趙剛走到最前麵，把幾列隊伍再排一下，辦事大廳門前就顯得非常整齊。這個過程很迅速，從趙剛開始說服辦事人員排列，到現在有序的排好，才花了15分鍾不到的時間，看著眼前整齊的排隊，趙剛心裏頗有一點成就感。
辦事大廳隊伍的後麵，有一個穿著白色襯衣，手裏拎著公文包的50幾歲男人，麵容嚴肅，頭發梳的整齊有序。進了勞動局大門後，看到趙剛在整理混亂的辦事人群，就站在後麵靜靜的看著，直到排列整齊他才離開。
他站在那裏觀察的時候，周圍不斷的有人經過，都微微的低下頭向他打招呼。
趙剛眼睛的餘光早就注意到他了，覺得他不像來辦事的附近工廠人員，倒像是勞動局的同事，甚至是領導。當時趙剛也沒有煞有介事的跑去打招呼，隻是專注的把眼下的事做好。
業務科的同事一個一個過來了，看到門口整齊的幾列人和站在前麵的趙剛，都有點詫異。袁年軍更是繞著人群走了一圈，然後問趙剛：“你安排的？”
“嗯”，趙剛點點頭，也不詢問效果怎麽樣，如果這樣安排不好，袁年軍肯定會主動說，自己到時接受批評再反思；如果不說，那說明是認可自己的安排了。所以不管怎麽樣，自己都沒必要專門去詢問，不然多少會有邀功炫耀的成分在裏麵。
果然，袁年軍一邊進辦事大廳一邊說：“看著比以前整齊很多，挺好的。”
趙剛聽到這樣說，心裏就有數，以後他會繼續這樣做下去。
進了辦事大廳，趙剛指著其中一個窗口座位說道：“這個原來這是王連金王姐的座位，你先坐在她的位置上，接手她的工作，有什麽不懂主動和楊曉珊和金月娥她們詢問，等過一會我帶你去局長辦公室匯報一下工作。”
趙剛幹脆的應道：“是。”
袁年軍繼續上二樓自己辦公室，趙剛才想起來辦事大廳鑰匙的事情，趕緊去袁年軍辦公室，看見袁年軍在泡茶，這次因為下麵有很多辦事人員在等待辦事，不能讓他們久等，就沒有幫袁年軍泡茶，而是直接說明來意，袁年軍聽了二話不說找了一把鑰匙給趙剛，還主動找了一張勞動局食堂飯卡給趙剛。
趙剛拿著飯卡下了樓，坐在王連金的位置上，左邊是金月娥，她一邊開電腦一邊整理桌上的文件；右邊是楊曉珊，她也在開電腦。趙剛現在坐的位置上，桌麵也上堆積了很多勞動手冊，還有一台電腦、有點陳舊的打印機、印泥膠水等辦公用品。
門外那些排隊的辦事人員看到門開了，都依次進來，不過好在隊伍沒有亂。趙剛上前，先把打印手冊的人員分成兩隊，分別安排在楊曉珊和金月娥窗口前，他自己還不會打印，要學一下才能幫忙打印。然後把需要谘詢的人帶到吳俊峰的桌前，吳俊峰也在泡茶，看到趙剛領著一群人過來，臉上稍微有點不耐煩，不過也沒說什麽，隻是繼續泡著茶。
趙剛看到吳俊峰甩出這樣的臉色，心裏到是沒什麽不高興，誰早上剛到辦公室，就看到有很多事需要做，都會有點不耐煩。不過工作就是工作，尤其是基層一線部門的對外窗口，不能把自己的情緒帶到工作中，因為很可能你的惡劣情緒會影響來這個窗口辦事的所有人。
趙剛走上去，看到吳俊峰在撕茶包，主動幫他把身後燒好的熱水拿過來，倒進吳俊峰的茶杯裏，然後說道：“吳哥，這些是來谘詢和辦理工傷登記的。”
吳俊峰看著幫自己倒水的趙剛，點點頭表示知曉，“嗯”了一聲也不多說話。
