第十八回,乘風破浪
童平說到,“那個王八羔子缺乏全局觀,做事總看到自己的小零小惠,在我看來,他勝過你的隻是他的行業經驗;我給你一個啟示,你覺得我是個業務員同時接觸in這個客戶,你覺得我兩有什麽區別和差距?”
王森想了三秒,“童總更多的是掌握這個客戶的需求,然後想法怎麽導入這個需求到公司的業務?”
童平微微笑了一下,王森繼續說道,“區別在於你在方向的角度來看這個問題,差距在於您的老練和練社會閱曆還有廣泛的人脈。”
“孺子可教也,對,你說到點子上去了,人生閱曆的不同,導致用不通的人生觀看問題,在商場摸爬滾打多了,就知道客戶的準去需求,同時也積累了廣泛的人脈圈子。還有一點,就是人的長處和短處一下就明了,”童平笑著說。
“敢問如何理解你所謂的長處和短處,”王森發問。
“舉個例子來說,你來公司一年半的時候,我就有意提拔你做滑板車事業部的頭,但是那時候你主要是大學剛畢業,對產品和行業不是很了解,所以我放下這個念頭,讓你多磨練,你的長處就是敢拚,不怕打破規則,這個其實屬於領導力的細節體現而已,因為這樣敢拚的結果就是周圍凝聚了很多不通的人,你們因為有相同的信念,去做一件事,方向是有了,動力也足;但是你們這樣的人,往往考慮問題不夠細節,也不夠圓滑;周華比你強的隻是細節的能力和比你圓滑,這遠遠不夠,因為你想在商場中立足下來,必須具備足夠的領導力;你明白我說的意思了嗎?”童平意味深長的道。
我能這樣理解嗎,“領導力能凝聚所有的資源,方向性的東西你能看到臨門一腳的東西;細節就是在這個過程中你不要犯錯,讓客戶接受你的好感。”王森問道。
“小夥子,很有悟性,你可以去做這個項目了,有什麽問題直接打電話給我,我私人電話你知道的,有空去我家喝茶,你還有事嗎?”
“我好好的想一下,童總,謝謝您的時間。”王森說到這兒,突然看到一個女子走進來,她向王森微微一笑,坐在旁邊的沙發上。
“童樺,我女兒,你們認識的,以後多交流,”童平對王森說到,
“這是王森,滑板車事業部的負責人,你們是同事,今天碰頭了,”童平對童樺說到。
“你好,童樺,”
“你好,王森。”
團隊的建設過程中,領導的戰略方向非常的核心,但是你的團隊中,如果你的隊員完不成你指定的任務,那麽將會功虧一簣,王森暗暗的尋思。
但是這隻是個大方向,但是搏殺的時間馬上就要到了,我還要在準備什麽呢?王森輕輕的走到吳曉的旁邊。
“我們這個團隊還缺少什麽”,王森直接問道,
“你怎麽會突然問這個問題,”吳曉莫名的道。
“你覺得我的缺點是什麽,吳曉?”
