先將用過的杯子擱到一邊,再到吧台咖啡機上,重新接了兩杯咖啡回來,放了一杯到陳陽麵前,
“謝謝,”
陳陽端起來抿了一口,笑道,“老劉就沒問,為什麽會給他五個億?”
黃珊撇撇嘴,坐下後說道,“怎麽會不問,人家就要兩億五千萬,你反手就給他多一倍,是個人都要問一句,”
頓了一下,黃珊將咖啡放下,翹起腿說道,“我跟他說了,經過我們聘請的專家測算,他那個大物流體係,雖然在幹線物流方麵,可以使用外包公司配送,比如我們的飛虹供應鏈就很不錯,
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但包括八大物流中心,還有相對應的城市配送網絡在內,至少需要五億美元的資金才能基本建成,
如果再精確一點的話,這個數字,應該在三十五到四十億軟妹幣之間。”
黃珊聳聳肩,身體後仰靠在椅背上,正色說道,“在亞馬遜獨占了重資本電商模式之後,絕大多數的電商平台都拐入另外一個賽道,
但晶東卻毅然選擇了和亞馬遜類似的道路,
老劉執著於連亞馬遜都沒有的自有物流體係,這是一個非常大的投入,
否則的話,如今的晶東,早已可以成為與阿狸的桃寶一爭長短的全國性電商B2C平台,而不隻是覆蓋幾個大城市圈。”
陳陽看了看她,笑道,“聽你的意思,似乎不太讚同晶東的大物流計劃?”
其實這很正常,別說外人,就是在晶東內部,支持老劉搞大物流計劃的,也隻有當初跟著他一起賣碟的那幫小夥子,
至於那些外聘的職業經理人,就沒有一個支持他的,甚至逼得老劉在開會的時候發火,飆出一句很出名的話,
“我請你們來,是執行我的決定,不是來質疑我的決定!”
所以嘛,沒有跟陳老板對此深入交流過的珊總不讚同,也很正常。
黃珊聳聳肩,“現在不是幾年前隻有郵政的時候,越來越多的物流公司陸續成立,遠的有四通一達,近的也有我們自己的飛鴻供應鏈,
連亞馬遜都是將物流委托給第三方公司,晶東一個模仿亞馬遜的電商平台,需要組建自己的物流網嗎?”
陳陽搖搖頭,笑道,“表麵上看,晶東的模式確實跟亞馬遜有幾分相似,重倉囤貨,平台直發,但是,兩者的差別可不小,”
頓了一下,陳陽問道,“提起晶東,你的第一反應是什麽?”
黃珊眉頭微皺,想了片刻,說道,“3C,正品,低價,嗯,應該就這些了吧。”
陳陽笑了笑,輕輕點頭,“對,這就是消費者對晶東的第一印象,而在老劉的大物流網絡建成之後,還會再增加一個,”
黃珊眼珠一轉,“快速?”
這個也是老劉大物流概念的最終目的,用最快的速度,將物品送到消費者手中。
“沒錯,”
陳陽點點頭,正色說道,“當這個大物流體係建成,並覆蓋到全國主要地區,從此以後,消費者對晶東的第一印象,將不再是3C、正品和低價,而是隻有一個,那就是快速!
上午下單,下午送達,下午和晚上下單,第二天上午送達,
除了自建物流體係,囤以重倉,並通過精準算法,將消費者習慣推算到極致的晶東,誰還能做得到?!”
黃珊眉頭緊皺,眼裏若有所思,
陳陽端起咖啡杯喝了一口,抬起頭說道,
“老劉畢竟是人大畢業的高材生,說句不客氣的話,到目前為止,還真沒幾個人能看懂他的經營理念是什麽。”
黃珊眉頭輕挑,不服氣地問道,“那他的經營理念是什麽?”
我堂堂新加坡國立大學的研究生,並且在高盛和匯豐工作多年,難道還看不透那個小黑個兒?
陳陽豎起一根手指,正色說道,“三個字,本土化!”
黃珊眼神微凝,“本土化?”
