人脈有一項特質是忠誠度,獲得對方的忠誠也就是對方願意付出100%的誠意與你保持關係和合作,其中最需要的就是你得拿出自己的真誠和善意。縱觀古往今來的成大事者,他們都有個共同點,懂得以心換心,待人真誠,以情動人。用三個字來總結,就是“同理心”。
從某種程度上來說,人脈經營是一種投資手段,同時它也是一種理財方式。我們在索取幫助和利用別人的同時,還要懂得付出和“被人所用”。隻有這樣,你的人脈才會永遠忠誠於你。你需要別人的幫助,就得想到別人其實也需要你;人們之間互相需要,思考問題的方式都是一樣的。所以我們有必要把自己的思路向他人靠攏,站在他人的立場,給予一顆真誠的同理心,才能得到對方最大限度的認可。
如果你滿腦子的利益取向,以自我為中心,從不為他人著想,那麽在與人相交時也就會處處受挫,誰還樂意讓你利用,和你交朋友呢?更別說跟你合作,為你創造利益了。一個隻想著利己的人,是根本不可能贏得真情實意的,更不要說得到他人的患難相助了。
★同理心助你獲得認同。
它可以讓對方打心眼裏認同你,珍惜跟你的交情。能夠真心為他人考慮,對方才會在你有難的時候主動伸出援手,助你一臂之力,幫助你在事業上左右逢源。這是一條人脈真理,也是六度分割理論的一條基本原則,更是我們將自己與他人串聯起來的黏合劑。如果你懂得用自己的驚喜和感動贏得朋友對自己的忠誠,也就能在有形和無形之間將人生財富掌握在自己的手中。
哲斯頓被人們廣泛地稱為“魔術師中的魔術師”。這並不是說他的魔術有多麽高超,而是因為在前後40年間,他曾經到世界各地一再創造幻象,迷惑觀眾,使世人驚訝到窒息的地步。據統計,全世界共有6000萬人掏錢去看他的表演,而他更是從中賺到了近乎200萬美元的純收入,這在魔術界已然成為一個奇跡。
大多數人認為哲斯頓一定是個恐怖的魔術師,所以就有人問他這樣的一個問題:“為什麽你能在魔術界如此‘恐怖’呢?”結果,他的回答讓人大吃一驚,完全出乎人們的意料。
他說,他之所以能夠成功,與學校的教育簡直毫無關係,因為他並沒有上過學,在很小的時候他便離家出走,成了一名流浪者。這其間他搭過貨車,睡過穀堆,甚至沿門乞討以求生存,識字是完全靠自己坐在車中向外看著鐵道沿線上的標示。而且他說,關於魔術手法的書現在就有好幾百本,而且至少有幾十個人跟他懂的魔術知識一樣多。他能成功,完全是因為他有一樣其他人沒有的東西,那就是哲斯頓自己對魔術的摯愛和對於觀眾的真誠,這促使他用一個又一個的驚喜和感動打動了幾乎所有的觀眾。
大多數魔術師在麵對滿場觀眾的時候,大概都會在心裏對自己說:“坐在底下的那些人都是傻子、笨蛋,我隻需施展出一點兒小小的伎倆,就能把他們騙得團團轉。”但哲斯頓的思維方式卻完全相反。他每次麵對台下的觀眾時,總是對自己說:“這些到場的人都值得我感激,因為隻有他們來看我的表演,我才能夠過上豐衣足食的美好生活。他們可以說是我人生中最好的朋友,我一定要把自己最神奇的魔術,奉獻給他們。”
於是,他在開始魔術之前,就在心裏不停地對自己說:“台下的那麽多觀眾,他們真是世界上最可愛的人!”像觀眾一樣思考,並為觀眾奉上他們想要的大餐,這就是他的獨特之處和贏得成功的根本。
成功往往就是這樣簡單,隻要你真誠、富有愛心。因為這一點,甚至有很多觀眾成為了哲斯頓的朋友,成為他取之不盡的關係資源,將他的名聲推向最高峰。真誠待人和擁有一顆同理心,就是有史以來最著名的魔術師哲斯頓所遵循的秘方。
事實就是如此,隻要你肯用自己的真誠和善意去澆灌你的人脈大樹,讓自己變得和對方一樣,情理相通,心願相連,那麽它必將結出壯碩的人脈果實供你食用。不但能幫助你取得事業上的成功,而且在關係場上也會讓你如魚得水,星光閃耀,名利雙收。
★換位思考可以幫助你擁有同理心,贏得人脈和實現自我!
