第32章 第三講 先讓合作方嚐到“甜頭”(8)
馬雲說：生意就該這麽幹 作者：紀永英 李紅 投票推薦 加入書簽 留言反饋
為了證明自己的正確性，ebay易趣還發布了2005年最新第三季度財報，宣稱ebay擁有目前中國最大的在線交易社區。針對ebay易趣的挑釁，淘寶網給予回擊：這不是ebay在中國的業務數據，ebay財報已經連續兩個季度沒有公布中國業務數據。
商界，口水仗不能解決任何問題，一切都要看市場表現。誠然當時的淘寶網確實沒有實現盈利，而且仍然需要繼續大量燒錢，但這種放水養魚的做法，對於淘寶網未來的發展，卻是至關重要。
它不僅幫助淘寶網開拓了市場，而且在與客戶的相互磨合過程中，真正了解到客戶和市場的真實需求，同時，還解決了支付方法和誠信的問題，逐步建立起成熟的、符合中國國情的c2c商場。
此外，在此過程中，對於培養用戶流量、消費習慣和構建交易平台一係列事關今後發展的頭等大事，淘寶網也有了清晰明確的認識。
而對於廣大商家來說，淘寶網的未來發展如何，不是他們最關心的事。他們關心的是自己的網店如何盈利。正如一位注冊淘寶網的商家說：“網店與實體店畢竟是不一樣的，我的小店要盈利，至少還要等一年，這一年之內僅僅進貨的資金，我都收不回來，可以說是賠錢的，根本沒有利潤再交開店的各種費用。在這種情況下，淘寶網的免費政策是最吸引我的，我相信也會有更多的賣家受這個政策的吸引而入駐淘寶網。”
同時，一些專家也表示：網購市場主要還是麵向大眾消費，免費開店可以降低商家的投資成本進而降低商品價格。淘寶網的免費政策，無論是對客戶還是對廣大消費者，都是一件好事，這種惠及大眾的做法，才是電子商務的正確發展方向。“有償開店”並不能成為拉動電子商務發展的鏈條，電子商務應該將提供增值服務、廣告宣傳等方式作為主要的盈利手段，但這些增值服務的前提是，網商應該有大量支持網站的客戶群。
可喜的是，在淘寶網宣布免費的第二個三年裏，淘寶網在整合網絡廣告平台阿裏媽媽之後，僅僅通過廣告收入，就實現了收支平衡，無需再去“搜刮”淘寶網上的各位商家。
直到今天，淘寶網仍舊不收取會員費，僅支付寶在銀行產生的利息，就是一筆龐大的收入。除此之外，還有淘寶旺鋪、特殊廣告費等特殊服務項目，均幫淘寶實現了盈利。
精明的商人，一味地與客戶爭奪利益；聰明的商人，為客戶創造利益。馬雲“養孩子”也好，淘寶網“放水養魚”也好，都證明了一個真理：一個企業，隻有凡事站在客戶的角度上思考問題，從客戶的利益出發，才會從客戶手中獲得收益。客戶的利益尚且得不到保障，他們怎麽可能為你創造財富呢？怎麽可能將手中的財富分流出來呢？馬雲的高明，就在於不做竭澤而漁的“愚人”。（未完待續）
商界，口水仗不能解決任何問題，一切都要看市場表現。誠然當時的淘寶網確實沒有實現盈利，而且仍然需要繼續大量燒錢，但這種放水養魚的做法，對於淘寶網未來的發展，卻是至關重要。
它不僅幫助淘寶網開拓了市場，而且在與客戶的相互磨合過程中，真正了解到客戶和市場的真實需求，同時，還解決了支付方法和誠信的問題，逐步建立起成熟的、符合中國國情的c2c商場。
此外，在此過程中，對於培養用戶流量、消費習慣和構建交易平台一係列事關今後發展的頭等大事，淘寶網也有了清晰明確的認識。
而對於廣大商家來說，淘寶網的未來發展如何，不是他們最關心的事。他們關心的是自己的網店如何盈利。正如一位注冊淘寶網的商家說：“網店與實體店畢竟是不一樣的，我的小店要盈利，至少還要等一年，這一年之內僅僅進貨的資金，我都收不回來，可以說是賠錢的，根本沒有利潤再交開店的各種費用。在這種情況下，淘寶網的免費政策是最吸引我的，我相信也會有更多的賣家受這個政策的吸引而入駐淘寶網。”
同時，一些專家也表示：網購市場主要還是麵向大眾消費，免費開店可以降低商家的投資成本進而降低商品價格。淘寶網的免費政策，無論是對客戶還是對廣大消費者，都是一件好事，這種惠及大眾的做法，才是電子商務的正確發展方向。“有償開店”並不能成為拉動電子商務發展的鏈條，電子商務應該將提供增值服務、廣告宣傳等方式作為主要的盈利手段，但這些增值服務的前提是，網商應該有大量支持網站的客戶群。
可喜的是，在淘寶網宣布免費的第二個三年裏，淘寶網在整合網絡廣告平台阿裏媽媽之後，僅僅通過廣告收入，就實現了收支平衡，無需再去“搜刮”淘寶網上的各位商家。
直到今天，淘寶網仍舊不收取會員費，僅支付寶在銀行產生的利息，就是一筆龐大的收入。除此之外，還有淘寶旺鋪、特殊廣告費等特殊服務項目，均幫淘寶實現了盈利。
精明的商人，一味地與客戶爭奪利益；聰明的商人，為客戶創造利益。馬雲“養孩子”也好，淘寶網“放水養魚”也好，都證明了一個真理：一個企業，隻有凡事站在客戶的角度上思考問題，從客戶的利益出發，才會從客戶手中獲得收益。客戶的利益尚且得不到保障，他們怎麽可能為你創造財富呢？怎麽可能將手中的財富分流出來呢？馬雲的高明，就在於不做竭澤而漁的“愚人”。（未完待續）