未知的東西總是讓人期待的,但什麽事推開了門便開始由未知走向了已知。
店老板這邊是平靜中帶有一絲期待,而六毛這邊期待的同時卻是又有一絲不安,既無懼他們可能很不友好的反應,又生怕他們真的看不上自家產品,根本不願意花錢談合作。哪怕六毛心理素質早已經被鍛煉的韌性十足,麵臨未知的狂風暴雨將來未來之時卻也是不可能一點忐忑都沒有,誰都可能在狂風暴雨中緊緊頓住腳步始終不滑落,但人都有七情六欲,卻誰也無法做到在這些狂風暴雨未來之時一絲一毫的心裏波動都沒有,仿佛根本沒有一樣。
真正能考究到一個人的是他在事情來臨之後的應對方式,而卻並不是他這個人在事情還未來臨之前的心裏活動,他的心裏活動再複雜,再繁瑣卻也同樣有可能是他對自己的一些減壓方式,而並不能由此判斷他的心裏素質完全不行。
然無論六毛這邊心裏活動是怎麽樣的,或平靜,或不安,或煩躁,或呆立等等通通不在店老板的考慮之內,他無法,誰也無法讓別人如同提線木偶一般,讓他做什麽,他就做什麽,說他會怎麽做,他就會怎麽做,就算有這種人卻也不過隻是特定條件,特定時間才有可能小部分達成,而卻永遠無法像真的提線木偶一般叫他往東他就隻能往東,偏一點點都不可以,給他設定什麽樣的情緒,他就會展示出什麽樣的笑容,一絲一毫的微表情差都沒有。
此刻店老板能做的,就是把自己做好,把自己的棋路走好,把自己的棋魂布局出來,至於對手,若他身在局中又何懼之?若不在,那便請君入甕就是了,一個有條理,會布局的人來下棋還用怕對方怎麽樣嗎?充其量不過是他同樣有自己的局,知道自己的棋罷了,這般最壞的情況也頂多是棋逢對手,可卻是萬萬不會輸的。
店老板親自輕輕敲開門,然後稍稍打量了六毛幾人一眼,直接笑嗬嗬地說道,哈哈,幾位客人來的真是不湊巧,鄙人才剛剛回到店裏,若幾位稍稍晚一會兒過來倒是不用多等,如此卻是讓幾位白白耽擱了不少功夫兒,真是對不住了,各位。
六毛等人聽到敲門聲隨意地說了聲請進,繼而抬頭一看進來的人除了這個店長又多了個新麵孔,又聽到他話裏口氣仿佛是這家店的老板,再一看店長還是跟在他屁股後麵,見此也也終於確定果然是真的出了變故,不過事情總是要和他這個老板談的,現在見到他們老板過來也好,正好可以談談。
但彼此之間都是第一次見麵,這中也沒有什麽除了談合作之外的事情來利用起來迂回作戰,讓談判結果一步步朝著自己設想的布局去談下去。
也就是說這裏一定要把人設建立起來,起碼要讓對方感覺到自己有能力給予他想要的,而不是表現得很low,覺得根本和自己沒有什麽好談的必要。也還好,在與這個店老板談之前,這個店長乃至前台已經給他灌輸了自己很牛,很n的思想,這也就意味著六毛接下來的談判已經有了很好很棒的開場成績,隻要接下來發揮不失常,這場談判就很大可能會朝著六毛所期望的樣子去發展。
做為代表六毛同樣笑嗬嗬地對他回道,老板客氣了,老板這裏的茶水可也是非常不錯的。
咦,這六毛怎麽又扯到茶水身上了?這不是應該相互介紹然後談合作的嗎?這什麽情況?
