1. 循序漸進法
學會講好話，也不要想一口吃個胖子，而要循序漸進，分段練習。
● 馬拉鬆選手獲得冠軍的秘訣
在某次國際馬拉鬆邀請賽中，一個名不見經傳的選手出人意料地奪得了冠軍。當記者問他憑什麽取得如此驚人的成績時，他說了這麽一句話：憑智慧戰勝對手。
大家對他所謂的“智慧”都有些迷惑不解。十年後，他在自己的自傳中道出了這個“智慧”的真相：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，並把沿途比較醒目的標誌畫下來。比如，第一個標誌是銀行，第二個標誌是一棵大樹，第三個標誌是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始後，我就以百米賽跑的速度奮力地向第一個目標衝去，等到達第一個目標後，我又以同樣的速度向第二個目標衝去。40 多千米的賽程，就被我分解成這麽幾個小目標輕鬆地跑完了。起初，我並不懂這樣的道理，我把我的目標定在40 多千米外終點線的那麵旗幟上，結果我跑到十幾千米時就疲憊不堪了，因為我被前麵那段遙遠的路程給嚇倒了。”
第一個標誌，第二個標誌，第三個標誌……正是這種循序漸進的態度幫助這位選手獲得了冠軍。
學習講好話也是如此，如果一開始就想講得舌燦蓮花，並不現實，一定要循序漸進。
為什麽要循序漸進呢？原因有二：一是可以緩解緊張情緒，讓自己放鬆；二是誇獎別人後可以得到積極反饋，增強信心。
● 從家人、熟人開始講好話
循序漸進從哪裏開始呢？先從“兩人”開始：一是家人，二是熟人。
為什麽誇獎先從家人、熟人開始呢？因為在這些人麵前沒有壓力，即使誇錯了，也不會被嘲笑。
來看看林同學是怎樣在循序漸進中成長的：第一次，誇自己的男朋友，挖空心思也想不出誇哪裏，終於編出來一句，
還被男朋友說“好假”。
地點：餐廳人物：男朋友我：我現在才發現你的鼻子那麽好看！好挺！男朋友：之前怎麽沒發現呢？我：哦，因為之前我完全被你的內在吸引了啊，現在才有空兒觀察你到底長得好不好。男朋友：你好假，是為了完成作業吧？
第二次，不假了，可是用詞不準確，把對方嚇了一跳。
地點：ktv
人物：音樂表演班的好友
我：你是不是從小就特別有天賦，才唱得這麽讓人起雞皮疙瘩？
好友：是很嚇人的意思嗎？
我：是震撼！
好友：嘻嘻……
一回生，二回熟，三回可以做師傅。到了第三次，就能誇到點子上了。
地點：舅舅家人物：舅媽我：舅媽，你穿這件衣服特別有氣質，別人穿肯定穿不出這個味道！舅媽：真的嗎？我也覺得這衣服挺符合我的氣質，嗬嗬。
2.“一簡二活”訓練法
“一簡二活”訓練法，就是誇獎人有觀點、有事例的訓練方法。“一簡”，就是先用兩三個字說出優點；“二活”，就是緊接著舉出鮮活的例子。
在實際運用中，“一簡二活”訓練法有三種方式： 一是“一簡二活”你全說，二是你“一簡”他“二活”，三是他“一簡”你“二活”。
● “一簡二活”你全說
“一簡二活”你全說，就是觀點和例子，全由你一個人說。
有一次，參加一個金話筒主持人的聯歡晚會，我在會上朗誦了《我驕傲，我是中國人》，下來後，一位同行對我說：“你朗誦的聲音真好！尤其是高音特別幹淨。”
說我聲音好，是“一簡”；說我高音幹淨，是“二活”。聽了這話，我特感激這位同行，說明他看演出時非常用心，誇我時才有觀點、有例子。
我應邀到一家信息工程監理公司做培訓，在跟負責對接的劉勇經理的接觸過程中，我對他的印象很深刻。講課結束之後告別時，我握著他的手說：“劉經理，你的敬業精神讓我很敬佩！講課前一天晚上十點鍾，你專門到酒店和我一起撰寫有針對性的演講稿件，還提前給100 名學員做了分組，將小組名單都貼到座椅上。”
後來，他專門給我發短信，說以後會多向同行推薦我的課程。
這也是“一簡二活”你全說的體現。“敬業精神”，是“一簡”，後麵舉的兩個例子，就是“二活”。我這樣誇獎劉經理，讓他感受到了我的真誠和細心，所以後來他特地給我發短信，以表謝意。
● 你“一簡”他“二活”
你“一簡”他“二活”，就是你講出對方的優點，對方自己補充事例。這個方法，主要是在誇獎健談者時運用。
我跟一位遠房親戚聊天，誇獎她們姊妹五人關係好。她馬上來了興致，滔滔不絕地談具體的事情，說她老公住院，大妹妹和妹夫都請假過來照顧；說大弟弟和小弟弟房子買在一起，住對門，媽媽雖跟著小弟弟住，卻可以看到兩個兒子等，話匣子一下子就打開了，於是我就微笑著靜聽。
運用你“一簡”他“二活”法的前提是，你要有敏銳的觀察力和概括能力。我一說觀點——姊妹關係好，對方馬上滔滔不絕舉例子，這就說明我留心觀察了，並且概括得比較準確。
● 他“一簡”你“二活”
他“一簡”你“二活”，就是對方說了觀點，你馬上補充例子。
比如我和朋友一家人在餐桌上的對話：孩子的母親：我這女兒很勤快。我：是啊！你看剛才，這孩子三次主動給我們倒茶水。又如太太一大早起床，用麵包機做麵包，早餐時端上桌，我吃了之後，太太問我：“怎麽樣，這麵包好吃吧？”我說：“真好吃，裏邊的花生、核桃、葡萄幹特別多，嚼起來非常香，比麵包店裏的好吃多了。”像上麵兩個例子，如果對方說完，我不說話，舉不出例子，那就會讓對方很尷尬。
3.“雙一”訓練法
“雙一”訓練法，就是把對對方的第一印象在第一時間講出來。
下麵這些話，都是第一印象：
你的笑容真好，一看就特有人緣；你的聲音真好聽；
你的皮膚真好；
你的身材真好；
你這套西裝真合身；
你的氣質真好；
你是江浙一帶的人吧？
● 為什麽誇第一印象
一準，第一印象是直覺，新鮮、準確。二深，開場第一句話給對方印象最深。三具體，不會說空話。
● 為什麽在第一時間誇
第一，能迅速營造和諧的談話氛圍。如果不以誇獎開場，雙方的交談可能很冷淡，或者對方根本不想跟你交談，而一誇獎，對方馬上就有了和你交談的欲望。第二，能掌握談話的主動權。你先開口，就是先發製人。對方就會不知不覺地跟著你的談話思路走，你可以一步步達到自己交談的目的。有一次采訪國內一位著名的黨史研究專家，我用的就是“雙一”誇獎法。我問，您是1947年出生的吧？可是看起來這麽年輕，像是隻有50歲的人。
專家一聽，很高興，就主動介紹起他的養生秘訣，還教給我一套他自創的養生操。接下來的采訪進行得非常順利。第一印象主要分為視覺印象、聽覺印象、嗅覺印象。來看個視覺印象的例子：李同學對好友琰說：“我發現你最近臉色好看很多，痘痘也明顯少了。”琰驚喜道：“是嗎？是嗎？（邊說邊流露出不好意思的神情，下意識地用手摸了摸臉）我也覺得最近皮膚好了很多。”
“臉色、痘痘”，這些都是用眼睛看到的視覺第一印象。而對方說“我也
覺得皮膚好了很多”，就說明觀察得非常準確，說到對方的心裏去了。來看個聽覺第一印象的例子：我參加一次講座活動，和一位酒店老總相鄰，交換名片後，一起聊天。我是播音員出身，對聲音特別敏感。和他交談中，對他的第一印象是：吐字特別清楚。我就誇他：“你吐字特別清晰，我們當播音員的和你比起來，都自愧不如啊。”
他一聽，非常意外，笑著說：“哪裏哪裏，跟你這專業人士比起來差遠了。”
再看個嗅覺第一印象的例子：