“沒錯,”
陳陽點點頭,說道,“每個國家的消費者,行為習慣都有所區別,甚至是格格不入,適合西方的商業模式,未必適合國內,
電商是舶來品,從九七年在本土誕生電商以來,當時基本上是照抄國外的模式,尤其是九四年就成立的亞馬遜,和九五年成立的易貝,更是成為眾多創業者的模仿對象,
比如九九年成立的鐺鐺網,就是和亞馬遜一樣,是以圖書起家,
但是無論是鐺鐺,還是後來的阿狸,他們都沒有走出真正的本土模式。”
黃珊眉頭緊皺,不解地問道,“你老是說本土模式,本土模式究竟是什麽?”
陳陽身體前傾,雙肘撐在大腿上,看著她說道,“你作為消費者,買東西的時候會看重什麽?”
黃珊眯著眼睛想了想,不確定地說道,“應該是正品和性價比吧。”
陳陽微微一笑,“如果是電商呢?”
黃珊當即脫口而出,“收貨速度!”
“沒錯,”
陳陽打了個響指,嘿嘿笑道,“正品,低價,而且要快!”
隨後意味深長地看著黃珊,“你看,我國市場的特點不就出來了麽?!”
不等若有所思的黃珊說話,陳陽繼續說道,“在這個基礎之上,致力於提升用戶的使用體驗,降低用戶的識別成本,提高用戶的選擇效率,降低他們的退單概率,這就是電商本土化的核心所在!”
如果不是陳陽上輩子在一家專做亞馬遜的電商公司幹了一個月副總,還真弄不明白這其中的差別,
我們國內的消費者要買什麽東西,首先會進入一家電商平台,比如晶東,比如天貿,又或者尾品會,然後搜索自己想要的東西,
但據那家公司的運營經理所說,以及陳陽觀察的公司運營流程,發現歐美的消費者不是,
他們是直接通過古哥搜索自己想買的商品,
比如說羽絨服,便出來一大堆網頁鏈接,
然後通過推廣鏈接直接進入商鋪選貨,
所以做外單電商,運營費用很大一部分都花在了古哥的推廣廣告上麵,用於平台數據運營的反而隻占了小部分,
也正因為如此,國外才有許許多多的小站,可以從亞馬遜這位老大指縫裏找飯吃,而且活得很是滋潤,
因為消費者的購貨入口不是在亞馬遜,而是在古哥,亞馬遜隻是占據了更多的鏈接而已,
不像國內,小站幾乎都被幾個大站趕絕了,
至於物流速度,
咳咳,這個很多人都知道,歐美那邊買件東西,一周內能收到貨的,就算是很快了,
以至於不少使用自發貨模式的國內亞馬遜商家,到貨的速度都比他們的FBA模式,也就是亞馬遜代發模式還要快,
關鍵是消費者還習以為常,所以真不好用這個去跟人家做競爭,
扯遠了,話說回來,
這種迥異的消費習慣,就決定了國外的電商模式不適合在國內生存,天下第一的亞馬遜,不也在國內排不進前五麽,
而且那還是得益於一群搞外貿的捧場,否則的話,下場更慘!
耳朵裏聽著陳陽的話,黃珊腦子裏的思緒已經漸行漸遠,
端起咖啡抿了兩口,片刻後,黃珊突然抬起頭,對著陳陽說道,
“正品、低價、速度,這就是電商最具競爭力的核心所在,
那麽,有沒有可能,隻突出其中的一極呢?”
見陳陽詫異地看向自己,黃珊將咖啡杯放下,雙手比劃著手勢,邊想邊說道,
“比如,我們再做一家專做正品的電商網站,穀
晶東做的是3C,就算老劉以後開放其他品類,他也不可能全部做到自營,因為任何一家平台都不具備這個資本力,
最有可能的就是開放給商家注冊,做一個純粹的B2C平台,
但是,除了3C產品,還有另外幾個大類,也是非常具有市場潛力的,
比如服裝,比如化妝品,比如奢侈品……”
她說一個,陳陽在心裏念一個,
尾品會,聚美,全球購……
黃珊還在繼續說著,“每一個大類,其實我們都可以開發出一個類似於晶東的電商平台,就專注於正品和低價,保證正品,保證低價!
