王林是老板,他隻管製定目標。


    至於怎麽樣去完成任務,那是手下人要考慮的事。


    王林開完會,正好到外商入場時間。


    鄧大寶愁眉苦臉,又不得不打醒十二萬分精神,投入到新的一天中來。


    今天的目標,保底是一個億美元的訂單!


    完成得越多,後期壓力就越小。


    鄧大寶來找李文娟商量。


    李文娟的地位是超然的,也是無比重要的。她既是秀之林服裝的老總,也是王林的姨妹子,和她商量應該是最好的選擇。


    “李總!”鄧大寶笑嗬嗬的喊了一聲。


    “鄧總!”李文娟正在計算昨天的訂單數量,好發回申城讓人安排生產,見到鄧大寶到來,便放下手中筆。


    “哎呀,”鄧大寶抓了抓頭,“李總,你說咱們這目標怎麽完成呢我們是不是商量個辦法出來”


    李文娟道:“努力便是了,盡力而為。”


    鄧大寶道:“總得拿出點實際計劃出來才好吧”


    李文娟看看周圍,見沒有外人在,便道:“鄧總,你是做營銷的,你應該比我更懂怎麽開單的事。我還得向你請教呢!”


    鄧大寶道:“李總,於今之計,我們隻有一個辦法。”


    “你就別賣關子了,有什麽辦法,你就快說吧!這廣交會的時間,是過一天少一天。”


    “王總隻看結果,不講過程,而我們必須急於求成,短短幾天的會期,商機稍縱即逝。我們隻有搶單一個途徑。”


    “搶單具體怎麽做”


    搶單廣交會,是每位外貿人的必修課。鄧大寶親曆了每一屆愛秀集團參展的每一屆廣交會,而且他還是領導。


    鄧大寶說,他要把同行洽談成功的經典範例整理下來,期待這些充滿睿智的小故事能拋磚引玉,引導廣大業務員,將客戶的訂單盡入囊中。


    李文娟笑道:“臨陣磨槍,不快也光。鄧總,我支持你的做法,你具體有哪些心得體會”


    廣交會規模龐大,用萬商雲集來形容不為過,每期參展商則使出渾身解數,以吸引客商的眼球。帶隊的領導或老板更是對業務員強調,要打起十二分的精神,熱忱待客,不放走任何一個有意向的客戶,爭取多成交,多攬單。


    短短十五天的會期,一樣的場地,一樣的硬件,按理來說,每個外商在采購之時,都會到同行的展位去轉轉。


    因此,每個業務員接待的客戶不比別的業務員多,能不能成交,就要看談判質量的高低。


    一些客戶進攤位後,有的匆匆看一眼,問個價就走了,可奇怪的是,有些人好像有某種絕活,能讓客戶既來之,則安之,並能順利簽單。


    鄧大寶要傳授給業務員留客的經驗是:對站著問價的客戶,開始幾個價略報低點;與此同時,一定要拉把椅子塞到客戶屁股下,強留其坐下。外商一旦被釘住,再往下談,八成有戲。


    這一招,叫椅子留客法。


    李文娟雙眼一亮:“鄧總,原來你還有幹貨,一直沒有傳授給我們呢”


    鄧大寶道:“談不上什麽幹貨,就是一點心得體會,我之所以敝帚自珍,也是怕李總看不上我這點東西。”


    李文娟道:“你說,我記一下。”


    鄧大寶又說出一條妙計來,叫目錄送到家。


    來廣交會采購的國外客戶幾乎涵蓋全球,購買意向、經濟實力、生活習慣等大相徑庭,外銷員對這些情況應該有初步了解。除了在會上用足功夫外,還應把眼光放寬一些,在場外利用有效的社會資源,盡可能地使公司產品的輻射力更強一些,使會內會外遙相呼應,形成商圈,取得實效。


    鄧大寶早就在這方麵動了腦筋。連續參展,他發現歐美客戶和中東客戶幾乎固定在不同檔次的酒店下榻。短暫的商旅中,酒店就是客戶臨時的家。僅在攤位上發目錄是遠遠不夠的,應該把目錄送到酒店客戶的家門口。商務閑暇,遊覽之餘,有可能撞上商機。


    “為了減少工作量,我們可以印三種不同報價形式的產品目錄,交少量代推費,在酒店大堂甚至是客房走道入口處展示產品目錄,客戶自願索取。”


    李文娟一邊記錄一邊讚歎道:“好主意!”