徐同學：“阿姨，你今天身上香香的，很好聞哦。”男朋友媽媽：“我昨天在衣服上都噴了點香水，所以衣服都很香。”徐同學：“哦，怪不得呢，味道甜甜的，像花香，聞著很舒服。”男朋友媽媽：“嗬嗬，嗯，謝謝了，快去吃點水果吧！”徐同學回憶說：等我們快回學校的時候，阿姨把我叫到她房裏，然後拿出三瓶香水說要送給我和我媽。我再三推辭，可阿姨還是笑著一定要送給我，我隻好收下了。
一般來說，在第一印象中，視覺給人的印象最深刻，所以我們要多用眼睛觀察對方，及時抓住對方的優點、長處，第一時間說出來。
4.“三誇”練習法
“三誇”練習法，是我在教學中獨創的一種訓練方法，要求學生誇獎三個人，並將談話內容原原本本地記錄下來。
具體要求是：第一，課後誇獎三個人；第二，將誇獎的對話實錄下來；第三，寫下自己的感悟；第四，下次上課現場演示誇人對話。
● “三誇”練習一組案例
來看看蘇同學的“三誇”作業模板。
事例一：打電話給爸爸蘇同學：爸爸，我現在每天都運動！因為我覺得你是我的榜樣，你堅持每天跑步，我不能輸哦！爸爸：身體健康最重要。我還要辛苦賺錢供你讀書啊！蘇同學：你是全家人的頂梁柱！爸爸：是不是沒錢花了？今天嘴怎麽這麽甜？蘇同學：我說的是實話啊！不過好像真的隻剩兩百塊了。爸爸：就知道這樣，好吧，明天給你打錢。爸爸不好當啊！蘇同學的感悟：以前我經常跟父親有語言上的摩擦，因為大家都互不相讓。
後來，我發現這樣的相處模式隻會使彼此的關係更加惡化。多一些稱讚的話，讓事情變得有商有量。大家相處起來就會變得更融洽。
事例二：打電話給媽媽蘇同學：媽媽，我好想你啊！特別是你做的菜。媽：我最近在研究新的菜式。蘇同學：我覺得你做什麽都好吃。你就是烹飪的天才，你不開店簡直就是埋沒人才啊！你說你人長得那麽美，還會做一手好菜，誰不喜歡啊！媽：哈哈哈……那當然，也不看看是誰的媽媽！女兒，什麽時候回家啊？沒有你在，我做菜都沒有力氣！蘇同學的感悟：媽媽總是那個在家默默付出的人。多一些感謝，多一些讚美，讓媽媽感到快樂，何樂而不為呢？而且我發現有一點特別重要，當你一直
稱讚菜好吃的時候，你的快樂就會感染身邊的人，吃什麽菜都會覺得特別香！
事例三：稱讚朋友
我：哇，你今天穿的衣服好漂亮啊，很配你的膚色，而且顯得你很精神！
朋友：是嗎？我在網上買的啊，才80 塊！
我：看上去不隻這個價錢，你眼光不錯哦！
朋友：那是！要不我晚上發幾家店的鏈接給你，我做你的導購員吧，包你滿意。
我：好啊，謝謝你！看來我又可以省下一大筆在實體店買衣服的錢了！
感悟：多稱讚別人，讓別人更願意去幫助你，告訴你更多的信息和經驗的分享。使你出門好辦事！
● 為什麽要進行“三誇”練習
“三誇”練習，就是誇三個人，是一種比較係統的訓練方法。
先說為什麽一定要課後去實踐練習，因為實踐出真知。誇獎的方法再有效，學生不實踐，也沒有切身感受。自己一實踐，發現真的是一誇就靈，於是，原來不屑誇的、不會誇的、不敢誇的，全都改變了。
再說為什麽要誇三個人，因為三次為多，反複實踐，可以強化認識，養成習慣。一回生，兩回熟，三次可以當師傅。第一次可能還不習慣，誇了三次就習慣了。
為什麽要寫下來？一是可以加深印象。為了能夠寫下來，當時誇完就要用腦子記住，寫時還要用腦子回憶，這個過程就讓學生對自己的誇獎實踐記憶更加深刻。二是可以學會寫作。通過原汁原味地記錄生活，能學會怎樣寫作最生動，怎樣講話最得體，可謂一箭雙雕。
為什麽要寫感悟？常言說：讀萬卷書不如行萬裏路，行萬裏路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路，名師指路不如自己開悟。可見，開悟最重要。
在“三誇”練習法中，我貫穿了聽悟和體悟。聽悟，聽老師講誇獎的好處，學生就會有所觸動和感悟，但聽悟隻是大腦的聽覺係統參與，印象不深。體悟，是自己親身實踐，用身體驗證，感官全部參與，感悟更深刻。在誇三個人的過程中，每位學生都有寶貴的感悟，但是如果不寫下來，時間一長就忘記了。記錄下來，就會更好地指導講好話的實踐。
如果你真的想學會講好話，建議你一定要做“三誇”練習。
5. 逢新誇獎法
凡是對方的新變化，都要抓住及時誇獎。
對別人：
穿新衣時：你這條裙子真漂亮，在哪兒買的？
穿新鞋時：一雙鞋，好半截。你這雙休閑鞋特別有品位！
換新發型時：你這新發型讓我眼前一亮，和電視裏的女主播特別像！
升官時：聽說你提科長了，恭喜恭喜，真是年輕有為啊！
搬新房：你這新房子格局好、環境好，真讓我羨慕啊！
買新車：哇，換新車了，讓我坐車裏感受感受。
講話寫文章有新意，要及時誇；做事有新方法、新思路，要及時誇。總之逢新必誇，一般情況下，錯不了。
現在我掌握了逢新誇獎法。太太今年春節做了一道新菜：咖喱牛肉。一端上桌，我馬上誇獎：“色香味俱全，一看就想吃！”吃完後，更是連連伸出大拇指誇獎。結果，現在隻要有朋友來家裏吃飯，太太必做咖喱牛肉。
現在時興微信，如果好友在朋友圈裏發了新內容，你就要及時點讚，發評論。我在朋友圈裏轉發了一組《有緣才能見到的絕美照片》，一位朋友馬上評論：“太美了，很養眼。”我看了很高興。
我在朋友圈裏發了自己第一次穿長衫主持節目的照片，很多朋友馬上發評論：帥呆了、好儒雅、好有範兒。你就會覺得這些及時評論的朋友特別關心你。
6.“二傳手”誇獎法
“二傳手”誇獎法，就是間接地誇獎對方。主要包括兩種形式：一是你當二傳手，傳別人的誇獎；二是別人當二傳手，傳你的誇獎。
● 你當二傳手，傳別人的誇獎
清朝紀昀有一件趣事，就是當二傳手傳別人的誇獎的經典例子。
有一次，紀昀和乾隆吵架，吵紅了臉，乾隆讓他去死，死得越快越好，再也不想見到他。紀昀聽完後立即跳進了後花園的水池子裏，被人撈上來後，乾隆就問他：“你不是跳河死了嗎？怎麽又上來了？”
紀昀說：“臣真的跳河了，跳下去之後遇到屈原。屈原看見我就問：‘紀昀啊，你怎麽跳河了？我跳河是因為昏君楚懷王，莫非當今皇帝也是昏君？’我一聽，這下壞了，我紀昀死事小，不能讓皇上背上昏君的罵名，於是臣又從河裏上來了。”
乾隆一聽哈哈大笑，傳旨賞紀昀黃馬褂一件。
紀昀借助屈原之口誇獎了乾隆，皇上自然馬上消火，龍心大悅。“二傳手”誇獎法有兩個好處：一是真實。比如，你第一次見對方，就說，我覺得你這人特孝順。是不是很虛假？肯定沒人相信。但是你說“我聽你媽媽說，你這孩子特孝順”就可信。再比如，第一次見麵你就說：“領導，一看您就是特別有魄力的人！”你
沒和領導接觸，怎麽知道他有魄力呢？說這話隻會弄巧成拙。如果說：“領導，您下屬都說您做事特別有魄力！”這話領導肯定愛聽。
二是有力。比如對一個孩子來說，媽媽的誇獎和老師的誇獎，誰的更有力？答案是老師。
● 別人當二傳手，傳你的誇獎
一位導遊想讚美團友李大哥夫妻很恩愛，就對一位愛說愛笑的團友說：“你看人家李大哥夫妻那麽恩愛，讓我們年輕人真羨慕。是不是讓李大哥談點戀愛史和相愛之道啊？”這位團友便說：“李大哥，連導遊都知道你們相親相愛……”導遊的讚美由此間接實現。
