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    當然大規範都有慣例,我們要做的更多是在細微處著手,將商場打造的更具有人文魅力,更能吸引大批顧客,更能騙大家將口袋裏的錢掏出來,還掏的高高興興。


    在商場的管理上也下了很大功夫改革,務必將顧客至上發揮到極致;


    而且真正做到無貧富差別,尤其是窮學生愛逛街,我們都以禮相待。


    結果前幾天另一個商場改革試點統計結果表明,很多同學找工作的職業裝都在我們商場購買的。[


    每一個人都是我們現在的客戶以及將來的客戶,我們一視同仁。


    當然還有很多問題,都需要我們細細的考慮。


    我雖然極少逛街,但聽廖亮啊米飯啊成天嘰歪,沒吃過豬肉也見過豬跑,根據策劃書再加上我自己的感覺,做起來就有些方向了。


    而且我最大的一點就是:盡量將自己從商人的角色脫離出來,就算脫離不出來,也努力的蒙上一層和善的麵紗。


    我們不盯著客戶的錢包,水到渠成的時候他自然會掏錢。


    我們隻盡最大努力提供服務,適當的時候點醒一下。


    若是顧客不想買,笑容要愈發真誠。


    因為我們自己也有猶豫的時候,為什麽一定要客戶必須立刻馬上做決定呢?


    而且一定要真正為客戶考慮,有些東西就是不適合,千萬不能亂推銷。


    這個,我決定成立一個巡邏小組,並成立客戶反饋係統。


    對於有價值的反饋意見,將給予一定的鼓勵。


    激勵分很多種,第一種是物質,第二種是榮譽,第三種是參與的滿足感,第四種是安全感。


    當然還有很多,不論對客戶還是對我們的員工,都需要慢慢的給他們養成一種習慣……


    這個計劃還沒有實施,我還在構思過程中。


    這會兒懶得和殷亦桀胡扯,我幹脆閉眼,腦子裏將這些事情慢慢過一遍,不僅要能說服我自己,還要能說服管理層,最後要說服執行層,並進行試點。


    若是一個商場成功了,再推開到三十多個商場去。


    “可兒?”殷亦桀低低的叫了一聲,似乎不想打攪我?


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