趙剛心裏也沒有介意吳俊峰的情緒，又轉過去給楊曉珊和金月娥倒了兩杯茶水，她們倆就非常客氣，楊曉珊還給了塊糖給趙剛吃。
麵對吳俊峰的情緒，為什麽趙剛能理解並包容。因為每個人都有社會屬性和個人屬性。七情六欲，喜怒哀樂就是個人屬性，這些屬性是複雜人性的體現，也是作為一個正常人應該擁有的情緒。社會屬性是我們和其他人接觸相處，發揮重要作用的特質。我們自己獨居，可以肆意的放縱個人屬性，但一旦和社會其他人交流接觸開始，我們必須壓抑個人屬性，讓社會屬性中的“包容、理解、忍讓”發揮作用。
如果再深入點，就是“絕對自由”和“相對自由”的論述了。這個世界上沒有人是絕對自由的，隻有所謂的相對自由，就是在社會道德和法律的約束下，做自己能做得到的事，做自己想做的事。這不是帶著鐐銬生活，相反這是保護膜。因為如果人人都能做自己想做的事，那麽人類的生命安全都不會得到保障。
趙剛給楊曉珊和金月娥倒完水，就站在她們身後，看著她們操作。她們先根據辦事人員提供的身份證，在電腦上查找到對應的個人資料，然後把手冊放在打印機上，點打印，手冊上就清楚的出現那個人的基本資料和工作簡曆，打印出來後再貼上照片就好。
金月娥和楊曉珊都是很好相處的女人，金月娥為了趙剛更容易學習，一邊工作還一邊解釋，有些注意事項還會著重告訴趙剛。王連金到後了以後看到趙剛的包放在她原來的窗口位置也沒說什麽，還和趙剛客氣的說有什麽不懂可以來問自己，然後坐到後麵辦公桌上處理其他事情了。
看了一會，趙剛覺得並不困難，就對著打印勞動手冊長長的隊伍叫了一聲：“還沒打印的同誌來我這裏打印”，說完也坐在電腦前開始操作，打了十幾份以後，就非常熟悉，越做越快。這本就是沒什麽操作難度的事，趙剛一個剛畢業的大學生，學習能力還處在很強的狀態，接受並掌握這點事易如反掌。
趙剛正埋頭打印著，突然發現前麵一空，抬頭一看，原來是剛才在辦事大廳外麵排隊時給自己弄哭鼻子的小美女，本來她來得挺早，可是給趙剛忽悠到最後一名去了，現在好不容易排到她。
她站在桌子前，有點生氣的看著趙剛，嘴巴也氣鼓鼓的，隻有嘴唇依舊鮮豔。趙剛有愧，心裏“嘿嘿”笑兩聲，開口道：“勞動手冊拿過來，我幫你打印。”
那個小美女聽到趙剛開口，又瞪了趙剛一眼，才把手裏的手冊拿出來遞給趙剛。趙剛都有點想提醒一下這小美女了，別人生氣是憤怒，可是她的桃花眼水汪汪的，越生氣越是有種嫵媚的神態。
趙剛拿到手冊開始打印，突然覺得第一本手冊上的照片有點眼熟，仔細一瞧，可不就是眼前這位。趙剛看了一眼她的名字，寧小兆，又看了下年紀，才18歲，是濱江區內一個蛋糕食品加工廠的。
趙剛仔細的把寧小兆帶來的勞動手冊打印好後，遞還給她。寧小兆看到趙剛非常認真打印自己帶來的文件，有些手冊的邊角翹起來，他還慢慢的撫平了，再小心的放進打印機。
這樣看完，寧小兆發現自己也不生氣了。在接過趙剛遞還她的手冊時，還低聲說了句：“謝謝。”聲音很好聽，有種吳儂軟語的細膩。
趙剛輕輕朝她點頭一笑，示意不客氣。寧小兆看到趙剛向她笑，反而有點不好意思，拿起手冊轉頭就走，但轉身時用力過猛，直接撞到排在她後麵的一個中年婦女身上，把那個中年婦女手裏拿的勞動手冊都撞掉了。
