晚上11點，剛躺下不久，手機突然一聲響嚇了他一跳。
等了等又不見動靜，剛打算睡，可是手機又開始響起，是信息提示音，這會兒工功夫叮叮咚咚好幾聲了，一定又是業主群發什麽東西了。
但願隻是相互聊天，這幾天晚上有車位被占的有報修的，可這麽晚還在呼物業是真的不多。
“物業的出來看看，電梯裏髒成啥了，一級物業就是個笑話。”
剛一打開就看見這麽一段話，底下還附了一張電梯轎廂的照片，轎廂裏隱約能看見一灘水漬，可能被人踩了幾腳，旁邊橫七豎八的黑道子看起來髒亂不堪。
“這個點估計都睡了，明天應該就打掃了。”
“笑話，老子掏的物業費難道隻管白天，他晚上就不管了？那以後我給他交一半物業費行不？”
“這話沒錯，不能因為下班就不管了，我剛才也坐了，裏麵一股子尿騷味。”
“是，一會兒我還要出去，臭烘烘的讓人咋坐？物業的滾出來自己看看。”
定了定神，他無奈地坐了起來但並沒有在生氣。
這些天見的人經的事兒多了，已經有些免疫，他覺得犯不著和這些人生氣。
“您好，馬上安排人員去清掃，謝謝反饋！”
回複後，他接連打了幾個電話，一邊安排秩序夜班前往簡單清理，一邊讓他們到中控室查看原因，接著他又回到群裏。
“你們晚上有檢查的嗎？一到晚上都睡了就沒人再管業主了，就這還標榜一級服務，丟人不？臉紅不？”
這戶仍然不依不饒的，隻不過估計大夥兒看見有人回複，也就沒人再接他的話。
過了一會兒，夜班班長給他回了微信，從監控看是一戶人家遛狗，乘坐電梯時估計忍耐不住在裏麵就給了一下。
這也真不講究，自個兒也不知道收拾一下，就這麽頭也不回的走了？
張俊濤也是無奈，這環境衛生是靠大家共同維護的，可就有人不管不顧的。
又過了一會兒，他看沒了動靜又開始犯困，可剛準備躺下手機又開始響了起來。
“物業的滾出來，你們就這麽糊弄人，特麽的用什麽拖地？現在不止騷，而且還一股發黴發餿的味兒，電梯門一關能熏死個人，我特麽也是倒黴，又坐了這一步，這一到晚上你們就放飛了還把業主當人不，滾過來自己感受一下。”
看了這話，張俊濤一下子又清醒了幾分，胸口有些憋悶。
能好好說話不？合著我們這點工資就是全天24小時的？你就不算算你那點兒物業費夠你們這麽折騰人嗎？
這環境你們自個兒不珍惜，有問題就隻知道罵物業，還有沒有理了。張俊濤心裏不斷吐著槽，手卻沒停下來。
因為他心裏始終記得王洪慶的話，他記得劉老爺子，呂老師和趙姐，李叔還有李哥他們，還有樸實的王哥夫婦，還有雖然沒見過但卻聽說的那對爽直的東北夫婦，有這些人才能真正代表業主，才是他為之堅持的動力和信念！
“抱歉，夜班是由秩序值班人員簡單處理，可能不專業明早會反饋。剛才查了監控，這個是有業主遛狗時造成的，在此也呼籲大家共同維護居住環境，謝謝！”
“你什麽意思？養狗的造成的你們就不管了，去管啊，跟我們說什麽環境都靠大家，那要你們幹什麽？”
合上電話他不打算回複了，就這樣吧，夜間值班電話已經公布多次，這會兒自己也該睡覺，天王老子也別想再打擾他了。
……
次日的晨會上，張俊濤把昨晚業主對清掃後的問題反饋了出來。王洪慶很重視，當即安排秩序部從庫房領用新的清掃工具，並要求每次使用後清潔晾曬並定期更換，同時也要求夜班巡查時，重點關注大廳電梯轎廂這幾個地方。
開完會後，張俊濤並沒有外出巡查，而是拿著這幾天整理的資料，到李娜那裏去打印了起來。
忙完手上的事情，剛回到辦公室，就見李三石急匆匆趕了回來。
問過後才知道，閆軍剛才通知一會兒要開個交房會，讓大夥兒都下來。
“咱倆的對講機還沒回來，要是有那玩意兒就方便了。”
“急什麽？有電話不一樣？那玩意又大又沉的我可不覺得好。”
“以前電視見別人用過，你想俊哥，拿著它動幺動幺，我是動倆我是動倆收到請回複，這多神氣。”
看著李三石裝模作樣的樣子，逗得張俊濤笑了起來。
“俊哥，你說咱倆到時候編啥號？”
“咱主管是動兩，，客服是二打頭，前麵數了一下，估計是205或者206了。”
