第239章 安撫
我能偷聽重生兒子的心聲 作者：土育其斤 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“我們一大家子過來這裏吃飯，就是聽信了你們的宣傳。結果卻碰上這樣的事情，小孩子又不懂得好壞，剛剛都接連吃了好幾塊肉下去了。”</p>
“要不是我老娘節儉拿他掉在桌上的那塊來吃，還根本不知道這肉都變質了。你們這飯店也太沒有良心了，這樣的肉是能吃的嗎？還有沒有良心了。”</p>
店員聽著邊上其他食客那裏傳來的議論聲，臉色不由變得蒼白起來。她隻是一個小小店員，所負責得不過是照看一下相鄰幾桌的用餐情況。</p>
現在碰上這樣的事情，她既然沒有處理過類似事情的經驗，也沒有權力來回應客人的質疑。才二十出頭的她一時間連話都說不出來，眼眶都開始有些發火。</p>
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好在中年男子也並不是太過蠻橫之人，見這店員如此表現也沒有再繼續緊逼。他歎了一口氣後，聲音降低了不少地說道：“你去把老板找來，要不然這事沒完。”</p>
劉光亮此時不知道又從哪裏鑽了出來，一臉平靜地擠過人群後走到了男子身邊。一手握到對方的手掌開口道：“這位老哥，真是對不住，這其實都是誤會。”</p>
“剛剛我不在這裏就是廚房那邊來和我匯報錯誤，今天生意太好了加上又有工作人員請假。人手不足之下，在慌亂中用錯了調味粉料，才導致這種情況出現。”</p>
“但請你相信我們絕對不會拿變質的食材出來，剛剛我已經狠狠地罵了他們一頓。這樣，我讓後廚更換新的食材出來，同時給您這一桌打個大折如何？”</p>
中年男了把將他的手甩開，一臉不屑地說道：“你這鬼話想要騙誰呢？你說這些食材新鮮隻是放過調味料，那好你就在這裏把這些肉給吃了如何？”</p>
“我也不需要你打什麽折，會來你這裏吃飯難道是因為錢嗎？你自己說的話自己要算數，就在這裏當著我們大家的麵吃吧，隻有這樣才能證明你的話是真的。”</p>
劉光亮臉色一僵，沒有想到到萬試萬靈的打折大法竟然失效。他哪裏會不知道那些食材發生了什麽事情，哪裏可能自己還去吃下那些東西。</p>
他看著對方那堅定的眼神，知道要是不照做的話恐怕這事就不好解決了。想到這裏他轉過頭對著店員說道：“我是怎麽教你們的，要服務好每一位客人。”</p>
“現在客戶有這樣的需求，你就應該好好地照做。其他幾桌你不用再關注了了，你就坐在這裏吃客人指定的那些食材，聽懂了沒有？”</p>
店員沒有想到這個事情最後還落到自己頭上來，那食材確實已經有了異味，要是吃下誰知道會發生什麽事情，如果真沒有問題為什麽他自己不吃。</p>
可是劉光亮在說那些話的同時眼露凶光，自己如果不按照他說的話做。恐怕不用等到明天，就要被直接開除了，這下子可真是不知道要怎麽辦好了。</p>
中年男子也聽出了那話中的意思，冷笑著說道：“我是讓你吃不是店員，你是不是清楚這肉有問題所以不敢吃，想要讓別人來當這個替死鬼。”</p>
“你問問邊上所有人，是不是都覺得你來吃這些才有意義。你一個大老爺們又是飯店的老板，這樣欺負你家的店員，欺負一個小姑娘算什麽本事。”</p>
劉光亮臉色一陣青一陣白的，他沒有想到對方竟然如此不依不饒地和自己扛上了。現在這樣情況有些危險了，他開始考慮要不要冒險吃下那些東西。</p>
邊上也有其他人喊道：“你為難店員做什麽？我也吃出味道有些不對了，隻不過是看在店員細心服務的麵上不想鬧，結果你還得寸進尺了。”</p>
