何宏俊這幾天不是在運輸公司裏忙著，就是去會場那邊看著。可以說是忙的不可開交。
何宏俊在運輸公司裏忙著製定公司的規章製度，成立一個現代化的企業公司，公司的管理製度對於公司來說可以至關重要。規章製度作為企業內部規範員工行為的一種準則，具有為員工在生產過程中指引方向的作用。規章製度公布後，員工就清楚地知道自己享有哪些權利，怎樣獲得這些權利，應該履行哪些義務，如何履行義務。比如規章製度中規定上下班時間，員工就知道了什麽時候是工作時間，什麽時候是休息時間，就可以指引員工按時上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動紀律。再如，規章製度中規定工作中的行為規範，可以引導、教育員工約束自己的行為，防止出現不良行為。由此可見，優秀的規章製度通過合理的權利義務及責任的設置，可以使職工能預測到自己的行為和努力的後果，激勵其工作積極性。對於現在這個人大多人都一字不識的時代，規章製度定在牆上，讓所有的人都看到。他想到的方法就是通過人不斷的訴說，讓他們明白公司的規章製度。這幾天為了這個事情可是費了不少的勁，最後沒辦法，隻能把對規章製度了解的多少和工錢掛鉤，凡是對規章製度不了解的，一律工錢減半。還別說這個方法真不賴，不用他在前麵催促很多人自覺的就去了解。
忙完了公司的業務，他還要去會場去看一看。
等何宏俊到了會場之後，看到童寧正在那裏忙著指揮，安排工作事務。就向他詢問如何規劃會場的布置，這一點很重要。因為沒有誰比何宏俊明白辦會展的作用了。
通過商品或科技成果的會展，使供需雙方充分了解對方的信息和需求，再加上可以通過實物觀看，迅速促成供需雙方達成商務合同，因此會展市場孕育了無限的商機。
在會展上，生產商、批發商和分銷商匯聚一堂，進行交流、貿易，某種程度上甚至就是一個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的產品，推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通，得到及時反饋。企業可以收集有關競爭者、新老顧客的信息，企業能了解本行業最新產品動態和行業發展趨勢，構成決策依據。
會展具備了其他營銷工具的相關屬性：作為廣告工具，會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾;作為促銷工具，會展刺激公眾的消費和購買欲望;作為直銷的一種形式，可以直接將展品銷給觀眾;作為公共關係，會展具有提升形象的功能。
會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查，通過推銷員推銷、廣告、公關等手段的一般營銷渠道找到一個客戶，平均成本219英鎊;通過會展尋找一個客戶，平均成本35英鎊，僅為前者的1/6。
同時，會展經濟也是一種競爭的經濟，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個近似於完全競爭的市場，市場價值規律可以發揮最大的作用，產品的銷售價格趨近生產成本，消費者可以購買到價廉物美的產品。
而這一次的展會隻是何宏俊自己的業務，不會存在著競爭對手。所以，他很重視這次展會的作用。他希望能夠把這次展會辦成一個他自己的名片，讓別人了解他的同時，也能在這個會展上能夠得到最大的利益。所以在布置會場的時候，他專門叮囑童寧在，倉庫裏麵單獨砌出來兩個會議室。以便能夠在談生意的時候，有個地方，可以讓他們更好的交流意見。客戶信息的保密性也是十分重要的。有單獨的地方是最好的。而且還需要寬敞明亮，布置的得體大方。同時還要準備幾種飲料，當然這個時代也沒有什麽飲料，隻有咖啡和茶。咖啡專門為幾家外國洋行的洋人準備的，何宏俊打算在開業的時候聘請除了中國的商人，還有幾家國外洋行的商人。當然他們是分開的，因為展銷會會開很長一段時間估計大概得有10天左右，頭幾天是專門請中國商人，談關於所有產品的銷售。後幾天請洋人，是為了讓他看到自己的銷售團隊，並且貨物銷售情況，以便他自己在以後和他們在供貨的時候能夠爭取主動，並且得到交易的主動權。