“你讓我一下怎麽回答你這個問題?”吳曉回答道。
“和你相處2年了,你覺得我有什麽問題?”王森問道。
“我就覺得你不能靜下來,有種浮躁的感覺,作為朋友,我這樣給你說。”吳曉回答道。
“對了,你說到點子上去可,我需要的是一個高效率的團隊,如果我浮躁的話,我就變成獨立的英雄了,事實上我不是英雄,我是團隊裏的一份子,我不覺得我離開你們我能做事。”王森輕輕的說道。
他接著道,“走,我們外麵去走走。”
法國in客戶5月16號要到公司,今天已經是5月11號了,王森親自披掛上陣,想要去獲得一塊蛋糕。他蠢蠢欲動,他不想有失去,所以必須把事情做到滴水不漏。
王森深刻的知道,雖然身在江湖,但卻不是完全的江湖中人了,他隻想借助童平的資源來完成這一件事情的翻盤。有時候,童平的背景或者關係網雖然在業務過程中不怎麽起作用,但是必須把握這種職場的互動,當你要需要資源的時候,無可否認,這就是最好的資源,但是你的舉動有差錯,說不定第二天別人看你的眼光就帶有灰色。
況且王森向想童平那樣擁有不一樣的資曆,隻怕也未必會和他有同樣的結局。
童平有的是公司的ceo頭銜,他需要的是各種的金融手段進行融資,而王森卻隻是個普通的業務員,他的智能就是獲取客戶,他們完全是不同的領域。
但是他們都有相同的本質就是增強自己的實力,然後引進新鮮的血液。但是因為職位的不同,所以他們工作的性質完全兩樣。
他希望獨立的解決問題---獲取法國客戶alian的訂單,隻要在訂單上有作為,那麽童平勢必支持他。
他希望解決客戶aliain的疑惑,做到客戶滿意。
王森和吳曉坐在會議室。
王森和吳曉共事2年,從陌生到熟悉。
兩人一起在杭空貿易共事,經曆不同的職場風雨,一起痛苦和快樂。所以王森恨熟悉吳曉的才華--吳曉做事比較周全,比較謹慎。
他也需要吳曉給他一些靈感,這種靈感來源於王森對他做細節的執著和敏感。
人與人之間,情麵的東西實在太多,但是態度的問題又是另外回事,但是當他們一起麵對凶狠的周華的時候,要做到狼群的協同作戰。
如果帶有太多的草莽色彩,靠近職場,就一定要丟掉自由,自在等的一切樂趣,否則不一,就會在兩個不同的世界。。。。這就事狼性法則。
相由心生,運來自於時勢,客戶本體就在無窮的變數,如果不能學活,那麽所有的問題將會變得一團糟。
王森的火侯到了嗎?時機已成熟了嗎?時勢已倒向他了嗎?
“我要拿下alian這個客戶,但是我不想心比天高,命如紙薄,我需要你給我一些建議,我才能很好的作為,”王森說道,
他接著說,“因為我對你知根知底,所以我沒有必要遮遮掩掩的給你說話,周華親自披掛上陣,他有的行業背景和產品理念,我相信比我深刻得多,現在我想要怎麽樣做好我自己,智取這個客戶。”。
吳曉說到,“alian本來就是一塊肥肉,他選擇誰,誰就是當紅的一哥。他不選誰,隻能說明相應的業務員不了解他的需求,將會判定為備胎或者後補,這種影響會影響到滑板車這個小圈子。”
“你是說我們要站在客戶的角度來說,但是客戶每天收到無數的電子郵件,他對這種產品的賣點都失去興趣,我們是要找新的需求,切合他的賣點。”王森問道。
“你想得那麽透徹,比我想得清晰,但是你有點浮躁,”,吳曉直言不諱,
他接著說,“你已經想好怎麽樣去攻克了,給我分配點任務,讓我來做,”不愧兩年的兄弟,他已經看出王森有想法了。
“你給我看看in的網站,你給我找出他的公司的使命和定位,看他專注於哪一塊。”王森道。
“你是要讓我研究客戶的網站和其它google上它釋放出來的信息,給你意見?”吳曉問道。
“是,我想你給我全方位的信息,包括產品細節,產品係列,解決方案,公司介紹,競標情況,分銷情況,公司組織情況,等等,給我綜合的信息。”王森回到到。
“最重要的是新聞欄目,我要你給我摘抄完整的新聞頁麵打印給我,如果有法語看不懂的地方,先去穀歌翻譯的地方看看,有不通的地方,過來找我。”王森接著道。