我在兒子家住時，兒子、媳婦早晚噓寒問暖，讓我覺得兩個孩子真孝順，回去我就對太太誇獎了兒子兒媳，說兒子媳婦很孝順，特別細心，有這樣的兒子兒媳真是福氣。等兩人回來看我們時，太太就對兒子說：你爸爸回來就誇你倆，然後把我誇兒子媳婦的話又轉述了一遍。
傳話給別人誇，可以達到兩個目的：一是讓自己的誇獎顯得更由衷，二是讓被誇的人對兩個人——講好話的人和傳好話的人——都有好感。
當然，讓別人傳自己的誇獎，一定要選對人。小肚雞腸的人不要選，你就是對著他誇獎別人誇得再多，他也未必幫你傳達。隻有選那些和你立場一致，又心胸開闊、樂於助人的人，才能將你的好話及時傳遞。
7. 強迫誇獎法
什麽叫強迫誇獎法？就是對兩個有矛盾的人，由上級、長輩逼著找對方的優點，對著對方直接說出來。
培訓師馮曉強老師講過他們公司一個真實的故事，他說他們公司有一個男
士曹永成，一個女士劉莉。他們兩人打了起來，跟他匯報說他們都有不對的地方。他說，知道了。他對曹永成說：“曹永成，我交給你一個任務，你幫我從劉莉身上找十個優點，她的缺點跟你沒關係。”
時隔一個月，他們公司300 名員工開大會。他講完課之後讓曹永成起立，問他：“我交給你的任務，你完成沒有？”曹永成說，完成了。馮曉強說，你當眾說一下。曹永成就講：“劉莉工作認真，待人熱情，對客戶負責任……”當說到七個的時候，馮曉強看到劉莉滿臉通紅；當說到十個的時候，劉莉的腦袋已經埋到桌子底下去了。
馮曉強對曹永成說：“你是不是男人？是男人你從人家女孩身上學到這麽多優點，要不要感謝一下？”他說好吧，就到劉莉麵前感謝她。這時候，劉莉已經淚流滿麵。
從此，馮曉強公司的員工再也沒有官司打到他這裏來了。
8. 常用好話背誦法
誇獎是一種語言習慣，訓斥也是一種語言習慣。
● 父母最傷孩子的十句話
作家柯雲路曾經總結出父母最傷孩子心的十句話，也是最容易脫口而出的十句話。這十句話我分享如下：. 笨蛋，沒用的東西。
. 住嘴！你怎麽就是不聽話？
. 我說不行就不行。
. 我再也不管你了，隨你的便好了。
. 你如果考到100 分，我就給你買……. 你可真行，竟做出這種事!
. 你又做錯了，真笨!
. 一看你就沒多大出息，將來去收廢品吧!
. 都是一樣的孩子，你怎麽就不如別人!
. 就知道玩，一提學習就沒精神了。
想一想，這些話是不是經常從我們當父母的嘴裏蹦出來？那麽，從現在開始，對這十句話，我們一定要學會忍住不說！什麽是“忍”？就是心字頭上一把刀，忍，很難，但你忍住了，你就進步了。
● 學習講好話，先學“種莊稼”
怎樣改變負麵的語言習慣呢？先來看個怎樣除掉雜草的故事。
哲學家蘇格拉底把弟子們帶到曠野上上最後一堂課，開口問他們：“曠野上長滿了雜草，你們認為該如何除掉這些雜草呢？”弟子們有的說用火燒，有的說用鏟子鏟，有的說斬草除根。
等弟子們都講完了，蘇格拉底說：“課上到這裏。你們回去後，按照各自的方法除去一片雜草。一年後再來這裏相聚。”一年中，弟子們用自己的方法除去了地裏的雜草，但沒過幾天，草又長了出來，反複幾次草都沒有除淨。
一年後，弟子們再次相聚，發現原來的地方不再是雜草叢生，而是變成了一片長滿穀子的莊稼地。弟子們這才恍然大悟，明白了老師的教誨：要想除掉荒地上的雜草，方法隻有一個，那就是在上麵種上莊稼。
變訓斥為誇獎，也要學會在腦子裏“種上莊稼”。怎樣種呢？就是反複背誦常用的誇獎詞語和語句，讓它們占領你的大腦，取代那些負麵的詞語和語句。
背誦100 位成功人士常說的五句話：.“我以你為榮！”.“您怎麽看？”.“麻煩您！”.“謝謝！”.“你！”
這是《福布斯》雜誌上總結出的100 位成功人士常說的五句話。前四句，明明白白就是誇獎人的話，不用解釋。第五句，一個字——“你”，就是講話不要以“我”為中心，要以“你”為中心，要詢問對方的關注點。
比如：你最近在研究什麽？你的項目進展如何？你的工作做得怎樣？你最近在進行什麽娛樂？你對什麽感興趣？你喜歡什麽地方？你最喜歡吃什麽？你最近去哪兒旅遊了？你喜歡什麽顏色？
將上麵的五句話加上手勢，天天背誦100 遍，堅持21 天，就會形成你的好話口頭禪。
● 背誦成功家長每天說的四句問話每天問孩子四個問題：今天學校中有什麽好的事情？今天你有什麽好的表現？今天你有什麽好的收獲？需要爸爸的幫助嗎？這是一位爸爸的家庭教育心得，女兒每天放學後，他都通過這四句問話了解孩子的優點，然後進行誇獎。女兒每一天都在讚賞和快樂中度過。請當父母的把這四句話每天背誦20遍，背誦21天，就會了解孩子的優點，並學會誇獎孩子的優點。
● 背誦先誇後批句式
有位教師總結出了14 條先誇後批的話語模式，相信對老師、家長、領導
都會有幫助。你可以從中選出幾條，進行有針對性地修改、背誦，以學會這種先誇後批模式。
. 你是一個聽話、懂事、善解人意、令人信任的女孩，你是老師的得力助手。在學習上也較努力，但常常無法取得理想的成績，關鍵還是你不夠踏實。老師希望你今後在繼續努力學習的同時，更加嚴格地要求自己，老師等著你的好消息！
. 你是一個熱情、大方、誠實的好孩子，對集體和他人的事非常關心，是個有學習能力的學生。但學習不是件輕鬆簡單的事，要有戰勝困難的信心及毅力，希望你能把握每一天，做個優秀的好學生。
. 你是一個文靜的孩子，老師布置的任務一定會認真完成，但在學習上有不懂的問題不敢提出來，不知道你是否發現了自己的這一不足。希望在今後的學習中，你能做到不懂就問，大膽地問，成功將屬於你。
. 你是個開朗的男孩，課堂上，你認真思考；在考場上，你沉著應試；賽場上，你表現出色。刻苦學習，迎難而上，是你的特點；勇於開拓，大膽創新，是你受到同學們喜愛的原因。但是，要想在學習上取得更大的進步，還要培養愛讀書的習慣。希望你在書山學海中找到開啟智慧之門的金鑰匙。
. 你文靜、聽話、上進心強，老師最愛看見你上課時瞪大眼睛專心聽講的樣子，從你工工整整的字跡中可以看出你對待學習非常認真，希望今後更大膽一些，爭取在各方麵打個漂亮仗。
. 你是一個活潑、天真的男孩，雖然上課經常舉手發言，但學習成績總不太理想。你很熱情，能與同學友好相處。你又很貪玩，時常為此耽誤了學習。如果能合理安排好學習與玩的時間，你將會成為一個很了不起的男孩。
. 關心集體，自理能力強。你能按時完成各科作業，但有時上課不夠專心，還有些小動作。希望你能勇敢地與貪玩、怕困難做鬥爭，這樣你才會不斷進步，相信你一定會做到的。
. 想告訴你，在我心中你是一個文靜靈秀的女孩；想感謝你，總是默默無聞地為班級做著貢獻；想對你說，願你在知識的海洋中不息地奮鬥、執著地追求，
使自己成為品學兼優的學生。
.“積累知識在於勤，學問淵博在於恒”，這一“勤”一“恒”是你功夫下得不夠的地方，你是個聰明的孩子，希望勤奮學習，提高自己的成績。
. 你是個穩重、踏實的男孩，有著良好的學習習慣。如果你希望成功，應以恒心為良友，以經驗為參謀，以智慧為兄弟，以希望為哨兵，相信你一定能做得很好。
. 你性格溫和，言語不多，但待人誠懇、禮貌，作風踏實，品學兼優，熱愛班級，關愛同學，勤奮好學，常與同學探討問題，思維敏捷，成績優良。願你夯實各科基礎，常抓不懈，爭創一流!
