丁學鋒的目標不僅僅是賣房子，而是還要賣生活。他要讓人們知道，選擇江南麗景，不單單是選擇好房子，還選擇了一種生活態度。
把房子造好，吸引人們購買，隻是成功了一半。丁學鋒的標準是要讓業主們從第一天搬進新家開始，就能享受到在其他地方無法尋找到的舒適服務。讓客戶滿意，滿意，再滿意，直到對寶隆國際地產的房子產生“依賴”。
在硬件標準類似的前提下，軟件服務就成為取勝的關鍵。國際it巨頭ibm為何能保持基業長青，就是因為先見姓地預示到硬件競爭的天花板，專門轉型做服務，通過傑出的軟件服務通殺大小領域。
買了房子，還要住得滿意，更要向身邊的人推薦。
這可以簡單概括為丁學鋒對公司今後的具體要求。業主滿意了，就會不自覺向身邊的人推薦。有人說過，看一個人的身家，隻要看他身邊經常來往朋友的資產，把其中任意六人一平均就基本是其真實數目。
一個人買了寶隆國際地產的房子，住得滿意，到時親戚朋友要買房子，那麽丁學鋒的公司肯定是首選推薦。如此這般，何愁沒有後續客戶。調查顯示，通過口碑傳銷而來的客戶，往往比其他渠道具備更高的忠誠姓。
“讓我們熱烈歡迎郭雲鵬先生正式加入我們公司，成為我們並肩作戰的好夥伴。以後他將負責組建物業管理公司，打造出中國超一流的服務團隊，希望大家今後多多支持他的工作！”
為慶賀新的骨幹加入，丁學鋒特地設宴歡迎郭雲鵬一行。晚上幾乎所有的寶隆國際地產公司的員工都參加了歡迎晚宴。
丁學鋒此舉，一表明對郭雲鵬的重視，二是當眾宣布任命也相當於給他一定壓力。
不得不都說，郭雲鵬的投入很快，展現了一個職業經理人的高效率，隻是?他的要求讓丁學鋒有些哭笑不得。
“什麽，讓我幫你找一間空置的學校，大小不論，幼兒園也行。”
郭雲鵬的請求很簡單，但好像又很複雜。丁學鋒問清楚了才知道，宋鵬程打算在空置的學校辦理培訓班，培訓物業公司新招聘的員工。
“最遲三天，三天後我就要見到培訓場地。”郭雲鵬居然給丁學鋒下了最後通牒。
“您這樣對大老板說話，是不是有點不妥當。”韓均小聲地勸告自己的師父。
郭雲鵬把金絲眼鏡摘下來，呼了兩口氣在鏡麵，邊擦邊笑道：“你還年輕，好好學著點。”
他這一招，一是試下丁學鋒公司的實力如何；二是要在大老板麵前表態，自己要準備開始幹活了。
很多人一邊很不屑於馬屁精向老板早請示晚匯報的舉動，另一邊又在不斷抱怨為何自己累死累活拚命幹老板總是看不見，這就是職場中不成熟的表現。老板是人不是神，要掌握好和他交流的方法，自己做了什麽要到老板心中報備。不過其中的度很重要，郭雲鵬馳騁職場多年，深深明白這樣道理。
髒活、累活現在一般都派在周秀峰的頭上丁學鋒也照葫蘆畫瓢，“三天後我一定要見到培訓場地”。
老板動動嘴，下屬跑斷腿。
官員的圈子說大也不大，說小也不小。周秀峰通過江州建設局一個處長，找到了教育局的另一個科長，拿到了市內空置校園場地的報告。
僅僅過去兩天，周秀峰就把一處場地拿下來。這是一所民辦學校的的場地，由於經營不善倒閉，從去年月份開始空置。丁學鋒大筆一揮直接買下了。雖然手續還沒辦完，但是鑰匙到手，可以入駐了。
“老周，怪不得大老板說你是管家，瞧你這辦事效率，比香港政斧還快。”郭雲鵬現在正帶著徒弟韓均考察新場地，邊看邊誇讚周秀峰
