感歎之餘，柳乘風喝了口咖啡，旁擊側敲道。
“那老趙，你下一步打算怎麽做？”
“近兩周時間都是寒潮，不光你的日子不好過，所有商超的日子也都不好過。”
“像是達萬集團，與美了麽有合作，還能通過外賣等業務拓展客戶，你們現在外賣客戶幾近於零，線下客戶也是寥寥無幾，沒有客戶，談何發展？”
趙泰再度陷入沉思。
“賴總對我大加讚賞，這說明，我們目前的所作所為都是正確的，也是完全符合賴總的期望。”
“那賴總的期望是什麽？期待我們為客戶員工服務，期待我們做一家有社會責任感的公司。”
“客戶和員工服務我們已經做到位了，那社會責任感體現在什麽地方呢？”
“從賴總的語氣來推斷，他似乎是覺得我能想到該做什麽。”
“目前主營業態有商超服務、《水果牧場》app活動、線下配送業務、新老商戶入住等”
“而且賴總剛剛才給我打電話，多半是他通過近期的情況和我的匯報，發現了什麽必然的聯係，隻是我沒有發現而已。”
想到這裏，趙泰立刻努力回憶起最近的點點滴滴。
當時賴總第一次來自己的辦公室，兩個人聊了很多。而賴總說得最多的，積累線下客群，首先做好“老客戶”的服務，從而引發口碑效應，然後就是不要在乎錢的問題，要把員工客戶利益放在第一位。
其它領導說說，可能是畫大餅裝樣子，但賴總每次都是落實在實處。
目前，濟世商超員工的利益和福利基本上已經全部滿足，而“老客戶”的服務一直跟不上去，是因為遇到了“寒潮”，人家壓根出不來家門，自然也做不來服務。
“等等……寒潮、老客戶、服務？”
“我明白了！”
“所以，禦寒物資不僅僅是對我們老客戶的，對所有人都是一樣，我應該圍繞著寒潮影響的重災區，做上門幫扶，把口碑做起來，然後等寒潮後利用口碑逆襲，把濟世商超推廣出去！”
想到這裏，趙泰立馬激動的賴一鳴打了個電話。
賴一鳴的回複很簡單。
他先是讚揚了趙泰的想法，並表示錢不是問題，庫房裏的禦寒物資免費且優先向老舊小區的客戶向客戶們發放，但要注意一點，禦寒物資的發放，不以公司名義進行。
簡單來說，總結的意思就是“可以發，做好事，不留名。”
賴總的回答，讓柳乘風非常驚訝，也給趙泰發熱的大腦澆了一盆冷水，冷卻了下來。
“賴總，同意發物資，但不讓以公司的名義……”
“這說明什麽？說明賴總壓根沒想過以此增加公司口碑，從而引發業績的提升！”
“自己似乎是想錯了，自己的所作所為還是站在了公司業績達成的基礎上思考的，還是對客戶別有所圖！”
霎時間，趙泰冷汗直流，不禁感歎賴總又一次將自己懸崖勒馬。
“對客戶別有所圖的援助，是做不好服務的！”
想想賴總的那句老人優先，還有不以公司名義，趙泰就很是愧疚。
於是，他招呼了一聲柳乘風，獨自一人回到辦公室，整理了一下近期庫房存儲的物資和附近所有老舊小區的信息。
賴總都這樣手把手教自己該怎麽幹這個活了，自己如果還幹不明白，豈不是太蠢了！
整理完資料，趙泰衝前台小妹招呼了一下，說道：“小於，招呼店長們一起來我辦公室開個會吧。”
……
半個小時後。
所有店長從趙泰的辦公室內走了出來。
大家相顧無言。
半個小時裏，他們都感覺在聽一場魔幻主義現實題材的故事，有的甚至覺得自己進錯了公司。
這是一家慈善公司吧！
趙泰全程宣貫寒潮禦寒行動的綱要和宗旨，每聽完一項綱要，他們的心就不由自主地哆嗦一下。
等十幾個要求還有幾百萬禦寒物資的發放路徑說完，在座所有的店長的表情明顯是有點懷疑人生了，甚至感覺自己腦子是不是今天被凍壞了，出現了幻覺。
公司瘋了吧！
甚至有人當場提出了疑問，免費發放好幾百萬的禦寒物資還不以公司名義！