現在很多人在自己犯了錯誤以後,習慣性地歸罪於外因,而不是反省自己。我常在一些公司中看到兩個人為了一件事情爭得麵紅耳赤,你來我往,互不相讓,大有不分出高低便不罷休之勢。有時甚至能夠打起來,造成兩個人的關係破裂,在公司造成很惡劣的影響。人們為了一件小事非要分清誰是誰非,非要證明自己是對的,對方是錯的,卻不管自己的行為是否妨礙了其他員工的工作,是否中斷了業務流程和給公司造成了損失。
種種此類的表現,便是缺乏同理心,不去換位思考所導致的。這與人們的習慣性思維有關,大部分人都是出了問題馬上想到從外麵找原因,而不是從自身找原因,更不會考慮別人的感受。這是人的自我保護的天性,但可以肯定的是,這絕不是解決問題和結交人脈的好辦法。
在某公司的季度績效考核會議上,營銷部門經理a說:“最近的銷售做得不太好,我們有一定的責任,但是主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好。所以我們也很不好做,研發部門要認真總結。”
研發部門經理b說:“我們最近推出的新產品是少,但是我們也有困難呀。我們的預算太少了,就是少得可憐的預算,也被財務部門削減了。沒錢怎麽開發新產品呢?”
財務部門經理c說:“我是削減了你們的預算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當然沒有多少錢投在研發部了。”
采購部門經理d說:“我們的采購成本是上升了10%,為什麽你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不鏽鋼的價格上升。”
這時,a、b、c三位經理一起說:“哦,原來如此,這樣說來,我們大家都沒有多少責任了。”
這個案例向我們說明,當一個工作出現問題需要界定責任時,如果每個人都不去分析自己的問題,反而推卸責任,互相指責,結果隻能是產生集體抱怨,搞壞大家的關係。如此,不但工作無法順利開展,讓客戶和公司蒙受損失,對自己的利益也會造成重大的損害。
如果問題一經出現,每個人能夠多從自身尋找原因,盡可能避免因為自私產生的衝突,那麽經過坦誠交流、緊密協作,就能迅速將問題解決,大事化小,小事化了。不但工作可以順利開展,你和同事的關係也能相處融洽。
★從對方角度考慮問題,才能解決問題,獲得認可。
我們要想緩和工作中的人際關係,為自己積蓄更多的人脈,就必須尊重對方的立場,學會從他的角度去思考相關的問題。這要求我們一定要保持耐心,不要急於下結論,而是多聽多問,審慎思量。在處理爭端和糾紛的時候,靜下心來,多想一想別人的感受,多問問別人的需要,結果就會積極正麵得多。
美國知名主持人林可?萊特有一天訪問一個小朋友,問他:“你長大後想要做什麽?”小朋友天真地回答:“我要當飛機的駕駛員!”主持人接著問:“如果有一天,你的飛機在太平洋上空所有的引擎都熄滅了,你會怎麽辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後掛上我的降落傘跳出去。”
當現場觀眾笑得東倒西歪時,林可?萊特沒有急於表態,而是繼續注視著這個孩子,想看他是不是一個自作聰明的小家夥。沒想到,接下來,孩子的兩隻眼睛含著眼淚,欲言又止。林可?萊特發現這個孩子的悲傷之情非筆墨所能形容,於是就問他:“你為什麽要這麽做呢?”小孩子的答案透露出了他內心真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來救他們。”
這個故事其實就是在告訴我們,當我們在聽別人說話的時候,不一定就真的在第一時間聽懂了對方的意思。我們要保持足夠的耐心,讓對方把話說完,運用同理心去認真地考慮對方的真正用意,千萬不要把自己的意思強加到別人說的話裏麵去。隻有這樣,才能避免誤解。
