ceo,chiefexecutiveofficer的縮寫,首席執行官,一個企業中負責日常經營管理的最高級管理人員,是一個企業的掌舵人。


    “天不怕地不怕,就怕cfo當ceo”一語道出馬雲在企業經營時對長遠眼光的重視。在馬雲看來,一個企業最大的忌諱,是盯著眼前,無法顧及長遠。


    眾所周知,cfo的職業習慣是控製,控製企業的一切消費與開支。保守和謹慎是他們的代名詞。而企業的發展,除了要降低成本,更重要的是要開拓。讓善於控製的人充當企業的一把手,必然會束手束腳,不利於企業的長遠發展。換句話說,cfo相對於ceo來說,魄力和勇氣不足。


    《首席財務官》雜誌就曾經列舉出cfo轉身ceo的“十大敗局”,我們不妨一看。首先,cfo會以所謂的“新保守主義者”自居,故意壓低企業的增長預期;其次,進行一項收購時,cfo可能會患得患失,一心想把收購價格降到最低,最終可能導致項目流產;再次,cfo多年會計生涯,會養成謹小慎微、不夠強勢的個性,在企業內部出現問題時,可能不敢管,對企業內部的整體統一性不利……德國曆史學家弗裏德裏希席勒也曾說過:“過於謹慎之人將一事無成。”


    今天人們談到阿裏巴巴,總是感歎它的時機和運氣。不可否認,這種說法有一定的道理,馬雲自己也承認時機對阿裏巴巴的重要性。但當時中國也有很多家互聯網企業,為何唯獨讓馬雲抓住了這個機遇?歸根到底,跟決策者的眼光有關。


    2005年3月,馬雲在深圳香格裏拉飯店與千餘深圳網商進行零距離溝通時,講了這樣一番話:阿裏巴巴發展到現在,一貫的戰術是前3年免費,讓客戶先賺錢,阿裏巴巴自己不要想賺錢的事。


    為了做到這一點,馬雲特意親自培訓銷售人員,讓他們在爭取客戶的時候,不要想著自己賺錢,而要先幫助客戶賺錢。


    讓銷售人員不想錢,這幾乎是不可能的事情,乍聽起來還讓人覺得有一絲虛偽。但不可否認,那種一心向錢看的狹隘思想,或者一開始就談錢的俗氣,也確實限製了部分銷售人員的發展,當然也直接阻礙了企業的發展。


    回望一下淘寶網勁敵易趣網的發展之路。這個早在1999年就注冊的c2c企業,雖然具備先發優勢,但其領導人卻沒有馬雲那種“前3年免費”的胸襟,創立之初,就實施了“網店要繳納一定費用”的策略。後來,淘寶網出現,免費開店政策吸引了大批客戶。經過兩年的快速發展,淘寶網後來居上,成為國內最受歡迎的第一大c2c網站,取代了易趣網行業龍頭老大的地位。


    眼看局勢不利,為拉攏客戶、挽回自己曾經的地位,2005年,易趣網也開始仿效淘寶網,推出“免費開店”等價格調整計劃。但為時已晚,此時,淘寶網的免費戰略已經在業內贏得巨大聲譽,易趣網已經失去了翻身的機會。

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