所以,作為民營企業,我們要把公司的治理結構做好,健全股東會、董事會,選好職業經理人。隻有這樣,萬一我們犯了錯誤,才能保住自己的財產,才能持久地反省、學習、改造,在恢複自由以後,才能繼續發展自己的事業,這是非常重要的。而這一切能否做到就取決於公司的治理結構是不是合理。


    掙錢的最高境界無非是離錢近,離事遠,離是非更遠


    第三,我們怎樣才能做到持續增長?


    大家都知道,在房地產行業,王石是最不忙的經理人。他幾乎爬遍了所有的高山,珠峰都去了兩次,以至於我們經常開玩笑說“大哥”不能再爬珠峰了,再爬珠峰就不好意思了,因為你把它變成了一個旅遊景點,要做就做別的,比如航海,所以他就跑到美國遊學。為什麽“大哥”不累呢?很多人每天就折騰一兩個房地產項目,白天喝酒,晚上吃飯,深夜還要唱歌、洗澡,洗完澡後麵還有事。為什麽萬科的持續增長伴隨著領導的周遊列國、上天下海?大家不要忘了,在最初創辦萬科的時候,王石選擇了做職業經理人,也就是說,他早在20多年前就把這家公司在實質上做成了一家上市公司。我記得萬通剛創辦的時候,我們決定“學先進、傍大款、走正道”。那時候王功權說,聽說深圳有一幫小子,做事特別規範,我們得去看一看。於是,1992年,我和王功權找到王石,在他的辦公室裏跟他談了一下午,從此我們就以萬科為學習榜樣。那麽,我們學到了什麽呢?我們逐步地學,學到了它的專業化,學到了它的治理結構,學到了用製度創造製度、創造文化,來推動巨型的企業組織的形成,然後讓這個組織幫我們掙錢。我們發現,企業家的責任就在於創造一台掙錢的機器,創造一台運行有效的掙錢機器。


    掙錢的最高境界無非是離錢近,離事遠,離是非更遠。如果能做到不勞而獲,我們應該拍手稱快。相反,最糟的境界就是一生離錢遠,離事近,離是非更近,最終勞而無獲。


    那麽,我們怎樣才能做到這一點?當你賺到第一桶金以後,你一定要考慮創造組織、建立規則,確定戰略和人才的計劃。萬科這些年做得最好的地方就是治理結構,它在20多年前就變成了一家公眾公司,接受股東、監管部門等各方麵的製約。民營企業往往是有動力而無約束的,動力導致冒險和貪婪;國企則相反,有約束而無動力,約束導致懶惰和貪汙。


    我們怎樣才能讓自己的公司在治理結構上內有動力,外有約束?內有動力,我們要致富、要發展、要成就事業;外有約束,我們要注重法律、注重道德,包括政府的規章。這就叫治理結構,如果你能把這件事做平衡,那你就能一而十,十而百,百而無限。萬科的發展就是通過良好的治理結構推動組織的完善,然後大規模地快速成長的故事。我記得十幾年前,我們有個朋友和王石一起爬山,這個小老板私下裏跟我說王石每天忙的事都離錢那麽遠,而他直接就搞定拿錢了。今天怎麽樣呢?如果給公司的規模、業績打分的話,這個人是0.1分,而萬科是99分,差距就是這麽大。所以,善於架構組織、創造良好的治理結構的創業者或老板,將會創造出不亞於萬科的持續增長的神話。你究竟是讓自己一個人辛苦,還是架構一個組織,讓所有利益相關者幫你去打拚,兩者是完全不同的。


    為什麽王石能做到這一點?因為他從創業的第一天起,就在錢前麵放了一樣東西,這樣東西叫願景,叫理想,叫信念。如果你不在錢前麵放一樣東西,你所有的事都圍繞著錢轉,那你就會做錯誤的決定,比如你可能會去搶、去騙、去和人鬥富,你每一單生意都要把錢賺到最多,以錢為目標。隻有在錢前麵放一樣東西-價值觀,也就是判斷是非的標準-你才能做到“追求理想,順便賺錢”,而不是“追求金錢,順便談談理想”。“追求理想,順便賺錢”的人,最終賺到的錢反而是最多的。大家知道,宗教的創始人都是追求理想的,他們從不談錢,但最終所有的信徒甚至把生命都奉獻給了他們,更何況一分一厘的金錢。


    價值觀和理想相當於牆上的美人,而賺錢相當於炕上的媳婦,把牆上的美人變成炕上的媳婦,讓她生出兒子來,這是我們企業家的責任。作為企業家,如果你沒有這樣的能耐,你每天都跟炕上的媳婦“造小人”,那你最多造到20個就得歇。所以,我們必須掌握正確的方法。價值觀能幫你做什麽呢?


