在本章的最後,我們將非常簡潔地講到第一印象的十**則,也就是十分重要的首因效應:你要打動別人,第一次接觸自然萬分的關鍵。就像很多男女第一次見麵就相互產生了愛慕之情,有心與對方私定終身,迫不及待地想和他(她)約會,將對方形容為自己的夢中情人。詩人會這樣形容當時的心情:“她就是我一直在尋找的女人,看見她,我就得救了!”這種神奇的化學反應,就是首因效應在起作用。
說起來這有些奇妙,因為有時這其實是一種無心的結果,女孩在化妝、選擇穿哪件衣服之前,並不知道這個男子的喜好是什麽,但她最終的決定卻恰好在讓男子看到後,能夠產生一見鍾情、心有靈犀的好結果。你可能覺得這是天意,在我看來,這卻是一個人平時不斷修煉提升自己才能得到的人生給予她的一種積極的回報。
有一位剛畢業的大學生四處應聘,卻找不到一份合適的工作,但他毫不氣餒。這天,他來到某公司,找到該公司的負責人問:“請問你們需要一名策劃人員嗎?”“不需要!”“那麽平麵設計人員呢?”“不需要!”“那麽寫真的印刷工人呢?”“不,我們現在什麽空缺也沒有了。”
好吧,這實在太糟糕了,這裏沒有他的容身之地,對方根本不需要新的員工。很多人這時一定沮喪極了,並且覺得丟臉,馬上轉身走掉。但是他沒有,而是繼續保持著微笑。
“你們一定需要這個東西。”
他從自己的包裏拿出了一塊精致的小牌子,上麵寫著:“額滿,暫不雇用”。該公司的總經理看了看牌子,先是一愣,接著驚訝地笑了,點了點頭,說:“如果你願意,可以到我們的廣告部工作,去做一名設計人員。”
真是一次奇怪而又美妙的自我營銷,不是嗎?這個人通過自己製作的牌子表達了自己的機智和樂觀,給對方留下了無比驚豔的第一印象。總經理心想,呀,這個人真是太有才華了,我怎麽沒想到他會這麽做呢?這是一種良好的素質,是我的公司所需要的,他可以去做一名廣告設計師!
這個世界到處都有非常優秀的人們,他們或是需要一份好工作,或是想結交某些重要人物,拓寬自己的人際關係。但是無數的人都倒在了第一關上,沒有給別人留下較好的第一印象。也許大多數人都想到了最後一步,認真地作了謀劃,但就是對更加重要的第一步沒有計劃,倉促上陣,於是就隻能遺憾地與成功擦肩而過。
★六度人脈十大首因法則
1.?自信法則
不管和誰會麵,哪怕他是美國總統奧巴馬或者聯想總裁柳傳誌,你都要保持鎮定,告訴自己:這不過是一次正常的會見,他很厲害,但我也是好樣的!除了地位和財富,我沒有一樣輸給他!切不可狼狽而慌亂,畏畏縮縮,給人一種不自信的卑微印象。
見到對方後,你應該克製而放鬆,雙手自然擺放,采取和對方一樣的隨和態度。隻有能夠展示自信的人,才能得到對方的信任。一個不自信的人,對於對方來說是沒有價值的。
2.?氣場定律
我們必須盡可能地展現自己的最佳狀態,體現出某種出色和具有輻射力的健康氣場。氣場就是你的人際吸引力,是你的內在魅力所輻射出來的場。調整行走速度和步伐的大小,輔以良好的禮儀,可以為自己的氣場錦上添花。
3.?等待法則
或許當你走進對方的辦公室時,他有可能正在做其他的事情,如打電話、翻抽屜,甚至是在係鞋帶。不管他在做什麽,你都應該耐心地等待,坦然地等他做完自己的事情,而不是急不可待地製止他進行中的工作,用你的不耐煩告訴他:你應該看到我的存在並跟我談話!如果你這樣做了,這將是非常大的錯誤。
4.?握手法則
握手特別重要,請一定筆直地伸出手,握手的力度最好能與對方保持一致,並且將結束握手的主動權交給對方。你要避免在握手時采用手掌向下的強勢握手方式,哪怕你的身份地位高於對方。握手往往發生在與對方見麵的最初15秒鍾以內,最好能在這個過程中呼喚對方的姓名兩次。
5.?側身定律
