成功者的經驗一般都是相似的,無非他們具備了幾項重要的素養並發揮到了極致,但失敗者卻會有無數種從不重複的失敗的理由。這些理由疊加在一起有個共同點:很少反思自己,大多數時候隻是抱怨或者羨慕別人。


    有一次我和客戶談到了馬雲,他很委屈地說:“我的條件不比他差,為什麽他有那麽多追隨者,我卻步履蹣跚,鮮有人助?”


    這的確是一個“奇怪”的現象:他和馬雲比起來,本身的管理能力和對業務的眼光並不差,有些地方看起來,他還具備馬雲並不具有的稀缺品質。至少在他自己認為——某些品質也經過了他的親朋好友的一致認可,他完全可以成為第二個乃至最好的“馬雲”!


    但事實卻是,馬雲成功了,他沒有。馬雲是一呼百應的商界領袖,早已功成名就,他卻是還在艱難掙紮、勉力支持的小企業主,前途一片黑暗。


    爭取到大多數人支持的素質確實是一種常人難以企及的能力,但這並不意味著它很神秘甚至隻有少數精英可以擁有。強者贏在人脈場,他們人脈眾多,關係網牢固,最強者(那些舉世罕有的天才領袖)則更進一步,他們贏在自己對於關係和資源的號召力。


    他想做一件事的時候,可以讓支持者犧牲短期利益無怨無悔地追隨他。


    他遇到困境時,隻消一個電話甚至一個暗示,就會有無數的資源和朋友向他奔跑過來,主動聽他調配,助他渡過難關。


    他在某些領域的觀點被非常廣泛地視做一種思想,受到從業者的膜拜、效仿和義務推廣,而不是受到許多人攻擊。


    這樣的人,顯而易見已經不僅是人脈場上的領袖,他們居於六度人脈體係的中央,擁有呼風喚雨的能力。他們是商界的明星,人類這個大群體中富有革命性的行業精英。但是當我們查看這些人的創業初期時,又能看到他們其實並非那麽順利,至少沒有你想象得那麽輕而易舉。在起點方麵,他和你是平等的。這就告訴我們,強者的人際能力和將優勢人脈為己所用的本領,是可以學習和複製的。你隻要不斷地學習,獲取經驗,不斷地積累這方麵的人脈,你就能成為馬雲那樣的人脈領袖。


    一個可以被我們截取下來讓人思考的場景是:在馬雲最困難的時期,他手下的骨幹員工每月隻能拿著五百塊錢的工資,剛好達到填飽肚子的水平,卻熱情高漲,幹勁十足地給他賣命,沒人抱怨,也沒有人拒絕他的指揮。


    做到這一點其實並不需要深奧的人際理論,就像美國的大富翁們都在自己的傳記中提到的一樣,他們認為人際關係的成功所必備的首要因素,就是坦誠地對待所有的人。坦誠,一個簡單的詞,你隻要成為在別人眼中最坦誠的人就可以了。做一個坦誠的人,就可以給我們呼風喚雨的底氣。你要讓人們信任,願意將一些資源交給你以換取明天的高回報,你需要給別人這種印象。


    這就像客戶在你這兒存了一筆錢,客戶相信你會將他們的這些錢升值並給予紅利回報。這樣在你命運的緊要關頭,這些資源就能夠用到“刀刃”上,這是人脈強者的成功所在。


    我曾經向美國的一些創業者提到宋江,中國演義小說《水滸傳》中的人物。宋江是怎樣成功的?他為什麽擁有那麽強的號召力?他的成功經驗幾乎每個人都可以拿來借鑒,因為宋江做到的那幾點,每一點都扣準了六度人脈理論的核心原則。


    宋江起初是想好好為國效力的,但在對朝廷失去信心以後,他就帶領花榮和燕順等人上梁山。在半路上的一家飯館裏,因為座位問題,燕順等人和石勇發生了衝突。石勇口氣很大,說了一句很有名的話,大概就是他天下隻讓得兩個人,其他的人都不過是他腳下的泥巴罷了。這兩個人一個是柴榮,另一個就是宋公明(即宋江)。


    石勇說,全天下除了這兩位,其他的就算是皇帝,他也不服。由此可見宋江在江湖上的名望,充分表明了他的人際手段。


    他的這種影響力是怎麽得來的?