. 你思想純樸，待人隨和、誠懇，處事穩重，與同學相處得好，熱愛集體，樂於助人是你的美德。愛好廣泛、知識麵較寬，對自然、人生的美麗有一份執著信念。願你堅持不懈，多一份朝氣與衝勁，做一個強者、勝利者!
. 你學習認真，上進心強，但成績起伏較大。相信你會不斷總結，好好把握今天，早日騰飛!
. 你是一個內向、誠實的男孩，能自覺遵守學校紀律，虛心接受老師的教育，認真完成老師交給的任務，與同學團結友愛，熱愛集體，自覺學習，成績優良。願你更加開朗活潑，全麵進步！
通過背誦的方法，就可以讓這些積極的詞句進入你的潛意識，替換掉腦子裏那些負麵的詞句，將講好話變成你的習慣。
9. 態勢語誇獎法
這種誇獎法就是用手勢、表情等肢體語言誇獎人的方法，包括：豎大拇指、拍肩膀、點頭、鼓掌等。
● 豎大拇指誇
在三種場合比較適合豎大拇指誇人：一是嘈雜的場合，二是特別安靜的場合，三是與他人距離遠的場合。
先說嘈雜的場合。我在上演講課時，學員會有大量的小組練習。各小組練習時，聲音很嘈雜，我看到練得好的學生，就會及時伸出大拇指進行無聲的誇獎。學生看到以後，很高興，練習的勁頭就更大了。其他組也會拉著我過去，看他們的練習。
再說安靜的場合。比如一位學員在台上演講，眾人在台下安靜地聽，講到精彩的地方，我如果出聲誇獎，就會影響學員的思路，破壞會場氣氛，這時我就會高高地伸出大拇指及時表示肯定。
最後說說與跟他人距離遠的場合。
企業家胡小林講過一個故事。
學校組織社會實踐活動，讓每個孩子到街上賣出十份報紙。他就帶著兒子上街，先教孩子方法。“兒子，你先向路人鞠躬，然後說：‘您好！我是某某小學學生，在做社會實踐活動。請您買一份報紙吧。’”
然後他坐在車裏遠遠地看兒子賣報紙。兒子按照他教的方法，每賣出一份，他就從車窗裏伸出大拇指誇獎一次。兒子看他十次，他伸了十次大拇指。但是，他兒子班上有的同學一份報紙也沒賣出去。
● 拍肩膀誇
在兩個人邊走邊說的過程中，適合運用拍肩膀的動作，比如上級對下級、老師對同學，都可以拍著肩膀說：幹得不錯！寫得不錯！
拍、看、笑、說，就能起到加強誇獎效果的作用。
吳炯曾任阿裏巴巴的首席技術官，馬雲對他的一次拍肩膀誇獎，讓他頗為驕傲，記憶猶新。
“我是相對內向的人，在阿裏巴巴時，每到年底都會有一個大型年終晚會，
主持人由高管輪流做。對我來說，一定是能躲就躲。”2006 年，阿裏巴巴並購了雅虎中國，這一次，主持人的重任落到了吳炯身上。
沒想到這一場晚會，吳炯主持的效果相當不錯，偶爾還有小小的幽默。晚會結束後，馬雲過來拍著吳炯的肩膀說：“你這個主持人做得還真不錯。”吳炯說：“這是我成就感最大的時候。”
● 微笑點頭誇
微笑點頭誇，就是在聽對方講話的過程中，不適合打斷，可以用微笑加用力點頭的方式表示讚同。
娃哈哈董事長宗慶後第三次登上內地首富榜後，有位媒體記者對他進行了采訪。
記者問宗慶後：“您剛才說，董事長要長著一顆懂得員工心事的心，這句話該如何理解？”
宗慶後回答：“您應該知道現在人們最關心的事情是什麽，我作為董事長，讓員工為企業發展做貢獻的同時，必須懂得他們當前最迫切的心情，那就是看病、住房和子女上學問題。”
接著，宗慶後講述了公司對員工的關懷。從1993 年開始，娃哈哈就采取了全員持股策略，當年有1.7 萬名員工持有公司股份，現在3 萬多名員工已全部持股了。員工持股後，既是員工，又是真正的主人，可以通過分紅享受到企業發展的成果；很早就解決了員工子女讀書問題，企業為員工子女提供從幼兒園到初中畢業的全部學費；看病就更不用說了，醫藥費全部報銷；解決了員工的住房問題。這幾年杭州房價高漲，員工生活壓力很大，如果員工連個窩也沒有，何以談得上樂業。公司為此積極建設廉租房，同時跟地方政府申請了一些經濟適用房，還補貼員工每平方米1200元。經濟適用房在杭州每平方米3000元，員工相當於可以每平方米花1800 元就能買到房。公司有很多外來青工，大部分是生產崗位的技術工人，工作六七年後麵臨結婚生子，但因為戶口不在城市，住房太貴，隻能回老家。所以公司建了七八十平方米左右的廉租房，這樣他們就可以在公司所在地成家立業了。
宗慶後話音剛落，記者就對他說：“我是不是可以用一個公式總結您關於‘董事長要長著一顆懂得員工心事的心’的含義：情感+ 分享= 成功？換句話說就是，企業為員工考慮得更周到，員工對企業的忠誠度就更高，企業發展越快，員工就越有奔頭。”
宗慶後微笑著點了點頭。
聽了宗慶後對“董事長要長著一顆懂得員工心事的心”這句話的解讀，這位才思敏捷的記者馬上總結出了“情感+ 分享= 成功”的公式，令宗慶後十 分佩服，就用“微笑著點點頭”表達了這種佩服和欣賞。
● 鼓掌誇
掌聲，無言而有聲，是對人最好的誇獎和鼓勵。
有一年，中國民企“常青樹”萬向集團魯冠球給杭州市蕭山區領導、百強企業老總做了一個應對當前經濟形勢的講座。他講完後，大家自發地鼓掌；主持人致辭後提議，大家第二次熱烈鼓掌；魯冠球從座椅上起身、快步離開大舞台時，大家再次鼓掌。
三次鼓掌，代表了什麽？代表了對魯冠球這位農民企業家的讚賞和敬佩！
我在上演講課時，也特別注意訓練學員練習鼓掌這個內容，因為我發現，在演講課練習環節，學員在台上向大家問好：“各位老師，各位學員，大家好！”如果台下沒有任何反應，台上的學員就會覺得自己的表現不行；而台下熱烈鼓掌，就是一種讚揚和鼓勵，台上的學員聽到有反饋，馬上充滿自信。所以，我要求全體學員不管台上的學員表現如何，無一例外，都要為他熱烈鼓掌。掌聲一起，台上的學員馬上就受到鼓勵，自信大增。
看到這裏，可能有讀者會問：你把講好話的地位捧得這麽高，難道說就不需要批評了嗎？下一章就來回答：到底需不需要批評？怎樣把批評變誇獎？
學會講好話，也不要想一口吃個胖子，而要循序漸進，分段練習。
● 馬拉鬆選手獲得冠軍的秘訣
在某次國際馬拉鬆邀請賽中，一個名不見經傳的選手出人意料地奪得了冠軍。當記者問他憑什麽取得如此驚人的成績時，他說了這麽一句話：憑智慧戰勝對手。
大家對他所謂的“智慧”都有些迷惑不解。十年後，他在自己的自傳中道出了這個“智慧”的真相：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，並把沿途比較醒目的標誌畫下來。比如，第一個標誌是銀行，第二個標誌是一棵大樹，第三個標誌是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始後，我就以百米賽跑的速度奮力地向第一個目標衝去，等到達第一個目標後，我又以同樣的速度向第二個目標衝去。40 多千米的賽程，就被我分解成這麽幾個小目標輕鬆地跑完了。起初，我並不懂這樣的道理，我把我的目標定在40 多千米外終點線的那麵旗幟上，結果我跑到十幾千米時就疲憊不堪了，因為我被前麵那段遙遠的路程給嚇倒了。”
