有人曾經對十八大的報告做過統計,發現有一個詞出現的頻率很高,達到了55次,這個詞就是“創新”。創新是人類社會進步的核心動力,無論對於國家還是對於企業來說,創新都是發展的靈魂。一個國家要想走在世界前沿,就必須尋找不斷創新的道路;一個企業要想當業界的“常青樹”,就必須尋找到不斷創新的方法。


    英國的勞斯萊斯汽車堪稱“汽車中的貴族”,它在1907年推出的


    “銀靈”轎車曾被稱為“世界上最好的汽車”,但就是這樣一個有名的汽車企業,卻在後期發展中忽視了核心技術的更新完善,以致最終被德國大眾汽車公司所收購,後又被賣給了寶馬公司。


    與此形成鮮明對比的是,中國的百度公司在創新理念的引領下,從最初不足10人的小公司發展成為今天員工數超過18,000人的大企業,最終成為全球最大的中文搜索引擎。無論是勞斯萊斯的落伍,還是百度的成功,都證明了創新精神對於企業發展的重要性。


    創新是企業在激烈的競爭中長久生存和發展的必要條件,尤其是在科技高速發展的今天,推進企業向前進的原動力就是創新。一個企業如果不能在競爭的激流之中不斷突破自己,不斷創新,勇敢向前,必然會慘遭淘汰。正如逆水行舟,不進則退。


    看過一個關於沃爾瑪的故事,跟大家分享一下:“二戰”勝利後,美國一名叫沃爾頓的退役軍人在阿肯色州的新港小鎮租了一個店麵,開始經營零售生意。到了20世紀五六十年代,沃爾頓的生意已經大獲成功,他的ben franklin(本傑明·富蘭克林)商店連鎖分店已經開到了15家之多。


    1962年,沃爾頓突然意識到折價百貨商店擁有巨大的發展前景,是百貨零售業的一種絕妙創新,因此向ben franklin總部提出了嚐試創建折價百貨商店的建議。但ben franklin總部考慮到潛在的風險,否決了沃爾頓的建議。盡管受此打擊,沃爾頓並不灰心,為了把握機會,他決定破釜沉舟,放手一搏,於是抵押了自己的全部資產,開了自己的第一家折價百貨商店,這也就是今天全球最大規模的超市——沃爾瑪超市。


    沃爾瑪的誕生是一次偉大創新的結果,在這次曆史性的變革中,正是因為企業家沃爾頓富於遠見、敢於創新,這個後來享譽世界的百貨零售企業才得以誕生。可見,實現創新最重要的,不僅要擁有長遠的眼光,更重要的是,必須具備背水一戰的勇氣與不斷進取的精神。如果沃爾頓因為滿足於已經擁有15家分店的現狀,故步自封,安安分分地過日子,那麽即使他有發現商業機會的眼光,恐怕也難以將其付諸實踐,畢竟與收益並存的,還有風險。


    創新並不一定需要多麽高深的學問和多麽遠大的見識,創新往往隻需要你比別人更敢想,更願意去想,更堅持去想。有時候,一個創新的點子看上去非常簡單,但又非常複雜,需要經曆無數次的否定與改進,最終才能產生創新,就如同下麵這個故事一樣:100多年前,美國有一位叫海曼的畫家畫的畫一直不被認可,但他從來沒有放棄,仍然每天堅持畫很多幅畫。在畫畫的過程中,海曼多次發現橡皮擦老是混在其他亂七八糟的東西中,每次需要擦除汙跡或敗筆時,很難快速把橡皮擦找出來,有時為了找橡皮擦會花費大把時間,等找到橡皮擦了,靈感早已消失得無影無蹤。


    為了解決這個問題,海曼想了個辦法,將橡皮擦切成一個個小塊,分散地放在鉛筆和畫筆的四周,這樣隻要想用橡皮擦時,伸手很容易就能找到一塊。但海曼在之後的日子裏畫畫時,發現這也不能保證萬無一失,因為偶爾還是會找不到橡皮擦。


    於是,他又想了一個辦法,把橡皮擦用繩子綁在鉛筆上。這樣一來,橡皮擦就能始終伴隨著鉛筆,不用每次到處找橡皮擦了。但新的問題又來了,用鉛筆畫畫時,橡皮擦隨著鉛筆不斷晃動,很影響海曼的創作。為了解決這個問題,海曼決定將橡皮擦與鉛筆綁定在一起,這樣就能固定橡皮擦了。這就是我們今天帶橡皮擦的鉛筆,海曼因此成了這種不會帶團隊你就隻能幹到死