反正所有的商品都是我們自營的,完全可以做到售價可控,
然後所有的物流,可以委托給其他物流公司,比如順風,甚至是晶東!”
說完這些,黃珊猛地抬起頭來,眼睛眨也不眨地看向陳陽,
“你覺得怎麽樣?”
呃,
陳陽木然地點點頭,“我覺得可以啊。”
果然,每一個優秀的人才都不可小覷,
別看自己有十幾年的前瞻視野,但比起黃珊和老劉這種人,自己也就隻剩十幾年的前瞻視野了吧,
看看,自己就講了個概念,珊總就發散思維,冒出來新的創業方案了。
突然,黃珊兩手一拍,瞪大眼睛說道,“桃寶不就走的是低價路線嗎,而且還非常成功!”
陳陽一聽,不禁嘴角微抽,
的確,在這個年代,桃寶還真是低價的代表詞,凡是想圖便宜的,上桃寶就購了!
隻不過嘛,
很可惜,老馬要臉,沒把低價模式貫徹到底,後來還掀起好幾次打假活動,將大量商戶趕到競爭對手那裏,從此隻能吃老本,
否則的話,並夕夕能不能出頭,還真不好說。
啪……
黃珊又是一巴掌拍在大腿上,眯著眼睛說道,
“低價有了桃寶,那麽我們就隻能從正品上麵著手,讓我想想,這個項目要怎麽著手呢?”
“呃,”
陳陽抬起頭,正準備說話,
就在這時,黃珊又是將手一揮,“我想到了!”
陳陽眨眨眼,“想到什麽了?”
黃珊嘿嘿一笑,彎下腰靠近陳陽,嘿嘿笑道,“低價平台其實也可以做!
搞死桃寶,咱們照樣可以做低價策略的電商網站!”
泥煤哦,
陳陽一聽,頓時打了個寒顫,“可不能亂來啊!”
人家老馬是好惹的嗎?
十幾年後,人老馬當著全國的麵,懟了一頓金融係統,除了給公司招來一點小麻煩,對他個人依然沒有半點影響,
照舊滿世界的飛,隻是不在鏡頭麵前露麵而已,
這特麽是能隨隨便便的惹得起的?!
“你想哪裏去了!”
黃珊翻了個白眼,撅了撅嘴,壓低聲音說道,
“我的意思是,在必要的時候,通過下麵的人,請媒體出麵,討論一些假貨泛濫的問題,
為國為民的好事,難道這也不行?!”
“咳咳,”
陳陽幹咳兩聲,身體後仰,眼珠轉了兩圈,抿抿嘴說道,
“那個,這樣背後捅刀,終究是不好的行為呐!”
黃珊翻了個白眼,撇撇嘴,小聲嘀咕,“假正經。”
想當年,她在高盛和匯豐工作的時候,別說這種小動作,更離譜的也不是沒做過,
商場如戰場,如果大家都文明有禮,何談如戰場呢!
不過,老板都發話了,她也隻能放棄這個誘人的想法,
隻是想想就有點心疼,一個桃寶網,如果能搶過來,能值多少錢呢!
就在她伸手去拿咖啡杯的時候,突然聽見陳老板一本正經地說道,
“內個,桃寶上麵賣了那麽多假貨,應該有不少消費者投訴無門吧?”
黃珊眼珠一轉,輕輕點頭,“對啊。”
心裏卻在嘀咕,老板什麽意思啊?
陳陽又笑了笑,抿了一口咖啡,說道,“咱們的大麥瀏覽器,好像有定位推送功能吧?”
嗯?
黃珊瞬間瞪大眼睛,下一秒,眼睛又彎成一道月牙,“是的呢,對啊,我怎麽忘了,現在國家宣傳消費者保護法,要切實保證我們消費者的權益,
那麽,我們做幾期關於消費者維護自身權益的專題,應該是可以的吧!
然後,某些大麥手機的用戶,正好在搜索如何投訴之類的信息,我們根據用戶的使用習慣進行推送,也是很河狸的哦!”
說完這話,還忍不住給陳老板點了個讚,
不愧是老板,看看,格局就是不一樣,
這種做法,才是真正的殺敵於無形之中啊!