第一個標誌，第二個標誌，第三個標誌……正是這種循序漸進的態度幫助這位選手獲得了冠軍。
學習講好話也是如此，如果一開始就想講得舌燦蓮花，並不現實，一定要循序漸進。
為什麽要循序漸進呢？原因有二：一是可以緩解緊張情緒，讓自己放鬆；二是誇獎別人後可以得到積極反饋，增強信心。
● 從家人、熟人開始講好話
循序漸進從哪裏開始呢？先從“兩人”開始：一是家人，二是熟人。
為什麽誇獎先從家人、熟人開始呢？因為在這些人麵前沒有壓力，即使誇錯了，也不會被嘲笑。
來看看林同學是怎樣在循序漸進中成長的：第一次，誇自己的男朋友，挖空心思也想不出誇哪裏，終於編出來一句，
還被男朋友說“好假”。
地點：餐廳人物：男朋友我：我現在才發現你的鼻子那麽好看！好挺！男朋友：之前怎麽沒發現呢？我：哦，因為之前我完全被你的內在吸引了啊，現在才有空兒觀察你到底長得好不好。男朋友：你好假，是為了完成作業吧？
第二次，不假了，可是用詞不準確，把對方嚇了一跳。
地點：ktv
人物：音樂表演班的好友
我：你是不是從小就特別有天賦，才唱得這麽讓人起雞皮疙瘩？
好友：是很嚇人的意思嗎？
我：是震撼！
好友：嘻嘻……
一回生，二回熟，三回可以做師傅。到了第三次，就能誇到點子上了。
地點：舅舅家人物：舅媽我：舅媽，你穿這件衣服特別有氣質，別人穿肯定穿不出這個味道！舅媽：真的嗎？我也覺得這衣服挺符合我的氣質，嗬嗬。
2.“一簡二活”訓練法
“一簡二活”訓練法，就是誇獎人有觀點、有事例的訓練方法。“一簡”，就是先用兩三個字說出優點；“二活”，就是緊接著舉出鮮活的例子。
在實際運用中，“一簡二活”訓練法有三種方式： 一是“一簡二活”你全說，二是你“一簡”他“二活”，三是他“一簡”你“二活”。
● “一簡二活”你全說
“一簡二活”你全說，就是觀點和例子，全由你一個人說。
有一次，參加一個金話筒主持人的聯歡晚會，我在會上朗誦了《我驕傲，我是中國人》，下來後，一位同行對我說：“你朗誦的聲音真好！尤其是高音特別幹淨。”
說我聲音好，是“一簡”；說我高音幹淨，是“二活”。聽了這話，我特感激這位同行，說明他看演出時非常用心，誇我時才有觀點、有例子。
我應邀到一家信息工程監理公司做培訓，在跟負責對接的劉勇經理的接觸過程中，我對他的印象很深刻。講課結束之後告別時，我握著他的手說：“劉經理，你的敬業精神讓我很敬佩！講課前一天晚上十點鍾，你專門到酒店和我一起撰寫有針對性的演講稿件，還提前給100 名學員做了分組，將小組名單都貼到座椅上。”
後來，他專門給我發短信，說以後會多向同行推薦我的課程。
這也是“一簡二活”你全說的體現。“敬業精神”，是“一簡”，後麵舉的兩個例子，就是“二活”。我這樣誇獎劉經理，讓他感受到了我的真誠和細心，所以後來他特地給我發短信，以表謝意。
● 你“一簡”他“二活”
你“一簡”他“二活”，就是你講出對方的優點，對方自己補充事例。這個方法，主要是在誇獎健談者時運用。
我跟一位遠房親戚聊天，誇獎她們姊妹五人關係好。她馬上來了興致，滔滔不絕地談具體的事情，說她老公住院，大妹妹和妹夫都請假過來照顧；說大弟弟和小弟弟房子買在一起，住對門，媽媽雖跟著小弟弟住，卻可以看到兩個兒子等，話匣子一下子就打開了，於是我就微笑著靜聽。
運用你“一簡”他“二活”法的前提是，你要有敏銳的觀察力和概括能力。我一說觀點——姊妹關係好，對方馬上滔滔不絕舉例子，這就說明我留心觀察了，並且概括得比較準確。
● 他“一簡”你“二活”
他“一簡”你“二活”，就是對方說了觀點，你馬上補充例子。
比如我和朋友一家人在餐桌上的對話：孩子的母親：我這女兒很勤快。我：是啊！你看剛才，這孩子三次主動給我們倒茶水。又如太太一大早起床，用麵包機做麵包，早餐時端上桌，我吃了之後，太太問我：“怎麽樣，這麵包好吃吧？”我說：“真好吃，裏邊的花生、核桃、葡萄幹特別多，嚼起來非常香，比麵包店裏的好吃多了。”像上麵兩個例子，如果對方說完，我不說話，舉不出例子，那就會讓對方很尷尬。
3.“雙一”訓練法
“雙一”訓練法，就是把對對方的第一印象在第一時間講出來。
下麵這些話，都是第一印象：
你的笑容真好，一看就特有人緣；你的聲音真好聽；
你的皮膚真好；
你的身材真好；
你這套西裝真合身；
你的氣質真好；
你是江浙一帶的人吧？
● 為什麽誇第一印象
一準，第一印象是直覺，新鮮、準確。二深，開場第一句話給對方印象最深。三具體，不會說空話。
● 為什麽在第一時間誇
第一，能迅速營造和諧的談話氛圍。如果不以誇獎開場，雙方的交談可能很冷淡，或者對方根本不想跟你交談，而一誇獎，對方馬上就有了和你交談的欲望。第二，能掌握談話的主動權。你先開口，就是先發製人。對方就會不知不覺地跟著你的談話思路走，你可以一步步達到自己交談的目的。有一次采訪國內一位著名的黨史研究專家，我用的就是“雙一”誇獎法。我問，您是1947年出生的吧？可是看起來這麽年輕，像是隻有50歲的人。
專家一聽，很高興，就主動介紹起他的養生秘訣，還教給我一套他自創的養生操。接下來的采訪進行得非常順利。第一印象主要分為視覺印象、聽覺印象、嗅覺印象。來看個視覺印象的例子：李同學對好友琰說：“我發現你最近臉色好看很多，痘痘也明顯少了。”琰驚喜道：“是嗎？是嗎？（邊說邊流露出不好意思的神情，下意識地用手摸了摸臉）我也覺得最近皮膚好了很多。”
“臉色、痘痘”，這些都是用眼睛看到的視覺第一印象。而對方說“我也
覺得皮膚好了很多”，就說明觀察得非常準確，說到對方的心裏去了。來看個聽覺第一印象的例子：我參加一次講座活動，和一位酒店老總相鄰，交換名片後，一起聊天。我是播音員出身，對聲音特別敏感。和他交談中，對他的第一印象是：吐字特別清楚。我就誇他：“你吐字特別清晰，我們當播音員的和你比起來，都自愧不如啊。”
他一聽，非常意外，笑著說：“哪裏哪裏，跟你這專業人士比起來差遠了。”
再看個嗅覺第一印象的例子：
徐同學：“阿姨，你今天身上香香的，很好聞哦。”男朋友媽媽：“我昨天在衣服上都噴了點香水，所以衣服都很香。”徐同學：“哦，怪不得呢，味道甜甜的，像花香，聞著很舒服。”男朋友媽媽：“嗬嗬，嗯，謝謝了，快去吃點水果吧！”徐同學回憶說：等我們快回學校的時候，阿姨把我叫到她房裏，然後拿出三瓶香水說要送給我和我媽。我再三推辭，可阿姨還是笑著一定要送給我，我隻好收下了。
一般來說，在第一印象中，視覺給人的印象最深刻，所以我們要多用眼睛觀察對方，及時抓住對方的優點、長處，第一時間說出來。
4.“三誇”練習法
“三誇”練習法，是我在教學中獨創的一種訓練方法，要求學生誇獎三個人，並將談話內容原原本本地記錄下來。
