大家就這個問題聊了一下,姚總覺得這樣不是很好,好像不是很規範,畢竟是來學習的,一來就參加這種遊戲類型的拓展活動是不是把整個的氣氛做了一個導向,她建議先上兩節課後再讓他們去參加這個戶外拓展活動。


    大家為這個話題又交流了一下意見,最後還是陳然的意見獲得了通過,donald 一錘定音,他清楚陳然的意思,兩次戶外活動後大家已經彼此的熟識,有一些長處或者亮點也會展露出來,而且因為大家在一個團隊麵對困難時一起奮鬥過,彼此之間的信任感會增強,有利於大家在後麵的培訓學習中更好的交流。


    不過donald 還是建議大家在報到後的第一天,他和marvin 會先行給他們開個會,強調本次培訓的重要性和後續的考核、執行、以及麵臨的檢查,將調子定下來,以免出現姚總提到的狀況,大家又考慮到語言的問題,共同推舉陳然作為翻譯官和培訓監督官全程陪同大家的授課。


    接下來,陳然問清楚了marvin和大老板donald需要的時間,他們兩人說他們準備的內容需要兩天的時間講完,總共是四天,陳然又問了allen,allen回複他一個人講三天,講酒店的經營管理,問到其他的人,姚總要講半天,她要講的是財務知識在經營管理中的重要性和實際的運用。楊鵬半天,他講目前新型的人力資源管理以及行政管理和各個部門的關係以及在酒店的全麵經營中的重要性,袁敏半天,專門講項目的承接、執行、後續的跟進。


    陳然統計了一下,在黑板上列了出來,大家也都商議了一下,donald講開始的兩天,講smt的前世今生,講他的理想和抱負,講他對大家的期望,講他這麽多年來酒店行業的經營管理經驗。


    marvin接下來兩天,主要是傳授營銷相關的知識,allen接下來講三天、講酒店經營管理,講酒店的所有部門的流程優化,姚總和楊鵬合起來講一天,袁敏半天,剩下的時間都是陳然來安排。


    陳然從marvin 哪裏得知,明天6月5日周日就是集團通知大家的統一報到時間,陳然開始在黑板上劃線,6月5日晚上舉行接待晚宴前marvin和大老板donald會和來自全球的參會人員開一個短會,會議後在進行接待晚宴!


    6月6日-7日兩天的戶外拓展,酒店全體主管級及以上管理人員都參加,包括集團來的三位和20個各個地區來的總經理和營銷總全部參加。


    接下來的周三、周四、周五、周六這四天交給marvin和大老板donald,周日休息一天,那就是13號了,14\/15\/16日由allen講述酒店的經營管理,17日交給姚總和楊鵬,18日上午交給袁敏、18日下午開始陳然全麵接管直到培訓結束。


    陳然邊在黑板上寫的日期上劃線邊和每個人確定時間,等每個人都回複確定時間上沒有問題,到時候一定準備好教案來給這些外地的總經理和營銷總授課,陳然才結束了這個話題,然後又一個個的確認每個人主講的內容,一一的做了標題標注,然後又詢問授課的工具是否有特別的要求,還是隻要一個黑板就可以了,如果需要其他的類似筆、尺子、架子等物件的現在就提出來,等大家都回複沒有什麽特別的需要了,陳然才回過頭來把每個人要負責的事務和講課的課程在次的和大家確認了一遍,這樣子以來,一份培訓計劃表就很清晰的出來了,anna甚至已經做好了計劃表的草案。


    陳然自己的計劃是兩周的培訓時間裏先跟自己學習理論,然後跟著銷售人員出市場去感受與客戶的溝通和交流,自己會特別的安排他們跟著銷售員去做銷售工作,或者跟著袁敏的執行團隊去配合項目執行工作。


    5月29日全體考核,考核的老師就是授課的講師,公平公正的進行考核,達不到考核標準的就地免職。


    30日,全體會議,讓他們講述回去後會怎樣開展工作,並做好記錄,讓他們自己簽字確認後留下文件在集團和陳然這裏。


    7月1日參加東廣smt的開業大典,7月2日返回各自地區的分之酒店開始操作他們寫下來的操作計劃。8月1日起從上海開始接受集團的檢查。


    8月30日,本次營銷培訓的整個流程全部結束。


    陳然講到這裏,辦公室裏一陣陣的掌聲雷動,有陳然在,任何事情都能分解的一清二楚,團隊成員對自己的工作職責和執行時間都已經非常的清晰,所有的疑問在今天在這個會議室全部都提出來並得到了解決,剩下的就是培訓團隊的成員努力做好自己該做的工作。


    第二天先是香港公司的總經理barry、營銷總監charles,最先到達酒店,接著是上海公司酒店總經理edward 、銷售總fred、沈陽公司總經理朱建偉和營銷總張天翔先後到達,其實相對來講除了香港公司,國內的五家分子酒店裏北京、天津、上海和青島、是最方便到深州的,上午出發乘飛機到廣城,中午就可以到深州,沈陽公司最是麻煩,目前沈陽還沒有直達廣城的飛機,他們要乘飛機轉機到北京後再飛到廣城,到廣城後坐機場大巴到的深州羅湖口岸,然後再坐的士過來smt酒店,他們都已經到了,而北京公司和天津公司的人還沒有到,是有什麽原因還是其他的想法,陳然不讓自己多想,來了深州就是客人自己隻管把自己最好的的給到他們就行,至於他們心裏怎麽想,陳然完全可以不放在心上。


    下午2點鍾-4點鍾左右,日本分公司的總經理,營銷總,泰國的分公司的總經理,營銷總、印度的分公司的總經理,營銷總都來了,澳大利亞的分公司的總經理,營銷總、亞太區的幾家公司全部到齊。


    到下午4點多鍾,北京、天津、青島這三家公司的六個人才聯袂而來,說是在廣城機場一起吃了點東西在坐車過來的,大家也沒有說什麽,畢竟報到的日期是5號,今天能到就沒有什麽可以說道的。

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