“你這樣做事為什麽?”吳曉問道。
“沒有為甚麽,我就想知道客戶的經營策略,如果我能找到這種策略的切入點,然後形成穩定的思路,”王森說到。
“王森,你想得真遠,我盡可能給你你要的信息?”吳曉由衷的說到。
“還有一點,我們要對這件事情進行評估,從效果的層麵上,我要做到完全的的執行力,還有5天的時間,我們要做一次完全的效果評估。”王森回答道。
“我要在效果上做文章,效果由四方麵判定:1.客戶的口碑;2.營銷創意;3.客戶的規模;4.客戶的團隊。”王森接著道。
“解釋一下,”吳曉問道。
“客戶口碑,這個容易,從facebook看到客戶發布的解決方案,就能把握他客戶的需求,從而了解產品,服務和質量;”,王森頓了一頓,
“從營銷創意的角度,好的產品就隻有一個打動買家的賣點,你可以看他的信息,然後找到他的專業方向,比如他是一個工程商,很顯然他的專業就是安裝,這個就是他的立足點。然後我想想怎麽在用法語來描述一下這種專業的的賣點,讓客戶印象深刻;如果他的發布的信息零亂,那他的銷售方向就是雜亂無章的,然後我需要找到主脈,試想作為一個買家,他關注的隻是這個專業,沒有人花時間等你去培訓完畢,然後給他提供服務,所以專業就是最好的營銷”
他接著說到,“到底客戶的體量有多大,大公司的交往的人群夠多,利益的訴求過多,小公司關注的就是點的問題,大公司需要周期的去考慮一個訂單,小公司成交的頻率比較快;”
“至於客戶的團隊,就在於他規劃客戶的時候,跨部門的設計,分析,溝通和交流,在客戶體量的定義下,能夠找到的溝通切入點。”王森補充道。
“好抽象,我先去做事,回頭再溝通,對了,我今天要弄你的事情,沒空去買菜了,今天我要去你家吃飯,叫冰兒多準備一些飯菜,我會帶上思思一起去你那邊。”吳曉回頭到。
“好的,叫冰兒多買一些菜,我記得思思吃巧克力。”王森回答道。
麵對大客戶的時候,總是要涉及綜合分析,市場周期等的要素,這種主流的的客戶,如何才能做到心中有數呢?
童平說到,“那個王八羔子缺乏全局觀,做事總看到自己的小零小惠,在我看來,他勝過你的隻是他的行業經驗;我給你一個啟示,你覺得我是個業務員同時接觸in這個客戶,你覺得我兩有什麽區別和差距?”
王森想了三秒,“童總更多的是掌握這個客戶的需求,然後想法怎麽導入這個需求到公司的業務?”
童平微微笑了一下,王森繼續說道,“區別在於你在方向的角度來看這個問題,差距在於您的老練和練社會閱曆還有廣泛的人脈。”
“孺子可教也,對,你說到點子上去了,人生閱曆的不同,導致用不通的人生觀看問題,在商場摸爬滾打多了,就知道客戶的準去需求,同時也積累了廣泛的人脈圈子。還有一點,就是人的長處和短處一下就明了,”童平笑著說。
“敢問如何理解你所謂的長處和短處,”王森發問。
“舉個例子來說,你來公司一年半的時候,我就有意提拔你做滑板車事業部的頭,但是那時候你主要是大學剛畢業,對產品和行業不是很了解,所以我放下這個念頭,讓你多磨練,你的長處就是敢拚,不怕打破規則,這個其實屬於領導力的細節體現而已,因為這樣敢拚的結果就是周圍凝聚了很多不通的人,你們因為有相同的信念,去做一件事,方向是有了,動力也足;但是你們這樣的人,往往考慮問題不夠細節,也不夠圓滑;周華比你強的隻是細節的能力和比你圓滑,這遠遠不夠,因為你想在商場中立足下來,必須具備足夠的領導力;你明白我說的意思了嗎?”童平意味深長的道。
我能這樣理解嗎,“領導力能凝聚所有的資源,方向性的東西你能看到臨門一腳的東西;細節就是在這個過程中你不要犯錯,讓客戶接受你的好感。”王森問道。
“小夥子,很有悟性,你可以去做這個項目了,有什麽問題直接打電話給我,我私人電話你知道的,有空去我家喝茶,你還有事嗎?”