哈哈,是嗎?那就要多謝謝客人的誇獎了。不過好像我這裏的雨前龍井上次沒保護好不小心沾了點雨水,這口感上可能並不是那麽好吧!店老板同樣也不開口介紹自己,並且還自曝家醜說道自家這招待客人用的雨前龍井先前給弄壞過,卻是一下子反將了六毛一軍。
不過作為看客真的想問店老板這樣說不是讓場麵弄的很尷尬,他就不怕六毛直接氣惱走人了?
可若好好剖析一番便會發現他的確不會害怕這些有的沒的,而相反不光是不用害怕,擔憂,他這般說還能讓六毛處於一個尷尬的狀態,再度開口說話做事便會輕而易舉的漏了底牌,讓自己趁機抓住,從而判斷出六毛到底是來幹嘛的,自己又該以什麽樣的姿態麵對他。至於若是六毛撂攤子二話不說直接走人了,可他想走自己會讓他就走嗎?
好言好語地道聲歉,體體麵麵地給他一個台階,他來到這裏的目的別說還沒達成,甚至都還沒開口說起,即使剛剛被自己話語氣到促使他想要直接離去,可這般對他好好說道一番,他怎麽又還會想要離去呢?除非他來這裏就是根本沒有目的,隻是隨便想過來一裝比來的,但這種衣著光鮮,帶著隨從並且是直接衝著店裏來的客人,他們裝比的可能性真的不大,甚至小到幾乎沒有。也正常,裝比其實直白來說就是打臉,當然是打對方的臉,可誰會無緣無故給自己樹立起一個敵人?而且還是一個明麵上背靠著一家店鋪的敵人?沒有誰會那麽傻,尤其是六毛這種不算太低或者太高層次的客人更不會去這麽做。太低層次是因為他們什麽都沒有,無論做什麽事都不可能會虧到自己,反正都已經這麽差了,那還在乎更差一點嗎?而太高層次則是物極必反,正是因為他們要什麽有什麽,什麽別人沒見過的他們都有,他們才會有想要嚐試一番別人都不會做的事情,反正什麽都有,並且多的用不完,就算虧一點,哦不,應該說是就算扔一點又能損失到哪裏去?還不是照樣秒殺全場。
但六毛這種就不一樣了,他們什麽都沒有時還無所謂,可擁有了一部分就會非常珍惜現在擁有的,隻會想法讓它變的更多,卻萬萬不會可能讓它有一點的損失,除非那並不是自己所能掌控的,否則會把它保護的比護犢子的母親保護孩子還要更好,更用心。
所以,店老板才根本不用擔心他這麽說話會把六毛給噎死然後嚇跑。因為這種客戶的承受能力遠遠會比他想象的更大,更無下限。但若是不這麽說,覺得客戶隨隨便便就會跑掉,要時時刻刻給予客戶最最貼心細致的服務,然後才讓他心甘情願的給自己開單,那麽最後結果還真往往是用心服務到最後,客戶已經跑了大半,甚至沒跑的在享受你這邊服務的同時,另一邊已經在別處購買了他的需求。永遠不要擔心會把客戶嚇住,客戶既然能當你的客戶,那麽最少他是比你有錢的,他的世麵,經曆會隻會比你更豐富,更寬廣卻無論如何都不可能比你要低得多。所以適當的服務就足夠了,客戶來這裏又不是隻想要享受服務的,就算他去按摩店想要享受享受,卻也並不是隻給他端茶倒水,遞冷熱毛巾,風趣聊天,親切關懷那麽簡單,最最重要的還是他要享受到有人給他按摩的舒服,而不是這些看似體貼至極,卻都是無關痛癢的,若來這裏的真正需求都達不到,就算其它做的再好又有何用?同樣換到任何地方都是一個道理,客戶在享受服務的同時更主要在意的是他來這裏的需求,目的,若這些都沒有達到,或者遠遠滿足不了他,那麽也就真沒什麽好談的了,他不用你再開口趕人,主動就會離去,就算再拉也拉不住。
但說歸說,說實話六毛一猛的聽到店老板說他們招待自己的什麽雨前龍井先前被雨水浸泡了一遍,而且還是在自己誇了這茶水之後,心裏一下子還真是火氣上寮,覺得是不是他看出自己根本不懂得品茶,這般說話不過是先隨便找個話題說個一嘴。可他就算看出了自己不懂茶,但話是這樣說的嗎?有誰這樣剛見麵就開始夾槍帶棒地說話?誰不是和和氣氣地與人交談,哪像他這般弄的跟個仇人見麵似的。虧他還是個做生意的,真搞不懂他這般如何能開到五家店,難不成隻是他家裏有礦,可以隨意揮霍?
