第544章 悲催的盧小天
俗人回檔放棄清北為了女友上二本 作者：文化挖掘機 投票推薦 加入書簽 留言反饋
盧小天在給他之前關係密切的報社主編和總編打過去電話後，就找了一家飯店，他準備宴請一下這群人，這是常例。
每次他們聚集的地方，都會選在阜市的海天大酒店。
隻不過盧小天沒有等來一群主編，卻等來了陳濤還有幾個身穿製服的警察。
至於陳濤為什麽能找到這裏，自然是盧小天的那些主編總編朋友提供多項消息。
“陳濤？”盧小天看到陳濤後，整個人猛然一楞。
他確實是沒想到陳濤會出現在這個地方。
“你怎麽會在這裏？”
陳濤冷然一笑，“你的那些主編總編朋友，不會來了，而且你給他們曝光的資料，他們也不會發布的。”
盧小天眼睛一眯，“你在他媽的放什麽屁呢？”
然而， 盧小天這話剛罵完，他的手機就響動了起來。
他立刻接聽，可對方的話，讓他的臉色變得極為難看。
一個電話接完， 又是一個電話。
很快，一連幾個電話接完後，他整個人像是全身力氣都沒了一樣，癱坐在了椅子上。
而此時，被陳濤帶來的警察，則是直接將手銬放在了盧小天手腕上。
“盧小天，你現在涉嫌敲詐勒索，你有權保持沉默，但你的一切言語都將成為呈堂證供！”
盧小天猛然指向陳濤，“你去給我告訴張宇，我盧小天沒這麽輕易倒下，我跟他沒完！”
陳濤冷冷一笑，“你還是考慮考慮自己該怎麽解決這件事吧。”
盧小天臉色極度陰沉，心中更是掀起滔天巨浪。
他現在意識到，他被張宇給玩了。
沒錯，就是玩了。
張宇選擇主動出擊，主動曝光公司的服務問題，這一下子就把事情的主動權掌握在手中了。
以這種方式告訴群眾，無疑在向群眾表明一件事，那就是他們宇通是一個負責任的公司，還是一個主動負責任的公司。
“我他媽的，整日打鳥，現在被尿給啄了眼睛！”
盧小天心中狂吼，就算他給那些聯係好的媒體爆料，這群媒體報社也不可能把相關問題發布出去了。
因為就算發布出去，也不會有什麽好的效果，反而會引起公眾反感。
公眾甚至會認為，發布新聞稿的媒體報社，這就是在挑事，在故意針對宇通。
張宇太雞賊了。
但是眼下盧小天已經沒有心思去想這些事了，他現在想的就是怎麽從這件事上脫身。
可左思右想，他好像真的涉嫌敲詐勒索。
……
……
晚上八點。
阜師範外，宇通公司大廈。
諾大的會議廳，此時聚集了一百多人。
這些人有的是餐飲店鋪的，有的是宇通超市門店的負責人。
餐飲店鋪的負責人比較少，但是，超市門店的負責人，今晚上是全都到場了。
除此之外，還有其他的各個部門總監都在會議室。
張宇坐在桌子中央，臉色陰沉的盯著在場的所有人。
“各位，我想你們應該都知道今天咱們開這個會的目的是什麽。”
“不過在把怒火發泄到你們身上之前，我想讓你們好好看一段視頻。”
說完，張宇直接就拿起一個遙控器，朝著投影儀點了過去。
緊接著，會議室瞬間燈光熄滅，大屏幕上出現了一個監控視頻。
這個視頻內所顯示的地點，正是在阜師範辦事處張宇的辦公室。
視頻內容裏的另外一個人正是盧小天。
盧小天威脅的話語眾人都能聽得清清楚楚。
還有盧小天囂張的姿勢，眾人也都能盡收眼底。
當視頻播放完後，張宇直接關閉，會議室的燈光再次亮了起來。
張宇自嘲的笑了笑，看著眾人，“很諷刺吧？一個消費者協會的外部人員，竟然敢威脅我，還敢跟我要三百萬！”
“要不是我反應及時，要不是宇通做好了主動出擊的準備，那各位，你們能想象到，現在宇通會發生什麽嗎？”
眾人全都沉默，他們很少看到張宇發火，可是今天張宇發火的表情，讓他們噤若寒蟬。
見眾人不說話，張宇直接吼道：“咱們宇通明天就會徹底臭掉！”
“會被消費者咒罵，會被社會批判，會被有關單位點名，會被徹查！”
“我，張宇，傾注的心血一夜之間坍塌，你們也將有很多人麵臨失業！”
“因為以我的性格，我不會給他盧小天一分錢，所以，他一定是會將這些證據爆料出去，然後我們會陷入無盡的麻煩當中！”
張宇吼完，隨即直接看向徐岩。
“徐岩，徐總！我想問你，你身為宇通超市的總負責人，你難道就沒有什麽想說的嗎？？”
徐岩立刻站了起來，朝著張宇道：“張總，這件事，我負全責！”
“張總，我也應該負責!”