當你們在談判場合見麵時,請不要直麵對方,而應盡量側身,避免以一種對抗性的姿勢與對方四目相對,形成劍拔弩張的緊張氣氛。這不是妥協,而是暗示對方:所有的問題都可以談,我是帶著誠意和善意來的。告訴對方,我們是工作中的對手,但卻可以是工作以外的朋友。
6.?環境效應
我們應盡可能選擇在休閑的環境見麵,而不是辦公桌旁。如果對方邀請你去喝咖啡,或者在他辦公室裏的非辦公區域裏就座,譬如咖啡桌旁,那麽你應該馬上意識到這是一個十分有利的信號。因為人際交往或業務溝通時95%的拒絕情況都發生在辦公環境中,而在休閑環境中則往往意味著承諾和對你的好感:他想和你的關係有深入的進展。
7.?決定權法則
真正有決定權的人,他們在談判或者首次見麵時,往往很少開口。所以請把握好自己的定位,在適當的時候,你也可以這樣,展示自己能夠決定一件或很多事情的能力。
8.?距離法則
現實中,我們往往會與和自己較為熟悉的人貼得更近,而與那些剛剛認識的人保持一定距離。在工作中,我們則會與那些和自己年齡相近的人走得更近,而與比自己年長或年幼的人保持一定的距離。請處理好這個分寸,因為這並不一定千篇一律。有時為了體現我們的誠意和對於彼此關係的期待,我們應適當地縮短和對方的距離,表現出某種親近和信任感,但不要出現壓迫的感覺。
有時如果你表現得過於親近,對方反會覺得咄咄逼人,讓他很有壓力,如果作出決定,倒像是在你的威逼之下,或者是被你的迫切綁架了的結果。若是你讓對方背負上了這種沉重的壓力,你將不會收到渴望的答案。
9.?道別法則
告別時應握手和寒暄,然後以最好的狀態離開。告別恰恰是最危險的時刻,因為對方會在背後觀察你。我們要格外注意此刻的形象,整理好衣服,梳理頭發,從而使得自己能夠在離開的時候給其他人留下一個整潔的背影。同時,我們還應麵帶微笑,帶著對對方的滿意離開,哪怕你們談得並不愉快,沒有一點兒進展,你也應該表現出自己的紳士風度。
10.?溝通定律
你給予對方的印象,決定權最重的一票在“溝通”那裏。在我們與對方首次會麵時,可能你的外形和舉止已經給對方留下了難得的好印象,但溝通的效果仍然格外重要。它仍然擁有否決權,也有讓你通關到底的能力。所以,請一定學會用簡潔的語言表達自己的觀點,並且了解到對方的底線,清楚地知道對方需要什麽,或者是否對你感興趣。一次良好的溝通,勝過十萬字的書麵字。這就是為什麽我們想要說服對方時,一定要盡量麵談,而不是通過寫郵件。
說起來這有些奇妙,因為有時這其實是一種無心的結果,女孩在化妝、選擇穿哪件衣服之前,並不知道這個男子的喜好是什麽,但她最終的決定卻恰好在讓男子看到後,能夠產生一見鍾情、心有靈犀的好結果。你可能覺得這是天意,在我看來,這卻是一個人平時不斷修煉提升自己才能得到的人生給予她的一種積極的回報。
有一位剛畢業的大學生四處應聘,卻找不到一份合適的工作,但他毫不氣餒。這天,他來到某公司,找到該公司的負責人問:“請問你們需要一名策劃人員嗎?”“不需要!”“那麽平麵設計人員呢?”“不需要!”“那麽寫真的印刷工人呢?”“不,我們現在什麽空缺也沒有了。”
好吧,這實在太糟糕了,這裏沒有他的容身之地,對方根本不需要新的員工。很多人這時一定沮喪極了,並且覺得丟臉,馬上轉身走掉。但是他沒有,而是繼續保持著微笑。
“你們一定需要這個東西。”
他從自己的包裏拿出了一塊精致的小牌子,上麵寫著:“額滿,暫不雇用”。該公司的總經理看了看牌子,先是一愣,接著驚訝地笑了,點了點頭,說:“如果你願意,可以到我們的廣告部工作,去做一名設計人員。”
真是一次奇怪而又美妙的自我營銷,不是嗎?這個人通過自己製作的牌子表達了自己的機智和樂觀,給對方留下了無比驚豔的第一印象。總經理心想,呀,這個人真是太有才華了,我怎麽沒想到他會這麽做呢?這是一種良好的素質,是我的公司所需要的,他可以去做一名廣告設計師!