具體要求是：第一，課後誇獎三個人；第二，將誇獎的對話實錄下來；第三，寫下自己的感悟；第四，下次上課現場演示誇人對話。
● “三誇”練習一組案例
來看看蘇同學的“三誇”作業模板。
事例一：打電話給爸爸蘇同學：爸爸，我現在每天都運動！因為我覺得你是我的榜樣，你堅持每天跑步，我不能輸哦！爸爸：身體健康最重要。我還要辛苦賺錢供你讀書啊！蘇同學：你是全家人的頂梁柱！爸爸：是不是沒錢花了？今天嘴怎麽這麽甜？蘇同學：我說的是實話啊！不過好像真的隻剩兩百塊了。爸爸：就知道這樣，好吧，明天給你打錢。爸爸不好當啊！蘇同學的感悟：以前我經常跟父親有語言上的摩擦，因為大家都互不相讓。
後來，我發現這樣的相處模式隻會使彼此的關係更加惡化。多一些稱讚的話，讓事情變得有商有量。大家相處起來就會變得更融洽。
事例二：打電話給媽媽蘇同學：媽媽，我好想你啊！特別是你做的菜。媽：我最近在研究新的菜式。蘇同學：我覺得你做什麽都好吃。你就是烹飪的天才，你不開店簡直就是埋沒人才啊！你說你人長得那麽美，還會做一手好菜，誰不喜歡啊！媽：哈哈哈……那當然，也不看看是誰的媽媽！女兒，什麽時候回家啊？沒有你在，我做菜都沒有力氣！蘇同學的感悟：媽媽總是那個在家默默付出的人。多一些感謝，多一些讚美，讓媽媽感到快樂，何樂而不為呢？而且我發現有一點特別重要，當你一直
稱讚菜好吃的時候，你的快樂就會感染身邊的人，吃什麽菜都會覺得特別香！
事例三：稱讚朋友
我：哇，你今天穿的衣服好漂亮啊，很配你的膚色，而且顯得你很精神！
朋友：是嗎？我在網上買的啊，才80 塊！
我：看上去不隻這個價錢，你眼光不錯哦！
朋友：那是！要不我晚上發幾家店的鏈接給你，我做你的導購員吧，包你滿意。
我：好啊，謝謝你！看來我又可以省下一大筆在實體店買衣服的錢了！
感悟：多稱讚別人，讓別人更願意去幫助你，告訴你更多的信息和經驗的分享。使你出門好辦事！
● 為什麽要進行“三誇”練習
“三誇”練習，就是誇三個人，是一種比較係統的訓練方法。
先說為什麽一定要課後去實踐練習，因為實踐出真知。誇獎的方法再有效，學生不實踐，也沒有切身感受。自己一實踐，發現真的是一誇就靈，於是，原來不屑誇的、不會誇的、不敢誇的，全都改變了。
再說為什麽要誇三個人，因為三次為多，反複實踐，可以強化認識，養成習慣。一回生，兩回熟，三次可以當師傅。第一次可能還不習慣，誇了三次就習慣了。
為什麽要寫下來？一是可以加深印象。為了能夠寫下來，當時誇完就要用腦子記住，寫時還要用腦子回憶，這個過程就讓學生對自己的誇獎實踐記憶更加深刻。二是可以學會寫作。通過原汁原味地記錄生活，能學會怎樣寫作最生動，怎樣講話最得體，可謂一箭雙雕。
為什麽要寫感悟？常言說：讀萬卷書不如行萬裏路，行萬裏路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路，名師指路不如自己開悟。可見，開悟最重要。
在“三誇”練習法中，我貫穿了聽悟和體悟。聽悟，聽老師講誇獎的好處，學生就會有所觸動和感悟，但聽悟隻是大腦的聽覺係統參與，印象不深。體悟，是自己親身實踐，用身體驗證，感官全部參與，感悟更深刻。在誇三個人的過程中，每位學生都有寶貴的感悟，但是如果不寫下來，時間一長就忘記了。記錄下來，就會更好地指導講好話的實踐。
如果你真的想學會講好話，建議你一定要做“三誇”練習。
5. 逢新誇獎法
凡是對方的新變化，都要抓住及時誇獎。
對別人：
穿新衣時：你這條裙子真漂亮，在哪兒買的？
穿新鞋時：一雙鞋，好半截。你這雙休閑鞋特別有品位！
換新發型時：你這新發型讓我眼前一亮，和電視裏的女主播特別像！
升官時：聽說你提科長了，恭喜恭喜，真是年輕有為啊！
搬新房：你這新房子格局好、環境好，真讓我羨慕啊！
買新車：哇，換新車了，讓我坐車裏感受感受。
講話寫文章有新意，要及時誇；做事有新方法、新思路，要及時誇。總之逢新必誇，一般情況下，錯不了。
現在我掌握了逢新誇獎法。太太今年春節做了一道新菜：咖喱牛肉。一端上桌，我馬上誇獎：“色香味俱全，一看就想吃！”吃完後，更是連連伸出大拇指誇獎。結果，現在隻要有朋友來家裏吃飯，太太必做咖喱牛肉。
現在時興微信，如果好友在朋友圈裏發了新內容，你就要及時點讚，發評論。我在朋友圈裏轉發了一組《有緣才能見到的絕美照片》，一位朋友馬上評論：“太美了，很養眼。”我看了很高興。
我在朋友圈裏發了自己第一次穿長衫主持節目的照片，很多朋友馬上發評論：帥呆了、好儒雅、好有範兒。你就會覺得這些及時評論的朋友特別關心你。
6.“二傳手”誇獎法
“二傳手”誇獎法，就是間接地誇獎對方。主要包括兩種形式：一是你當二傳手，傳別人的誇獎；二是別人當二傳手，傳你的誇獎。
● 你當二傳手，傳別人的誇獎
清朝紀昀有一件趣事，就是當二傳手傳別人的誇獎的經典例子。
有一次，紀昀和乾隆吵架，吵紅了臉，乾隆讓他去死，死得越快越好，再也不想見到他。紀昀聽完後立即跳進了後花園的水池子裏，被人撈上來後，乾隆就問他：“你不是跳河死了嗎？怎麽又上來了？”
紀昀說：“臣真的跳河了，跳下去之後遇到屈原。屈原看見我就問：‘紀昀啊，你怎麽跳河了？我跳河是因為昏君楚懷王，莫非當今皇帝也是昏君？’我一聽，這下壞了，我紀昀死事小，不能讓皇上背上昏君的罵名，於是臣又從河裏上來了。”
乾隆一聽哈哈大笑，傳旨賞紀昀黃馬褂一件。
紀昀借助屈原之口誇獎了乾隆，皇上自然馬上消火，龍心大悅。“二傳手”誇獎法有兩個好處：一是真實。比如，你第一次見對方，就說，我覺得你這人特孝順。是不是很虛假？肯定沒人相信。但是你說“我聽你媽媽說，你這孩子特孝順”就可信。再比如，第一次見麵你就說：“領導，一看您就是特別有魄力的人！”你
沒和領導接觸，怎麽知道他有魄力呢？說這話隻會弄巧成拙。如果說：“領導，您下屬都說您做事特別有魄力！”這話領導肯定愛聽。
二是有力。比如對一個孩子來說，媽媽的誇獎和老師的誇獎，誰的更有力？答案是老師。
● 別人當二傳手，傳你的誇獎
一位導遊想讚美團友李大哥夫妻很恩愛，就對一位愛說愛笑的團友說：“你看人家李大哥夫妻那麽恩愛，讓我們年輕人真羨慕。是不是讓李大哥談點戀愛史和相愛之道啊？”這位團友便說：“李大哥，連導遊都知道你們相親相愛……”導遊的讚美由此間接實現。
我在兒子家住時，兒子、媳婦早晚噓寒問暖，讓我覺得兩個孩子真孝順，回去我就對太太誇獎了兒子兒媳，說兒子媳婦很孝順，特別細心，有這樣的兒子兒媳真是福氣。等兩人回來看我們時，太太就對兒子說：你爸爸回來就誇你倆，然後把我誇兒子媳婦的話又轉述了一遍。
傳話給別人誇，可以達到兩個目的：一是讓自己的誇獎顯得更由衷，二是讓被誇的人對兩個人——講好話的人和傳好話的人——都有好感。