在徐岩站起來後，宇通超市的副總負責人王昶貴也是立刻站起來承擔責任，承認錯誤。
砰！
張宇直接一巴掌拍在桌子上，指著徐岩王昶貴吼道：“你們沒說錯，你們的確是要負全責！”
“你們作為負責人，各大門店的店長經理，都在你們管理之下，卻竟出現這麽多監守自盜的事情，要不是提前發現，宇通超市這一次在劫難逃！”
“不過我張宇也不是不近人情的人，你們雖然有過，但也有功。”
“所以，公司決定，暫停宇通超市總負責人徐岩三個月薪水，副總負責人王昶貴兩個月薪水，你們要是不服，可以立刻辭職！”
張宇吼完，徐岩和王昶貴立刻道：“我們服從公司決定！”
“行，既然服從，那就坐下！”張宇冷冷道。
隨即他看向超市的其他店長，語氣稍微溫和了點。
“今天的事，已經成為事實，當然懲罰各位，不是我的初衷，我們的目的是讓宇通在未來變得更好。”
“所以我們這次開會，批評懲罰是次要的，主要的我要宣布三件事。”
“第一件事，就是針對我們公司的各大門店，實行星級製度，具體這個星級製度是什麽呢？其實也不難理解。”
“眾所周知，咱們之前的門店，都是一個標準，一個標準是容易管理，可同時也有缺點，那就是缺乏競爭力！”
“所以公司內部高層討論，最終形成了這個星級製度，無論餐飲，還是超市，以後所有的分店，會劃分為五個星級。”
“一星級門店級別最低，五星級門店級別最高。”
“衡量星級標準，一是顧客的投訴率，第二員工服務態度，第三才是銷售額。”
“每提升一個星級，店長和店員，都能夠提升原本工資的半分之十，舉個例子，目前咱們宇通超市和餐飲店長的工資，大概是在五千以上，當然，你們也清楚，這是基本工資，要是加上提成的話，每個人基本上都可以拿到七千以上工資，有些甚至能拿到一萬。”
“至於普通員工工資，基本上都是三千以上，加上提成也差不多四千。”
“所以星級提升，你們能漲多少工資，應該都能算出來。”
“我可以告訴各位，宇通不害怕給你們花錢，也不害怕給你們漲工資，隻要你們好好經營宇通，那麽，我一定會讓你們成為最幸福的員工。”
“眾所周知，咱們宇通公司的員工工資，不用我多說，應該也是同行業最高的吧。”
“而成為五星級店長，公司還會專門進行培訓，讓其成為城市經理，大區經理，乃至總監，總之，星級製度也會跟晉升職位緊密相關。”
“除此之外，每個月還會舉行一次服務標兵選拔，公司會選出最受群眾歡迎的服務者，這個服務者的選拔規則，三分靠門店經理和員工推薦，七分靠人民群眾選舉。”
“每一個最受歡迎的服務者，公司會給予十萬塊錢獎金，還會給予職位晉升，如果是普通員工，那這個人，可以直接晉升為一星店長。”
當張宇將第一件事說完，參加會議的店長和其他高管們，眼睛裏全都散發耀眼光芒，這個星級製度光聽一下就讓人感到興奮。
這個製度，他們本能的感覺好，不僅好，還是非常好。
這個星級製度上一旦推廣， 那整個宇通的工作氛圍，將瞬間提升一個高度。
而從張宇剛才提出的星級店鋪評價三個標準的前後順序，大家能看得出來，星級製度最想提升的，就是員工的服務水平。
顧客的投訴率，員工的服務態度，這綜合起來，就是在說明一個事，那就是涉及服務水平。
其實，這個星級製度的提出，是張宇根據後世非常受歡迎的超市‘胖東來’設計出來的。
因為這家超市的最鮮明特點，就是服務特別好，服務水平特別高。
憑借著這種優勢，無論是國外的沃爾瑪，還是家樂福，丹尼斯等，都被胖東來給幹倒閉。
宇通靠著物美價廉迅速占據了市場，可如果再將服務水平提升到最高，那宇通所過之處，還有哪一家超市幹的過？
每次他們聚集的地方，都會選在阜市的海天大酒店。
隻不過盧小天沒有等來一群主編，卻等來了陳濤還有幾個身穿製服的警察。
