正常？直播間都沒有任何自然流量，你說這叫正常？”
聽到一切正常四個字，張揚火氣蹭的一下就上來了，這特麽有點欺人太甚了。
“先生您消消氣，目前以我們普通客服的後台權限，確實顯示是一切正常的狀態！
如果是出現直播違規，或者處罰，我們這邊賬號備注裏是有記錄的！您的賬號沒有違規備注，所以我說賬號狀態是一切正常的！
如果您感覺哪裏有問題或者出現bug的話，可以詳細說下賬號遇到的問題詳情，我會幫您詳細記錄並且上報給主管，到時候會有專人聯係您進行後續跟進！”
“行，那就麻煩你幫我詳細記錄一下，具體情況是這樣的，從今天開播……”
張揚見客服態度跟語氣都挺認真的，就按照她給的方案大致將情況講了一遍。
現在的張揚還抱有一絲幻想，萬一是出現了某些隱藏觸發的bug啥的也是說不定的事情。
畢竟新平台軟件剛上線不久, 出現各種小問題也是有可能的, 前不久平台這邊就出現了一次打賞禮物不需要充錢的bug, 超級火箭滿天飛，星球樂園都幾百上千發的刷屏。
在進行了充分的溝通跟記錄過後, 張揚掛斷了電話。
“接下來咱們幹點啥？”孟凡抬手遞給張揚一瓶冰鎮過的紅牛。
張揚接過紅牛灌了一口：“等唄, 等後麵客服回訪聯係我！剛才客服說了，工作日48小時之內回複！”
48小時，也就是兩天的時間，今天已經下播了，最多明天一天不能正常播而已，對張揚來說影響也不算大。
可事實證明，張揚還是想的太簡單。
足足過去了三天半時間，一個電話都沒有，張揚投訴的事情猶如泥牛入水，再也沒了聲息，好想被人遺忘了似的。
忍無可忍的張揚，再次掏出手機撥了過去，又是一通忙活，再次聯係到了後台人工客服。
經過小姐姐一查，上次的投訴記錄已經提交上傳了，正處於排隊等待處理階段。
憤怒的張揚在電話裏吼道：“你們不是承諾48小時之內專人回訪嗎？這都四天了也沒人聯係我，這麽嚴重的問題，沒人管嗎？”
“不好意思先生，咱們的回訪承諾是工作日48小時之內，昨天跟今天是周末，高級主管是不上班的，周一應該就會聯係您了，請您耐心等候！”
“行吧！”這解釋也讓張揚沒話說，煩躁的撓撓頭，又掛了電話。
掛斷通話之後，負責接張揚電話的客服小姐姐，就按照客服主管特意交代過的情況進行了匯報。主管那邊再將情況提交給了新入職不久的運營部主管張曉明。
“行了，我知道了，晾他個差不多，我再跟他談談！在平台麵前，任何主播都沒有特權，普通平台主播走正常投訴渠道，光時間上他也等不起！這次小小的警告他一下，他肯定會簽合同的！”
背後攛掇這事兒的運營部長語氣倨傲的回了下屬一句，繼續悠哉樂哉的喝茶。
……
又等了一天，直到周一下午三點半了還是沒來電話，張揚徹底憋不住了，直接給負責平台運營聯係自己簽約的主管張曉明打了電話。
“喂，張揚老師您好！合約的事情您那邊處理好了？”張曉明接起電話語氣非常恭敬，但是目的性十足，第一句話開門見山就問到了簽約的事兒。
“簽約的事兒我跟團隊還沒協調好，目前平台這邊直播出了點問題，我的賬號好像被限流了，找咱們客服投訴，這都三四天了，也沒任何音訊！我想麻煩你幫忙看看啥情況！”
“賬號限流？不可能吧，咱們直播間的直播內容我看過，釣魚直播，也沒啥違規的地方呀！不會是誤會了吧？”
“我也不清楚問題出現在哪裏，投訴說48小時會有主管回訪處理，結果四天過去了，我打電話說是周末兩天不算工作日，又等到了周一，再過幾個小時，周一也要下班了！”
“這麽優質的主播賬號怎麽可能出問題呢！
