現在我們已經明確大量的信息會幹擾正常的工作秩序,會給我們的生理和心理造成傷害,那麽,我們就該設法限製和抵製這樣的幹擾。


    麵對幹擾,我們並非一籌莫展,排除幹擾的辦法還是有的,我們可以借助一些工具完成這項工作。比如,企業有必要製訂相應的規章製度,限製電子郵件的使用,這樣就能減少私聊的時間。這樣的嚐試已經在u.s.cellr、英特爾和四大會計師事務所之一的德勤展開,叫作“無電子郵件日”。當然,這樣做也並非就要杜絕電子郵件,而是提倡麵對麵的交流,還有語言溝通,在企業內部施行後,對減少幹擾還是很有成效的。


    yesware公司ceo貝勞斯對電子設備的幹擾也是深有體會的。無法傾聽,寫不好程序,不能認真思考,這都是幹擾帶來的後果,而這些本來都需要集中精力去做的。為了排除幹擾,貝勞斯在佛教聖地住了一年,每天冥想幾個小時。如何減少幹擾,在他的公司也采取了措施,比如要求員工在工作時不能向同事提問,有問題可以在內網界麵上發帖求助,同事會在空閑時間登錄瀏覽。貝勞斯還為自己安排了一段時間用於靜心思考,在這段時間拒絕幹擾。他還要求所有的人在開會時都要把筆記本關閉,而且不許查看短信。而查看電子郵件被安排在幾個特定的時間,其他時間則被禁止。


    減少幹擾的辦法有很多,在時間上做一些限製是個好辦法。如果我們的郵箱每隔5分鍾就有郵件自動提醒,以8小時工作時間計算,你將被幹擾近百次。為了減少幹擾,我們可以用人工方式對幹擾加以限製,比如把人工查收限製在45分鍾一次,這樣就會避免很多次幹擾。俄克拉荷馬州立大學的研究人員認為,對電子郵件的查收限製在每天4次,是最有效的方法。而加利福尼亞大學爾灣分校的mark教授則建議,可以在每天三個固定時間查收電子郵件,至於其他時間嘛,幹脆將你的電子郵箱關閉好了。


    還有一個方法就是設置無幹擾區。哈佛商學院的領導力學教授佩勞開發出了一個“安靜時間段”項目,就是在每天特定的時間裏對所有的幹擾進行屏蔽。一家軟件公司的工程師對這種方法進行了應用。在此之前,工程師們總要加夜班或在周末頻繁加班,因為隻有這樣才能開發出產品。經過調查發現,因為日常工作經常被幹擾,要在正常工作時間內完成任務是很難的事,大家都很焦慮,甚至有一種處於危機中的感覺,所以都在緊張地加緊工作。而對於那些無休止的幹擾,大家似乎也早已習慣。


    佩勞為他們製訂了一個解決方案,就是在每天設置一定的無幹擾工作時間段,其他時間段可以接受正常的幹擾。方案實施的結果,工程師們發現在無幹擾工作時間段裏工作效率提高了,工作中頭腦清醒,思路清晰,還有不少人感到這種狀態甚至影響到了正常幹擾的時間段,在接受幹擾時,工作效率也能得到保證。


    哈曼·西恩作為wiziq教學平台創始人兼ceo,每天也要收到200條信息,在這些幹擾下,他感到自己沒有足夠的時間思考問題,特別是移動即時通信應用whatsapp。他曾考慮卸載這款應用,但又擔心一旦這樣做了,將影響到投資人和他的聯係。他也在考慮要采取一些有效的措施限製幹擾。他對設置免幹擾時間段的方式非常讚賞,但也擔憂投資人是否能夠接受這種方式。但最終他堅信,集中精力於思考和運營,而不是沉溺於社交媒體和無休止的聯絡中,對此,投資人會欣然接受的。

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