“我好好的想一下,童總,謝謝您的時間。”王森說到這兒,突然看到一個女子走進來,她向王森微微一笑,坐在旁邊的沙發上。
“童樺,我女兒,你們認識的,以後多交流,”童平對王森說到,
“這是王森,滑板車事業部的負責人,你們是同事,今天碰頭了,”童平對童樺說到。
“你好,童樺,”
“你好,王森。”
團隊的建設過程中,領導的戰略方向非常的核心,但是你的團隊中,如果你的隊員完不成你指定的任務,那麽將會功虧一簣,王森暗暗的尋思。
但是這隻是個大方向,但是搏殺的時間馬上就要到了,我還要在準備什麽呢?王森輕輕的走到吳曉的旁邊。
“我們這個團隊還缺少什麽”,王森直接問道,
“你怎麽會突然問這個問題,”吳曉莫名的道。
“你覺得我的缺點是什麽,吳曉?”
“你讓我一下怎麽回答你這個問題?”吳曉回答道。
“和你相處2年了,你覺得我有什麽問題?”王森問道。
“我就覺得你不能靜下來,有種浮躁的感覺,作為朋友,我這樣給你說。”吳曉回答道。
“對了,你說到點子上去可,我需要的是一個高效率的團隊,如果我浮躁的話,我就變成獨立的英雄了,事實上我不是英雄,我是團隊裏的一份子,我不覺得我離開你們我能做事。”王森輕輕的說道。
他接著道,“走,我們外麵去走走。”
法國in客戶5月16號要到公司,今天已經是5月11號了,王森親自披掛上陣,想要去獲得一塊蛋糕。他蠢蠢欲動,他不想有失去,所以必須把事情做到滴水不漏。
王森深刻的知道,雖然身在江湖,但卻不是完全的江湖中人了,他隻想借助童平的資源來完成這一件事情的翻盤。有時候,童平的背景或者關係網雖然在業務過程中不怎麽起作用,但是必須把握這種職場的互動,當你要需要資源的時候,無可否認,這就是最好的資源,但是你的舉動有差錯,說不定第二天別人看你的眼光就帶有灰色。
況且王森向想童平那樣擁有不一樣的資曆,隻怕也未必會和他有同樣的結局。
童平有的是公司的ceo頭銜,他需要的是各種的金融手段進行融資,而王森卻隻是個普通的業務員,他的智能就是獲取客戶,他們完全是不同的領域。
但是他們都有相同的本質就是增強自己的實力,然後引進新鮮的血液。但是因為職位的不同,所以他們工作的性質完全兩樣。
他希望獨立的解決問題---獲取法國客戶alian的訂單,隻要在訂單上有作為,那麽童平勢必支持他。
他希望解決客戶aliain的疑惑,做到客戶滿意。
王森和吳曉坐在會議室。
王森和吳曉共事2年,從陌生到熟悉。
兩人一起在杭空貿易共事,經曆不同的職場風雨,一起痛苦和快樂。所以王森恨熟悉吳曉的才華--吳曉做事比較周全,比較謹慎。
他也需要吳曉給他一些靈感,這種靈感來源於王森對他做細節的執著和敏感。
人與人之間,情麵的東西實在太多,但是態度的問題又是另外回事,但是當他們一起麵對凶狠的周華的時候,要做到狼群的協同作戰。
如果帶有太多的草莽色彩,靠近職場,就一定要丟掉自由,自在等的一切樂趣,否則不一,就會在兩個不同的世界。。。。這就事狼性法則。
相由心生,運來自於時勢,客戶本體就在無窮的變數,如果不能學活,那麽所有的問題將會變得一團糟。
王森的火侯到了嗎?時機已成熟了嗎?時勢已倒向他了嗎?