    第一,就是前麵講到的坦誠。宋江對每個人都很真誠,真心跟你交朋友,推心置腹,平等溝通。這一點,三國時的劉備也有得一比,但卻不如宋江做得徹底。所以我一直有個觀點:“一個人對其他人的號召力,不在於他的地位、財富,而在於他夠不夠坦誠。”這是人的本性決定的,人都希望得到尊重,你尊重他,他就尊重你;你坦誠以待,他自然也不會虛偽。做到坦誠對人,就等於打開了順暢溝通的大門。


    第二,多給予,少索取;多感恩,少指責。這是所有的偉大品質中最受人歡迎的一項素質。比如宋江,深諳人情之道,他善於花錢救濟別人,濟人之困,解人之危,這在別人眼中就體現了一種不可或缺的價值。你經常解決他人的困難,指點他人的困惑,當你需要別人相助時,得到的回饋也會更多,這是一個很簡單的人際規律。但因為大多數人都難逃自私本性的束縛,目光短淺,隻想進不想出,處處占小便宜,就怕別人得了好處,所以,他們很難通過給予建立自己的號召力。


    北京有一位做火花生意的呂先生,就是很好的例子。我知道他的故事,是在一次和國內同行交流的論壇中。眾所周知,我們中國人有一個觀點,叫“做事先做人”:隻要你把人做好了,做事就順利;做人都不行,做事更沒譜。這位呂先生就是做事先做人、以自己的品質贏得人生的典範。


    他以前是一名小學的美術老師,非常普通的職業,在你看來可能就是一份混日子的工作,富貴不足,溫飽有餘。但是呂先生不這麽想,他想發展自己的事業,而且是通過踏踏實實地苦幹,同時也真誠地向他人求助。


    有一天,他找到了一個機會,在雜誌上看到了一篇報道,有人用火柴商標引發學生們的寫作靈感和學習的興趣,效果顯著。於是,他靈機一動,這是一個好的開拓自己事業的方向,決心收集火花。可是火花從哪兒來呢?他想到了寫信,一口氣寫了兩百多封懇切的信到火柴廠。然後過了沒幾天,他就擁有了幾百枚精致的火花。


    第一步的成功,激發他更大的信心,接著他認識了一個很有實力的花友,兩個人聊得無比投緣。這名花友被呂先生的人品折服,不但送給了他幾十套火花,還將他認識的花友介紹給了呂先生。這時,他的人脈關係就發生了積極的連鎖反應。由一度向二度、三度及六度人脈的空間拓展。最後,呂先生認識了來自全國各地的花友,和他們之間建立了非常緊密的聯係,互通有無,交流心得。


    他的名聲漸漸地傳開了,先是在一些專門的刊物上發表相關的章,成為了知名的專業撰稿人。他的火花藏品還得到了國際火花收藏界的一致認可,成為國際收藏組織的成員。後來,當他決定要舉辦一次火花藏品展會的時候,提議一出,立刻得到了大麵積的回應和支持。他不僅成了展會的組織者,還借這個機會成立了一家火花製作公司,名利雙收。


    呂先生的成功,表麵上看得益於他後來表現出的號召力,提出一個想法,支持者雲集,集思廣益,助他成功,實質上是因為他的待人態度,和在前期的人脈積累。他廣交友,多建網,人脈維度不斷擴展,從一維到六維,從北京到全中國,甚至擴展到了全球,於是他的命運就發生了奇跡般的變化。機會開始源源不斷地光臨他,許多人都會幫助他,與他一起組成一個擁有共同信仰的理想的團隊,他的成功便是理所當然的了。

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