除了這些東西他還想到了很多其他的東西，比如說宣傳單，這個時候他找人印刷了很多，文字的宣傳單宣傳他們各種各樣的布料，關於這個東西他專門去了怡和洋行一趟，找了詹姆斯。向他要了各種布料的資料，並且把每種布料的優缺點全部記錄在案，然後把這些優點全部記錄在一個大字報上，這個就當他的宣傳單。另外還找人專門用各種布料製作了幾種不同的禮物，自己找人做了幾種不同的帽子，還有圍巾。以便到時候能夠送給不同的人，當然這些東西上都印了一個他專門設計的一個何氏布莊的標誌。這個標誌以後就作為他的商標了，他要培養現在的人，讓他們以後看到這個商標，就知道是他何氏布莊的貨物。做完這些，他還做了一個讓所有人，都不理解的事情，那就是統一的服裝。而這套服裝是他自己專門設計的，那就是後世的中山裝。做好了以後，他自己先穿上了一套。你還別說，如果把辮子剪了，它會更好看。你身上有強迫症所有的人都把衣服換上，能接受他理念的人，畢竟還都是年輕人，年齡大的還真沒有幾個穿她設計的衣服的。不過這對他來說已經很滿意了，因為在他的設想當中所有的年輕人都是服務的人員，有幾個年齡大的，隨他們吧，有幾個穿的別樣的衣服也會很好。因為統一的服裝會給他帶來很多的好處。
一、樹立企業形象
企業如人一樣，有一個形象問題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業形象最能生動和隨時隨地體現的，首先是員工的形象，可以想象，一幫素質低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈裏，也會與硬件環境格格不入，製服這就是為什麽一些高檔賓館要寫上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內”。
二、提高企業凝聚力
人是最活躍的企業資源，也是唯一一種會自我調控生產效率的資源。一個企業隻有萬眾一心，同仇敵愾，才能將企業的人力資源效用發揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業效益，優先要提高員工凝聚力。
當企業的員工為自己的企業而驕傲，感到企業在關心自己的利益的時候，自然而然就會加強對企業的向心力。好的工作服製服一個側麵加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心。
三、創造獨特的企業文化
工作服形象識別係統中雖然屬於視覺識別的範疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映員工的精神風貌，體現出一種企業的文化內涵，這是其一；其二，設計獨特的工作服，還能體現企業的價值觀，比如深色調和保守的工作服現企業的穩健作風，而顏色和款式設計大膽的工作服現企業的創新精神等等。
四、規範員工行為
無論下班時員工在幹什麽，上班一穿上工作服使員工馬上意識到自己已經進入工作狀態，如果企業能夠恰如其分地將工作服的行為聯係起來，穿製服就相當於一次“崗前會”。要提升一個人，首先是改變其信念，而後是改變其行為。
等到這些事情都做完以後，何宏俊把事情從頭到尾又看了一遍發現，還是有點什麽東西缺少了。一時半會他還沒想起來缺少什麽，就是感覺不對勁，有點不倫不類。最後還是靜兒說了一句話提醒了他，說：“他們穿著這身衣服，說的話真是奇怪。就像是洋人，但是卻說的中國話。”何宏俊馬上就明白了，那一點不對勁在哪裏？那就是缺少現代化的服務意識，所有的服務都是硬邦邦的，沒有一點點的服務態度。最後沒辦法，他隻好請靜兒教教他們一些服務意識，首先就是微笑，然後見人要鞠躬。然後就是怎麽說話等等。
良好的服務能夠有效鞏固現有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長期忠誠，這樣自然就會獲得顧客的重複購買機會，從而促進企業的銷售額不斷增長。根據著名的80/20法則，注重提高服務質量有助於企業進入占有80%的市場份額的約20%的優秀企業行列。此外，一個企業的80%的利潤來源於20%的銷售機會，而擁有良好的服務有助於企業把握住20%的銷售機會，贏得能夠給企業帶來大多數利潤的少數大客戶。提供良好的服務有助於使企業獲取反饋的信息，指導決策
在客服的過程中，消費者所提供的不僅僅是抱怨，更有對企業的發展有積極促進作用的忠告和其他市場信息，發現產品在質量、性能等方麵的缺點或不足，從而為企業進一步的產品開發、服務創新、市場競爭等方麵采取新措施提供決策上的指導。尤其是良好的售後服務，有助於企業了解客戶對產品和服務的真實意見，包括客戶的潛在需求，從而為企業的產品開發和服務創新提供指南。
當所有的都忙完，到最後他發現他還要考慮給什麽人去發請柬。還好有人幫他忙的，不需要他自己親自做。要不然他真想分身乏術，有時候真恨不得給自己劈開幾瓣，分開使用。