“運氣好罷了。”周秀峰懂得人前謙虛和居功不自傲道理，隻要丁學鋒了解他的難處和功勞就行。
“不錯，場地可以，不過要稍微弄一弄。”郭雲鵬圍著幼兒園走了一圈，轉頭對周秀峰交代道。
“行，下午我就叫工人來翻修一下，估計三天後可以入駐。”周秀峰跟隨丁學鋒親自接機，知道他對郭雲鵬寄予厚望，所以辦事不敢含糊。
場地的事情有了著落，現在到招聘公司人員的步驟。
郭雲鵬意氣風發地帶著韓均到海東市人才市場招聘，結果卻铩羽而歸。
在香港，他是業內知名的酒店管理專家，都是別人主動找上門要投靠他。但到海東市，人們並不認識他，而且他還是以香港標準選擇員工，要求大專文憑以上畢業，結果就連前來谘詢的人都寥寥無幾。
在2000年，在內地大專生還是很吃香的，因為這時中國大學在1999年才剛剛開始擴招，能大專畢業也是了不起的資本。
服務行業在內地還沒有發展起來，有點傲氣的人一聽說要伺候服務人的活，扭頭就走，根本不聽你解釋。
白白忙活了兩天，師徒倆看中的人不屑來，想來的又看不上，一時陷入了死結。
“郭總，別著急，等會我們再聊，先解解渴。”丁學鋒從自己辦公桌下拿出一個黑色的盒子，裏麵裝著周秀峰送禮時留下的咖啡。
丁學鋒不喜歡喝咖啡，所以這個小黑盒他沒動過，一直壓箱底。郭雲鵬招人遇到困難來尋找對策，丁學鋒知道他喜歡喝咖啡，所以他特地把壓箱底的咖啡拿出來。
用電熱水壺燒開水，丁學鋒隨意拿了一個大茶杯，把小黑盒咖啡倒在裏麵，然後用熱水直衝而下。
不一會，丁學鋒的辦公室內就飄逸著一股咖啡的濃香。
品著咖啡，兩人開始正式進入招聘的話題。
“郭總，所謂當事者迷旁觀者清。您剛到內地可能不了解，這裏的優秀人才絕大部分都是以政府機關單位為首選就業目標，所以到企業工作並不受青睞。還有服務行業低人一等的社會陳舊觀念流傳，所以您可能一時找不到合適的人才。”丁學鋒笑著說道。
“在香港，公務員是就業的第二選擇，因為工資不高，發展前景有限。想不到內地情況有些特殊。不過聽你所言，好像有解決的方法。”郭雲鵬說道。
把手裏的咖啡杯子放桌麵，丁學鋒繼續道：“很簡單，包裝，你欠的隻是一個包裝。還有實事求是，嚐試降低你的錄取門檻。有些人文憑不高，但能吃苦耐勞，也很忠誠，這些人比高學曆的人才更合適我們物業管理公司。”
“包裝我有些明白，但後麵一句我好像不是很懂。”郭雲鵬是一個很聰明的人，包裝很快理解，但後麵這句吃不準。
“人到社會中總要給自己一個定位，有了定位就會有期望值。工作的職位最好是能夠與個人的期望值相近，過高過低都不行。太高容易不滿足，過低易致不高興。最好是能比個人期望值高一點點，因為物業管理從事的多是一些機械、重複、瑣碎的事情，要留得住人並讓他幹得高興就是最大的挑戰。”丁學鋒說道。
見宋鵬程還是有些茫然，丁學鋒腦子一轉，決定舉個例子說明。