    鄧大寶道:“我們要抓住大單、肥單,重點攻克這部分顧客。”


    李文娟問道:“怎麽抓住肥單呢”


    鄧大寶侃侃而談:“廣交會上能不能多成交,是檢驗業務員貿易知識、外語口語、應變能力等綜合能力的最好戰場。然而,一些新來的業務員,往往在業務環節和口語操練上下了苦功夫,但是由於商品知識貴乏,對客戶的表麵詞意雖然聽得懂,卻對他們的真實購買意圖琢磨不透,以使快到手的生意功虧一簣,落手他人。客戶更願意與懂行的人打交道。”


    “那是當然了。”李文娟道,“我們一定在加強專業英語詞匯的培訓。”


    鄧大寶道:“我們不是有生產浴簾嗎這種產品,在咱們公司其實並不算特別突出,因為我們的主產品,還是以衛生巾、紙尿褲、服裝、床品為主。”


    愛秀集團在托管申紡廠以後,業務範圍急速擴大。


    繼床品之後,又進軍了家居用品行業,這也是一大類目,但現在涉足的產品還不算多。


    鄧大寶道:“去年,曾經有個米國客戶想買塑料浴簾,在參展商中問了個遍,能不能在浴簾上加個固定裝置,以使衝澡時水不噴出來。但很多人都沒聽懂對方的意思。當時周老總在場,他當即想到,如果在下麵安裝一排小磁鐵,並在浴盆下麵有對應的搭頭就很容易解決。他對外商說了磁鐵這個單詞,並把自己的想法和盤托出,老美聽後頻頻點頭,稱他很專業,對方當即落下了五個大櫃的訂單,價格也開得很優惠。周老總幫公司搶了這麽個肥單,讓周圍那些專業做家居的同行羨慕不已。”


    李文娟笑道:“對,這個單子,我也知道。可惜今年周老總留在申城另有重任,沒有來參加廣交會。”


    鄧大寶道:“外商隻有這麽多,數量是一定的,他們能下的訂單也是一定的。這就是為什麽廣交會的成交總額隻有這麽多的原因,我們要想多開單,就隻能從別人嘴裏奪單、搶單!這就要靠膽量了!”


    李文娟若有所思的道:“你是說,我們要安排商業間諜到同行展廳中去聆聽他們的秘密,挖走他們的客戶”


    鄧大寶道:“能這麽做,那當然更好,不過這樣很容易犯同行的大忌。我的意思是,我們的每個業務員,都要具有生意頭腦,要膽大心細,把靈活多變的性情發揮到淋漓盡致。我們還可以借雞生蛋!”


    李文娟不解的問道:“怎麽樣借雞生蛋”


    鄧大寶道:“我打個比方,一個客戶看了我們琳琅滿目的展品後,隨口問能不能供應雞毛撣,那我們肯定說沒有,是不是因為我們並不生產雞毛撣。但是,我們可以叫他等下來看樣並報價。我們雖然沒有樣品,貌似無米之炊,可這難不倒咱們。我們可以到市場雜貨店臨時買幾個樣品,並按零售價減低40%報給客戶。然後再尋找相應的生產商。隻要市場上能買到的貨,那我們就不怕找不到生產商!”


    李文娟道:“這種隨急應變的接單,我們是可以做,不過這屬於撿單行為,能撿單就是發大財。”


    鄧大寶道:“對,因為廣交會雖然商品繁多,但總有一些產品並沒有進來,也許有,但外商不一定找得到。我們可以大力開發客戶的需求。做生意嘛,無非就是一句話,尋找客戶的需求,解決客戶的需求。”


    李文娟道:“鄧總,聽你一席話,勝讀十年書。”


    鄧大寶道:“我做了一輩子的銷售,別的不行,這些鬼主意還是有一些的。現在王總逼迫得緊,我們隻能劍走偏鋒,開發客戶的潛在消費能力。”


    李文娟忽然想到一計,笑道:“鄧總,你提醒了我。我們可以拿一個展位出來,擺一個爛攤子!”


    “爛攤子賣什麽”鄧大寶不解的問。


    李文娟笑道:“就是賣亂七八糟的東西,什麽都賣!賣我們沒有的東西!我們不能隻開發已有商品的訂單,還可以拉我們沒有的產品訂單!就像你說的,我們沒有樣品,但是不要緊啊!我們到外麵雜貨鋪裏買一些樣品來,隨便堆在一個展位上,估算出成本價進行售賣,可以適當的報高一些。反正咱們的商品在外商眼裏都是低價商品!”


    鄧大寶嘖嘖稱奇:“李總,你比我更加大膽!為什麽要擺得亂七八糟呢擺放整齊不好嗎”


    李文娟道:“擺攤啊,給人一種十分廉價的感覺!給人一種淘金的感覺!說不定很多貪便宜的客戶會喜歡。我以前就特別喜歡去這種小攤子翻找東西,嘻嘻!還有啊,我們東西擺得亂,別人找不到的東西,也會問我們,不管他要什麽,我們都說有就行了!這樣就能撿到不少訂單!”