何宏俊在運輸公司裏忙著製定公司的規章製度，成立一個現代化的企業公司，公司的管理製度對於公司來說可以至關重要。規章製度作為企業內部規範員工行為的一種準則，具有為員工在生產過程中指引方向的作用。規章製度公布後，員工就清楚地知道自己享有哪些權利，怎樣獲得這些權利，應該履行哪些義務，如何履行義務。比如規章製度中規定上下班時間，員工就知道了什麽時候是工作時間，什麽時候是休息時間，就可以指引員工按時上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動紀律。再如，規章製度中規定工作中的行為規範，可以引導、教育員工約束自己的行為，防止出現不良行為。由此可見，優秀的規章製度通過合理的權利義務及責任的設置，可以使職工能預測到自己的行為和努力的後果，激勵其工作積極性。對於現在這個人大多人都一字不識的時代，規章製度定在牆上，讓所有的人都看到。他想到的方法就是通過人不斷的訴說，讓他們明白公司的規章製度。這幾天為了這個事情可是費了不少的勁，最後沒辦法，隻能把對規章製度了解的多少和工錢掛鉤，凡是對規章製度不了解的，一律工錢減半。還別說這個方法真不賴，不用他在前麵催促很多人自覺的就去了解。
忙完了公司的業務，他還要去會場去看一看。
等何宏俊到了會場之後，看到童寧正在那裏忙著指揮，安排工作事務。就向他詢問如何規劃會場的布置，這一點很重要。因為沒有誰比何宏俊明白辦會展的作用了。
通過商品或科技成果的會展，使供需雙方充分了解對方的信息和需求，再加上可以通過實物觀看，迅速促成供需雙方達成商務合同，因此會展市場孕育了無限的商機。
在會展上，生產商、批發商和分銷商匯聚一堂，進行交流、貿易，某種程度上甚至就是一個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的產品，推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通，得到及時反饋。企業可以收集有關競爭者、新老顧客的信息，企業能了解本行業最新產品動態和行業發展趨勢，構成決策依據。
會展具備了其他營銷工具的相關屬性：作為廣告工具，會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾;作為促銷工具，會展刺激公眾的消費和購買欲望;作為直銷的一種形式，可以直接將展品銷給觀眾;作為公共關係，會展具有提升形象的功能。
會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查，通過推銷員推銷、廣告、公關等手段的一般營銷渠道找到一個客戶，平均成本219英鎊;通過會展尋找一個客戶，平均成本35英鎊，僅為前者的1/6。
同時，會展經濟也是一種競爭的經濟，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個近似於完全競爭的市場，市場價值規律可以發揮最大的作用，產品的銷售價格趨近生產成本，消費者可以購買到價廉物美的產品。
而這一次的展會隻是何宏俊自己的業務，不會存在著競爭對手。所以，他很重視這次展會的作用。他希望能夠把這次展會辦成一個他自己的名片，讓別人了解他的同時，也能在這個會展上能夠得到最大的利益。所以在布置會場的時候，他專門叮囑童寧在，倉庫裏麵單獨砌出來兩個會議室。以便能夠在談生意的時候，有個地方，可以讓他們更好的交流意見。客戶信息的保密性也是十分重要的。有單獨的地方是最好的。而且還需要寬敞明亮，布置的得體大方。同時還要準備幾種飲料，當然這個時代也沒有什麽飲料，隻有咖啡和茶。咖啡專門為幾家外國洋行的洋人準備的，何宏俊打算在開業的時候聘請除了中國的商人，還有幾家國外洋行的商人。當然他們是分開的，因為展銷會會開很長一段時間估計大概得有10天左右，頭幾天是專門請中國商人，談關於所有產品的銷售。後幾天請洋人，是為了讓他看到自己的銷售團隊，並且貨物銷售情況，以便他自己在以後和他們在供貨的時候能夠爭取主動，並且得到交易的主動權。