    鉛筆的發明者。這種鉛筆用起來很方便,很多人都很喜歡,於是海曼就為這個小發明申請了專利,並以55萬美元的高價把這項專利賣給了一家鉛筆廠,一夜暴富。


    老實說,雖然海曼先生的創新顯然並不需要什麽高深的技術,說到底不過是一種“懶漢思維”,但實際上,這種思維真正付諸行動很難。“懶漢思維”幾乎每個人有,但顯然並非所有人都會在這種思維的推動下進行創新,大部分人除了抱怨和逃避之外,並不會去探索解決問題的方法。


    曾經有人說過這麽一句話:“能不能創新是能力問題,但想不想創新卻是態度問題。”我非常讚同這句話。創新是一個係統工程,很多創新點子實際上並不是“靈感女神”所贈予的禮物,而是無數人絞盡腦汁,發動頭腦風暴所想出來的東西。而要有創新的點子,首先你就必須敢想。但除了敢想之外,還必須具備一定的知識,讓想出來的東西切實可行,而非空中樓閣。


    作為企業管理人員,我很欣賞那些思維活躍、敢想別人所不敢想的員工,因為他們才是企業不斷創新的內在動力。但我不能接納那些思維過於天馬行空,想出的點子沒有任何可行性的員工,因為他們的點子或許適合於藝術創作,但並不能真正為企業創造價值。企業真正需要的人才,是那些懂得用可行辦法進行創新的員工。對於這類員工,我們應該予以鼓勵和重視,讓他們成為企業的生力軍,為企業創造更多的利益和價值。


    那麽,作為企業管理人員,我們如何才能激勵這部分員工發動頭腦風暴,為他們提供最佳的創新性工作環境呢?我認為應該注意以下幾點:1. 給予員工更多信任和自主權


    中國有句話叫“用人不疑,疑人不用”,這句話很有道理。當我們將某項任務交給員工時,應該給予其足夠的信任和自主權,信任能讓員工從心底產生一種自豪感和責任感,從而產生強大的工作動力,而自主權則能保證員工的才能和創新思維不受限製,更大地發揮自己的職能。


    作為企業管理者,一定要明確一件事情:每個人都是平等的,雖然有工作上的職務高低,但沒有人格地位上的高低。因此,企業管理者一定要學會尊重員工,以平等的姿態與員工相處。


    2. 授權的同時,不忘明確責任


    在一件工作中給予員工足夠自主權的同時,我們也應該明確工作中的責任關係。承擔責任,是對決策負責的行為。此外,責任也是一種對員工的鞭策和約束,讓他們在自由發揮自己才能的同時,也時刻保持警惕,注意自己的一言一行將會對企業造成的影響。


    管理者應該明白,在工作任務中要做的,是要讓員工明白自己應該去完成怎樣的任務目標,而不是幹預他們去如何完成。因此,當我們決定將某項任務交給某個員工時,隻需要告訴他我們需要什麽,然後放手讓他去做,並對此事的結果負責。


    3. 鼓勵員工犯錯


    明確責任是非常重要的,但這並不意味著我們不允許員工在執行工作任務中犯錯,相反,對於某些錯誤,我們反而應該予以鼓勵。


    很多時候,一項工作任務的成功與否,並非隻是由主觀能動性所決定的,因此,我們不能單純地以執行任務的成功或失敗來判斷一名員工的價值。某些工作任務或許未能達到最終目的,但在執行工作任務的過程中,有些員工可能表現得可圈可點,在這種情況下,我們應該對這些員工表示寬容和鼓勵,重塑他們的自信,激發他們的工作積極性。


    此外,創新與風險是時刻並存的,創新的道路上難免會遭遇一次次失敗與挫折,當員工在創新的道路上遭遇困境時,他們最需要的是企業


    和領導的支持與鼓勵,如果此時管理者對他們予以批評和責難,很可能會讓他們對創新產生恐懼,從而徹底失去創新的冒險精神。


    企業要發展,就要進行變革,而變革中難免會出現失敗,所謂勝敗乃兵家常事,我們要允許失敗,並鼓勵員工正視失敗,戰勝失敗,這樣才可能讓員工敢於創新,勇於創新,並時刻保持積極進取的革新精神。

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