“我要拿下alian這個客戶,但是我不想心比天高,命如紙薄,我需要你給我一些建議,我才能很好的作為,”王森說道,
他接著說,“因為我對你知根知底,所以我沒有必要遮遮掩掩的給你說話,周華親自披掛上陣,他有的行業背景和產品理念,我相信比我深刻得多,現在我想要怎麽樣做好我自己,智取這個客戶。”。
吳曉說到,“alian本來就是一塊肥肉,他選擇誰,誰就是當紅的一哥。他不選誰,隻能說明相應的業務員不了解他的需求,將會判定為備胎或者後補,這種影響會影響到滑板車這個小圈子。”
“你是說我們要站在客戶的角度來說,但是客戶每天收到無數的電子郵件,他對這種產品的賣點都失去興趣,我們是要找新的需求,切合他的賣點。”王森問道。
“你想得那麽透徹,比我想得清晰,但是你有點浮躁,”,吳曉直言不諱,
他接著說,“你已經想好怎麽樣去攻克了,給我分配點任務,讓我來做,”不愧兩年的兄弟,他已經看出王森有想法了。
“你給我看看in的網站,你給我找出他的公司的使命和定位,看他專注於哪一塊。”王森道。
“你是要讓我研究客戶的網站和其它google上它釋放出來的信息,給你意見?”吳曉問道。
“是,我想你給我全方位的信息,包括產品細節,產品係列,解決方案,公司介紹,競標情況,分銷情況,公司組織情況,等等,給我綜合的信息。”王森回到到。
“最重要的是新聞欄目,我要你給我摘抄完整的新聞頁麵打印給我,如果有法語看不懂的地方,先去穀歌翻譯的地方看看,有不通的地方,過來找我。”王森接著道。
“你這樣做事為什麽?”吳曉問道。
“沒有為甚麽,我就想知道客戶的經營策略,如果我能找到這種策略的切入點,然後形成穩定的思路,”王森說到。
“王森,你想得真遠,我盡可能給你你要的信息?”吳曉由衷的說到。
“還有一點,我們要對這件事情進行評估,從效果的層麵上,我要做到完全的的執行力,還有5天的時間,我們要做一次完全的效果評估。”王森回答道。
“我要在效果上做文章,效果由四方麵判定:1.客戶的口碑;2.營銷創意;3.客戶的規模;4.客戶的團隊。”王森接著道。
“解釋一下,”吳曉問道。
“客戶口碑,這個容易,從facebook看到客戶發布的解決方案,就能把握他客戶的需求,從而了解產品,服務和質量;”,王森頓了一頓,
“從營銷創意的角度,好的產品就隻有一個打動買家的賣點,你可以看他的信息,然後找到他的專業方向,比如他是一個工程商,很顯然他的專業就是安裝,這個就是他的立足點。然後我想想怎麽在用法語來描述一下這種專業的的賣點,讓客戶印象深刻;如果他的發布的信息零亂,那他的銷售方向就是雜亂無章的,然後我需要找到主脈,試想作為一個買家,他關注的隻是這個專業,沒有人花時間等你去培訓完畢,然後給他提供服務,所以專業就是最好的營銷”
他接著說到,“到底客戶的體量有多大,大公司的交往的人群夠多,利益的訴求過多,小公司關注的就是點的問題,大公司需要周期的去考慮一個訂單,小公司成交的頻率比較快;”
“至於客戶的團隊,就在於他規劃客戶的時候,跨部門的設計,分析,溝通和交流,在客戶體量的定義下,能夠找到的溝通切入點。”王森補充道。
“好抽象,我先去做事,回頭再溝通,對了,我今天要弄你的事情,沒空去買菜了,今天我要去你家吃飯,叫冰兒多準備一些飯菜,我會帶上思思一起去你那邊。”吳曉回頭到。
“好的,叫冰兒多買一些菜,我記得思思吃巧克力。”王森回答道。
麵對大客戶的時候,總是要涉及綜合分析,市場周期等的要素,這種主流的的客戶,如何才能做到心中有數呢?