○學會充當調解者
我們的客戶或朋友之間，他們極可能因某些問題產生衝突從而發生不和，這時如果情勢需要，你應挺身而出，義不容辭地出來當一名合格的調解者。如果你能幫助他們解決矛盾這當然再好不過了，或許雙方都在等一個台階下，你一勸說，大家又都重歸於好了，兩方都會感激你；即使你調解不成，他們也會理解你的良苦用心，不會覺得你多管閑事。
○采用有創意的溝通
交流的細節是我們要注重的，每個人都歡迎創意，也都喜歡收到意外的禮物。比如客戶過生日時，你送上的禮品獨樹一幟，展現了自己的創意，顯出了你的特別之處，他對你肯定另眼相待，覺得你是一個細致入微的人。千萬不要小看細節的力量，因為小處可見大，成大事者，都要從小處著手。一個小小的創意，就可能幫你擺平一個重要的關係。
○在各種活動中交流
多利用參加社團、俱樂部、產品活動的機會，與你的客戶進行廣泛交流。這些活動一般都有一個共同點，話題較多，氣氛輕鬆，能夠引發足夠多的靈感，提起你們的興趣。在這個基礎上，我們和客戶的交流溝通，其生動性和有效性就能夠最大限度地提高了。
○抓住變動的機會
當對方的生活發生變動時，這個機會你要抓住了。比如你的人脈名單中的某個人升遷成為某公司中的頭號人物，或你的某個事業有成的朋友突然要另起爐灶，開了一家更有前途的公司。對於這些信息，你都要密切地關注，不能有漏網之魚，絕不可等到事情發生很久之後，你才有所耳聞，這時已經晚了。當你聽聞這些消息時，一定要及時、主動地聯係他，對他表示祝賀，表明你因他而自豪和驕傲，表達你發自內心的高興和對他的讚美。
○提供有用信息
通過我們的客戶，我們可以獲取很多對自己有利的信息，反過來，你也要考慮到對方的需要。他是不是也需要你為之提供一些有用的信息呢？你應該承擔這樣的義務，時時觀察自己身邊各種有用的信息和資訊，將對他有利的部分及時地提供過去，你留給他的印象就一定是正麵和寶貴的。
○重要場合親自參加
這是非常重要的一點，遇到客戶的婚禮及其他人生中的重要事件時，你要盡可能抽出時間親自到場祝賀。就算你忙得連自己姓什麽都忘了，也要提前打電話說明並表示歉意。在事後的補救中，也要親自現身，當麵致歉並補上一份禮物。當你能把對方的大事當做自己的大事對待時，你就已經走進了他的心裏，他永遠都不會忘記你了。
突破小圈子，升級自己的人脈層次
身邊的朋友決定著我們的人生，影響著我們的命運。往更具有決定意義的層麵闡述，一個人的朋友圈，其實代表的就是他這一生能夠達到的最高成就。
我們的客戶或朋友之間，他們極可能因某些問題產生衝突從而發生不和，這時如果情勢需要，你應挺身而出，義不容辭地出來當一名合格的調解者。如果你能幫助他們解決矛盾這當然再好不過了，或許雙方都在等一個台階下，你一勸說，大家又都重歸於好了，兩方都會感激你；即使你調解不成，他們也會理解你的良苦用心，不會覺得你多管閑事。
○采用有創意的溝通
交流的細節是我們要注重的，每個人都歡迎創意，也都喜歡收到意外的禮物。比如客戶過生日時，你送上的禮品獨樹一幟，展現了自己的創意，顯出了你的特別之處，他對你肯定另眼相待，覺得你是一個細致入微的人。千萬不要小看細節的力量，因為小處可見大，成大事者，都要從小處著手。一個小小的創意，就可能幫你擺平一個重要的關係。
○在各種活動中交流
多利用參加社團、俱樂部、產品活動的機會，與你的客戶進行廣泛交流。這些活動一般都有一個共同點，話題較多，氣氛輕鬆，能夠引發足夠多的靈感，提起你們的興趣。在這個基礎上，我們和客戶的交流溝通，其生動性和有效性就能夠最大限度地提高了。
○抓住變動的機會
當對方的生活發生變動時，這個機會你要抓住了。比如你的人脈名單中的某個人升遷成為某公司中的頭號人物，或你的某個事業有成的朋友突然要另起爐灶，開了一家更有前途的公司。對於這些信息，你都要密切地關注，不能有漏網之魚，絕不可等到事情發生很久之後，你才有所耳聞，這時已經晚了。當你聽聞這些消息時，一定要及時、主動地聯係他，對他表示祝賀，表明你因他而自豪和驕傲，表達你發自內心的高興和對他的讚美。
○提供有用信息
通過我們的客戶，我們可以獲取很多對自己有利的信息，反過來，你也要考慮到對方的需要。他是不是也需要你為之提供一些有用的信息呢？你應該承擔這樣的義務，時時觀察自己身邊各種有用的信息和資訊，將對他有利的部分及時地提供過去，你留給他的印象就一定是正麵和寶貴的。
○重要場合親自參加
這是非常重要的一點，遇到客戶的婚禮及其他人生中的重要事件時，你要盡可能抽出時間親自到場祝賀。就算你忙得連自己姓什麽都忘了，也要提前打電話說明並表示歉意。在事後的補救中，也要親自現身，當麵致歉並補上一份禮物。當你能把對方的大事當做自己的大事對待時，你就已經走進了他的心裏，他永遠都不會忘記你了。
突破小圈子，升級自己的人脈層次
身邊的朋友決定著我們的人生，影響著我們的命運。往更具有決定意義的層麵闡述，一個人的朋友圈，其實代表的就是他這一生能夠達到的最高成就。