所以,在和別人打交道時,我們一定要學會設身處地為對方著想,用心去思考。因為隻有真正地贏得人心,你才有人脈可言,才有人脈的忠誠度可言。
從某種程度上來說,人脈經營是一種投資手段,同時它也是一種理財方式。我們在索取幫助和利用別人的同時,還要懂得付出和“被人所用”。隻有這樣,你的人脈才會永遠忠誠於你。你需要別人的幫助,就得想到別人其實也需要你;人們之間互相需要,思考問題的方式都是一樣的。所以我們有必要把自己的思路向他人靠攏,站在他人的立場,給予一顆真誠的同理心,才能得到對方最大限度的認可。
如果你滿腦子的利益取向,以自我為中心,從不為他人著想,那麽在與人相交時也就會處處受挫,誰還樂意讓你利用,和你交朋友呢?更別說跟你合作,為你創造利益了。一個隻想著利己的人,是根本不可能贏得真情實意的,更不要說得到他人的患難相助了。
★同理心助你獲得認同。
它可以讓對方打心眼裏認同你,珍惜跟你的交情。能夠真心為他人考慮,對方才會在你有難的時候主動伸出援手,助你一臂之力,幫助你在事業上左右逢源。這是一條人脈真理,也是六度分割理論的一條基本原則,更是我們將自己與他人串聯起來的黏合劑。如果你懂得用自己的驚喜和感動贏得朋友對自己的忠誠,也就能在有形和無形之間將人生財富掌握在自己的手中。
哲斯頓被人們廣泛地稱為“魔術師中的魔術師”。這並不是說他的魔術有多麽高超,而是因為在前後40年間,他曾經到世界各地一再創造幻象,迷惑觀眾,使世人驚訝到窒息的地步。據統計,全世界共有6000萬人掏錢去看他的表演,而他更是從中賺到了近乎200萬美元的純收入,這在魔術界已然成為一個奇跡。
大多數人認為哲斯頓一定是個恐怖的魔術師,所以就有人問他這樣的一個問題:“為什麽你能在魔術界如此‘恐怖’呢?”結果,他的回答讓人大吃一驚,完全出乎人們的意料。
他說,他之所以能夠成功,與學校的教育簡直毫無關係,因為他並沒有上過學,在很小的時候他便離家出走,成了一名流浪者。這其間他搭過貨車,睡過穀堆,甚至沿門乞討以求生存,識字是完全靠自己坐在車中向外看著鐵道沿線上的標示。而且他說,關於魔術手法的書現在就有好幾百本,而且至少有幾十個人跟他懂的魔術知識一樣多。他能成功,完全是因為他有一樣其他人沒有的東西,那就是哲斯頓自己對魔術的摯愛和對於觀眾的真誠,這促使他用一個又一個的驚喜和感動打動了幾乎所有的觀眾。
大多數魔術師在麵對滿場觀眾的時候,大概都會在心裏對自己說:“坐在底下的那些人都是傻子、笨蛋,我隻需施展出一點兒小小的伎倆,就能把他們騙得團團轉。”但哲斯頓的思維方式卻完全相反。他每次麵對台下的觀眾時,總是對自己說:“這些到場的人都值得我感激,因為隻有他們來看我的表演,我才能夠過上豐衣足食的美好生活。他們可以說是我人生中最好的朋友,我一定要把自己最神奇的魔術,奉獻給他們。”
於是,他在開始魔術之前,就在心裏不停地對自己說:“台下的那麽多觀眾,他們真是世界上最可愛的人!”像觀眾一樣思考,並為觀眾奉上他們想要的大餐,這就是他的獨特之處和贏得成功的根本。
成功往往就是這樣簡單,隻要你真誠、富有愛心。因為這一點,甚至有很多觀眾成為了哲斯頓的朋友,成為他取之不盡的關係資源,將他的名聲推向最高峰。真誠待人和擁有一顆同理心,就是有史以來最著名的魔術師哲斯頓所遵循的秘方。
事實就是如此,隻要你肯用自己的真誠和善意去澆灌你的人脈大樹,讓自己變得和對方一樣,情理相通,心願相連,那麽它必將結出壯碩的人脈果實供你食用。不但能幫助你取得事業上的成功,而且在關係場上也會讓你如魚得水,星光閃耀,名利雙收。
★換位思考可以幫助你擁有同理心,贏得人脈和實現自我!