“想那些幹嘛，真是閑的慌。”張俊濤沒好氣地看了他一眼。
“對了，劉濤是誰？”他突然想起那天晚上那個奇怪的小女孩，昨天上三號樓的時候就想起來，但一忙就給忘了。
“劉濤？你怎麽知道他？這可是個名人，聽說也挺鬧騰的。”
說完，他看張俊濤沒說話就接著說道：“晴兒給我說過，他們家客廳大玻璃內側開裂。這個廠家不負責，所以一直對咱們不滿，也不交物業費。
聽說脾氣還挺炸，沒兩句話就開罵。晴兒專門交代不讓我接觸她來處理。”
聽了介紹，張俊濤才知道那個小姑娘為什麽說他爸是劉濤了，原來對物業來講，這還真是個名人。
不等繼續說下去，客服其他人陸續都趕了回來，眾人拿起本子又都坐到了會議室裏。
今天的臨時會議還是王洪慶主持，主要是通知下周開始正式接管二期，屆時客服要完成鑰匙的接收，以及備用鑰匙編號整理及借用管理。
另外，加快資料準備和入戶驗收，要求在四月中旬全部完成，能達到交房條件。
最後，王洪慶通知了二期不再集中清運裝修垃圾。現有的管理清運方案和最終撤掉中轉站的時間。
看起來上次說的那個報告，公司是通過了，也難怪，這樣虧下去誰也受不了。
看大夥兒的樣子，應該也都早早知道了這個消息。所以並沒有人對此提出異議。
“領導，我建議二期在大廳和電梯裏製作一些宣傳語。
主要是我們資料中一些關於公共區域保護，文明施工，以及那些對裝修工人的溫馨話語。”
見會議快結束，張俊濤舉了舉手，在王洪慶示意下，他把想法說了起來。
“公司的政策非常好，極大地激發了裝修對咱們的認同感。
我想，這種尊重我們表達的再強烈一點，可能會給工作帶來更大的便利，也能讓業主感受到我們的誠意和服務。”
“很好，這個就交給你，盡快把內容整理出來形成報告。公司審批後就製作張貼，時間也定於四月中旬完成。”王洪慶很高興地拍板說道。
他看張俊濤還有說話的意思，就看看他示意繼續。
張俊濤卻從本子底下拿起了幾張紙，向上傳遞到了他的手中。在他不解的注視下，這才開始發言。
等了等又不見動靜，剛打算睡，可是手機又開始響起，是信息提示音，這會兒工功夫叮叮咚咚好幾聲了，一定又是業主群發什麽東西了。
但願隻是相互聊天，這幾天晚上有車位被占的有報修的，可這麽晚還在呼物業是真的不多。
“物業的出來看看，電梯裏髒成啥了，一級物業就是個笑話。”
剛一打開就看見這麽一段話，底下還附了一張電梯轎廂的照片，轎廂裏隱約能看見一灘水漬，可能被人踩了幾腳，旁邊橫七豎八的黑道子看起來髒亂不堪。
“這個點估計都睡了，明天應該就打掃了。”
“笑話，老子掏的物業費難道隻管白天，他晚上就不管了？那以後我給他交一半物業費行不？”
“這話沒錯，不能因為下班就不管了，我剛才也坐了，裏麵一股子尿騷味。”
“是，一會兒我還要出去，臭烘烘的讓人咋坐？物業的滾出來自己看看。”
定了定神，他無奈地坐了起來但並沒有在生氣。
這些天見的人經的事兒多了，已經有些免疫，他覺得犯不著和這些人生氣。
“您好，馬上安排人員去清掃，謝謝反饋！”
回複後，他接連打了幾個電話，一邊安排秩序夜班前往簡單清理，一邊讓他們到中控室查看原因，接著他又回到群裏。
“你們晚上有檢查的嗎？一到晚上都睡了就沒人再管業主了，就這還標榜一級服務，丟人不？臉紅不？”
這戶仍然不依不饒的，隻不過估計大夥兒看見有人回複，也就沒人再接他的話。
過了一會兒，夜班班長給他回了微信，從監控看是一戶人家遛狗，乘坐電梯時估計忍耐不住在裏麵就給了一下。
這也真不講究，自個兒也不知道收拾一下，就這麽頭也不回的走了？
張俊濤也是無奈，這環境衛生是靠大家共同維護的，可就有人不管不顧的。
又過了一會兒，他看沒了動靜又開始犯困，可剛準備躺下手機又開始響了起來。
“物業的滾出來，你們就這麽糊弄人，特麽的用什麽拖地？現在不止騷，而且還一股發黴發餿的味兒，電梯門一關能熏死個人，我特麽也是倒黴，又坐了這一步，這一到晚上你們就放飛了還把業主當人不，滾過來自己感受一下。”