當然，讓別人傳自己的誇獎，一定要選對人。小肚雞腸的人不要選，你就是對著他誇獎別人誇得再多，他也未必幫你傳達。隻有選那些和你立場一致，又心胸開闊、樂於助人的人，才能將你的好話及時傳遞。
7. 強迫誇獎法
什麽叫強迫誇獎法？就是對兩個有矛盾的人，由上級、長輩逼著找對方的優點，對著對方直接說出來。
培訓師馮曉強老師講過他們公司一個真實的故事，他說他們公司有一個男
士曹永成，一個女士劉莉。他們兩人打了起來，跟他匯報說他們都有不對的地方。他說，知道了。他對曹永成說：“曹永成，我交給你一個任務，你幫我從劉莉身上找十個優點，她的缺點跟你沒關係。”
時隔一個月，他們公司300 名員工開大會。他講完課之後讓曹永成起立，問他：“我交給你的任務，你完成沒有？”曹永成說，完成了。馮曉強說，你當眾說一下。曹永成就講：“劉莉工作認真，待人熱情，對客戶負責任……”當說到七個的時候，馮曉強看到劉莉滿臉通紅；當說到十個的時候，劉莉的腦袋已經埋到桌子底下去了。
馮曉強對曹永成說：“你是不是男人？是男人你從人家女孩身上學到這麽多優點，要不要感謝一下？”他說好吧，就到劉莉麵前感謝她。這時候，劉莉已經淚流滿麵。
從此，馮曉強公司的員工再也沒有官司打到他這裏來了。
8. 常用好話背誦法
誇獎是一種語言習慣，訓斥也是一種語言習慣。
● 父母最傷孩子的十句話
作家柯雲路曾經總結出父母最傷孩子心的十句話，也是最容易脫口而出的十句話。這十句話我分享如下：. 笨蛋，沒用的東西。
. 住嘴！你怎麽就是不聽話？
. 我說不行就不行。
. 我再也不管你了，隨你的便好了。
. 你如果考到100 分，我就給你買……. 你可真行，竟做出這種事!
. 你又做錯了，真笨!
. 一看你就沒多大出息，將來去收廢品吧!
. 都是一樣的孩子，你怎麽就不如別人!
. 就知道玩，一提學習就沒精神了。
想一想，這些話是不是經常從我們當父母的嘴裏蹦出來？那麽，從現在開始，對這十句話，我們一定要學會忍住不說！什麽是“忍”？就是心字頭上一把刀，忍，很難，但你忍住了，你就進步了。
● 學習講好話，先學“種莊稼”
怎樣改變負麵的語言習慣呢？先來看個怎樣除掉雜草的故事。
哲學家蘇格拉底把弟子們帶到曠野上上最後一堂課，開口問他們：“曠野上長滿了雜草，你們認為該如何除掉這些雜草呢？”弟子們有的說用火燒，有的說用鏟子鏟，有的說斬草除根。
等弟子們都講完了，蘇格拉底說：“課上到這裏。你們回去後，按照各自的方法除去一片雜草。一年後再來這裏相聚。”一年中，弟子們用自己的方法除去了地裏的雜草，但沒過幾天，草又長了出來，反複幾次草都沒有除淨。
一年後，弟子們再次相聚，發現原來的地方不再是雜草叢生，而是變成了一片長滿穀子的莊稼地。弟子們這才恍然大悟，明白了老師的教誨：要想除掉荒地上的雜草，方法隻有一個，那就是在上麵種上莊稼。
變訓斥為誇獎，也要學會在腦子裏“種上莊稼”。怎樣種呢？就是反複背誦常用的誇獎詞語和語句，讓它們占領你的大腦，取代那些負麵的詞語和語句。
背誦100 位成功人士常說的五句話：.“我以你為榮！”.“您怎麽看？”.“麻煩您！”.“謝謝！”.“你！”
這是《福布斯》雜誌上總結出的100 位成功人士常說的五句話。前四句，明明白白就是誇獎人的話，不用解釋。第五句，一個字——“你”，就是講話不要以“我”為中心，要以“你”為中心，要詢問對方的關注點。
比如：你最近在研究什麽？你的項目進展如何？你的工作做得怎樣？你最近在進行什麽娛樂？你對什麽感興趣？你喜歡什麽地方？你最喜歡吃什麽？你最近去哪兒旅遊了？你喜歡什麽顏色？
將上麵的五句話加上手勢，天天背誦100 遍，堅持21 天，就會形成你的好話口頭禪。
● 背誦成功家長每天說的四句問話每天問孩子四個問題：今天學校中有什麽好的事情？今天你有什麽好的表現？今天你有什麽好的收獲？需要爸爸的幫助嗎？這是一位爸爸的家庭教育心得，女兒每天放學後，他都通過這四句問話了解孩子的優點，然後進行誇獎。女兒每一天都在讚賞和快樂中度過。請當父母的把這四句話每天背誦20遍，背誦21天，就會了解孩子的優點，並學會誇獎孩子的優點。
● 背誦先誇後批句式
有位教師總結出了14 條先誇後批的話語模式，相信對老師、家長、領導
都會有幫助。你可以從中選出幾條，進行有針對性地修改、背誦，以學會這種先誇後批模式。
. 你是一個聽話、懂事、善解人意、令人信任的女孩，你是老師的得力助手。在學習上也較努力，但常常無法取得理想的成績，關鍵還是你不夠踏實。老師希望你今後在繼續努力學習的同時，更加嚴格地要求自己，老師等著你的好消息！
. 你是一個熱情、大方、誠實的好孩子，對集體和他人的事非常關心，是個有學習能力的學生。但學習不是件輕鬆簡單的事，要有戰勝困難的信心及毅力，希望你能把握每一天，做個優秀的好學生。
. 你是一個文靜的孩子，老師布置的任務一定會認真完成，但在學習上有不懂的問題不敢提出來，不知道你是否發現了自己的這一不足。希望在今後的學習中，你能做到不懂就問，大膽地問，成功將屬於你。
. 你是個開朗的男孩，課堂上，你認真思考；在考場上，你沉著應試；賽場上，你表現出色。刻苦學習，迎難而上，是你的特點；勇於開拓，大膽創新，是你受到同學們喜愛的原因。但是，要想在學習上取得更大的進步，還要培養愛讀書的習慣。希望你在書山學海中找到開啟智慧之門的金鑰匙。
. 你文靜、聽話、上進心強，老師最愛看見你上課時瞪大眼睛專心聽講的樣子，從你工工整整的字跡中可以看出你對待學習非常認真，希望今後更大膽一些，爭取在各方麵打個漂亮仗。
. 你是一個活潑、天真的男孩，雖然上課經常舉手發言，但學習成績總不太理想。你很熱情，能與同學友好相處。你又很貪玩，時常為此耽誤了學習。如果能合理安排好學習與玩的時間，你將會成為一個很了不起的男孩。
. 關心集體，自理能力強。你能按時完成各科作業，但有時上課不夠專心，還有些小動作。希望你能勇敢地與貪玩、怕困難做鬥爭，這樣你才會不斷進步，相信你一定會做到的。
. 想告訴你，在我心中你是一個文靜靈秀的女孩；想感謝你，總是默默無聞地為班級做著貢獻；想對你說，願你在知識的海洋中不息地奮鬥、執著地追求，
使自己成為品學兼優的學生。
.“積累知識在於勤，學問淵博在於恒”，這一“勤”一“恒”是你功夫下得不夠的地方，你是個聰明的孩子，希望勤奮學習，提高自己的成績。
. 你是個穩重、踏實的男孩，有著良好的學習習慣。如果你希望成功，應以恒心為良友，以經驗為參謀，以智慧為兄弟，以希望為哨兵，相信你一定能做得很好。
. 你性格溫和，言語不多，但待人誠懇、禮貌，作風踏實，品學兼優，熱愛班級，關愛同學，勤奮好學，常與同學探討問題，思維敏捷，成績優良。願你夯實各科基礎，常抓不懈，爭創一流!