“咳咳,”
陳老板雙手交叉放在身前,一本正經地說道,“所以,晶東的這筆投資,意義重大,你務必要告訴老劉,把這筆資金用好,打造出具有世界一流水平的城市快遞係統,做大做強,再創輝煌!”
黃珊也很配合地連連點頭,“嗯嗯,明白。”
坦白說,之前除了這個大物流係統,她對晶東和老劉還是非常滿意的,這也是為什麽之前從不在陳老板麵前反對大物流計劃的原因之一,
畢竟能保持晶東這種營業額和用戶增長率的電商公司,可以說是絕無僅有啊!
頓了一下,陳陽又說道,
“至於你的兩個創意,咱們就不要親自下場了,回頭重點關注一下創未來和虹穀兩邊送上來的企劃書,如果有這方麵的人才,再好好培養也不遲,
還有桃寶的事,時機要挑選好,別做無用功,或者為他人作嫁衣裳。”
黃珊咧嘴一笑,打了個OK的手勢,“明白!”
“謝謝,”
陳陽端起來抿了一口,笑道,“老劉就沒問,為什麽會給他五個億?”
黃珊撇撇嘴,坐下後說道,“怎麽會不問,人家就要兩億五千萬,你反手就給他多一倍,是個人都要問一句,”
頓了一下,黃珊將咖啡放下,翹起腿說道,“我跟他說了,經過我們聘請的專家測算,他那個大物流體係,雖然在幹線物流方麵,可以使用外包公司配送,比如我們的飛虹供應鏈就很不錯,
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如果再精確一點的話,這個數字,應該在三十五到四十億軟妹幣之間。”
黃珊聳聳肩,身體後仰靠在椅背上,正色說道,“在亞馬遜獨占了重資本電商模式之後,絕大多數的電商平台都拐入另外一個賽道,
但晶東卻毅然選擇了和亞馬遜類似的道路,
老劉執著於連亞馬遜都沒有的自有物流體係,這是一個非常大的投入,
否則的話,如今的晶東,早已可以成為與阿狸的桃寶一爭長短的全國性電商B2C平台,而不隻是覆蓋幾個大城市圈。”
陳陽看了看她,笑道,“聽你的意思,似乎不太讚同晶東的大物流計劃?”
其實這很正常,別說外人,就是在晶東內部,支持老劉搞大物流計劃的,也隻有當初跟著他一起賣碟的那幫小夥子,
至於那些外聘的職業經理人,就沒有一個支持他的,甚至逼得老劉在開會的時候發火,飆出一句很出名的話,
“我請你們來,是執行我的決定,不是來質疑我的決定!”
所以嘛,沒有跟陳老板對此深入交流過的珊總不讚同,也很正常。
黃珊聳聳肩,“現在不是幾年前隻有郵政的時候,越來越多的物流公司陸續成立,遠的有四通一達,近的也有我們自己的飛鴻供應鏈,
連亞馬遜都是將物流委托給第三方公司,晶東一個模仿亞馬遜的電商平台,需要組建自己的物流網嗎?”
陳陽搖搖頭,笑道,“表麵上看,晶東的模式確實跟亞馬遜有幾分相似,重倉囤貨,平台直發,但是,兩者的差別可不小,”
頓了一下,陳陽問道,“提起晶東,你的第一反應是什麽?”
黃珊眉頭微皺,想了片刻,說道,“3C,正品,低價,嗯,應該就這些了吧。”
陳陽笑了笑,輕輕點頭,“對,這就是消費者對晶東的第一印象,而在老劉的大物流網絡建成之後,還會再增加一個,”
黃珊眼珠一轉,“快速?”
這個也是老劉大物流概念的最終目的,用最快的速度,將物品送到消費者手中。
“沒錯,”
陳陽點點頭,正色說道,“當這個大物流體係建成,並覆蓋到全國主要地區,從此以後,消費者對晶東的第一印象,將不再是3C、正品和低價,而是隻有一個,那就是快速!
上午下單,下午送達,下午和晚上下單,第二天上午送達,
除了自建物流體係,囤以重倉,並通過精準算法,將消費者習慣推算到極致的晶東,誰還能做得到?!”
