對六度分割理論來說,許多看似不重要的關係在其中起到的價值往往是不可估量的。為了辦成某件事,有時我們千方百計到處走關係,最後你發現幫你實現目標的不過是一個微不足道的小人物。他可能隻是你樓下的一名門衛,你妻子的一位遠房親戚,你同事的一位沒什麽名氣的朋友,但他們恰好處在關鍵的那個環節,能夠完成你想要傳達的信息和價值。


    利用小人脈,我們有很多辦法,不但需要你拿出誠意,願意付出足夠的精力,而且還要有對於細節的掌控能力。其中,名片的作用也許是最常見但又最容易被人們忽略的。


    我也曾經因為一遝遝的名片而大傷腦筋,因為名片實在太多了,發放起來是一項重複量很大的工作,但收獲又很小,或者很難在短時間內見到讓我滿意的收獲。於是我有一段時間開始將名片放在公司,扔在家裏,不再帶在身上。直到有一次,當我去拜訪華盛頓政界的一位參議員時,我本以為他已經看過了我的公司資料,上麵記錄著我和史密斯的聯係電話,名片對於他們來說沒有什麽價值。但是我想錯了。


    會議結束時,這位議員起身送別時,突然又叫住我:“李,請給我幾張名片,我的朋友或許會用得著。”


    這時我非常尷尬,隻好連聲抱歉:“對不起議員先生,今天因為某些原因,沒有將名片帶在身上,我馬上讓人送過來。”


    還好議員先生是我一位比較熟悉的客戶,對我的失誤並不在意。但是,如果是一位對你來說非常重要但又初次見麵的潛在客戶呢?就算他是微不足道的人脈,也許仍然潛藏著非常多的價值。這時,名片的作用就突顯無疑了。


    許多人像我一樣,他們在一些正式場合,到處象征性地遞上自己的名片,作為尊重對方的表示,也順便起到推薦自己以及公司知名度的效果。但他們事後就有了這樣的苦惱:名片太多了,用起來很不方便,而且占地方費時間,還不如存在電腦或手機上,直接把名片扔掉。


    這樣想暫時會帶來很大的好處,但時間一長,他們就發現自己無形中流失掉了大量的潛在人脈。一方麵,是自己不尊重名片的習慣,使得自己不擅長利用名片推薦自己;另一方麵,自己也會對從名片上得到的信息不重視,從而錯過了很多機會。比如現在有很多粗心的人,他們每次去參加大型聚會,後兜裏都揣有各式各樣的名片,可是回到公司或家裏往往隨手一丟,就像那些東西跟自己沒什麽關係一樣。


    可是他們不知道,此時不急彼時急,等到哪一天,你有急事找別人幫忙,而恰恰你沒存對方的號碼,這時才恍然大悟,意識到了那張小小名片的重要性。於是你隻好發動家人或同事一起翻箱倒櫃。運氣好可以找得到,若運氣不好的話,你就無計可施了。


    所以,要想在名片上麵盡可能挖掘價值,籠絡那些潛在的關係,我們要做的第一件事,就是讓自己養成整理名片的好習慣。千萬不要小看了這一片小小的紙,它是我們的人脈中非常重要的信息載體。如果輕視了,就有可能因小失大,耽誤大事。


    在世界推銷大師喬?吉拉德看來,名片就是一件非同小可的利器。在棒球場或者足球場上,人們經常會看見一個提著一大兜東西的男人,看不出他與別人有什麽區別。隻有當球場上的比賽達到**的時候,他才會興奮地站起來,從兜裏抓出一些紙片,大把大把地撒向空中,像雪花一樣漫天飛揚。這些“雪花”就是喬?吉拉德的名片,更為令人驚奇的是這竟然真的為他銷售出更多的汽車創造了很多機會。


