前言

    如何成為一名擅長激勵的卓越管理者“管理者”，顧名思義，就是管理企業的人。具體的管理對象，不是那些數據表格，不是工廠的商品、傳送帶，而是員工。一個員工展現出怎樣的精神麵貌，除了與個人因素相關之外，與管理者的管理方式也是分不開的。


    如何讓員工展現出更好的精神麵貌？總體來說，是要激勵。


    失敗的管理者身上存在的問題多種多樣，但一個成功的管理者絕對是激勵員工的專家。美國著名心理學家威廉·詹姆斯教授曾經專門發表過一項有關激勵的研究報告，該報告指出：一個人正常工作隻能發揮20%—30%的能力，但如果能受到充分的激勵，就可以將能力發揮到平時的兩到三倍多。


    在企業中，激勵員工的任務自然要由管理者來承擔。不少管理者可能會忽視激勵的作用，但如果遇到員工工作積極性不高、經常跳槽、人才流失嚴重、整個公司的氣氛像一潭死水的情況，管理者就該好好反思反思了：不懂激勵員工，真的行嗎？


    什麽是激勵？很容易解釋，也很難解釋。簡單來說，激勵就是運用各種方法調動員工，讓員工在工作中表現出更大的主動性、積極性和創造性。激勵的方法有多種：誇獎、獎勵，以及批評甚至處罰。事實上，激勵的方式是因人、因時、因事而異的，高明的管理者會根據將要激勵的對象特點、時間和狀況等因素來選擇不同的激勵方式。


    本書旨在為企業管理者揭示激勵這一重要管理手段的真正秘密，讓管理者學會並掌握激勵員工的具體技巧，進而讓每一位員工發揮出最大的能力。本書內容包括激勵員工所要達到的目的和多種激勵手段，以及對不同的員工應該采取怎樣的激勵手段等管理者最重視的核心問題，同時利用大量生動的案例來論證觀點，以便讓讀者在具體的應用上得以借鑒。相信讀者在仔細閱讀本書的過程中，會對管理者與員工之間的關係產生更深的理解和認識，也可以將這些激勵員工的技巧熟練地運用到工作和生活中去。


    堅持運用激勵手段管理員工，對於提高管理者個人的管理能力和水平、激發員工的工作積極性和活力都大有裨益，進而可以讓整個企業的業績更上一層樓。因此，無論於公於私，本書都可以成為企業中高層管理者們和企業管理培訓機構的絕佳選擇。