黃珊眉頭緊皺,眼裏若有所思,
陳陽端起咖啡杯喝了一口,抬起頭說道,
“老劉畢竟是人大畢業的高材生,說句不客氣的話,到目前為止,還真沒幾個人能看懂他的經營理念是什麽。”
黃珊眉頭輕挑,不服氣地問道,“那他的經營理念是什麽?”
我堂堂新加坡國立大學的研究生,並且在高盛和匯豐工作多年,難道還看不透那個小黑個兒?
陳陽豎起一根手指,正色說道,“三個字,本土化!”
黃珊眼神微凝,“本土化?”
“沒錯,”
陳陽點點頭,說道,“每個國家的消費者,行為習慣都有所區別,甚至是格格不入,適合西方的商業模式,未必適合國內,
電商是舶來品,從九七年在本土誕生電商以來,當時基本上是照抄國外的模式,尤其是九四年就成立的亞馬遜,和九五年成立的易貝,更是成為眾多創業者的模仿對象,
比如九九年成立的鐺鐺網,就是和亞馬遜一樣,是以圖書起家,
但是無論是鐺鐺,還是後來的阿狸,他們都沒有走出真正的本土模式。”
黃珊眉頭緊皺,不解地問道,“你老是說本土模式,本土模式究竟是什麽?”
陳陽身體前傾,雙肘撐在大腿上,看著她說道,“你作為消費者,買東西的時候會看重什麽?”
黃珊眯著眼睛想了想,不確定地說道,“應該是正品和性價比吧。”
陳陽微微一笑,“如果是電商呢?”
黃珊當即脫口而出,“收貨速度!”
“沒錯,”
陳陽打了個響指,嘿嘿笑道,“正品,低價,而且要快!”
隨後意味深長地看著黃珊,“你看,我國市場的特點不就出來了麽?!”
不等若有所思的黃珊說話,陳陽繼續說道,“在這個基礎之上,致力於提升用戶的使用體驗,降低用戶的識別成本,提高用戶的選擇效率,降低他們的退單概率,這就是電商本土化的核心所在!”
如果不是陳陽上輩子在一家專做亞馬遜的電商公司幹了一個月副總,還真弄不明白這其中的差別,
我們國內的消費者要買什麽東西,首先會進入一家電商平台,比如晶東,比如天貿,又或者尾品會,然後搜索自己想要的東西,
但據那家公司的運營經理所說,以及陳陽觀察的公司運營流程,發現歐美的消費者不是,
他們是直接通過古哥搜索自己想買的商品,
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不像國內,小站幾乎都被幾個大站趕絕了,
至於物流速度,
咳咳,這個很多人都知道,歐美那邊買件東西,一周內能收到貨的,就算是很快了,
以至於不少使用自發貨模式的國內亞馬遜商家,到貨的速度都比他們的FBA模式,也就是亞馬遜代發模式還要快,
關鍵是消費者還習以為常,所以真不好用這個去跟人家做競爭,
扯遠了,話說回來,
這種迥異的消費習慣,就決定了國外的電商模式不適合在國內生存,天下第一的亞馬遜,不也在國內排不進前五麽,
而且那還是得益於一群搞外貿的捧場,否則的話,下場更慘!
耳朵裏聽著陳陽的話,黃珊腦子裏的思緒已經漸行漸遠,
端起咖啡抿了兩口,片刻後,黃珊突然抬起頭,對著陳陽說道,
“正品、低價、速度,這就是電商最具競爭力的核心所在,
那麽,有沒有可能,隻突出其中的一極呢?”
見陳陽詫異地看向自己,黃珊將咖啡杯放下,雙手比劃著手勢,邊想邊說道,
“比如,我們再做一家專做正品的電商網站,穀
晶東做的是3C,就算老劉以後開放其他品類,他也不可能全部做到自營,因為任何一家平台都不具備這個資本力,
最有可能的就是開放給商家注冊,做一個純粹的B2C平台,
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比如服裝,比如化妝品,比如奢侈品……”
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然後所有的物流,可以委托給其他物流公司,比如順風,甚至是晶東!”