但六毛這邊一下子被敵人炮火攻擊的招架不住,卻還好他有個好搭檔,見到六毛臉色不太對勁先前招過來跑腿的小三在身後趕緊拉拉六毛的衣服,微微提示他一下。
當然了小三知道歸知道這是怎麽回事,但始終也不好提示太多,他雖然先前整日在市場上摸滾帶爬的確見過不少世麵,像這種不算最高也不算最低的幾乎各種各樣的人都遇到過,更何況旁觀者清,他清楚此刻這店老板這般說話目的就是為了要炸六毛一下,看看能不能從六毛這手裏炸出什麽自己需要了解的東西。也知道碰到這種人應該怎麽處理應對,但說到底他畢竟隻是個跟班,六毛和這個店老板兩個老板之間的交流,他卻是無論如何也不敢隨意插話打斷的,否則就算他出言應對得當,並且甚至還反壓了店老板一下,可最終結果卻依然是六毛輸了,在這接下來可能會有的合作中,也終將是店老板占據主導地位,而不會是六毛,甚至都不是一個平等的位置。
甚至這輕微的提醒也不應該有,但沒轍畢竟眼看自家老板已經被弄得手足無措亂了心神了,他若再不提醒一二,這個還隻是可能得合作就更是一下子完全泡湯了,也真的,不,連浸泡過雨水的雨前龍井也喝不上了。此刻他也隻能希望自己這提醒能讓六毛體悟到,同時又不被這個店老板發現自己的小動作,這樣就非常完美了。
不過店老板這邊且不說發現沒發現,六毛這裏雖說是因為有些際遇才坐上這個老板的位置的,但總歸能做到這個位置的人都不算太笨,而聰明人較之愚笨人的五感是非常敏銳的,一點細微變化就能看出來並且感受到。
也就此,小三雖說僅僅是拉了六毛一下衣服,但六毛便一下子想到他為什麽要拉自己衣服?又為什麽在這個時候拉自己衣服?是不是自己哪裏做錯了?那又是哪裏做錯了,現在自己也還沒說話,也沒做什麽別的事情,那?就是自己表情被他看到了,可表情有什麽不對的?咦,自己為啥子會做出這個表情,這個表情難道不對嗎?他這個店老板這麽說話不就是噎自己的,自己還不能有點惱怒的樣子?哦,不對,自己來這裏是要銷售他們蜂蜜的,而且自己還是扮演的一個很有身份,不,自己本來就是兩家店的老板,然後是過來和他們談合作的。咦,等等,小三在自己身側一後都能看到自己表情不對,那更別說在自己對麵的店老板他們了,恐怕比小三看的還要再清晰好幾倍。那麽一個兩家店的老板就隻有這點城府嗎?隨便一句話就讓自己惱怒的表情掛在臉上,這真的是兩家店的老板?還有自己來之前就已經做好了可能會遭受各種嘲諷的場麵,怎麽事到臨頭卻反而表現得這般不堪?自己是來談合作的,又不是來和他生氣的,他說的什麽自己那麽在意做什麽?何況又有誰會願意和一個心裏承受能力差的人做為合作夥伴?不過還別說,他這般說話方式還真是把自己嚇了一跳,也真有些期待和他這樣的對手自己能夠做到什麽程度,究竟能不能讓他滿意自己,並最終心甘情願地和自己合作了。
店老板這邊是平靜中帶有一絲期待,而六毛這邊期待的同時卻是又有一絲不安,既無懼他們可能很不友好的反應,又生怕他們真的看不上自家產品,根本不願意花錢談合作。哪怕六毛心理素質早已經被鍛煉的韌性十足,麵臨未知的狂風暴雨將來未來之時卻也是不可能一點忐忑都沒有,誰都可能在狂風暴雨中緊緊頓住腳步始終不滑落,但人都有七情六欲,卻誰也無法做到在這些狂風暴雨未來之時一絲一毫的心裏波動都沒有,仿佛根本沒有一樣。
