辦公室和諧的氣氛自然不複存在，可也沒有徒然緊張起來。</p>
大家也暫時放下了各自的工作。</p>
早在開展廣告業務之前，溫良就提過可能會出現危機。</p>
17號正式在小橙書首頁放置廣告，到今天是第五天，距離七天投放周期也就剩明後兩天。</p>
所以，大家現在最先冒出來的念頭是：</p>
“來了。”</p>
“果然來了。”</p>
“終於來了。”</p>
自然，各人神態裏麵多多少少帶著點古怪。</p>
幾人齊刷刷望向溫良，尤其是寸頭阿澤臉上仿若寫滿文字，溫良恍惚間竟看出一行文字：</p>
‘我們又能看到老溫一展身手了’。</p>
於是，溫良忍住笑意，輕描淡寫的說：“預料中的事情，先看看，不用著急。”</p>
唐普應了聲：“哦哦。”</p>
各自暫且放下了手上的活計，去圍觀議論的進展。</p>
孫寶銀、王誌毅兩人對著鍵盤敲敲打打，他們自然而然的進入了相應狀態，去將公共網絡空間的相關輿情綜合匯總起來……</p>
網站修改成小橙書重新發布上線後，溫良有吩咐過一些‘小規模’技術任務。</p>
一點沒浪費這個階段眾人的衝勁，充分利用了大家當下對技術仍保持著的最旺盛求知欲。</p>
讓孫寶銀帶隊開發了基於搜索引擎的簡略式輿情監控係統。</p>
比如：相關關鍵字在某個時間段通過搜索引擎檢索出來的次數超過某個閾值後，就會自動告警，並將信息呈現在軟件界麵中。</p>
現在是李澤和唐普粗略負責商業運營、對外合作、輿論相關，所以輿情係統主要提醒對象就是李澤和唐普。</p>
這才是唐普忽然知道網上出事的原因。</p>
很快，相關事件的起因、發展、過程、現狀經由匯總變得清晰起來。</p>
大家暫時隻安靜圍觀最新動態，並未著急討論應對方案。</p>
溫良也在瀏覽相關動態。</p>
有意思的是，目前議論主要集中在微博，以及女性用戶占多數的論壇，針對性很明顯。</p>
帶節奏的痕跡比較明顯，是一種古怪的‘氣憤’、‘恨鐵不成鋼’的意味。</p>
“小橙書實在太令人失望了，月初1號特別發布聲明說要進行精選內容試運營計劃，特地改版了首頁展示的規則，總共15個卡片位置輪詢展示上一個時段全平台最熱的90條原創內容，結果現在呢？居然單獨將一個卡片完全用於廣告！真不地道！”</p>
“之前我還以為終於有一個專門麵向我們女性用戶的平台了，雖然小橙書不大，內容也不全麵，但放眼看去全是大家在美妝護膚、好物分享等等方麵的內容分享，讓我種草許多……可是現在，一連好幾天都在首頁放了廣告，就像一粒老鼠屎糟蹋一鍋粥一樣，看著有點惡心人了。”</p>
“真不想用這個平台了。”</p>
“姐妹們，我們還是用回微博吧！”</p>
“微博也一樣有廣告，現在天下哪有幹淨的網站啊。”</p>
“好像也不是沒有。”</p>
“……”</p>
也就那麽一兩條為小橙書說話的，還都沒什麽關注。</p>
“任何一家網站要做大，其實都免不了商業化的，不然網站運營商拿什麽來維護網站的正常訪問，拿什麽維持網站日常開銷，用愛嗎？”</p>
“……”</p>
如果不是輿情監控係統，就這些議論顯然還到不了造成聲勢的地步。</p>
不過既然出現了輿情事件，而且有明顯針對性，那當然是要處理的。</p>
李澤很快整理了孫寶銀、王誌毅輸出的詳細數據：“議論有目的性的針對了我們小橙書首頁放置廣告。”</p>
“不僅有微博這樣的大平台，還有一些麵向女性用戶的論壇，其中微博上麵的聲音比較大，任由其發展下去很有可能形成微博話題。”</p>
“剛才已經檢索到了小橙書平台也出現了極個別原創內容抨擊小橙書首頁放置廣告的，其中廣告內容頁評論區有新建ID刷評論。”</p>
“根據最新流量統計報表，廣告點擊量較同期有明顯上漲趨勢，通過廣告鏈接轉入廣告主產品頁麵的次數也更多了。”</p>
說起這個，李澤皺起了他的大濃眉形成個八字：“有點給我們增長收入的感覺。”</p>
</p>
然後，李澤先抬頭看了眼溫良，又說：“之前我跟老唐進行過一些粗糙的預案設計，現在我的想法是先把控平台內部的聲音，別外麵還沒有形成聲勢，後宮先亂了，這就很影響我們的基本盤。”</p>
溫良沒有馬上接話，目光從李澤身上掃過，頓在其他人身上。</p>
見狀，眾人紛紛將早準備好的腹稿和盤托出。</p>
“就我看來，現在比較需要擔心的是廣告主的反應，流入流量雖然增大，但如果出現惡意性質的內容，就不太好了。”</p>
“這方麵確實是需要考慮，影響了廣告主的口碑，也就影響了小橙書平台身為媒體主的口碑。”</p>
“所以首先還是要把控好小橙書內部問題。”</p>