意義何在呢？
關鍵是這公司才值幾個錢？把價值一半的物資送出來，公司不開了是咋的？
“趙總，那個……老板是要不幹了嗎……”
齊翔作為最年輕的店長，帶著疑惑提問道，他嚴重懷疑是不是員工們的工資福利待遇太好了，把老板拖垮了，準備最後慈善一波，跑路了。
畢竟上次老板看著就很年輕，看著像個富二代，不像是幹生意的人！
趙泰也沒有生氣，耐心解釋道：“其實這個方案是我提出的，但不以公司名義發放確實是賴總要求的。”
“這其中緣由很多，但我覺得最主要的原因還是在於賴總高尚的節操和強烈的社會責任感。”
“而且實話跟大家說，我之前是訊鴻遊戲的總經理，訊鴻遊戲也是賴總的產業，所以賴總並不缺錢，濟世商超也不會破產。”
“趙總，我不是那個意思……”齊翔有些不好意思，轉念間突然靈光一動，激動道：“訊鴻遊戲？我記的《沉默寡言》是它開發的吧，我特別愛玩，設計哪款遊戲的人簡直就是天才！”
趙泰驕傲的說道：“沒錯，就是訊鴻遊戲，《沉默寡言》的玩法也是賴總親自操刀開發的。”
“趙總，這……我……”
“我沒什麽意見了，我都聽賴總的！”
齊翔感覺非常激動，不僅僅是突然知道賴總竟然是《沉默寡言》開發者的原因，關鍵是自己萬萬沒想到，自己竟然能在最喜歡遊戲的司的老板手下辦事。
頗有一種偶像竟是我老板的感覺！
誰說隻有女人來追星，男人追星起來一樣可拍。
就好像現在的齊翔，就感覺自己像個腦殘粉，賴總說什麽都會去無條件執行。
趙泰不由得笑了：“以後有機會我會跟大家多多聊一聊賴總的事跡。”
“到時候不光小齊，想必你們所有人很快也都都會跟我一樣，對賴總心悅誠服的。”
“總之，聽賴總的沒錯！大家回去抓緊盤點人、物、料，準備行動！”
“明白！”眾人齊聲回複道，各自匆忙趕回各自區域開始了準備工作。
“那老趙，你下一步打算怎麽做？”
“近兩周時間都是寒潮，不光你的日子不好過，所有商超的日子也都不好過。”
“像是達萬集團，與美了麽有合作，還能通過外賣等業務拓展客戶，你們現在外賣客戶幾近於零，線下客戶也是寥寥無幾，沒有客戶，談何發展？”
趙泰再度陷入沉思。
“賴總對我大加讚賞，這說明，我們目前的所作所為都是正確的，也是完全符合賴總的期望。”
“那賴總的期望是什麽？期待我們為客戶員工服務，期待我們做一家有社會責任感的公司。”
“客戶和員工服務我們已經做到位了，那社會責任感體現在什麽地方呢？”
“從賴總的語氣來推斷，他似乎是覺得我能想到該做什麽。”
“目前主營業態有商超服務、《水果牧場》app活動、線下配送業務、新老商戶入住等”
“而且賴總剛剛才給我打電話，多半是他通過近期的情況和我的匯報，發現了什麽必然的聯係，隻是我沒有發現而已。”
想到這裏，趙泰立刻努力回憶起最近的點點滴滴。
當時賴總第一次來自己的辦公室，兩個人聊了很多。而賴總說得最多的，積累線下客群，首先做好“老客戶”的服務，從而引發口碑效應，然後就是不要在乎錢的問題，要把員工客戶利益放在第一位。
其它領導說說，可能是畫大餅裝樣子，但賴總每次都是落實在實處。
目前，濟世商超員工的利益和福利基本上已經全部滿足，而“老客戶”的服務一直跟不上去，是因為遇到了“寒潮”，人家壓根出不來家門，自然也做不來服務。
“等等……寒潮、老客戶、服務？”
“我明白了！”
“所以，禦寒物資不僅僅是對我們老客戶的，對所有人都是一樣，我應該圍繞著寒潮影響的重災區，做上門幫扶，把口碑做起來，然後等寒潮後利用口碑逆襲，把濟世商超推廣出去！”
想到這裏，趙泰立馬激動的賴一鳴打了個電話。
賴一鳴的回複很簡單。