真正能考究到一個人的是他在事情來臨之後的應對方式,而卻並不是他這個人在事情還未來臨之前的心裏活動,他的心裏活動再複雜,再繁瑣卻也同樣有可能是他對自己的一些減壓方式,而並不能由此判斷他的心裏素質完全不行。
然無論六毛這邊心裏活動是怎麽樣的,或平靜,或不安,或煩躁,或呆立等等通通不在店老板的考慮之內,他無法,誰也無法讓別人如同提線木偶一般,讓他做什麽,他就做什麽,說他會怎麽做,他就會怎麽做,就算有這種人卻也不過隻是特定條件,特定時間才有可能小部分達成,而卻永遠無法像真的提線木偶一般叫他往東他就隻能往東,偏一點點都不可以,給他設定什麽樣的情緒,他就會展示出什麽樣的笑容,一絲一毫的微表情差都沒有。
此刻店老板能做的,就是把自己做好,把自己的棋路走好,把自己的棋魂布局出來,至於對手,若他身在局中又何懼之?若不在,那便請君入甕就是了,一個有條理,會布局的人來下棋還用怕對方怎麽樣嗎?充其量不過是他同樣有自己的局,知道自己的棋罷了,這般最壞的情況也頂多是棋逢對手,可卻是萬萬不會輸的。
店老板親自輕輕敲開門,然後稍稍打量了六毛幾人一眼,直接笑嗬嗬地說道,哈哈,幾位客人來的真是不湊巧,鄙人才剛剛回到店裏,若幾位稍稍晚一會兒過來倒是不用多等,如此卻是讓幾位白白耽擱了不少功夫兒,真是對不住了,各位。
六毛等人聽到敲門聲隨意地說了聲請進,繼而抬頭一看進來的人除了這個店長又多了個新麵孔,又聽到他話裏口氣仿佛是這家店的老板,再一看店長還是跟在他屁股後麵,見此也也終於確定果然是真的出了變故,不過事情總是要和他這個老板談的,現在見到他們老板過來也好,正好可以談談。
但彼此之間都是第一次見麵,這中也沒有什麽除了談合作之外的事情來利用起來迂回作戰,讓談判結果一步步朝著自己設想的布局去談下去。
也就是說這裏一定要把人設建立起來,起碼要讓對方感覺到自己有能力給予他想要的,而不是表現得很low,覺得根本和自己沒有什麽好談的必要。也還好,在與這個店老板談之前,這個店長乃至前台已經給他灌輸了自己很牛,很n的思想,這也就意味著六毛接下來的談判已經有了很好很棒的開場成績,隻要接下來發揮不失常,這場談判就很大可能會朝著六毛所期望的樣子去發展。
做為代表六毛同樣笑嗬嗬地對他回道,老板客氣了,老板這裏的茶水可也是非常不錯的。
咦,這六毛怎麽又扯到茶水身上了?這不是應該相互介紹然後談合作的嗎?這什麽情況?
哈哈,是嗎?那就要多謝謝客人的誇獎了。不過好像我這裏的雨前龍井上次沒保護好不小心沾了點雨水,這口感上可能並不是那麽好吧!店老板同樣也不開口介紹自己,並且還自曝家醜說道自家這招待客人用的雨前龍井先前給弄壞過,卻是一下子反將了六毛一軍。
不過作為看客真的想問店老板這樣說不是讓場麵弄的很尷尬,他就不怕六毛直接氣惱走人了?