這個世界到處都有非常優秀的人們,他們或是需要一份好工作,或是想結交某些重要人物,拓寬自己的人際關係。但是無數的人都倒在了第一關上,沒有給別人留下較好的第一印象。也許大多數人都想到了最後一步,認真地作了謀劃,但就是對更加重要的第一步沒有計劃,倉促上陣,於是就隻能遺憾地與成功擦肩而過。
★六度人脈十大首因法則
1.?自信法則
不管和誰會麵,哪怕他是美國總統奧巴馬或者聯想總裁柳傳誌,你都要保持鎮定,告訴自己:這不過是一次正常的會見,他很厲害,但我也是好樣的!除了地位和財富,我沒有一樣輸給他!切不可狼狽而慌亂,畏畏縮縮,給人一種不自信的卑微印象。
見到對方後,你應該克製而放鬆,雙手自然擺放,采取和對方一樣的隨和態度。隻有能夠展示自信的人,才能得到對方的信任。一個不自信的人,對於對方來說是沒有價值的。
2.?氣場定律
我們必須盡可能地展現自己的最佳狀態,體現出某種出色和具有輻射力的健康氣場。氣場就是你的人際吸引力,是你的內在魅力所輻射出來的場。調整行走速度和步伐的大小,輔以良好的禮儀,可以為自己的氣場錦上添花。
3.?等待法則
或許當你走進對方的辦公室時,他有可能正在做其他的事情,如打電話、翻抽屜,甚至是在係鞋帶。不管他在做什麽,你都應該耐心地等待,坦然地等他做完自己的事情,而不是急不可待地製止他進行中的工作,用你的不耐煩告訴他:你應該看到我的存在並跟我談話!如果你這樣做了,這將是非常大的錯誤。
4.?握手法則
握手特別重要,請一定筆直地伸出手,握手的力度最好能與對方保持一致,並且將結束握手的主動權交給對方。你要避免在握手時采用手掌向下的強勢握手方式,哪怕你的身份地位高於對方。握手往往發生在與對方見麵的最初15秒鍾以內,最好能在這個過程中呼喚對方的姓名兩次。
5.?側身定律
當你們在談判場合見麵時,請不要直麵對方,而應盡量側身,避免以一種對抗性的姿勢與對方四目相對,形成劍拔弩張的緊張氣氛。這不是妥協,而是暗示對方:所有的問題都可以談,我是帶著誠意和善意來的。告訴對方,我們是工作中的對手,但卻可以是工作以外的朋友。
6.?環境效應
我們應盡可能選擇在休閑的環境見麵,而不是辦公桌旁。如果對方邀請你去喝咖啡,或者在他辦公室裏的非辦公區域裏就座,譬如咖啡桌旁,那麽你應該馬上意識到這是一個十分有利的信號。因為人際交往或業務溝通時95%的拒絕情況都發生在辦公環境中,而在休閑環境中則往往意味著承諾和對你的好感:他想和你的關係有深入的進展。
7.?決定權法則
真正有決定權的人,他們在談判或者首次見麵時,往往很少開口。所以請把握好自己的定位,在適當的時候,你也可以這樣,展示自己能夠決定一件或很多事情的能力。
8.?距離法則
現實中,我們往往會與和自己較為熟悉的人貼得更近,而與那些剛剛認識的人保持一定距離。在工作中,我們則會與那些和自己年齡相近的人走得更近,而與比自己年長或年幼的人保持一定的距離。請處理好這個分寸,因為這並不一定千篇一律。有時為了體現我們的誠意和對於彼此關係的期待,我們應適當地縮短和對方的距離,表現出某種親近和信任感,但不要出現壓迫的感覺。
有時如果你表現得過於親近,對方反會覺得咄咄逼人,讓他很有壓力,如果作出決定,倒像是在你的威逼之下,或者是被你的迫切綁架了的結果。若是你讓對方背負上了這種沉重的壓力,你將不會收到渴望的答案。
9.?道別法則
告別時應握手和寒暄,然後以最好的狀態離開。告別恰恰是最危險的時刻,因為對方會在背後觀察你。我們要格外注意此刻的形象,整理好衣服,梳理頭發,從而使得自己能夠在離開的時候給其他人留下一個整潔的背影。同時,我們還應麵帶微笑,帶著對對方的滿意離開,哪怕你們談得並不愉快,沒有一點兒進展,你也應該表現出自己的紳士風度。
10.?溝通定律
你給予對方的印象,決定權最重的一票在“溝通”那裏。在我們與對方首次會麵時,可能你的外形和舉止已經給對方留下了難得的好印象,但溝通的效果仍然格外重要。它仍然擁有否決權,也有讓你通關到底的能力。所以,請一定學會用簡潔的語言表達自己的觀點,並且了解到對方的底線,清楚地知道對方需要什麽,或者是否對你感興趣。一次良好的溝通,勝過十萬字的書麵字。這就是為什麽我們想要說服對方時,一定要盡量麵談,而不是通過寫郵件。