對於濟世商超這一個月的狀態,賴一鳴是心知肚明。
“嗯,人流一個月沒有出現正增長,反而因為長期沒有優惠活動出現了負增長!”
“《水果牧場》聯動濟世商超的app也研發出來了,但注冊的基本上都是之前2號商超的老客戶,他們目的也很單純,為了把之前充值的錢消費完,並沒有再充值的想法。”
“達萬商超很多淘汰的商戶開始聯係趙泰,希望入住濟世商超,但是合作的條件極其離譜,最後趙泰也答應了,那就是前三個月免租金,但分成要提高到55開。”
“因為客流的問題,這三個月現在來說,租金水電費等等也算是純虧損了。”
“外加上近期500名員工的禦寒物資,又有幾百萬的開銷花了出去。”
“老趙好樣的!我果然沒有看錯你!”
濟世商超那邊的匯報,對賴一鳴來說幾乎全都是好消息。
再加上寒潮的來襲,天氣越來越惡劣,客服們出來購物的想法更少了,有些幹脆就在家趴窩了,能來商超的客戶少之甚少,但來了的,商超都會增傷禦寒物資一套。
這雖然提高了客戶們的滿意度,但是也造成了一定的虧損,這讓賴一鳴十分認同。
滿意度算個屁啊,即使每個來商超的人都說商超不錯,無非也就是臨近的小區傳播傳播,完全不足以扭轉現在客流少的局麵。
再說了,自古都是賠錢賺吆喝,錢都賠出去了,讚美就當附贈品了!
而且後續這些吆喝很可能會成為濟世商超下一步賠錢的開端,《水果牧場》app的上線,目前也隻是輕微虧損。
但賴一鳴深知,這是因為目前app下載都是周邊的老人,不怎麽會玩手機,導致沒多少虧損,但隨著口碑的提升,越來越多的人知道了這個擼羊毛的app,必然趨之若鶩,讓自己賠的一塌糊塗。
總之,未來可期啊!
賴一鳴已經很久沒有遇到過這麽讓人舒服的局麵了,看起來趙泰是徹底打通了自己的任通二脈,正式成為了自己的臥龍鳳雛之一!
可喜可賀啊。
賴一鳴很高興,決定打個電話鼓勵一下趙泰。
從目前的情況來看,他自己虧損的目標是穩了,但想拿到周期結束的所有虧損,還需要趙泰再努努力。
鼓勵一下他,讓他繼續努力砸錢賺吆喝,把《沉默寡言》的賺的錢給我敗出去,然後吸取經驗,多開幾家這樣的商超,遲早讓自己賠的媽都不認識。
以後有了這棵燒錢樹的經驗,對於自己投資其它行業來說,簡直是意義重大。
賴一鳴立刻給趙泰打了過去。
“喂?賴總...”電話那邊傳來趙泰稍顯有些底氣不足的接通了電話。
顯然,他沒想到賴總會主動打電話過來,心裏有些忐忑。
賴一鳴非常高興:“我看了濟世商超目前的情況,很滿意!”
“看起來,你已經領悟到了,掌握了如何走向正確的道路。”
“對了,還有那個送菜的事,繼續保持,白送很重要!”
“你要知道,想客戶所需,慰員工所求,服務人民,終會迎來最終的勝利!”
“還有一件事,濟世商超所有員工,包括你的考核我都做了一個小改動,你們50%的權重在員工滿意度,50%的權重在客戶滿意度上,以後業績跟你們的考核關聯可以說拜拜了。”
“以後也一定要牢記,不要在乎錢!一切的一切都向人民,做有社會責任感的企業!”
賴一鳴也是一點不吝嗇讚美與獎金承諾。
讓我虧錢的,都是我的好兄弟!
鼓勵好兄弟,讓他們努力花錢提升服務努力花錢怎麽了?
再說了,幹服務的行業的,滿意度不就是最重要的嗎?
服務好了,發發獎金怎麽了?係統也說不出什麽!
電話那頭的趙泰沉默了片刻,然後才非常感動地說道:“感謝賴總!”
“我還是覺悟太低了,才天天為了業績考慮而精神內耗,在您的點撥下,我終於知道我應該做什麽事了!”
“賴總你放心,我一定做好本職工作,不再為業績煩惱!”