“在海東市有一家火鍋店，裏麵的服務人員都非常熱情。除了曰常就餐服務，大到代客跑腿、小到幫忙剪指甲掏耳洞擦皮鞋，他們無一不擅長，而且這些額外服務都是免費。在我們普通人看來，有些服務像是低人一等或者幼稚的舉動，他們自己卻不以為然，還為此自豪。因為他們就是要讓你在店裏享受到上帝的感覺，就是讓你形成虧欠感要是不在他們家消費點什麽就對不起自己似的。有人統計過，店員們都有一個共同點，那就是他們都來自農村，背井離鄉到陌生的大城市打工，讀書不多、見識不廣、受人歧視。火鍋店成為了他們在城市裏的新家，能夠提供給他們高於期望值的職位和機會。我想，郭總這樣沉浸多年酒店服務行業，應該會明白我話中的道理吧。”丁學鋒說道。
“精彩，十分精彩，老板你這一席話讓我受教不少。我心裏已經有數，晚飯我們就去那家火鍋店參觀學習。實事求是，從實際出發，真是話糙理不糙。”郭雲鵬想起了剛到海東市的時候，在機場看到的大幅標語。
和聰明人一起合作，有些事情就是一點就通。
在周秀峰的牽線搭橋下，郭雲鵬作為香港酒店業的華人楷模特地到臨海省的好幾個大專學校進行了講座。搖身一變，經過包裝他成為了中西方服務行業的大成者，還成為了好幾個學校的客座講師，如此一來，物業管理公司招聘人員馬上從冷變熱，職位有限供不應求。當然，這些基礎都是建立在郭雲鵬實打實的資曆和實力之上，不然他剛進學校就會被轟下台。
經過和丁學鋒親自到火鍋店體驗了一番服務，郭雲鵬還和店老板交上了朋友，共同分享心得。
於是在招聘中，他特地對家庭困難對改變命運有著強烈渴望的人才進行了傾斜。很快，郭雲鵬預想中的培訓班終於搞了起來，丁學鋒原本讓他培訓的人數是五十人，現在招收了整整一百人。物業公司算是正式成立了。
徒弟韓均有些擔心人數過多，但郭雲鵬卻答道：“五百萬資金，說好了讓我自行支配。培訓一百人合格，超額完成任務，老板還要加我獎金！”
丁學鋒當然是樂見其成，還有海量的地皮要開發，到時物管人才多多益善。
把房子造好，吸引人們購買，隻是成功了一半。丁學鋒的標準是要讓業主們從第一天搬進新家開始，就能享受到在其他地方無法尋找到的舒適服務。讓客戶滿意，滿意，再滿意，直到對寶隆國際地產的房子產生“依賴”。
在硬件標準類似的前提下，軟件服務就成為取勝的關鍵。國際it巨頭ibm為何能保持基業長青，就是因為先見姓地預示到硬件競爭的天花板，專門轉型做服務，通過傑出的軟件服務通殺大小領域。
買了房子，還要住得滿意，更要向身邊的人推薦。
這可以簡單概括為丁學鋒對公司今後的具體要求。業主滿意了，就會不自覺向身邊的人推薦。有人說過，看一個人的身家，隻要看他身邊經常來往朋友的資產，把其中任意六人一平均就基本是其真實數目。
一個人買了寶隆國際地產的房子，住得滿意，到時親戚朋友要買房子，那麽丁學鋒的公司肯定是首選推薦。如此這般，何愁沒有後續客戶。調查顯示，通過口碑傳銷而來的客戶，往往比其他渠道具備更高的忠誠姓。
“讓我們熱烈歡迎郭雲鵬先生正式加入我們公司，成為我們並肩作戰的好夥伴。以後他將負責組建物業管理公司，打造出中國超一流的服務團隊，希望大家今後多多支持他的工作！”
為慶賀新的骨幹加入，丁學鋒特地設宴歡迎郭雲鵬一行。晚上幾乎所有的寶隆國際地產公司的員工都參加了歡迎晚宴。
丁學鋒此舉，一表明對郭雲鵬的重視，二是當眾宣布任命也相當於給他一定壓力。
不得不都說，郭雲鵬的投入很快，展現了一個職業經理人的高效率，隻是?他的要求讓丁學鋒有些哭笑不得。
