“還想當國貨之光,拉倒吧。”


    ……


    晚上七點,再也沒有等到任何回複。


    售後服務部已經把呼叫中心、線下直營和代理的所有售後網點都調查了一遍。


    在崗和歇班的員工都問過了,沒有一個人對手機爆燃事件有印象,他們都說要是跟貼子裏說的那樣,他們哪敢自作主張,早就第一時間上報了。


    如安夏所預料的那樣,評論越來越多,一麵倒的支持發貼人。


    薛露那裏已經接到許多媒體電話,詢問詳細情況。


    真等發貼人起訴不現實,他要是不起訴呢?


    等下去,消耗的紫金的名聲。


    安夏指示:“從照片裏找出線索,無論如何,這事必須在24小時內,對外發布進一步的推進結果。”


    今晚在紫金奉命加班的有售後服務部、對外宣傳部,還有人工智能部。


    淩晨四點半,安夏的手機響起,對麵傳來一個疲憊又興奮的聲音:“安總,找到線索了。”


    第274章 鐵路自動化


    除了一些特殊專業的人們, 以及知道的太多的人,比如安夏之外,現在的人對於照片和發貼的ip地址中包含著多少信息幾乎一無所知。


    紫金科技負責處理此事的小組首先想到:尋找發貼人所在地址。


    ip地址是毫無掩飾的明碼, 在還沒下班的時候, 技術部就將發貼ip定位到一個地方,再繼續打聽, 確認這段時間, 此地並沒有如此嚴重的火災。


    安夏覺得這不能說明什麽,發貼人可以說是自己家沒有條件, 請朋友代發, 也可以說自己是在這裏上班的,不算硬到無法辯駁的證據。


    於是, 繼續深入研究, 工作人員分為兩組:一組人研究照片中的自然圖像信息,還有一組人研究照片本身的數據信息。


    所謂自然圖像信息, 就是照片上有什麽東西,照片上的光源在哪裏,上學時的地理課上那種“夏至時, 井的影子在井中, 問這張照片拍攝地址在哪裏”的題目,照進現實。


    所謂照片數據信息, 就是這張照片是不是真的,有沒有經過後期加工。


    照片是真的, 沒有人為處理過的痕跡,看來照片上的內容是實拍。


    出現bug的就是照片上的自然信息。


    展示家庭慘劇的照片上,所有東西看起來就是家境還可以的普通人家,有一個不大的電視, 有大衣櫃,櫃門上鑲著一塊全身鏡,鏡麵也被燒成黑焦狀。


    窗邊放著一個魚缸,頭頂上有一個時下最流行的光麵燈罩的吸頂燈。


    整個屋子到處煙熏火燎,黑乎乎一片,位於正上方的吸頂燈幹幹淨淨,突兀得就像毫無演技,還被硬塞進劇組當主角的關係戶。


    不僅如此,吸頂燈還反射出了不少人影,扭曲歸扭曲。


    但是可以明顯看出有人手裏拿著相機。


    有人手裏拎著桶,有人手裏還抱著一把木頭。


    魚缸則反射出外麵的環境,看起來像西北部,外麵幾乎沒有什麽花花草草,黃澄澄的一片。看房子是老式的居民區,有一些是普通居民區沒有的鋼鐵框架。


    同事們分析如果是真的老式居民區,裏麵都住著很多人,想要造出這樣的煙熏效果,就算不起火,窗戶也會濃煙滾滾,造成巨大關注。


    所以,可能是住戶不多,甚至已經廢棄的老廠區。


    人工智能係統自動在所有已公開的資料裏搜尋可能的老廠區,將包含「廠」「解散」「搬遷」等等句子的全部找了一遍,一下子出來幾百條,全部人肉篩選了一遍,都不是。


    就在大家一籌莫展之際,有人發現在一本書裏露出半截的淺綠色書簽上似乎寫著「金城五零四」。


    人工智能係統在網上快速篩查到信息,這是甘肅五零四廠出產的雪糕品牌,就叫五零四雪糕,在外地買不著。


    五零四廠現在已經換了新地址,老廠區確實搬得差不多了。


    在另一張展示老人孩子淒慘傷口的照片上,也發現了異樣。


    一位曾在影視劇組擔任特效化妝師的同事激動地叫起來:“這個我知道,是用明膠做出的特效燒傷妝,看這個地方!啞光粉都沒掃均勻,露出來一塊,還反光呢!哼,要是以前在我們那的話,導演看見肯定要罵。”