“我這桌也有一些不敢吃挑在邊上的食材，看來也需要老板你來證明一下這些食材確實沒有問題，要不然我們就要打電話給相關單位來好好查一查了。”</p>
劉光亮額頭已經冒出了不少虛汗，說實話有些後悔。隻不過並不是後悔不應該拿那些不新鮮的食材，而是後悔不應該一次性拿這麽多出來。</p>
要是每一餐都隻摻雜少量就不容易出現問題，就算有人發現也不會變成現在群情激昂的樣子。看來今後要調整一下策略才行，但是要怎麽辦才能解決好。</p>
如果真吃那麽多變質的食材，他擔心自己恐怕也撐不住。心裏已經連同店員都恨上了，要是她老實聽話去吃掉那些東西，也沒有現在這麽多事情了。</p>
飯店裏亂成一團，沒有人注意到在角落位置有兩個食客沒有像其他人那樣圍上去。反而拿出一台相機不斷調整著的角度，將正在發生的事情全部拍了下去。</p>
同時體現出了極好的專業水平，每一張相片都抓住最佳時機。同時也將劉光亮的那張胖臉包含進去，將他臉上那驚慌、怨恨、掙紮都完全複刻了進去。</p>
劉光亮抹了抹了臉上的汗珠，仿佛壯士斷腕般沉重地說道：“今天確實是我們後廚出現了放錯調味料的問題，這一點我必須向在座的每一位進行道歉。”</p>
“剛剛大家的意見我也聽到了，但是我一個人是真吃不下那麽多東西。我讓廚房重新更換食材給大家，同時各位的餐費也全部退還，大家覺得這樣怎麽樣？”</p>
他也是強忍著心痛說出這些話，但目前也隻有這樣一條路可以走了。否則再這樣鬧下去就會變成大麻煩，雖然剛剛他已經以讓後廚采取了一些措施。</p>
聽到這些話，圍在劉光亮邊上那些有意見的食客們，每一位心裏都不由有些鬆動。換上新食材同時還免單，但等於是今天在這裏不花錢就可以吃到一頓好飯。</p>
就連一開始發出質疑的中年男子也有些沉默，似乎是在心裏盤算著是否就此罷休。至於其他人原本就是看熱鬧為主，現在聽到這些話當然更是心動。</p>
劉光亮看到現場安靜下來，雖然還在心痛卻也暗自鬆了一口氣。隻要今天這麻煩順利搞定，接下來就會更有經驗了，以後就可以想出辦法避免出現這種情況。</p>
“要不是我老娘節儉拿他掉在桌上的那塊來吃，還根本不知道這肉都變質了。你們這飯店也太沒有良心了，這樣的肉是能吃的嗎？還有沒有良心了。”</p>
店員聽著邊上其他食客那裏傳來的議論聲，臉色不由變得蒼白起來。她隻是一個小小店員，所負責得不過是照看一下相鄰幾桌的用餐情況。</p>
現在碰上這樣的事情，她既然沒有處理過類似事情的經驗，也沒有權力來回應客人的質疑。才二十出頭的她一時間連話都說不出來，眼眶都開始有些發火。</p>
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好在中年男子也並不是太過蠻橫之人，見這店員如此表現也沒有再繼續緊逼。他歎了一口氣後，聲音降低了不少地說道：“你去把老板找來，要不然這事沒完。”</p>
劉光亮此時不知道又從哪裏鑽了出來，一臉平靜地擠過人群後走到了男子身邊。一手握到對方的手掌開口道：“這位老哥，真是對不住，這其實都是誤會。”</p>
“剛剛我不在這裏就是廚房那邊來和我匯報錯誤，今天生意太好了加上又有工作人員請假。人手不足之下，在慌亂中用錯了調味粉料，才導致這種情況出現。”</p>
“但請你相信我們絕對不會拿變質的食材出來，剛剛我已經狠狠地罵了他們一頓。這樣，我讓後廚更換新的食材出來，同時給您這一桌打個大折如何？”</p>
中年男了把將他的手甩開，一臉不屑地說道：“你這鬼話想要騙誰呢？你說這些食材新鮮隻是放過調味料，那好你就在這裏把這些肉給吃了如何？”</p>
“我也不需要你打什麽折，會來你這裏吃飯難道是因為錢嗎？你自己說的話自己要算數，就在這裏當著我們大家的麵吃吧，隻有這樣才能證明你的話是真的。”</p>