寧小兆一看，有點傻眼，連忙彎腰幫別人撿東西，結果彎腰時自己手裏拿的手冊又沒拿穩也掉地上了，嘩啦啦一片狼藉。那個中年婦女一開始被撞有點不高興，想教訓教訓寧小兆，看這個樣子話也咽下去了，搖搖頭還蹲下身幫寧小兆收拾。
應該是經常過來辦理業務的原因，楊曉珊和寧小兆很熟悉，在側麵看到這樣的場景，在座位上調侃道：“小兆，是不是被我們科新來的帥哥迷住了啊，下次你過來時帶點蛋糕給楊姐，我幫你們撮合。”
然後整個辦事大廳的人都笑了起來，趙剛自己也被逗樂。寧小兆聽到後，匆匆忙忙的收拾完地上的東西，慌慌張張的跑出去，下樓梯還差點摔了一跤。
打印手冊的工作顯得比較沉悶但也充實，趙剛在辦事窗口接待多個人以後，梁寶貴才從門外走進辦事大廳，趙剛看了下時間，已經10點了，遲到了1個半小時，趙剛稍微扭頭看其他人的反應，大家都埋頭工作，仿佛習慣了梁寶貴的這種行為。
這時，袁年軍從樓上走了下來，正好碰到剛進門的梁寶貴，原來袁年軍臉上帶著微笑，看到梁寶貴以後，立刻變得麵無表情，梁寶貴看到袁年軍，還被恭敬的叫了“梁科”。
袁年軍和那天一樣，鼻孔裏“嗯”了一聲就沒有任何反應。走到趙剛後麵，看著趙剛熟練的打印手冊，臉上才有點笑容。拍了一下趙剛肩膀：“小趙，跟我去局長辦公室報道。”
這事早上袁年軍就和趙剛提過，趙剛站起來，梁寶貴就麻利的跑到趙剛座位上坐下，接手趙剛手裏的工作。
趙剛也很客氣，說道：“謝謝梁哥。”
梁寶貴聽了，不迭聲的說道：“客氣客氣，小趙。”
勞動局的局領導辦公室在三號樓三層，就是人事科上麵那一層。趙剛就跟在袁年軍後麵，袁年軍似乎對梁寶貴意見很大，但趙剛對科室裏的情況還不是很清楚，屬於兩眼一抹黑的狀態，也不拿這個話題去觸袁年軍的黴頭。（未完待續）
辦事大廳隊伍的後麵，有一個穿著白色襯衣，手裏拎著公文包的50幾歲男人，麵容嚴肅，頭發梳的整齊有序。進了勞動局大門後，看到趙剛在整理混亂的辦事人群，就站在後麵靜靜的看著，直到排列整齊他才離開。
他站在那裏觀察的時候，周圍不斷的有人經過，都微微的低下頭向他打招呼。
趙剛眼睛的餘光早就注意到他了，覺得他不像來辦事的附近工廠人員，倒像是勞動局的同事，甚至是領導。當時趙剛也沒有煞有介事的跑去打招呼，隻是專注的把眼下的事做好。
業務科的同事一個一個過來了，看到門口整齊的幾列人和站在前麵的趙剛，都有點詫異。袁年軍更是繞著人群走了一圈，然後問趙剛：“你安排的？”
“嗯”，趙剛點點頭，也不詢問效果怎麽樣，如果這樣安排不好，袁年軍肯定會主動說，自己到時接受批評再反思；如果不說，那說明是認可自己的安排了。所以不管怎麽樣，自己都沒必要專門去詢問，不然多少會有邀功炫耀的成分在裏麵。
果然，袁年軍一邊進辦事大廳一邊說：“看著比以前整齊很多，挺好的。”
趙剛聽到這樣說，心裏就有數，以後他會繼續這樣做下去。
進了辦事大廳，趙剛指著其中一個窗口座位說道：“這個原來這是王連金王姐的座位，你先坐在她的位置上，接手她的工作，有什麽不懂主動和楊曉珊和金月娥她們詢問，等過一會我帶你去局長辦公室匯報一下工作。”
趙剛幹脆的應道：“是。”