您先別急，我這就幫你問一下，最多半小時，我查清楚了親自給您回電話！”
張曉明語氣溫和的給張揚解釋，解釋過後掛斷了電話。
掛斷電話，張曉明根本就沒找任何人，隻是自己在後台利用權限對張揚的賬號恢複了功能權限，就悠哉樂哉的又喝起了茶。
掐著半小時的點，張曉明給張揚回撥了過來。
一直等消息的張揚啥事兒都沒幹呢，看到電話響立刻接了起來。
“實在不好意思啊張揚老師！您的投訴問題我親自讓技術核實過了！
後台這邊出現點bug，直播的短時間關注人數過高，超出了係統後台設定的警戒閾值，自動觸發了限流預警，目前已經給您恢複正常權限功能了！
公司這邊，後台客服這邊人員有限，您又是自由人主播沒有簽約主播的專屬客服，可能投訴問題的處理效率有點慢，我這裏代表公司給您鄭重道個歉，您多包涵！”
單聽前半段的解釋，張揚還能接受，畢竟從邏輯上來說，這也是勉強靠得住的。
可是聽到對方說公司人員有限，張揚沒簽約沒有專屬客服導致處理問題慢，張揚就眯起了眼睛。
這句解釋看似合情合理，可卻話中有話暗中藏著玄機，這是不動聲色給張揚施壓呢。
“謝謝您的幫助，困擾我這麽久，您半小時就把解決了，萬分感謝！”張揚沒有撕破臉，皺著眉頭連口道謝。
“小事一樁，分內的！對了，您跟團隊那邊商量簽約的事兒如果有眉目了，隨時給我打電話。
不瞞你說，我這剛入職，急需簽點有實力的大主播證明自己，咱們互相幫忙，往後您在平台這邊有啥小問題，一個電話，隨時為您服務！”
“好嘞！我再努力努力，有結果了聯係你！”
……
掛斷電話，張揚足足做了兩個深呼吸才將心底的火氣給壓下來。
如果打電話之前張揚還隻是心裏懷疑的話，現在電話打完解決了問題之後，張揚可以百分百的確定，這絕對不是偶然觸發的意外。
草特麽的，還真是這小子玩權限拿捏自己，玩的好一手軟硬兼施呀！
張揚皺眉思考了幾分鍾，掏出手機在工作微信群裏發了條消息。
@所有人所有人傍晚六點半店裏集合，聚餐，同時開會商量點事情！
這個群裏隻有寥寥幾個人，除了張揚跟趙炳光之外，還有黑坑江湖賬號，加野釣江湖賬號，出鏡跟解說的王岩等人，外加攝影跟後期，都是知根知底的老員工了。
眾人很快收到信息回了句收到。而老趙，則直接把電話打了過來。
“什麽情況？剛才看你在群裏發到的開會通知了，我也過去？”趙炳光略帶疑惑的問道。
“沒事兒的話，來吧！好久沒聚餐了，狗肉館搞個團建，順便有點事兒跟大家商量下！”
<a href="http://m.xiaoshuting.org" id="wzsy">xiaoshuting.org</a>
“商量？這可不是你做事兒的風格，怎麽，遇到啥問題了嗎？聽小孟說你們賬號被限流了？”
“就是關於直播平台的事兒！映客那邊新來的運營部長有點操蛋，給我穿小鞋呢！
咱們想個招，怎麽把後麵的工作做好，隔三差五的來這麽一下，誰也受不了！主播心態會炸的！”
“行吧，我接著過去！”趙炳光也意識到了問題的嚴重性，語氣變得凝重起來。
不到一小時，王岩他們開著車就趕到了張揚的店裏，因為牽扯到工作的事情，大家也沒在樓下營業環境帶著，直接上了漁具店二樓的隔間，一邊閑聊，一邊等其他人。
“咋回事兒啊頭兒？有事兒直接微信群裏說唄，怎麽還特意店裏碰頭？有好事兒了，請客吃飯啊？”
王岩依然是大喇喇的狀態，見桌子上有一串葡萄，也不管洗沒洗，拎起一穗就往嘴裏塞。
韓強看了張揚一眼，拉了拉王岩的T恤下擺。
從認識張揚以來，韓強很少見張揚表情這麽嚴肅，難道是發生什麽事兒了？
第197章 穿小鞋石錘了