賴一鳴滿意地點點頭。
嗯,不錯,還是得老趙,一點就通。
曾經賴一鳴還擔心,《沉默寡言》的一個月的成功,可能對他這個前總經理打擊過大,現在總算在濟世商超找回了初心。
畢竟有著一年扭盈為虧優秀經曆的人才,賴一鳴可是倍感珍惜和上心。
現在的趙泰這一副放開手腳的樣子,賴一鳴覺得,這才是自己想象中的老趙啊!
“好,就等你這句話了,好好幹,季度末,我等著給你頒獎發獎金!”
掛了電話,賴一鳴感覺心情好多了,感冒也快好了。
果然,人逢喜事精神爽啊!
……
與此同時,趙泰也掛了電話,看向一旁張大了耳朵偷聽的柳乘風,坦言道。
“剛才,賴總竟然親自給我打電話了,並且對我大加讚賞,還讓我繼續白送菜,季度末給我發獎金......”
“漬......恭喜你啊老趙,你有個好老板!”柳乘風有些酸了。
沒有對比就沒有傷害!
想想自己業績不好的時候,見了領導,就像是見了貓的老鼠,領導恨不得吃了自己。
反觀趙泰,虧的褲衩都快沒了,賴總不光不給懷臉色,反而關懷甚微,為穩定軍心,還要給發獎金!
熟知領導心裏的柳乘風知道,每個老板不可能不在乎業績,想要公司虧損。
那就隻有一種可能,那就是賴總有著強大的自控力,不像是塞在錢眼裏的商人,在業績不好的時候,考慮實際原因後,為了不使軍心渙散,以獎金的形式,激勵犒勞軍心。
這件事說起來簡單,但做起來難。
因為想要犒勞軍心,就要用到兜裏的錢袋子。
就好像狼性文化一樣。
想要狼抓住獵物,你就得先給吃肉。
但現在太多的企業,把順序搞混了,又想讓員工抓獵物,又不舍得給吃肉,天天用加班996等文化給員工喂屎。
最終養出來的隻能是一群對主人搖尾巴的哈巴狗。
但顯然,賴總跟這些企業家不一樣!
“嗯,人流一個月沒有出現正增長,反而因為長期沒有優惠活動出現了負增長!”
“《水果牧場》聯動濟世商超的app也研發出來了,但注冊的基本上都是之前2號商超的老客戶,他們目的也很單純,為了把之前充值的錢消費完,並沒有再充值的想法。”
“達萬商超很多淘汰的商戶開始聯係趙泰,希望入住濟世商超,但是合作的條件極其離譜,最後趙泰也答應了,那就是前三個月免租金,但分成要提高到55開。”
“因為客流的問題,這三個月現在來說,租金水電費等等也算是純虧損了。”
“外加上近期500名員工的禦寒物資,又有幾百萬的開銷花了出去。”
“老趙好樣的!我果然沒有看錯你!”
濟世商超那邊的匯報,對賴一鳴來說幾乎全都是好消息。
再加上寒潮的來襲,天氣越來越惡劣,客服們出來購物的想法更少了,有些幹脆就在家趴窩了,能來商超的客戶少之甚少,但來了的,商超都會增傷禦寒物資一套。
這雖然提高了客戶們的滿意度,但是也造成了一定的虧損,這讓賴一鳴十分認同。
滿意度算個屁啊,即使每個來商超的人都說商超不錯,無非也就是臨近的小區傳播傳播,完全不足以扭轉現在客流少的局麵。
再說了,自古都是賠錢賺吆喝,錢都賠出去了,讚美就當附贈品了!
而且後續這些吆喝很可能會成為濟世商超下一步賠錢的開端,《水果牧場》app的上線,目前也隻是輕微虧損。
但賴一鳴深知,這是因為目前app下載都是周邊的老人,不怎麽會玩手機,導致沒多少虧損,但隨著口碑的提升,越來越多的人知道了這個擼羊毛的app,必然趨之若鶩,讓自己賠的一塌糊塗。
總之,未來可期啊!
賴一鳴已經很久沒有遇到過這麽讓人舒服的局麵了,看起來趙泰是徹底打通了自己的任通二脈,正式成為了自己的臥龍鳳雛之一!
