走訪結束後別忘了寫封感謝信,這既是出於禮貌,也是職業的需要。不要小看這封感謝信,也許它會給你帶來意想不到的收獲。
當我們還是小孩子的時候,我們的母親會叮囑我們,在接受了別人的禮物後,在得到別人的幫助後,要表示感謝,寫封信表達你的謝意。我已經習慣於當節日來臨時,寫信給我的長輩們,我的叔叔伯伯、阿姨嬸嬸、堂兄表弟,對他們送禮物給我表示感謝。媽媽會在一旁盯著我,看我做完這一切,還要讓我讀一下,並檢查一下我的書寫能力。許多年後,當我進入麥肯錫公司後,我才意識到我養成了一個很好的習慣。
通過走訪,我們了解了情況,這都是被訪者積極配合的結果。我們要對此表示感謝,我們占用了被訪者的時間,我們要珍惜他們的付出,沒有被訪者的積極配合,我們的工作就不能順利完成,被訪者的付出值得我們尊敬和感激。寫封感謝信,禮節之外,還表示了我們對他們的尊敬。言辭中不要隻是概念化格式化的俗套,要表現出你的真摯,這讓對方對你的公司也會心懷敬意。當然,我們不可能每封信都完美無缺,隻要不是格式化就好,這樣,即使花上點時間去字斟句酌也是值得的。我們可以把感謝信存起來,當需要時,根據情況的不同加以修飾調整,使它更符合收信人的身份和特點。
不要以為一封感謝信寫完後,一切都將結束,一切都煙消雲散,有時不會的,在未來的某個時刻,你寫的那封感謝信會產生奇妙的效果。有這樣一件事,麥肯錫的一位谘詢顧問要對美國中部一家農產品公司的高級營銷主管做走訪。電話聯係時,沒想到對方一聽說是麥肯錫公司的顧問,竟表示了超乎尋常的熱情。為什麽這樣歡迎麥肯錫顧問呢?谘詢顧問經過長途跋涉來到目的地後才明白。原來,在15年前這位營銷主管曾接受過麥肯錫顧問的訪談,事後顧問寫來了感謝信,對占用了對方寶貴的時間表示感謝。對這封感謝信,主管非常珍惜,他把這封信裝進了鏡框,和他的大學畢業證書一起掛在辦公室牆上一個顯眼的位置,可見被訪者多麽看重這封感謝信,這封感謝信又有著多麽大的魅力,這也讓麥肯錫贏得了很好的聲譽。這件事從另一個角度告訴我們感謝信的重要性,它已遠遠超出禮節和工作範疇,它是一種情感的紀念和延續,對將來的工作奠定了良好的基礎。基於此,我們更要重視這項工作,不要忽略,不要應付,要感情真摯地表達我們的謝意和敬意,被訪者會因此永遠記住我們,當我們再有需要時,他們還會一如既往地幫助我們。
當我們還是小孩子的時候,我們的母親會叮囑我們,在接受了別人的禮物後,在得到別人的幫助後,要表示感謝,寫封信表達你的謝意。我已經習慣於當節日來臨時,寫信給我的長輩們,我的叔叔伯伯、阿姨嬸嬸、堂兄表弟,對他們送禮物給我表示感謝。媽媽會在一旁盯著我,看我做完這一切,還要讓我讀一下,並檢查一下我的書寫能力。許多年後,當我進入麥肯錫公司後,我才意識到我養成了一個很好的習慣。
通過走訪,我們了解了情況,這都是被訪者積極配合的結果。我們要對此表示感謝,我們占用了被訪者的時間,我們要珍惜他們的付出,沒有被訪者的積極配合,我們的工作就不能順利完成,被訪者的付出值得我們尊敬和感激。寫封感謝信,禮節之外,還表示了我們對他們的尊敬。言辭中不要隻是概念化格式化的俗套,要表現出你的真摯,這讓對方對你的公司也會心懷敬意。當然,我們不可能每封信都完美無缺,隻要不是格式化就好,這樣,即使花上點時間去字斟句酌也是值得的。我們可以把感謝信存起來,當需要時,根據情況的不同加以修飾調整,使它更符合收信人的身份和特點。
不要以為一封感謝信寫完後,一切都將結束,一切都煙消雲散,有時不會的,在未來的某個時刻,你寫的那封感謝信會產生奇妙的效果。有這樣一件事,麥肯錫的一位谘詢顧問要對美國中部一家農產品公司的高級營銷主管做走訪。電話聯係時,沒想到對方一聽說是麥肯錫公司的顧問,竟表示了超乎尋常的熱情。為什麽這樣歡迎麥肯錫顧問呢?谘詢顧問經過長途跋涉來到目的地後才明白。原來,在15年前這位營銷主管曾接受過麥肯錫顧問的訪談,事後顧問寫來了感謝信,對占用了對方寶貴的時間表示感謝。對這封感謝信,主管非常珍惜,他把這封信裝進了鏡框,和他的大學畢業證書一起掛在辦公室牆上一個顯眼的位置,可見被訪者多麽看重這封感謝信,這封感謝信又有著多麽大的魅力,這也讓麥肯錫贏得了很好的聲譽。這件事從另一個角度告訴我們感謝信的重要性,它已遠遠超出禮節和工作範疇,它是一種情感的紀念和延續,對將來的工作奠定了良好的基礎。基於此,我們更要重視這項工作,不要忽略,不要應付,要感情真摯地表達我們的謝意和敬意,被訪者會因此永遠記住我們,當我們再有需要時,他們還會一如既往地幫助我們。