    另外,名片對於喬?吉拉德來說,就好像他的錢包,如果哪天他忘記帶了,就會感覺渾身不自在。所以,就算是吃飯結賬的時候,他都不忘在付小費的時候,不失時機地贈給對方一張自己的名片;而且在給人寄送信件和明信片時他也會附帶上一張自己的名片。喬?吉拉德說:“我在不斷地推銷自己,我沒有將自己藏起來。我要告訴我認識的每個人,我是誰,我在做什麽,我在賣什麽,我要讓所有想買車的人都知道應該和我聯係。我堅信推銷無時無刻不在進行,但是很多銷售人員往往意識不到這一點。”


    可以這麽說,名片為喬?吉拉德持續地積累人脈資源立下了“汗馬功勞”,也使喬?吉拉德贏得了空前的成功,他一生總共銷售了13001輛車,最高單月銷售紀錄為174輛,平均每日售出約6輛車。這些紀錄自他1978年1月宣布退休後,至今仍未有人能打破。


    在小人脈的積累方麵,一張小小的名片,就能起到如此神奇的效用。如果我們管理得當,它會是一張價值巨大的金字招牌,給自己帶來豐富的無窮廣泛的人脈資源;相反,如果不加以重視的話,就可能讓我們失去很多潛在的關係、朋友、財源,讓你在關係的積累和利用中付出慘痛的代價。


    由此可見對細小的人脈來說,我們必須有一個科學和詳細的管理方案,以名片為載體,謹慎地進行信息管理。


    第一,當我們和他人交換名片後,請一定將和對方會麵的人、事、時、地、物,詳細地作一個記錄,存儲下關鍵信息。並在當天回憶一下剛剛認識的人,他叫什麽名字,從事什麽行業,是什麽職務,在哪一個公司等等。以後每隔一段時間,我們都可以主動去個電話或發個短信、電子郵件,向對方表示關心和友好,或者不失時機地對他的特長和優點進行真誠地讚美,回憶你們相處的愉快細節,加深他對於你的了解。


    第二,對於這些細小人脈的信息,我們必須進行分類管理。你可以將手中掌握的所有名片集中起來,將所有的這些關係進行歸類。我們可以按照行業、地域、人脈資源的性質等等來分成若幹小類,這樣你就可以在最關鍵的時候,以最快的速度找到你最需要的人。


    第三,要讓自己養成經常溫習這些人脈信息的習慣。在平時的工作和生活之餘,翻看一下你手中的名片檔案,重溫一下這些人的工作和經曆,分析一下你們現在的關係,然後適時地問候對方,和他常常保持聯係。這樣既會讓對方感受到你的關心和尊重,從而對你的印象更深更好,也能起到加深雙方關係的作用。“平時多燒香,急時才會有人幫”,說的就是這個道理。


    第四,對信息和名片進行定期的清理。我們每隔一段時間,就有必要將這些資源作一個全麵和客觀的整理。我們可以依照重要性、使用概率、數據的完整性等因素來進行這項分析整理工作,將這些信息和名片大致分成三類,第一類是長期保留的;第二類是不太確定的但要暫時保留的;第三類則是確定沒有必要再聯係的,然後將這些信息和名片進行封存。請注意,不要銷毀,隻要封存放在一個可以找到的地方就可以了,因為山不轉水轉,不知道什麽時候,我們就可能用得上。


    最後,請你看一看下麵的這個例子:


    有一次,做教師的姚靜想添置點兒具作為獎勵學生的獎品,但是大批的購買不實惠,於是就去拜訪一位做行政的朋友。在說明自己的來意後,朋友拉開抽屜,拿出一本厚厚的名片夾,說:“這些名片我已經做好分類,你看如果急用,可以直接找供貨商老張,他有送貨上門服務;如果希望價錢最低,你就自己跑到七浦路某某攤位找小陳,他會給你最優惠的價格;不要想著去超市,比較下來那裏價錢最貴。”


    這個案例向我們表明,即使那些送水或送複印紙的關係,我們都能在日積月累的名片信息中找到。當你需要時,便可將之轉化成自己的人脈資源。這充分體現了重視名片的價值所在。也許你沒有精力進行經常的維護,但從實用性來說,將這些信息分門別類,然後製成清晰的數據庫還是非常必要的。

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