他先是讚揚了趙泰的想法，並表示錢不是問題，庫房裏的禦寒物資免費且優先向老舊小區的客戶向客戶們發放，但要注意一點，禦寒物資的發放，不以公司名義進行。
簡單來說，總結的意思就是“可以發，做好事，不留名。”
賴總的回答，讓柳乘風非常驚訝，也給趙泰發熱的大腦澆了一盆冷水，冷卻了下來。
“賴總，同意發物資，但不讓以公司的名義……”
“這說明什麽？說明賴總壓根沒想過以此增加公司口碑，從而引發業績的提升！”
“自己似乎是想錯了，自己的所作所為還是站在了公司業績達成的基礎上思考的，還是對客戶別有所圖！”
霎時間，趙泰冷汗直流，不禁感歎賴總又一次將自己懸崖勒馬。
“對客戶別有所圖的援助，是做不好服務的！”
想想賴總的那句老人優先，還有不以公司名義，趙泰就很是愧疚。
於是，他招呼了一聲柳乘風，獨自一人回到辦公室，整理了一下近期庫房存儲的物資和附近所有老舊小區的信息。
賴總都這樣手把手教自己該怎麽幹這個活了，自己如果還幹不明白，豈不是太蠢了！
整理完資料，趙泰衝前台小妹招呼了一下，說道：“小於，招呼店長們一起來我辦公室開個會吧。”
……
半個小時後。
所有店長從趙泰的辦公室內走了出來。
大家相顧無言。
半個小時裏，他們都感覺在聽一場魔幻主義現實題材的故事，有的甚至覺得自己進錯了公司。
這是一家慈善公司吧！
趙泰全程宣貫寒潮禦寒行動的綱要和宗旨，每聽完一項綱要，他們的心就不由自主地哆嗦一下。
等十幾個要求還有幾百萬禦寒物資的發放路徑說完，在座所有的店長的表情明顯是有點懷疑人生了，甚至感覺自己腦子是不是今天被凍壞了，出現了幻覺。
公司瘋了吧！
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意義何在呢？
關鍵是這公司才值幾個錢？把價值一半的物資送出來，公司不開了是咋的？
“趙總，那個……老板是要不幹了嗎……”
齊翔作為最年輕的店長，帶著疑惑提問道，他嚴重懷疑是不是員工們的工資福利待遇太好了，把老板拖垮了，準備最後慈善一波，跑路了。
畢竟上次老板看著就很年輕，看著像個富二代，不像是幹生意的人！
趙泰也沒有生氣，耐心解釋道：“其實這個方案是我提出的，但不以公司名義發放確實是賴總要求的。”
“這其中緣由很多，但我覺得最主要的原因還是在於賴總高尚的節操和強烈的社會責任感。”
“而且實話跟大家說，我之前是訊鴻遊戲的總經理，訊鴻遊戲也是賴總的產業，所以賴總並不缺錢，濟世商超也不會破產。”
“趙總，我不是那個意思……”齊翔有些不好意思，轉念間突然靈光一動，激動道：“訊鴻遊戲？我記的《沉默寡言》是它開發的吧，我特別愛玩，設計哪款遊戲的人簡直就是天才！”
趙泰驕傲的說道：“沒錯，就是訊鴻遊戲，《沉默寡言》的玩法也是賴總親自操刀開發的。”
“趙總，這……我……”
“我沒什麽意見了，我都聽賴總的！”
齊翔感覺非常激動，不僅僅是突然知道賴總竟然是《沉默寡言》開發者的原因，關鍵是自己萬萬沒想到，自己竟然能在最喜歡遊戲的司的老板手下辦事。
頗有一種偶像竟是我老板的感覺！
誰說隻有女人來追星，男人追星起來一樣可拍。
就好像現在的齊翔，就感覺自己像個腦殘粉，賴總說什麽都會去無條件執行。
趙泰不由得笑了：“以後有機會我會跟大家多多聊一聊賴總的事跡。”
“到時候不光小齊，想必你們所有人很快也都都會跟我一樣，對賴總心悅誠服的。”
“總之，聽賴總的沒錯！大家回去抓緊盤點人、物、料，準備行動！”
“明白！”眾人齊聲回複道，各自匆忙趕回各自區域開始了準備工作。