至於陳濤為什麽能找到這裏，自然是盧小天的那些主編總編朋友提供多項消息。
“陳濤？”盧小天看到陳濤後，整個人猛然一楞。
他確實是沒想到陳濤會出現在這個地方。
“你怎麽會在這裏？”
陳濤冷然一笑，“你的那些主編總編朋友，不會來了，而且你給他們曝光的資料，他們也不會發布的。”
盧小天眼睛一眯，“你在他媽的放什麽屁呢？”
然而， 盧小天這話剛罵完，他的手機就響動了起來。
他立刻接聽，可對方的話，讓他的臉色變得極為難看。
一個電話接完， 又是一個電話。
很快，一連幾個電話接完後，他整個人像是全身力氣都沒了一樣，癱坐在了椅子上。
而此時，被陳濤帶來的警察，則是直接將手銬放在了盧小天手腕上。
“盧小天，你現在涉嫌敲詐勒索，你有權保持沉默，但你的一切言語都將成為呈堂證供！”
盧小天猛然指向陳濤，“你去給我告訴張宇，我盧小天沒這麽輕易倒下，我跟他沒完！”
陳濤冷冷一笑，“你還是考慮考慮自己該怎麽解決這件事吧。”
盧小天臉色極度陰沉，心中更是掀起滔天巨浪。
他現在意識到，他被張宇給玩了。
沒錯，就是玩了。
張宇選擇主動出擊，主動曝光公司的服務問題，這一下子就把事情的主動權掌握在手中了。
以這種方式告訴群眾，無疑在向群眾表明一件事，那就是他們宇通是一個負責任的公司，還是一個主動負責任的公司。
“我他媽的，整日打鳥，現在被尿給啄了眼睛！”
盧小天心中狂吼，就算他給那些聯係好的媒體爆料，這群媒體報社也不可能把相關問題發布出去了。
因為就算發布出去，也不會有什麽好的效果，反而會引起公眾反感。
公眾甚至會認為，發布新聞稿的媒體報社，這就是在挑事，在故意針對宇通。
張宇太雞賊了。
但是眼下盧小天已經沒有心思去想這些事了，他現在想的就是怎麽從這件事上脫身。
可左思右想，他好像真的涉嫌敲詐勒索。
……
……
晚上八點。
阜師範外，宇通公司大廈。
諾大的會議廳，此時聚集了一百多人。
這些人有的是餐飲店鋪的，有的是宇通超市門店的負責人。
餐飲店鋪的負責人比較少，但是，超市門店的負責人，今晚上是全都到場了。
除此之外，還有其他的各個部門總監都在會議室。
張宇坐在桌子中央，臉色陰沉的盯著在場的所有人。
“各位，我想你們應該都知道今天咱們開這個會的目的是什麽。”
“不過在把怒火發泄到你們身上之前，我想讓你們好好看一段視頻。”
說完，張宇直接就拿起一個遙控器，朝著投影儀點了過去。
緊接著，會議室瞬間燈光熄滅，大屏幕上出現了一個監控視頻。
這個視頻內所顯示的地點，正是在阜師範辦事處張宇的辦公室。
視頻內容裏的另外一個人正是盧小天。
盧小天威脅的話語眾人都能聽得清清楚楚。
還有盧小天囂張的姿勢，眾人也都能盡收眼底。
當視頻播放完後，張宇直接關閉，會議室的燈光再次亮了起來。
張宇自嘲的笑了笑，看著眾人，“很諷刺吧？一個消費者協會的外部人員，竟然敢威脅我，還敢跟我要三百萬！”
“要不是我反應及時，要不是宇通做好了主動出擊的準備，那各位，你們能想象到，現在宇通會發生什麽嗎？”
眾人全都沉默，他們很少看到張宇發火，可是今天張宇發火的表情，讓他們噤若寒蟬。
見眾人不說話，張宇直接吼道：“咱們宇通明天就會徹底臭掉！”
“會被消費者咒罵，會被社會批判，會被有關單位點名，會被徹查！”
“我，張宇，傾注的心血一夜之間坍塌，你們也將有很多人麵臨失業！”
“因為以我的性格，我不會給他盧小天一分錢，所以，他一定是會將這些證據爆料出去，然後我們會陷入無盡的麻煩當中！”
張宇吼完，隨即直接看向徐岩。
“徐岩，徐總！我想問你，你身為宇通超市的總負責人，你難道就沒有什麽想說的嗎？？”
徐岩立刻站了起來，朝著張宇道：“張總，這件事，我負全責！”
“張總，我也應該負責!”