“外部也是個大問題，如果真上了熱搜，影響麵就太廣泛了。”</p>
“……”</p>
聽完大家一一表達的想法後，溫良這才好整以暇的開口：“從一開始我們就知道會有類似風險出來，阿澤有預案意識這點很不錯。”</p>
李澤並不竊喜，他在等轉折。</p>
果然，溫良接著就轉了話鋒：“不過……”</p>
“你們似乎都不打算探究背後是誰在搞鬼？從一些別有用心的議論能明顯看出是有主使者的，都不需要用什麽技術手段，隻需要按圖索驥就能找到。”</p>
特地停頓了下，溫良平和而耐心的引導：“抓出根因才能知道藏在輿情下麵的目的，找到目的，才好對症下藥。”</p>
這邊溫良剛說完這個，那邊趙明傑就急急忙忙動了起來。</p>
溫良隻是繼續往下說：“你們的擔心也有一些道理，不過早在籌備廣告業務就考慮了相關風險，跟廣告主的合同裏麵有幾點簡單的免責條款，我們也事先篩選過廣告主，挑選上就很慎重；所以這丁點風評還比不上廣告主的顧客們給出的差評，更別說廣告主競品刷的負麵評論等等。”</p>
“平台內部有一些其它聲音是沒關係的，小橙書再怎麽冰清玉潔也會經曆不同聲音，我們要正視這些不同聲音的存在，隻要這些聲音不是帶有強烈惡意的，就要允許它們出現。”</p>
“平台外部的話，等微博平台真出現熱搜話題再說，免費的廣告不要白不要。”</p>
最後，溫良總結道：“我的建議就三個字：不用急。”</p>
聽完溫良的分析，寸頭阿澤的大濃眉徹底皺成了括號，這跟他預想的有點不符，但又有一種奇怪的和諧感。</p>
阿澤下意識摸了把自己的寸頭。</p>
這時，一道聲音搶在了所有人開口之前：“查到了，不少帖子背後都指向了一個叫‘仙女筆記’的網站，這就是它們的首頁，踏馬的簡直就是個翻版小橙書啊！”</p>
-</p>
卷一下，今天三更，求推薦票</p>
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自然，各人神態裏麵多多少少帶著點古怪。</p>
幾人齊刷刷望向溫良，尤其是寸頭阿澤臉上仿若寫滿文字，溫良恍惚間竟看出一行文字：</p>
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然後，李澤先抬頭看了眼溫良，又說：“之前我跟老唐進行過一些粗糙的預案設計，現在我的想法是先把控平台內部的聲音，別外麵還沒有形成聲勢，後宮先亂了，這就很影響我們的基本盤。”</p>
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“這方麵確實是需要考慮，影響了廣告主的口碑，也就影響了小橙書平台身為媒體主的口碑。”</p>
“所以首先還是要把控好小橙書內部問題。”</p>
“外部也是個大問題，如果真上了熱搜，影響麵就太廣泛了。”</p>
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聽完大家一一表達的想法後，溫良這才好整以暇的開口：“從一開始我們就知道會有類似風險出來，阿澤有預案意識這點很不錯。”</p>
李澤並不竊喜，他在等轉折。</p>
果然，溫良接著就轉了話鋒：“不過……”</p>
“你們似乎都不打算探究背後是誰在搞鬼？從一些別有用心的議論能明顯看出是有主使者的，都不需要用什麽技術手段，隻需要按圖索驥就能找到。”</p>
特地停頓了下，溫良平和而耐心的引導：“抓出根因才能知道藏在輿情下麵的目的，找到目的，才好對症下藥。”</p>
這邊溫良剛說完這個，那邊趙明傑就急急忙忙動了起來。</p>
溫良隻是繼續往下說：“你們的擔心也有一些道理，不過早在籌備廣告業務就考慮了相關風險，跟廣告主的合同裏麵有幾點簡單的免責條款，我們也事先篩選過廣告主，挑選上就很慎重；所以這丁點風評還比不上廣告主的顧客們給出的差評，更別說廣告主競品刷的負麵評論等等。”</p>
“平台內部有一些其它聲音是沒關係的，小橙書再怎麽冰清玉潔也會經曆不同聲音，我們要正視這些不同聲音的存在，隻要這些聲音不是帶有強烈惡意的，就要允許它們出現。”</p>
“平台外部的話，等微博平台真出現熱搜話題再說，免費的廣告不要白不要。”</p>
最後，溫良總結道：“我的建議就三個字：不用急。”</p>
聽完溫良的分析，寸頭阿澤的大濃眉徹底皺成了括號，這跟他預想的有點不符，但又有一種奇怪的和諧感。</p>
阿澤下意識摸了把自己的寸頭。</p>
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