“什麽，讓我幫你找一間空置的學校，大小不論，幼兒園也行。”
郭雲鵬的請求很簡單，但好像又很複雜。丁學鋒問清楚了才知道，宋鵬程打算在空置的學校辦理培訓班，培訓物業公司新招聘的員工。
“最遲三天，三天後我就要見到培訓場地。”郭雲鵬居然給丁學鋒下了最後通牒。
“您這樣對大老板說話，是不是有點不妥當。”韓均小聲地勸告自己的師父。
郭雲鵬把金絲眼鏡摘下來，呼了兩口氣在鏡麵，邊擦邊笑道：“你還年輕，好好學著點。”
他這一招，一是試下丁學鋒公司的實力如何；二是要在大老板麵前表態，自己要準備開始幹活了。
很多人一邊很不屑於馬屁精向老板早請示晚匯報的舉動，另一邊又在不斷抱怨為何自己累死累活拚命幹老板總是看不見，這就是職場中不成熟的表現。老板是人不是神，要掌握好和他交流的方法，自己做了什麽要到老板心中報備。不過其中的度很重要，郭雲鵬馳騁職場多年，深深明白這樣道理。
髒活、累活現在一般都派在周秀峰的頭上丁學鋒也照葫蘆畫瓢，“三天後我一定要見到培訓場地”。
老板動動嘴，下屬跑斷腿。
官員的圈子說大也不大，說小也不小。周秀峰通過江州建設局一個處長，找到了教育局的另一個科長，拿到了市內空置校園場地的報告。
僅僅過去兩天，周秀峰就把一處場地拿下來。這是一所民辦學校的的場地，由於經營不善倒閉，從去年月份開始空置。丁學鋒大筆一揮直接買下了。雖然手續還沒辦完，但是鑰匙到手，可以入駐了。
“老周，怪不得大老板說你是管家，瞧你這辦事效率，比香港政斧還快。”郭雲鵬現在正帶著徒弟韓均考察新場地，邊看邊誇讚周秀峰
“運氣好罷了。”周秀峰懂得人前謙虛和居功不自傲道理，隻要丁學鋒了解他的難處和功勞就行。
“不錯，場地可以，不過要稍微弄一弄。”郭雲鵬圍著幼兒園走了一圈，轉頭對周秀峰交代道。
“行，下午我就叫工人來翻修一下，估計三天後可以入駐。”周秀峰跟隨丁學鋒親自接機，知道他對郭雲鵬寄予厚望，所以辦事不敢含糊。
場地的事情有了著落，現在到招聘公司人員的步驟。
郭雲鵬意氣風發地帶著韓均到海東市人才市場招聘，結果卻铩羽而歸。
在香港，他是業內知名的酒店管理專家，都是別人主動找上門要投靠他。但到海東市，人們並不認識他，而且他還是以香港標準選擇員工，要求大專文憑以上畢業，結果就連前來谘詢的人都寥寥無幾。
在2000年，在內地大專生還是很吃香的，因為這時中國大學在1999年才剛剛開始擴招，能大專畢業也是了不起的資本。
服務行業在內地還沒有發展起來，有點傲氣的人一聽說要伺候服務人的活，扭頭就走，根本不聽你解釋。
白白忙活了兩天，師徒倆看中的人不屑來，想來的又看不上，一時陷入了死結。
“郭總，別著急，等會我們再聊，先解解渴。”丁學鋒從自己辦公桌下拿出一個黑色的盒子，裏麵裝著周秀峰送禮時留下的咖啡。
丁學鋒不喜歡喝咖啡，所以這個小黑盒他沒動過，一直壓箱底。郭雲鵬招人遇到困難來尋找對策，丁學鋒知道他喜歡喝咖啡，所以他特地把壓箱底的咖啡拿出來。
用電熱水壺燒開水，丁學鋒隨意拿了一個大茶杯，把小黑盒咖啡倒在裏麵，然後用熱水直衝而下。
不一會，丁學鋒的辦公室內就飄逸著一股咖啡的濃香。
品著咖啡，兩人開始正式進入招聘的話題。