    第一,幫你看別人看不見的地方。價值觀說起來很玄乎,其實很具體,它能讓你看見別人沒看見的東西,比如別人看見的是錢,你看見的是錢前麵的正義、道理和理性。


    牟其中跟我聊天的時候曾經講過一件很有趣的事情。很多人來找他談事情,他說這些事不值得談。為什麽?當一個女傭端來一盤肉的時候,有人看見的是女傭的手,有人看見的是盤子,稍微正常一點兒的人看見的是盤子裏的肉。他說我看見的是肉上麵的煙,聞見的是味。從肉到盤子,到手,到煙,每個人看見的是不一樣的。所以,價值觀能讓你看見錢前麵的正確的和不正確的東西,這樣東西會引導你走向不同的方向。


    馬雲的價值觀很簡單,他要讓天下沒有難做的生意,而不是要賺最多的錢,所以他做了正確的決定,就是打破現實交易中的一切障礙,建立一個幾乎沒有成本的交易平台。馬雲告訴我一個故事,他說他去美國看很多偉大的企業,其中包括星巴克。星巴克的創辦人在這家企業上市幾年後就離開了,為什麽離開呢?因為星巴克急著賺錢,把追求金錢作為最高目標。他們不斷地往咖啡裏兌水、兌糖、兌奶,而且門店開得越來越多。雖然營業額上來了,但咖啡越來越難喝,結果客戶越來越少,股價也往下掉。沒辦法,他們隻能把這個創辦人找回來。創辦人回來以後,隻做了一件事-最重要的一件事,就是組織全球星巴克的主要骨幹到一個小鎮上搞了五天的活動,花了幾千萬美元。這個活動隻有一個主題,就是讓大家體會愛、體會真誠。開始大家不明白,但五天的活動結束後,大家知道了愛是可以爆發出巨大能量的,愛可以讓人找到正確的方向。回去以後,星巴克的價值觀就改變了,改變成什麽樣了呢?就是要在咖啡裏傾注愛,一是對咖啡的種植者的愛,要讓非洲地區的貧窮的種植者能得到最大的利益;二是對客戶的愛,要讓客戶真正體會到咖啡的美味。於是,咖啡的質量提高了,結果客戶又慢慢回來了,門店雖然開得慢了一點兒,但單店的效益增加了。這就是一個價值觀引導我們做重要的事的好案例。


    第二,幫你算那些算不清的賬。人生有很多算不清的賬,財務算的都是能算清的賬,我們老板要算那些算不清的賬。算不清的賬就是時間以及跟誰做。開個玩笑,一個失足婦女碰到了一個壞人,如果這個人當時給錢叫嫖,一個禮拜給錢叫禮品,一個月給錢叫友誼,一年給錢叫愛情,時間會決定你做的這件事的價值。另外,跟誰做也很重要。同樣是這個故事,如果你跟一個壞人做,那叫賣淫嫖娼;如果是蔡鍔,大家不要忘了,小鳳仙是賣淫的,但這叫千古風流;如果是跟一個總統,那你可能就是第一夫人。姿勢一樣,感覺一樣,結果不一樣。


    第三,幫你進行價值判斷。最差的錢叫贓款,中間的錢叫利潤,最好的錢叫善款。從贓款到利潤再到善款,這就是價值判斷。贓款不能拿,利潤放在口袋裏,善款要捐出去。


    第四,價值觀會給人毅力。古人講,人必有堅韌不拔之誌,才有堅韌不拔之力,這個“誌”就是理想,理想會給你帶來毅力。為什麽宗教的信徒那麽有毅力?因為他們有理想、有信念。理想是什麽?理想好比黑暗隧道盡頭的光明,有了這個光明,你就有勇氣走下去,你就會堅持。光明沒有了,你就會在恐懼中死亡。王石不斷地追求,甚至冒著生命危險去探險,他的這種毅力其實是來源於精神,來源於他對理想和信念的追求。


    這些大道理很多人都講過,但我要告訴大家,買賣人講這些是認真的,因為做好人是每天都要埋單的,而做壞人是每天跑單的。如果你想做一個好企業家,做一個有信念、有理想、有正確價值觀的企業家,帶領你的企業往前走,那你就要每天埋單,給社會埋單,給稅務局、員工、客戶、股東埋單。隻有建立良好的治理結構,再加上正確的價值觀的引導,我們才能解決令人糾結的政商關係、財產關係以及持續增長的問題。

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