袁年軍繼續上二樓自己辦公室，趙剛才想起來辦事大廳鑰匙的事情，趕緊去袁年軍辦公室，看見袁年軍在泡茶，這次因為下麵有很多辦事人員在等待辦事，不能讓他們久等，就沒有幫袁年軍泡茶，而是直接說明來意，袁年軍聽了二話不說找了一把鑰匙給趙剛，還主動找了一張勞動局食堂飯卡給趙剛。
趙剛拿著飯卡下了樓，坐在王連金的位置上，左邊是金月娥，她一邊開電腦一邊整理桌上的文件；右邊是楊曉珊，她也在開電腦。趙剛現在坐的位置上，桌麵也上堆積了很多勞動手冊，還有一台電腦、有點陳舊的打印機、印泥膠水等辦公用品。
門外那些排隊的辦事人員看到門開了，都依次進來，不過好在隊伍沒有亂。趙剛上前，先把打印手冊的人員分成兩隊，分別安排在楊曉珊和金月娥窗口前，他自己還不會打印，要學一下才能幫忙打印。然後把需要谘詢的人帶到吳俊峰的桌前，吳俊峰也在泡茶，看到趙剛領著一群人過來，臉上稍微有點不耐煩，不過也沒說什麽，隻是繼續泡著茶。
趙剛看到吳俊峰甩出這樣的臉色，心裏到是沒什麽不高興，誰早上剛到辦公室，就看到有很多事需要做，都會有點不耐煩。不過工作就是工作，尤其是基層一線部門的對外窗口，不能把自己的情緒帶到工作中，因為很可能你的惡劣情緒會影響來這個窗口辦事的所有人。
趙剛走上去，看到吳俊峰在撕茶包，主動幫他把身後燒好的熱水拿過來，倒進吳俊峰的茶杯裏，然後說道：“吳哥，這些是來谘詢和辦理工傷登記的。”
吳俊峰看著幫自己倒水的趙剛，點點頭表示知曉，“嗯”了一聲也不多說話。
趙剛心裏也沒有介意吳俊峰的情緒，又轉過去給楊曉珊和金月娥倒了兩杯茶水，她們倆就非常客氣，楊曉珊還給了塊糖給趙剛吃。
麵對吳俊峰的情緒，為什麽趙剛能理解並包容。因為每個人都有社會屬性和個人屬性。七情六欲，喜怒哀樂就是個人屬性，這些屬性是複雜人性的體現，也是作為一個正常人應該擁有的情緒。社會屬性是我們和其他人接觸相處，發揮重要作用的特質。我們自己獨居，可以肆意的放縱個人屬性，但一旦和社會其他人交流接觸開始，我們必須壓抑個人屬性，讓社會屬性中的“包容、理解、忍讓”發揮作用。
如果再深入點，就是“絕對自由”和“相對自由”的論述了。這個世界上沒有人是絕對自由的，隻有所謂的相對自由，就是在社會道德和法律的約束下，做自己能做得到的事，做自己想做的事。這不是帶著鐐銬生活，相反這是保護膜。因為如果人人都能做自己想做的事，那麽人類的生命安全都不會得到保障。
趙剛給楊曉珊和金月娥倒完水，就站在她們身後，看著她們操作。她們先根據辦事人員提供的身份證，在電腦上查找到對應的個人資料，然後把手冊放在打印機上，點打印，手冊上就清楚的出現那個人的基本資料和工作簡曆，打印出來後再貼上照片就好。
金月娥和楊曉珊都是很好相處的女人，金月娥為了趙剛更容易學習，一邊工作還一邊解釋，有些注意事項還會著重告訴趙剛。王連金到後了以後看到趙剛的包放在她原來的窗口位置也沒說什麽，還和趙剛客氣的說有什麽不懂可以來問自己，然後坐到後麵辦公桌上處理其他事情了。
看了一會，趙剛覺得並不困難，就對著打印勞動手冊長長的隊伍叫了一聲：“還沒打印的同誌來我這裏打印”，說完也坐在電腦前開始操作，打了十幾份以後，就非常熟悉，越做越快。這本就是沒什麽操作難度的事，趙剛一個剛畢業的大學生，學習能力還處在很強的狀態，接受並掌握這點事易如反掌。