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種種此類的表現,便是缺乏同理心,不去換位思考所導致的。這與人們的習慣性思維有關,大部分人都是出了問題馬上想到從外麵找原因,而不是從自身找原因,更不會考慮別人的感受。這是人的自我保護的天性,但可以肯定的是,這絕不是解決問題和結交人脈的好辦法。
在某公司的季度績效考核會議上,營銷部門經理a說:“最近的銷售做得不太好,我們有一定的責任,但是主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好。所以我們也很不好做,研發部門要認真總結。”
研發部門經理b說:“我們最近推出的新產品是少,但是我們也有困難呀。我們的預算太少了,就是少得可憐的預算,也被財務部門削減了。沒錢怎麽開發新產品呢?”
財務部門經理c說:“我是削減了你們的預算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當然沒有多少錢投在研發部了。”
采購部門經理d說:“我們的采購成本是上升了10%,為什麽你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不鏽鋼的價格上升。”
這時,a、b、c三位經理一起說:“哦,原來如此,這樣說來,我們大家都沒有多少責任了。”
這個案例向我們說明,當一個工作出現問題需要界定責任時,如果每個人都不去分析自己的問題,反而推卸責任,互相指責,結果隻能是產生集體抱怨,搞壞大家的關係。如此,不但工作無法順利開展,讓客戶和公司蒙受損失,對自己的利益也會造成重大的損害。
如果問題一經出現,每個人能夠多從自身尋找原因,盡可能避免因為自私產生的衝突,那麽經過坦誠交流、緊密協作,就能迅速將問題解決,大事化小,小事化了。不但工作可以順利開展,你和同事的關係也能相處融洽。
★從對方角度考慮問題,才能解決問題,獲得認可。
我們要想緩和工作中的人際關係,為自己積蓄更多的人脈,就必須尊重對方的立場,學會從他的角度去思考相關的問題。這要求我們一定要保持耐心,不要急於下結論,而是多聽多問,審慎思量。在處理爭端和糾紛的時候,靜下心來,多想一想別人的感受,多問問別人的需要,結果就會積極正麵得多。
美國知名主持人林可?萊特有一天訪問一個小朋友,問他:“你長大後想要做什麽?”小朋友天真地回答:“我要當飛機的駕駛員!”主持人接著問:“如果有一天,你的飛機在太平洋上空所有的引擎都熄滅了,你會怎麽辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後掛上我的降落傘跳出去。”
當現場觀眾笑得東倒西歪時,林可?萊特沒有急於表態,而是繼續注視著這個孩子,想看他是不是一個自作聰明的小家夥。沒想到,接下來,孩子的兩隻眼睛含著眼淚,欲言又止。林可?萊特發現這個孩子的悲傷之情非筆墨所能形容,於是就問他:“你為什麽要這麽做呢?”小孩子的答案透露出了他內心真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來救他們。”
這個故事其實就是在告訴我們,當我們在聽別人說話的時候,不一定就真的在第一時間聽懂了對方的意思。我們要保持足夠的耐心,讓對方把話說完,運用同理心去認真地考慮對方的真正用意,千萬不要把自己的意思強加到別人說的話裏麵去。隻有這樣,才能避免誤解。
所以,在和別人打交道時,我們一定要學會設身處地為對方著想,用心去思考。因為隻有真正地贏得人心,你才有人脈可言,才有人脈的忠誠度可言。