可若好好剖析一番便會發現他的確不會害怕這些有的沒的,而相反不光是不用害怕,擔憂,他這般說還能讓六毛處於一個尷尬的狀態,再度開口說話做事便會輕而易舉的漏了底牌,讓自己趁機抓住,從而判斷出六毛到底是來幹嘛的,自己又該以什麽樣的姿態麵對他。至於若是六毛撂攤子二話不說直接走人了,可他想走自己會讓他就走嗎?
好言好語地道聲歉,體體麵麵地給他一個台階,他來到這裏的目的別說還沒達成,甚至都還沒開口說起,即使剛剛被自己話語氣到促使他想要直接離去,可這般對他好好說道一番,他怎麽又還會想要離去呢?除非他來這裏就是根本沒有目的,隻是隨便想過來一裝比來的,但這種衣著光鮮,帶著隨從並且是直接衝著店裏來的客人,他們裝比的可能性真的不大,甚至小到幾乎沒有。也正常,裝比其實直白來說就是打臉,當然是打對方的臉,可誰會無緣無故給自己樹立起一個敵人?而且還是一個明麵上背靠著一家店鋪的敵人?沒有誰會那麽傻,尤其是六毛這種不算太低或者太高層次的客人更不會去這麽做。太低層次是因為他們什麽都沒有,無論做什麽事都不可能會虧到自己,反正都已經這麽差了,那還在乎更差一點嗎?而太高層次則是物極必反,正是因為他們要什麽有什麽,什麽別人沒見過的他們都有,他們才會有想要嚐試一番別人都不會做的事情,反正什麽都有,並且多的用不完,就算虧一點,哦不,應該說是就算扔一點又能損失到哪裏去?還不是照樣秒殺全場。
但六毛這種就不一樣了,他們什麽都沒有時還無所謂,可擁有了一部分就會非常珍惜現在擁有的,隻會想法讓它變的更多,卻萬萬不會可能讓它有一點的損失,除非那並不是自己所能掌控的,否則會把它保護的比護犢子的母親保護孩子還要更好,更用心。
所以,店老板才根本不用擔心他這麽說話會把六毛給噎死然後嚇跑。因為這種客戶的承受能力遠遠會比他想象的更大,更無下限。但若是不這麽說,覺得客戶隨隨便便就會跑掉,要時時刻刻給予客戶最最貼心細致的服務,然後才讓他心甘情願的給自己開單,那麽最後結果還真往往是用心服務到最後,客戶已經跑了大半,甚至沒跑的在享受你這邊服務的同時,另一邊已經在別處購買了他的需求。永遠不要擔心會把客戶嚇住,客戶既然能當你的客戶,那麽最少他是比你有錢的,他的世麵,經曆會隻會比你更豐富,更寬廣卻無論如何都不可能比你要低得多。所以適當的服務就足夠了,客戶來這裏又不是隻想要享受服務的,就算他去按摩店想要享受享受,卻也並不是隻給他端茶倒水,遞冷熱毛巾,風趣聊天,親切關懷那麽簡單,最最重要的還是他要享受到有人給他按摩的舒服,而不是這些看似體貼至極,卻都是無關痛癢的,若來這裏的真正需求都達不到,就算其它做的再好又有何用?同樣換到任何地方都是一個道理,客戶在享受服務的同時更主要在意的是他來這裏的需求,目的,若這些都沒有達到,或者遠遠滿足不了他,那麽也就真沒什麽好談的了,他不用你再開口趕人,主動就會離去,就算再拉也拉不住。
但說歸說,說實話六毛一猛的聽到店老板說他們招待自己的什麽雨前龍井先前被雨水浸泡了一遍,而且還是在自己誇了這茶水之後,心裏一下子還真是火氣上寮,覺得是不是他看出自己根本不懂得品茶,這般說話不過是先隨便找個話題說個一嘴。可他就算看出了自己不懂茶,但話是這樣說的嗎?有誰這樣剛見麵就開始夾槍帶棒地說話?誰不是和和氣氣地與人交談,哪像他這般弄的跟個仇人見麵似的。虧他還是個做生意的,真搞不懂他這般如何能開到五家店,難不成隻是他家裏有礦,可以隨意揮霍?