除了這些東西他還想到了很多其他的東西，比如說宣傳單，這個時候他找人印刷了很多，文字的宣傳單宣傳他們各種各樣的布料，關於這個東西他專門去了怡和洋行一趟，找了詹姆斯。向他要了各種布料的資料，並且把每種布料的優缺點全部記錄在案，然後把這些優點全部記錄在一個大字報上，這個就當他的宣傳單。另外還找人專門用各種布料製作了幾種不同的禮物，自己找人做了幾種不同的帽子，還有圍巾。以便到時候能夠送給不同的人，當然這些東西上都印了一個他專門設計的一個何氏布莊的標誌。這個標誌以後就作為他的商標了，他要培養現在的人，讓他們以後看到這個商標，就知道是他何氏布莊的貨物。做完這些，他還做了一個讓所有人，都不理解的事情，那就是統一的服裝。而這套服裝是他自己專門設計的，那就是後世的中山裝。做好了以後，他自己先穿上了一套。你還別說，如果把辮子剪了，它會更好看。你身上有強迫症所有的人都把衣服換上，能接受他理念的人，畢竟還都是年輕人，年齡大的還真沒有幾個穿她設計的衣服的。不過這對他來說已經很滿意了，因為在他的設想當中所有的年輕人都是服務的人員，有幾個年齡大的，隨他們吧，有幾個穿的別樣的衣服也會很好。因為統一的服裝會給他帶來很多的好處。
一、樹立企業形象
企業如人一樣，有一個形象問題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業形象最能生動和隨時隨地體現的，首先是員工的形象，可以想象，一幫素質低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈裏，也會與硬件環境格格不入，製服這就是為什麽一些高檔賓館要寫上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內”。
二、提高企業凝聚力
人是最活躍的企業資源，也是唯一一種會自我調控生產效率的資源。一個企業隻有萬眾一心，同仇敵愾，才能將企業的人力資源效用發揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業效益，優先要提高員工凝聚力。
當企業的員工為自己的企業而驕傲，感到企業在關心自己的利益的時候，自然而然就會加強對企業的向心力。好的工作服製服一個側麵加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心。
三、創造獨特的企業文化
工作服形象識別係統中雖然屬於視覺識別的範疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映員工的精神風貌，體現出一種企業的文化內涵，這是其一；其二，設計獨特的工作服，還能體現企業的價值觀，比如深色調和保守的工作服現企業的穩健作風，而顏色和款式設計大膽的工作服現企業的創新精神等等。
四、規範員工行為
無論下班時員工在幹什麽，上班一穿上工作服使員工馬上意識到自己已經進入工作狀態，如果企業能夠恰如其分地將工作服的行為聯係起來，穿製服就相當於一次“崗前會”。要提升一個人，首先是改變其信念，而後是改變其行為。
等到這些事情都做完以後，何宏俊把事情從頭到尾又看了一遍發現，還是有點什麽東西缺少了。一時半會他還沒想起來缺少什麽，就是感覺不對勁，有點不倫不類。最後還是靜兒說了一句話提醒了他，說：“他們穿著這身衣服，說的話真是奇怪。就像是洋人，但是卻說的中國話。”何宏俊馬上就明白了，那一點不對勁在哪裏？那就是缺少現代化的服務意識，所有的服務都是硬邦邦的，沒有一點點的服務態度。最後沒辦法，他隻好請靜兒教教他們一些服務意識，首先就是微笑，然後見人要鞠躬。然後就是怎麽說話等等。
良好的服務能夠有效鞏固現有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長期忠誠，這樣自然就會獲得顧客的重複購買機會，從而促進企業的銷售額不斷增長。根據著名的80/20法則，注重提高服務質量有助於企業進入占有80%的市場份額的約20%的優秀企業行列。此外，一個企業的80%的利潤來源於20%的銷售機會，而擁有良好的服務有助於企業把握住20%的銷售機會，贏得能夠給企業帶來大多數利潤的少數大客戶。提供良好的服務有助於使企業獲取反饋的信息，指導決策
在客服的過程中，消費者所提供的不僅僅是抱怨，更有對企業的發展有積極促進作用的忠告和其他市場信息，發現產品在質量、性能等方麵的缺點或不足，從而為企業進一步的產品開發、服務創新、市場競爭等方麵采取新措施提供決策上的指導。尤其是良好的售後服務，有助於企業了解客戶對產品和服務的真實意見，包括客戶的潛在需求，從而為企業的產品開發和服務創新提供指南。
當所有的都忙完，到最後他發現他還要考慮給什麽人去發請柬。還好有人幫他忙的，不需要他自己親自做。要不然他真想分身乏術，有時候真恨不得給自己劈開幾瓣，分開使用。