    地方找到了,人也是露臉出鏡的,下一步就是找人了。


    薛露打算把截止到現在,調查到的真相都放出去,好平息輿論對公司的傷害。


    安夏讓她先用其他的手段拖著:“先把這兩個「演員」找到,別打草驚蛇,讓他們把人給藏起來了。”


    薛露就隻好繼續用「拖」字訣,在各個公開平台放話,說紫金已經全部調查過了,並無此事,同時紫金始終積極與發貼人溝通。但是沒有收到發貼人的任何回複,也並沒有收到法院傳票。


    事到如今,輿論已經沒有剛開始那麽一邊倒了。


    大家也覺得蹊蹺,出這麽大的事,怎麽發完一貼,回複了幾層樓之後,就神隱了,不管怎麽樣,也得讓紫金先把老人孩子住院錢營養費給掏了啊!


    燒成照片裏的那樣,沒個幾萬下不來,還得術後整形呢,起碼奔十多萬去了。


    也有人替發貼人說話,肯定是照顧病人兩頭跑,哪還有心思跟公司對線,肯定是等事情穩定了再說。


    安夏的要求就是快,還要保持著這件事的熱度不要下去。


    否則,這事留在廣大人群心中的印象就是:紫金手機炸了,還燒了房,好嚇人哦。


    至於對方沒有回應、這事沒有任何實質性證據、公檢法無一聽說過此事……這些都不重要。


    賣貨的一旦形成「質量有問題」的刻板印象,就玩完了。


    得再掀起一次能引起眾人圍觀的事件,才能扭轉。


    前去尋找五零四廠的人不負所托,找到了那片廢棄的老廠區,通過外麵擺放著的金屬框架,還有照片拍攝的角度,計算出涉事的房間所在位置。


    房門虛掩著,地上灰塵很厚,留下來往的腳印,屋裏的一切就像照片裏展示出的那樣,牆壁被熏得黑乎乎,還有很多東西被燒壞,傳說中的「被爆炸手機點燃的煤氣罐」就放在廚房裏,仔細看,破口已經生鏽。


    “這裏這麽久沒下雨了,哪能鏽得這麽快……屋裏都沒有被消防水龍頭嗞過的痕跡。”去現場的本地人不是專業痕檢刑偵人員,都忍不住吐槽。


    去的人把從進老廠區的大門一直到涉事的屋內,拍成了視頻。


    另一組找人的比較辛苦,他們先找到了五零四廠新廠區,拿照片給住在那裏的人看,都說不認識。


    看來不是五零四廠的員工搞兼職。


    繼續走訪,也沒有什麽進展。


    安夏得知他們一無所獲之後,對他們說可以回來了,探房的那組已經拿到了重要證據,有沒有人證,已經不是特別重要。


    做為打工人,得到老板叫他們下班的指令,他們非常開心,並沒有什麽一定要堅持找到人的革命理想。


    找人組與探房組第二天就要離開蘭州了,臨走之時,他們決定去東方紅廣場吃頓好的,然後撤退。


    熱晶糕、青稞甜焙子、洋芋片吃一圈下來,最後找了家燒烤攤,叫上幾十個串,撂了兩箱啤酒,吃吃喝喝不亦樂乎。


    在找人組的人跑去廚房叫人加菜,出來接待他的是一個老婦人,對他搖頭:“沒有肉了,都賣完了。”