可喜可賀啊。
賴一鳴很高興,決定打個電話鼓勵一下趙泰。
從目前的情況來看,他自己虧損的目標是穩了,但想拿到周期結束的所有虧損,還需要趙泰再努努力。
鼓勵一下他,讓他繼續努力砸錢賺吆喝,把《沉默寡言》的賺的錢給我敗出去,然後吸取經驗,多開幾家這樣的商超,遲早讓自己賠的媽都不認識。
以後有了這棵燒錢樹的經驗,對於自己投資其它行業來說,簡直是意義重大。
賴一鳴立刻給趙泰打了過去。
“喂?賴總...”電話那邊傳來趙泰稍顯有些底氣不足的接通了電話。
顯然,他沒想到賴總會主動打電話過來,心裏有些忐忑。
賴一鳴非常高興:“我看了濟世商超目前的情況,很滿意!”
“看起來,你已經領悟到了,掌握了如何走向正確的道路。”
“對了,還有那個送菜的事,繼續保持,白送很重要!”
“你要知道,想客戶所需,慰員工所求,服務人民,終會迎來最終的勝利!”
“還有一件事,濟世商超所有員工,包括你的考核我都做了一個小改動,你們50%的權重在員工滿意度,50%的權重在客戶滿意度上,以後業績跟你們的考核關聯可以說拜拜了。”
“以後也一定要牢記,不要在乎錢!一切的一切都向人民,做有社會責任感的企業!”
賴一鳴也是一點不吝嗇讚美與獎金承諾。
讓我虧錢的,都是我的好兄弟!
鼓勵好兄弟,讓他們努力花錢提升服務努力花錢怎麽了?
再說了,幹服務的行業的,滿意度不就是最重要的嗎?
服務好了,發發獎金怎麽了?係統也說不出什麽!
電話那頭的趙泰沉默了片刻,然後才非常感動地說道:“感謝賴總!”
“我還是覺悟太低了,才天天為了業績考慮而精神內耗,在您的點撥下,我終於知道我應該做什麽事了!”
“賴總你放心,我一定做好本職工作,不再為業績煩惱!”
賴一鳴滿意地點點頭。
嗯,不錯,還是得老趙,一點就通。
曾經賴一鳴還擔心,《沉默寡言》的一個月的成功,可能對他這個前總經理打擊過大,現在總算在濟世商超找回了初心。
畢竟有著一年扭盈為虧優秀經曆的人才,賴一鳴可是倍感珍惜和上心。
現在的趙泰這一副放開手腳的樣子,賴一鳴覺得,這才是自己想象中的老趙啊!
“好,就等你這句話了,好好幹,季度末,我等著給你頒獎發獎金!”
掛了電話,賴一鳴感覺心情好多了,感冒也快好了。
果然,人逢喜事精神爽啊!
……
與此同時,趙泰也掛了電話,看向一旁張大了耳朵偷聽的柳乘風,坦言道。
“剛才,賴總竟然親自給我打電話了,並且對我大加讚賞,還讓我繼續白送菜,季度末給我發獎金......”
“漬......恭喜你啊老趙,你有個好老板!”柳乘風有些酸了。
沒有對比就沒有傷害!
想想自己業績不好的時候,見了領導,就像是見了貓的老鼠,領導恨不得吃了自己。
反觀趙泰,虧的褲衩都快沒了,賴總不光不給懷臉色,反而關懷甚微,為穩定軍心,還要給發獎金!
熟知領導心裏的柳乘風知道,每個老板不可能不在乎業績,想要公司虧損。
那就隻有一種可能,那就是賴總有著強大的自控力,不像是塞在錢眼裏的商人,在業績不好的時候,考慮實際原因後,為了不使軍心渙散,以獎金的形式,激勵犒勞軍心。
這件事說起來簡單,但做起來難。
因為想要犒勞軍心,就要用到兜裏的錢袋子。
就好像狼性文化一樣。
想要狼抓住獵物,你就得先給吃肉。
但現在太多的企業,把順序搞混了,又想讓員工抓獵物,又不舍得給吃肉,天天用加班996等文化給員工喂屎。
最終養出來的隻能是一群對主人搖尾巴的哈巴狗。
但顯然,賴總跟這些企業家不一樣!