劉光亮臉色一僵，沒有想到到萬試萬靈的打折大法竟然失效。他哪裏會不知道那些食材發生了什麽事情，哪裏可能自己還去吃下那些東西。</p>
他看著對方那堅定的眼神，知道要是不照做的話恐怕這事就不好解決了。想到這裏他轉過頭對著店員說道：“我是怎麽教你們的，要服務好每一位客人。”</p>
“現在客戶有這樣的需求，你就應該好好地照做。其他幾桌你不用再關注了了，你就坐在這裏吃客人指定的那些食材，聽懂了沒有？”</p>
店員沒有想到這個事情最後還落到自己頭上來，那食材確實已經有了異味，要是吃下誰知道會發生什麽事情，如果真沒有問題為什麽他自己不吃。</p>
可是劉光亮在說那些話的同時眼露凶光，自己如果不按照他說的話做。恐怕不用等到明天，就要被直接開除了，這下子可真是不知道要怎麽辦好了。</p>
中年男子也聽出了那話中的意思，冷笑著說道：“我是讓你吃不是店員，你是不是清楚這肉有問題所以不敢吃，想要讓別人來當這個替死鬼。”</p>
“你問問邊上所有人，是不是都覺得你來吃這些才有意義。你一個大老爺們又是飯店的老板，這樣欺負你家的店員，欺負一個小姑娘算什麽本事。”</p>
劉光亮臉色一陣青一陣白的，他沒有想到對方竟然如此不依不饒地和自己扛上了。現在這樣情況有些危險了，他開始考慮要不要冒險吃下那些東西。</p>
邊上也有其他人喊道：“你為難店員做什麽？我也吃出味道有些不對了，隻不過是看在店員細心服務的麵上不想鬧，結果你還得寸進尺了。”</p>
“我這桌也有一些不敢吃挑在邊上的食材，看來也需要老板你來證明一下這些食材確實沒有問題，要不然我們就要打電話給相關單位來好好查一查了。”</p>
劉光亮額頭已經冒出了不少虛汗，說實話有些後悔。隻不過並不是後悔不應該拿那些不新鮮的食材，而是後悔不應該一次性拿這麽多出來。</p>
要是每一餐都隻摻雜少量就不容易出現問題，就算有人發現也不會變成現在群情激昂的樣子。看來今後要調整一下策略才行，但是要怎麽辦才能解決好。</p>
如果真吃那麽多變質的食材，他擔心自己恐怕也撐不住。心裏已經連同店員都恨上了，要是她老實聽話去吃掉那些東西，也沒有現在這麽多事情了。</p>
飯店裏亂成一團，沒有人注意到在角落位置有兩個食客沒有像其他人那樣圍上去。反而拿出一台相機不斷調整著的角度，將正在發生的事情全部拍了下去。</p>
同時體現出了極好的專業水平，每一張相片都抓住最佳時機。同時也將劉光亮的那張胖臉包含進去，將他臉上那驚慌、怨恨、掙紮都完全複刻了進去。</p>
劉光亮抹了抹了臉上的汗珠，仿佛壯士斷腕般沉重地說道：“今天確實是我們後廚出現了放錯調味料的問題，這一點我必須向在座的每一位進行道歉。”</p>
“剛剛大家的意見我也聽到了，但是我一個人是真吃不下那麽多東西。我讓廚房重新更換食材給大家，同時各位的餐費也全部退還，大家覺得這樣怎麽樣？”</p>
他也是強忍著心痛說出這些話，但目前也隻有這樣一條路可以走了。否則再這樣鬧下去就會變成大麻煩，雖然剛剛他已經以讓後廚采取了一些措施。</p>
聽到這些話，圍在劉光亮邊上那些有意見的食客們，每一位心裏都不由有些鬆動。換上新食材同時還免單，但等於是今天在這裏不花錢就可以吃到一頓好飯。</p>
就連一開始發出質疑的中年男子也有些沉默，似乎是在心裏盤算著是否就此罷休。至於其他人原本就是看熱鬧為主，現在聽到這些話當然更是心動。</p>
劉光亮看到現場安靜下來，雖然還在心痛卻也暗自鬆了一口氣。隻要今天這麻煩順利搞定，接下來就會更有經驗了，以後就可以想出辦法避免出現這種情況。</p>