    他頓時覺得這個老婦人十分眼熟,再一轉頭,發現牆角還有一個小丫頭在寫作業。


    這兩張臉,他熟悉的不能再熟悉了,就是照片上的祖孫倆,此時的蘭州早晚才十度,兩人都穿著長袖,看不清胳膊上有沒有燒傷。


    但是臉上絕對是幹幹淨淨,沒有一丁點問題,而且看兩人還能好好的坐在這裏幹活,顯然不是被燒成重傷的樣子。


    加菜的人沒有加到菜,找到了要找的人,他多了個心眼,沒有直接問,而是說他想問問蘭州有沒有老廠房,用來拍記錄片比較合適的。


    老婦人一聽,脫口回答:“有啊,五零四廠的老廠區就很好,前陣子還有人去拍電影呢。”


    “啊,拍什麽電影?”


    “就是講廠區生活的吧,我也不太清楚,還叫我和我孫女去當試鏡,可惜沒選上,不過還是給了我們十塊錢。你們要不要演員啊?”


    直到紫金的員工告訴她實情,她才知道,自己被騙了,在謠言裏,她和小孫女這會兒正燒傷嚴重,躺在醫院裏痛苦掙紮。


    “怎麽能這樣!”老婦人大怒。


    她表示願意幫著拍些辟謠的照片,同時也提出了她自己的訴求,她希望在辟謠的時候,能幫她家的店打打廣告。


    安夏同意了,反正軟廣告麽,稍帶一點沒什麽。


    甘肅好吃的燒烤那麽多,如果隻吹肉多新鮮,味多正,量多足,那沒有什麽競爭力,得在裏麵加點故事。


    老婦人和她的兒子兒媳,都是原來蘭通廠的員工。


    這家由陝甘總督左宗棠在1872年創辦的蘭州製造局,在近代史上一直很厲害,1955年定點生產成套采油機械設備,1993年成了甘肅的特困企業。


    老婦人運氣好,早早退休了。兒子兒媳下崗了,為了謀生,求爺爺告奶奶借了些錢,才開了一個燒烤攤,生意還不錯,賺到一些錢,才變成了燒烤店。


    這個故事在大下崗的背景下,聽著還挺勵誌,起碼是靠合法手段賺到錢了,比男人踩著自行車,送自己老婆當失足婦女,自己還在門外幫著站崗要讓人心裏舒服一點。


    房子和人都找齊全了,薛露那邊馬上製作辟謠相關內容。


    電視、廣播、報紙、網絡,所有媒體平台都放上紫金的辟謠信息。


    不僅是在媒體上辟謠,紫金也向公安機關報案。


    幾乎沒費什麽勁,有祖孫倆這個人證在,沒多久就找到了始作俑者——一家賣手機的公司。


    他們老板覺得,隻要把紫金的名聲弄臭,他的市場占有率就能飆升,全國起碼得有一半人用他家的手機。


    完全沒有考慮過,手機爆炸這件事,對整個手機行業會不會有什麽影響。


    三星的競爭對手們都不會出這種招數。


    為了不驚動太多人,以及便於掌控全局,老板親自找的祖孫倆,親自拍的照片,親自上網發的貼……


    後續過程處理的很快:該賠錢賠錢,該進去進去。


    安夏對這次商戰的評價是:低於保時捷大眾之爭,高於掄大錘搶公章。


    此事在這裏,應該告一段落了,不過安夏讓營銷那邊再推一把。


    別光辟謠,浪費這大好的曝光機會。


    很多個聲音冒出來,說支持紫金手機,他買的是第一批a100機,摔在地上好多次了都沒有壞。


    還有人說,掉進水裏,晾幹接著用。


    然後紫金客服號就在下麵像救火似的,到處評論說:那是趕巧了,我們公司的手機沒有這麽厲害,真的,千萬不要相信呀。


    第二撥安排的人再跟上炒一撥:“客服美眉好可愛。”


    “萬一是gg呢?”


    “那豈不是更可愛了嗎?”


    這些在多年互聯網營銷中已經被印證過,屢試不爽的手段。對於現在的消費者來說,真的是降維打擊。

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