但六毛這邊一下子被敵人炮火攻擊的招架不住,卻還好他有個好搭檔,見到六毛臉色不太對勁先前招過來跑腿的小三在身後趕緊拉拉六毛的衣服,微微提示他一下。
當然了小三知道歸知道這是怎麽回事,但始終也不好提示太多,他雖然先前整日在市場上摸滾帶爬的確見過不少世麵,像這種不算最高也不算最低的幾乎各種各樣的人都遇到過,更何況旁觀者清,他清楚此刻這店老板這般說話目的就是為了要炸六毛一下,看看能不能從六毛這手裏炸出什麽自己需要了解的東西。也知道碰到這種人應該怎麽處理應對,但說到底他畢竟隻是個跟班,六毛和這個店老板兩個老板之間的交流,他卻是無論如何也不敢隨意插話打斷的,否則就算他出言應對得當,並且甚至還反壓了店老板一下,可最終結果卻依然是六毛輸了,在這接下來可能會有的合作中,也終將是店老板占據主導地位,而不會是六毛,甚至都不是一個平等的位置。
甚至這輕微的提醒也不應該有,但沒轍畢竟眼看自家老板已經被弄得手足無措亂了心神了,他若再不提醒一二,這個還隻是可能得合作就更是一下子完全泡湯了,也真的,不,連浸泡過雨水的雨前龍井也喝不上了。此刻他也隻能希望自己這提醒能讓六毛體悟到,同時又不被這個店老板發現自己的小動作,這樣就非常完美了。
不過店老板這邊且不說發現沒發現,六毛這裏雖說是因為有些際遇才坐上這個老板的位置的,但總歸能做到這個位置的人都不算太笨,而聰明人較之愚笨人的五感是非常敏銳的,一點細微變化就能看出來並且感受到。
也就此,小三雖說僅僅是拉了六毛一下衣服,但六毛便一下子想到他為什麽要拉自己衣服?又為什麽在這個時候拉自己衣服?是不是自己哪裏做錯了?那又是哪裏做錯了,現在自己也還沒說話,也沒做什麽別的事情,那?就是自己表情被他看到了,可表情有什麽不對的?咦,自己為啥子會做出這個表情,這個表情難道不對嗎?他這個店老板這麽說話不就是噎自己的,自己還不能有點惱怒的樣子?哦,不對,自己來這裏是要銷售他們蜂蜜的,而且自己還是扮演的一個很有身份,不,自己本來就是兩家店的老板,然後是過來和他們談合作的。咦,等等,小三在自己身側一後都能看到自己表情不對,那更別說在自己對麵的店老板他們了,恐怕比小三看的還要再清晰好幾倍。那麽一個兩家店的老板就隻有這點城府嗎?隨便一句話就讓自己惱怒的表情掛在臉上,這真的是兩家店的老板?還有自己來之前就已經做好了可能會遭受各種嘲諷的場麵,怎麽事到臨頭卻反而表現得這般不堪?自己是來談合作的,又不是來和他生氣的,他說的什麽自己那麽在意做什麽?何況又有誰會願意和一個心裏承受能力差的人做為合作夥伴?不過還別說,他這般說話方式還真是把自己嚇了一跳,也真有些期待和他這樣的對手自己能夠做到什麽程度,究竟能不能讓他滿意自己,並最終心甘情願地和自己合作了。