看了這話，張俊濤一下子又清醒了幾分，胸口有些憋悶。
能好好說話不？合著我們這點工資就是全天24小時的？你就不算算你那點兒物業費夠你們這麽折騰人嗎？
這環境你們自個兒不珍惜，有問題就隻知道罵物業，還有沒有理了。張俊濤心裏不斷吐著槽，手卻沒停下來。
因為他心裏始終記得王洪慶的話，他記得劉老爺子，呂老師和趙姐，李叔還有李哥他們，還有樸實的王哥夫婦，還有雖然沒見過但卻聽說的那對爽直的東北夫婦，有這些人才能真正代表業主，才是他為之堅持的動力和信念！
“抱歉，夜班是由秩序值班人員簡單處理，可能不專業明早會反饋。剛才查了監控，這個是有業主遛狗時造成的，在此也呼籲大家共同維護居住環境，謝謝！”
“你什麽意思？養狗的造成的你們就不管了，去管啊，跟我們說什麽環境都靠大家，那要你們幹什麽？”
合上電話他不打算回複了，就這樣吧，夜間值班電話已經公布多次，這會兒自己也該睡覺，天王老子也別想再打擾他了。
……
次日的晨會上，張俊濤把昨晚業主對清掃後的問題反饋了出來。王洪慶很重視，當即安排秩序部從庫房領用新的清掃工具，並要求每次使用後清潔晾曬並定期更換，同時也要求夜班巡查時，重點關注大廳電梯轎廂這幾個地方。
開完會後，張俊濤並沒有外出巡查，而是拿著這幾天整理的資料，到李娜那裏去打印了起來。
忙完手上的事情，剛回到辦公室，就見李三石急匆匆趕了回來。
問過後才知道，閆軍剛才通知一會兒要開個交房會，讓大夥兒都下來。
“咱倆的對講機還沒回來，要是有那玩意兒就方便了。”
“急什麽？有電話不一樣？那玩意又大又沉的我可不覺得好。”
“以前電視見別人用過，你想俊哥，拿著它動幺動幺，我是動倆我是動倆收到請回複，這多神氣。”
看著李三石裝模作樣的樣子，逗得張俊濤笑了起來。
“俊哥，你說咱倆到時候編啥號？”
“咱主管是動兩，，客服是二打頭，前麵數了一下，估計是205或者206了。”
“想那些幹嘛，真是閑的慌。”張俊濤沒好氣地看了他一眼。
“對了，劉濤是誰？”他突然想起那天晚上那個奇怪的小女孩，昨天上三號樓的時候就想起來，但一忙就給忘了。
“劉濤？你怎麽知道他？這可是個名人，聽說也挺鬧騰的。”
說完，他看張俊濤沒說話就接著說道：“晴兒給我說過，他們家客廳大玻璃內側開裂。這個廠家不負責，所以一直對咱們不滿，也不交物業費。
聽說脾氣還挺炸，沒兩句話就開罵。晴兒專門交代不讓我接觸她來處理。”
聽了介紹，張俊濤才知道那個小姑娘為什麽說他爸是劉濤了，原來對物業來講，這還真是個名人。
不等繼續說下去，客服其他人陸續都趕了回來，眾人拿起本子又都坐到了會議室裏。
今天的臨時會議還是王洪慶主持，主要是通知下周開始正式接管二期，屆時客服要完成鑰匙的接收，以及備用鑰匙編號整理及借用管理。
另外，加快資料準備和入戶驗收，要求在四月中旬全部完成，能達到交房條件。
最後，王洪慶通知了二期不再集中清運裝修垃圾。現有的管理清運方案和最終撤掉中轉站的時間。
看起來上次說的那個報告，公司是通過了，也難怪，這樣虧下去誰也受不了。
看大夥兒的樣子，應該也都早早知道了這個消息。所以並沒有人對此提出異議。
“領導，我建議二期在大廳和電梯裏製作一些宣傳語。
主要是我們資料中一些關於公共區域保護，文明施工，以及那些對裝修工人的溫馨話語。”
見會議快結束，張俊濤舉了舉手，在王洪慶示意下，他把想法說了起來。
“公司的政策非常好，極大地激發了裝修對咱們的認同感。
我想，這種尊重我們表達的再強烈一點，可能會給工作帶來更大的便利，也能讓業主感受到我們的誠意和服務。”
“很好，這個就交給你，盡快把內容整理出來形成報告。公司審批後就製作張貼，時間也定於四月中旬完成。”王洪慶很高興地拍板說道。
他看張俊濤還有說話的意思，就看看他示意繼續。
張俊濤卻從本子底下拿起了幾張紙，向上傳遞到了他的手中。在他不解的注視下，這才開始發言。