    鄧大寶道:“哎呀,李總,高明!你真是高明!”


    李文娟道:“既然咱們要搶單,那就來個更大膽一點的。雖然說明著去別人攤位搶單不太好,但我們可以趁虛而入!這事,我以前就幹過!幹得很巧妙,沒有人知道!”


    鄧大寶問道:“怎麽個趁虛而入”


    李文娟也講出一番道理來。


    廣交會是全國有實力專業供應商的集中亮相。由於經營範圍日趨一致,攤位毗鄰而居,同行之間的競爭尤為激烈。在這個特殊的場合,並不是所有客戶都為采購而來,有的是“老客戶”與供應商見麵,對質量糾紛等問題尋求溝通之道。如處理不好,即使是老客戶,也可能被新公司所取代。


    秀之林服裝的攤位就在一家同質公司的隔壁。去年的一天,有一名哈薩克斯坦客戶麵帶怒色與隔壁業務主管商談。開始雙方還能友好協商,最後發生爭吵,客戶心灰意冷,拂袖而去。李文娟留了個心,趁虛而入,誠懇地邀請客戶進自懷的展位看看,並將同類產品、價格作了介紹。客戶越談越覺得有興趣,當場就下了一個小數量的試訂單。


    李文娟知道這個一個大客戶,所以回申城後,她並沒有懈怠,而是認真履約,尤其注意客戶原來不滿意之處,後來不斷地翻單,將其發展成為手上最具潛力的客戶之一。


    鄧大寶聽了李文娟的故事後,對她的行為大為讚賞。


    三人行,必有我師焉!


    每個人都有自己的長處,互相之間多交流,可以學習到對方的厲害之外。


    李文娟是個很活泛的人,而且她辦事向來是出奇不意,不循常理,往往可以收到奇效,這也是王林器重她的地方。


    王林用人,並不是一味的看裙帶關係,而是看人的能力品性。


    為什麽周家人在愛秀集團能自成一派


    因為周家人厲害啊!


    周伯強、周霞、周粥,每個人都是能獨當一麵的大將!


    王林甚至還想著,等周漢民退休以後,聘請他來公司當個顧問呢!


    李文娟的腦子一旦思想開來,鬼馬主意一個接一個。


    “鄧總,我還有一個想法,你看看行不行得通。”李文娟道。


    鄧大寶以前覺得,李文娟年輕識淺,之所以能上位,無非就是得了王林的偏愛,借了姐夫的勢而已,今天一番交談,讓他徹底改變了對李文娟的態度。


    這個女子不尋常啊!


    鄧大寶道:“李總謙虛了,你的主意必定是極好的,我來就是向你討教的。”


    李文娟又說出一個金點子來。


    參加展會,誰都想占據有利地形。但是,由於廣交會要講求統一效果,而且大致按行業分配攤位,再加上大廳的樓層、結構等因素,有的參展商雖然帶的產品好,可運氣不佳,展位的樓層稍高、位置較偏,對成交造成了不利的影響。但如果動腦筋,想辦法,也能化被動為主動。


    李文娟靈機一動,想到和同行做交易。


    她的意思是,聯係那些產品之間沒有互相衝突的同行們,臨時達成合作協議,將兩公司的展品“合二為一”,分別持有不同的報價單。


    愛秀集團的產品,雖然是物美價廉,但在行業裏麵,還是屬於高檔產品,這樣也可以和售賣中低檔同質產品的商家合作。


    需要高檔商品的歐美客戶就帶到愛秀集團的展位,而要中低檔的南美等地客戶就帶到其它展位。這樣一來,既豐富了每家公司攤位上的展品,聚集人氣,也彌補了自己客源的不足。


    通過合作,雙方可以實現攬單的雙贏。


    鄧大寶說這是一個妙招,可以試試看。


    兩人越談越投機,商量出許多好主意、金點子來。


    一切為了開單!


    王林製定了21億美元的目標,需要整個團隊群策群力才能完成。


    不得不說,人的潛力,真的是被逼出來的!


    王林如果不定這麽高的目標,鄧大寶和李文娟等人也不會絞盡腦汁去想辦法搶單。


    人都有惰性,生活在固有的舒適圈裏,不想進取,不想改變。


    愛秀集團的訂單量,已經算得上同行業中的翹楚,也是整個廣交會上的佼佼者。


    但王林卻明白一個道理,自己不進步,就會被後來者取代!