趙剛正埋頭打印著，突然發現前麵一空，抬頭一看，原來是剛才在辦事大廳外麵排隊時給自己弄哭鼻子的小美女，本來她來得挺早，可是給趙剛忽悠到最後一名去了，現在好不容易排到她。
她站在桌子前，有點生氣的看著趙剛，嘴巴也氣鼓鼓的，隻有嘴唇依舊鮮豔。趙剛有愧，心裏“嘿嘿”笑兩聲，開口道：“勞動手冊拿過來，我幫你打印。”
那個小美女聽到趙剛開口，又瞪了趙剛一眼，才把手裏的手冊拿出來遞給趙剛。趙剛都有點想提醒一下這小美女了，別人生氣是憤怒，可是她的桃花眼水汪汪的，越生氣越是有種嫵媚的神態。
趙剛拿到手冊開始打印，突然覺得第一本手冊上的照片有點眼熟，仔細一瞧，可不就是眼前這位。趙剛看了一眼她的名字，寧小兆，又看了下年紀，才18歲，是濱江區內一個蛋糕食品加工廠的。
趙剛仔細的把寧小兆帶來的勞動手冊打印好後，遞還給她。寧小兆看到趙剛非常認真打印自己帶來的文件，有些手冊的邊角翹起來，他還慢慢的撫平了，再小心的放進打印機。
這樣看完，寧小兆發現自己也不生氣了。在接過趙剛遞還她的手冊時，還低聲說了句：“謝謝。”聲音很好聽，有種吳儂軟語的細膩。
趙剛輕輕朝她點頭一笑，示意不客氣。寧小兆看到趙剛向她笑，反而有點不好意思，拿起手冊轉頭就走，但轉身時用力過猛，直接撞到排在她後麵的一個中年婦女身上，把那個中年婦女手裏拿的勞動手冊都撞掉了。
寧小兆一看，有點傻眼，連忙彎腰幫別人撿東西，結果彎腰時自己手裏拿的手冊又沒拿穩也掉地上了，嘩啦啦一片狼藉。那個中年婦女一開始被撞有點不高興，想教訓教訓寧小兆，看這個樣子話也咽下去了，搖搖頭還蹲下身幫寧小兆收拾。
應該是經常過來辦理業務的原因，楊曉珊和寧小兆很熟悉，在側麵看到這樣的場景，在座位上調侃道：“小兆，是不是被我們科新來的帥哥迷住了啊，下次你過來時帶點蛋糕給楊姐，我幫你們撮合。”
然後整個辦事大廳的人都笑了起來，趙剛自己也被逗樂。寧小兆聽到後，匆匆忙忙的收拾完地上的東西，慌慌張張的跑出去，下樓梯還差點摔了一跤。
打印手冊的工作顯得比較沉悶但也充實，趙剛在辦事窗口接待多個人以後，梁寶貴才從門外走進辦事大廳，趙剛看了下時間，已經10點了，遲到了1個半小時，趙剛稍微扭頭看其他人的反應，大家都埋頭工作，仿佛習慣了梁寶貴的這種行為。
這時，袁年軍從樓上走了下來，正好碰到剛進門的梁寶貴，原來袁年軍臉上帶著微笑，看到梁寶貴以後，立刻變得麵無表情，梁寶貴看到袁年軍，還被恭敬的叫了“梁科”。
袁年軍和那天一樣，鼻孔裏“嗯”了一聲就沒有任何反應。走到趙剛後麵，看著趙剛熟練的打印手冊，臉上才有點笑容。拍了一下趙剛肩膀：“小趙，跟我去局長辦公室報道。”
這事早上袁年軍就和趙剛提過，趙剛站起來，梁寶貴就麻利的跑到趙剛座位上坐下，接手趙剛手裏的工作。
趙剛也很客氣，說道：“謝謝梁哥。”
梁寶貴聽了，不迭聲的說道：“客氣客氣，小趙。”
勞動局的局領導辦公室在三號樓三層，就是人事科上麵那一層。趙剛就跟在袁年軍後麵，袁年軍似乎對梁寶貴意見很大，但趙剛對科室裏的情況還不是很清楚，屬於兩眼一抹黑的狀態，也不拿這個話題去觸袁年軍的黴頭。（未完待續）