. 你思想純樸，待人隨和、誠懇，處事穩重，與同學相處得好，熱愛集體，樂於助人是你的美德。愛好廣泛、知識麵較寬，對自然、人生的美麗有一份執著信念。願你堅持不懈，多一份朝氣與衝勁，做一個強者、勝利者!
. 你學習認真，上進心強，但成績起伏較大。相信你會不斷總結，好好把握今天，早日騰飛!
. 你是一個內向、誠實的男孩，能自覺遵守學校紀律，虛心接受老師的教育，認真完成老師交給的任務，與同學團結友愛，熱愛集體，自覺學習，成績優良。願你更加開朗活潑，全麵進步！
通過背誦的方法，就可以讓這些積極的詞句進入你的潛意識，替換掉腦子裏那些負麵的詞句，將講好話變成你的習慣。
9. 態勢語誇獎法
這種誇獎法就是用手勢、表情等肢體語言誇獎人的方法，包括：豎大拇指、拍肩膀、點頭、鼓掌等。
● 豎大拇指誇
在三種場合比較適合豎大拇指誇人：一是嘈雜的場合，二是特別安靜的場合，三是與他人距離遠的場合。
先說嘈雜的場合。我在上演講課時，學員會有大量的小組練習。各小組練習時，聲音很嘈雜，我看到練得好的學生，就會及時伸出大拇指進行無聲的誇獎。學生看到以後，很高興，練習的勁頭就更大了。其他組也會拉著我過去，看他們的練習。
再說安靜的場合。比如一位學員在台上演講，眾人在台下安靜地聽，講到精彩的地方，我如果出聲誇獎，就會影響學員的思路，破壞會場氣氛，這時我就會高高地伸出大拇指及時表示肯定。
最後說說與跟他人距離遠的場合。
企業家胡小林講過一個故事。
學校組織社會實踐活動，讓每個孩子到街上賣出十份報紙。他就帶著兒子上街，先教孩子方法。“兒子，你先向路人鞠躬，然後說：‘您好！我是某某小學學生，在做社會實踐活動。請您買一份報紙吧。’”
然後他坐在車裏遠遠地看兒子賣報紙。兒子按照他教的方法，每賣出一份，他就從車窗裏伸出大拇指誇獎一次。兒子看他十次，他伸了十次大拇指。但是，他兒子班上有的同學一份報紙也沒賣出去。
● 拍肩膀誇
在兩個人邊走邊說的過程中，適合運用拍肩膀的動作，比如上級對下級、老師對同學，都可以拍著肩膀說：幹得不錯！寫得不錯！
拍、看、笑、說，就能起到加強誇獎效果的作用。
吳炯曾任阿裏巴巴的首席技術官，馬雲對他的一次拍肩膀誇獎，讓他頗為驕傲，記憶猶新。
“我是相對內向的人，在阿裏巴巴時，每到年底都會有一個大型年終晚會，
主持人由高管輪流做。對我來說，一定是能躲就躲。”2006 年，阿裏巴巴並購了雅虎中國，這一次，主持人的重任落到了吳炯身上。
沒想到這一場晚會，吳炯主持的效果相當不錯，偶爾還有小小的幽默。晚會結束後，馬雲過來拍著吳炯的肩膀說：“你這個主持人做得還真不錯。”吳炯說：“這是我成就感最大的時候。”
● 微笑點頭誇
微笑點頭誇，就是在聽對方講話的過程中，不適合打斷，可以用微笑加用力點頭的方式表示讚同。
娃哈哈董事長宗慶後第三次登上內地首富榜後，有位媒體記者對他進行了采訪。
記者問宗慶後：“您剛才說，董事長要長著一顆懂得員工心事的心，這句話該如何理解？”
宗慶後回答：“您應該知道現在人們最關心的事情是什麽，我作為董事長，讓員工為企業發展做貢獻的同時，必須懂得他們當前最迫切的心情，那就是看病、住房和子女上學問題。”
接著，宗慶後講述了公司對員工的關懷。從1993 年開始，娃哈哈就采取了全員持股策略，當年有1.7 萬名員工持有公司股份，現在3 萬多名員工已全部持股了。員工持股後，既是員工，又是真正的主人，可以通過分紅享受到企業發展的成果；很早就解決了員工子女讀書問題，企業為員工子女提供從幼兒園到初中畢業的全部學費；看病就更不用說了，醫藥費全部報銷；解決了員工的住房問題。這幾年杭州房價高漲，員工生活壓力很大，如果員工連個窩也沒有，何以談得上樂業。公司為此積極建設廉租房，同時跟地方政府申請了一些經濟適用房，還補貼員工每平方米1200元。經濟適用房在杭州每平方米3000元，員工相當於可以每平方米花1800 元就能買到房。公司有很多外來青工，大部分是生產崗位的技術工人，工作六七年後麵臨結婚生子，但因為戶口不在城市，住房太貴，隻能回老家。所以公司建了七八十平方米左右的廉租房，這樣他們就可以在公司所在地成家立業了。
宗慶後話音剛落，記者就對他說：“我是不是可以用一個公式總結您關於‘董事長要長著一顆懂得員工心事的心’的含義：情感+ 分享= 成功？換句話說就是，企業為員工考慮得更周到，員工對企業的忠誠度就更高，企業發展越快，員工就越有奔頭。”
宗慶後微笑著點了點頭。
聽了宗慶後對“董事長要長著一顆懂得員工心事的心”這句話的解讀，這位才思敏捷的記者馬上總結出了“情感+ 分享= 成功”的公式，令宗慶後十 分佩服，就用“微笑著點點頭”表達了這種佩服和欣賞。
● 鼓掌誇
掌聲，無言而有聲，是對人最好的誇獎和鼓勵。
有一年，中國民企“常青樹”萬向集團魯冠球給杭州市蕭山區領導、百強企業老總做了一個應對當前經濟形勢的講座。他講完後，大家自發地鼓掌；主持人致辭後提議，大家第二次熱烈鼓掌；魯冠球從座椅上起身、快步離開大舞台時，大家再次鼓掌。
三次鼓掌，代表了什麽？代表了對魯冠球這位農民企業家的讚賞和敬佩！
我在上演講課時，也特別注意訓練學員練習鼓掌這個內容，因為我發現，在演講課練習環節，學員在台上向大家問好：“各位老師，各位學員，大家好！”如果台下沒有任何反應，台上的學員就會覺得自己的表現不行；而台下熱烈鼓掌，就是一種讚揚和鼓勵，台上的學員聽到有反饋，馬上充滿自信。所以，我要求全體學員不管台上的學員表現如何，無一例外，都要為他熱烈鼓掌。掌聲一起，台上的學員馬上就受到鼓勵，自信大增。
看到這裏，可能有讀者會問：你把講好話的地位捧得這麽高，難道說就不需要批評了嗎？下一章就來回答：到底需不需要批評？怎樣把批評變誇獎？