“郭總，所謂當事者迷旁觀者清。您剛到內地可能不了解，這裏的優秀人才絕大部分都是以政府機關單位為首選就業目標，所以到企業工作並不受青睞。還有服務行業低人一等的社會陳舊觀念流傳，所以您可能一時找不到合適的人才。”丁學鋒笑著說道。
“在香港，公務員是就業的第二選擇，因為工資不高，發展前景有限。想不到內地情況有些特殊。不過聽你所言，好像有解決的方法。”郭雲鵬說道。
把手裏的咖啡杯子放桌麵，丁學鋒繼續道：“很簡單，包裝，你欠的隻是一個包裝。還有實事求是，嚐試降低你的錄取門檻。有些人文憑不高，但能吃苦耐勞，也很忠誠，這些人比高學曆的人才更合適我們物業管理公司。”
“包裝我有些明白，但後麵一句我好像不是很懂。”郭雲鵬是一個很聰明的人，包裝很快理解，但後麵這句吃不準。
“人到社會中總要給自己一個定位，有了定位就會有期望值。工作的職位最好是能夠與個人的期望值相近，過高過低都不行。太高容易不滿足，過低易致不高興。最好是能比個人期望值高一點點，因為物業管理從事的多是一些機械、重複、瑣碎的事情，要留得住人並讓他幹得高興就是最大的挑戰。”丁學鋒說道。
見宋鵬程還是有些茫然，丁學鋒腦子一轉，決定舉個例子說明。
“在海東市有一家火鍋店，裏麵的服務人員都非常熱情。除了曰常就餐服務，大到代客跑腿、小到幫忙剪指甲掏耳洞擦皮鞋，他們無一不擅長，而且這些額外服務都是免費。在我們普通人看來，有些服務像是低人一等或者幼稚的舉動，他們自己卻不以為然，還為此自豪。因為他們就是要讓你在店裏享受到上帝的感覺，就是讓你形成虧欠感要是不在他們家消費點什麽就對不起自己似的。有人統計過，店員們都有一個共同點，那就是他們都來自農村，背井離鄉到陌生的大城市打工，讀書不多、見識不廣、受人歧視。火鍋店成為了他們在城市裏的新家，能夠提供給他們高於期望值的職位和機會。我想，郭總這樣沉浸多年酒店服務行業，應該會明白我話中的道理吧。”丁學鋒說道。
“精彩，十分精彩，老板你這一席話讓我受教不少。我心裏已經有數，晚飯我們就去那家火鍋店參觀學習。實事求是，從實際出發，真是話糙理不糙。”郭雲鵬想起了剛到海東市的時候，在機場看到的大幅標語。
和聰明人一起合作，有些事情就是一點就通。
在周秀峰的牽線搭橋下，郭雲鵬作為香港酒店業的華人楷模特地到臨海省的好幾個大專學校進行了講座。搖身一變，經過包裝他成為了中西方服務行業的大成者，還成為了好幾個學校的客座講師，如此一來，物業管理公司招聘人員馬上從冷變熱，職位有限供不應求。當然，這些基礎都是建立在郭雲鵬實打實的資曆和實力之上，不然他剛進學校就會被轟下台。
經過和丁學鋒親自到火鍋店體驗了一番服務，郭雲鵬還和店老板交上了朋友，共同分享心得。
於是在招聘中，他特地對家庭困難對改變命運有著強烈渴望的人才進行了傾斜。很快，郭雲鵬預想中的培訓班終於搞了起來，丁學鋒原本讓他培訓的人數是五十人，現在招收了整整一百人。物業公司算是正式成立了。
徒弟韓均有些擔心人數過多，但郭雲鵬卻答道：“五百萬資金，說好了讓我自行支配。培訓一百人合格，超額完成任務，老板還要加我獎金！”
丁學鋒當然是樂見其成，還有海量的地皮要開發，到時物管人才多多益善。