在徐岩站起來後，宇通超市的副總負責人王昶貴也是立刻站起來承擔責任，承認錯誤。
砰！
張宇直接一巴掌拍在桌子上，指著徐岩王昶貴吼道：“你們沒說錯，你們的確是要負全責！”
“你們作為負責人，各大門店的店長經理，都在你們管理之下，卻竟出現這麽多監守自盜的事情，要不是提前發現，宇通超市這一次在劫難逃！”
“不過我張宇也不是不近人情的人，你們雖然有過，但也有功。”
“所以，公司決定，暫停宇通超市總負責人徐岩三個月薪水，副總負責人王昶貴兩個月薪水，你們要是不服，可以立刻辭職！”
張宇吼完，徐岩和王昶貴立刻道：“我們服從公司決定！”
“行，既然服從，那就坐下！”張宇冷冷道。
隨即他看向超市的其他店長，語氣稍微溫和了點。
“今天的事，已經成為事實，當然懲罰各位，不是我的初衷，我們的目的是讓宇通在未來變得更好。”
“所以我們這次開會，批評懲罰是次要的，主要的我要宣布三件事。”
“第一件事，就是針對我們公司的各大門店，實行星級製度，具體這個星級製度是什麽呢？其實也不難理解。”
“眾所周知，咱們之前的門店，都是一個標準，一個標準是容易管理，可同時也有缺點，那就是缺乏競爭力！”
“所以公司內部高層討論，最終形成了這個星級製度，無論餐飲，還是超市，以後所有的分店，會劃分為五個星級。”
“一星級門店級別最低，五星級門店級別最高。”
“衡量星級標準，一是顧客的投訴率，第二員工服務態度，第三才是銷售額。”
“每提升一個星級，店長和店員，都能夠提升原本工資的半分之十，舉個例子，目前咱們宇通超市和餐飲店長的工資，大概是在五千以上，當然，你們也清楚，這是基本工資，要是加上提成的話，每個人基本上都可以拿到七千以上工資，有些甚至能拿到一萬。”
“至於普通員工工資，基本上都是三千以上，加上提成也差不多四千。”
“所以星級提升，你們能漲多少工資，應該都能算出來。”
“我可以告訴各位，宇通不害怕給你們花錢，也不害怕給你們漲工資，隻要你們好好經營宇通，那麽，我一定會讓你們成為最幸福的員工。”
“眾所周知，咱們宇通公司的員工工資，不用我多說，應該也是同行業最高的吧。”
“而成為五星級店長，公司還會專門進行培訓，讓其成為城市經理，大區經理，乃至總監，總之，星級製度也會跟晉升職位緊密相關。”
“除此之外，每個月還會舉行一次服務標兵選拔，公司會選出最受群眾歡迎的服務者，這個服務者的選拔規則，三分靠門店經理和員工推薦，七分靠人民群眾選舉。”
“每一個最受歡迎的服務者，公司會給予十萬塊錢獎金，還會給予職位晉升，如果是普通員工，那這個人，可以直接晉升為一星店長。”
當張宇將第一件事說完，參加會議的店長和其他高管們，眼睛裏全都散發耀眼光芒，這個星級製度光聽一下就讓人感到興奮。
這個製度，他們本能的感覺好，不僅好，還是非常好。
這個星級製度上一旦推廣， 那整個宇通的工作氛圍，將瞬間提升一個高度。
而從張宇剛才提出的星級店鋪評價三個標準的前後順序，大家能看得出來，星級製度最想提升的，就是員工的服務水平。
顧客的投訴率，員工的服務態度，這綜合起來，就是在說明一個事，那就是涉及服務水平。
其實，這個星級製度的提出，是張宇根據後世非常受歡迎的超市‘胖東來’設計出來的。
因為這家超市的最鮮明特點，就是服務特別好，服務水平特別高。
憑借著這種優勢，無論是國外的沃爾瑪，還是家樂福，丹尼斯等，都被胖東來給幹倒閉。
宇通靠著物美價廉迅速占據了市場，可如果再將服務水平提升到最高，那宇通所過之處，還有哪一家超市幹的過？