    隻有逼著自己馬不停蹄的前進,才能繼續甩開追兵的距離。


    鄧大寶和李文娟把剛才的計劃都記錄下來,該培訓的進行培訓,該聯係同行的馬上聯係同行。


    以愛秀集團的實力和地位,要和其它同行談合作,那簡直是太容易了。


    同行們都巴不得能和愛秀集團互通有無。


    愛秀集團展位多,品種多,進展位的外商相對來說也很多。


    如果愛秀集團能和其它企業分享客戶資源,豈不是大快人心的一樁事


    李文娟當然不會隨便找人合作,她的眼光也很毒辣,她能看中的合作對方,也是具有一定實力的企業。


    這一塊很快就敲定了五家合作方。


    李文娟派人把自家的目錄送到合作方的展位上去,同時也接受了對方的目錄進場。


    至於攤位,那就更好辦了。


    李文娟帶了幾個人來到外麵,找了一家大一點的雜貨鋪,從裏麵購買了不少雜物。


    因為不知道外商需要什麽,所以不管是什麽,李文娟都買了一樣回去。


    她騰出一個展位來,將買來的雜貨,胡亂的堆在裏麵。


    比起其它有模有樣、擺放整齊的展位來,李文娟的這間雜貨鋪,顯得那樣的格格不入。


    員工們都不知道李總要搞什麽東西,隻是聽從吩咐做事。


    李文娟不讓人把雜貨擺整齊了,就跟擺地攤一樣隨意的碼放著。


    王林過來巡查時,看到這一幕,不由得大為驚訝,沉著臉問道:“這是怎麽回事誰搞的”


    工作人員見王總臉色不愉,戰戰兢兢的回答道:“王總,這是李總叫我們做的,我們也不知道用意何在。”


    王林聽說是李文娟做的,便臉色一緩,說道:“把你們李總叫過來,我有話問她。”


    工作人員趕緊把李文娟喊了過來。


    李文娟昨天晚上說過,要和王林斷絕不正當的關係。


    但她還是把王林當成自己最親密的親人。


    “姐夫!”李文娟甜甜的喊了一聲。


    聽到這聲喊,王林有一刻的怔忡。


    他彷佛回到了過去,李文娟初來他家時,也是這樣甜甜的感他姐夫,並不摻雜兒女私情。


    王林緩緩問道:“文娟,你這是做什麽呢咱們的展位本就有限,你怎麽還拿出一個展位來,擺放這些不知所謂的爛東西呢”


    李文娟道:“姐夫,這是我們的奇兵!”


    王林道:“奇兵什麽意思”


    李文娟道:“你給我們定的目標太大,我們單靠自己家的產品,很難達到21億美元的訂單。”


    王林道:“還有十幾天呢!你們不去努力,怎麽就說達不到你這是在推脫!再說了,即便達不到,我也不會處罰你!你也不用害怕啊!”


    “話是這麽說,你定了目標,我們總要想方設想的去完成不是”


    “那跟這堆雜貨有什麽關係難道你還想依靠這些東西來完成任務”


    “姐夫,你真聰明,被你猜對了啦!我們就是想依靠這些雜貨來完成目標!”


    “開什麽玩笑你不會真以為,有外商會在你這裏下訂單吧”


    “為什麽不可能”


    “笑話!你一無工廠,二無資質,就擺了這麽一堆貨,你就想忽悠人呢你當外商都隻帶錢過來,不事腦子過來的嗎”


    “誰知道呢誰不定啊,還真有這樣的外商,隻帶美元,不帶腦子過來,讓我們撿訂單!反正我已經這麽做了,姐夫,你就成全我,讓我做一次看看!”


    王林道:“好,就算有人下了訂單,你上哪裏去找貨源你怎麽完成訂單我給你們壓力,讓你們拿到訂單,你們就這樣來湖弄我不成隨便接一些訂單,然後再給外商給退了這種行為,後世也隻有雙十一才能幹得出來,真不知道你是怎麽知道這些套路的”


    “姐夫,什麽是雙十一啊什麽是後世”李文娟不解的問。


    王林一時說漏了嘴,不由得一怔:“沒什麽!”


    李文娟道:“姐夫,你放心好了,有了訂單,你還怕我們找不到貨源嗎這些樣品,都是我們從雜貨鋪裏買來的。既然有人賣,就肯定有人生產。隻要有了訂單,我就去找廠家,肯定能發貨!”


    王林道:“你這是在冒險!萬一你做出來的產品,和客戶看到的樣品不一致呢人家不收貨呢”


    “先試試看嘛!說不定我還能接到大訂單呢這是我們最後的衝刺!說不定就成功了!”


    王林無奈的道:“行了,既然你願意做,那你就做做看吧!要是不成功,我看你怎麽辦!還衝刺呢!穩定才是最重要的!”


    李文娟嫣然一笑:“謝謝姐夫!”

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