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“你覺得怎麽樣?”
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陳陽木然地點點頭,“我覺得可以啊。”
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看看,自己就講了個概念,珊總就發散思維,冒出來新的創業方案了。
突然,黃珊兩手一拍,瞪大眼睛說道,“桃寶不就走的是低價路線嗎,而且還非常成功!”
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啪……
黃珊又是一巴掌拍在大腿上,眯著眼睛說道,
“低價有了桃寶,那麽我們就隻能從正品上麵著手,讓我想想,這個項目要怎麽著手呢?”
“呃,”
陳陽抬起頭,正準備說話,
就在這時,黃珊又是將手一揮,“我想到了!”
陳陽眨眨眼,“想到什麽了?”
黃珊嘿嘿一笑,彎下腰靠近陳陽,嘿嘿笑道,“低價平台其實也可以做!
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陳陽一聽,頓時打了個寒顫,“可不能亂來啊!”
人家老馬是好惹的嗎?
十幾年後,人老馬當著全國的麵,懟了一頓金融係統,除了給公司招來一點小麻煩,對他個人依然沒有半點影響,
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這特麽是能隨隨便便的惹得起的?!
“你想哪裏去了!”
黃珊翻了個白眼,撅了撅嘴,壓低聲音說道,
“我的意思是,在必要的時候,通過下麵的人,請媒體出麵,討論一些假貨泛濫的問題,
為國為民的好事,難道這也不行?!”
“咳咳,”
陳陽幹咳兩聲,身體後仰,眼珠轉了兩圈,抿抿嘴說道,
“那個,這樣背後捅刀,終究是不好的行為呐!”
黃珊翻了個白眼,撇撇嘴,小聲嘀咕,“假正經。”
想當年,她在高盛和匯豐工作的時候,別說這種小動作,更離譜的也不是沒做過,
商場如戰場,如果大家都文明有禮,何談如戰場呢!
不過,老板都發話了,她也隻能放棄這個誘人的想法,
隻是想想就有點心疼,一個桃寶網,如果能搶過來,能值多少錢呢!
就在她伸手去拿咖啡杯的時候,突然聽見陳老板一本正經地說道,
“內個,桃寶上麵賣了那麽多假貨,應該有不少消費者投訴無門吧?”
黃珊眼珠一轉,輕輕點頭,“對啊。”
心裏卻在嘀咕,老板什麽意思啊?
陳陽又笑了笑,抿了一口咖啡,說道,“咱們的大麥瀏覽器,好像有定位推送功能吧?”
嗯?
黃珊瞬間瞪大眼睛,下一秒,眼睛又彎成一道月牙,“是的呢,對啊,我怎麽忘了,現在國家宣傳消費者保護法,要切實保證我們消費者的權益,
那麽,我們做幾期關於消費者維護自身權益的專題,應該是可以的吧!
然後,某些大麥手機的用戶,正好在搜索如何投訴之類的信息,我們根據用戶的使用習慣進行推送,也是很河狸的哦!”
說完這話,還忍不住給陳老板點了個讚,
不愧是老板,看看,格局就是不一樣,
這種做法,才是真正的殺敵於無形之中啊!
“咳咳,”
陳老板雙手交叉放在身前,一本正經地說道,“所以,晶東的這筆投資,意義重大,你務必要告訴老劉,把這筆資金用好,打造出具有世界一流水平的城市快遞係統,做大做強,再創輝煌!”
黃珊也很配合地連連點頭,“嗯嗯,明白。”
坦白說,之前除了這個大物流係統,她對晶東和老劉還是非常滿意的,這也是為什麽之前從不在陳老板麵前反對大物流計劃的原因之一,
畢竟能保持晶東這種營業額和用戶增長率的電商公司,可以說是絕無僅有啊!
頓了一下,陳陽又說道,
“至於你的兩個創意,咱們就不要親自下場了,回頭重點關注一下創未來和虹穀兩邊送上來的企劃書,如果有這方麵的人才,再好好培養也不遲,
還有桃寶的事,時機要挑選好,別做無用功,或者為他人作嫁衣裳。”
黃珊咧嘴一笑,打了個OK的手勢,“明白!”